г. Городец ***

Городецкий городской суд Нижегородской области в лице председательствующего судьи Шевелиловой С.Ю., при секретаре Люлиной Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Серебренниковой Н.С. к обществу с ограниченной ответственностью «Защита» о принятии отказа от исполнения договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Серебренникова Н.С. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Защита» (далее ООО «Защита») о принятии отказа от исполнения договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов.

В исковом заявлении истица указала, что *** между истцом и ответчиком заключен договор *. Согласно условий договора ответчик обязался изготовить и произвести монтаж в оконные проемы семь окон, изготовленных из ПВХ профиля двухкамерный стеклопакет, с установкой подоконников, откосов, москитных сеток. Размеры и иные характеристики товара указаны в замерном листе, являющемся неотъемлемой частью договора.

Предполагаемый срок установки окон определен в замерном листе *** Одновременно согласно условиям п.3.2. договора, ответчик принял на себя обязательства поставить товар в течение 14 рабочих дней со дня оплаты покупателем товара. Цена договора составила * рублей (п. 2.2 Договора). Предоплата по договору составила сумму * рублей. Последующая сумма оплаты по договору составляет * рублей. Истцом обязательства по договору были выполнены в полном объеме. Оплата заказа произведена *** в сумме * рублей, что подтверждается приходным кассовым ордером. Ответчиком обязательства не исполнены, окна в оконные проемы не установлены. Все сроки исполнения обязательств ответчиком, предусмотренные договором, истекли ***, обязательства ответчиком не исполнены.

*** истица обратилась в ООО «Защита» с претензией, однако ответа не получила.

Полагает, что с ответчика подлежит взысканию неустойказа периодс *** в размере * рублей.

Нарушением ответчиком прав потребителя и обязательств по договору истице причинен моральный вред(нравственные страдания), который ей оценивается в размере * руб.

Просит принять отказ от исполнения договора * от *** по изготовлению и монтажу в оконные проемы семи окон, изготовленных из ПВХ профиля двухкамерный стеклопакет, с установкой подоконников, откосов, москитных сеток, заключенного между ООО «Защита» и ею, взыскать уплаченную во исполнение договора сумму в размере * рублей, неустойку в размере * рублей, компенсацию морального вреда * рублей, расходы по оплате услуг за составление искового заявления в размере * рублей.

В судебном заседании истица исковые требования поддержала, изложенные обстоятельства подтвердила. Пояснила, что *** заключила договор на изготовление и установку окон, заплатила * рублей. Однако ответчиком обязательства не исполнены.

Ответчик ООО «Защита» в судебное заседание своего представителя не направил, о слушании дела извещались надлежащим образом.

В судебном заседании исследованы письменные материалы дела: договор ***, претензия от ***, замерный лист от ***, квитанция к приходному кассовому ордеру * от *** на сумму * рублей, квитанция серии НК * от *** на сумму * рублей.

Исследованы другие материалы дела.

Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Часть 1 статьи 27 Закона РФ от *** * "О защите прав потребителей" устанавливает, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Истец просит принять отказ от исполнения договора. В соответствии со ст.28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Суд полагает, что требование истца о принятии отказа от исполнения договора, взыскании уплаченной суммы, взыскании убытков основаны на законе и подлежат удовлетворению в полном объеме.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что *** между Серебренниковой Н.С. и ООО «Защита» заключен договор. Согласно условий договора ответчик обязался изготовить и произвести монтаж в оконные проемы семь окон, изготовленных из ПВХ профиля двухкамерный стеклопакет, с установкой подоконников, откосов, москитных сеток. Согласно п. 2.2 стоимость договора составляет * рублей, предоплата * рублей. Истцом обязательства по договору были выполнены в полном объеме. Оплата заказа произведена *** в сумме * рублей, что подтверждается приходным кассовым ордером. В соответствии с 2.5 договора Продавец поставляет Покупателю товар, в течение 14-ти рабочих (банковских) дней со дня оплаты Покупателем товара. Однако ответчиком обязательства не исполнены, окна в оконные проемы не установлены. Все сроки исполнения обязательств ответчиком, предусмотренные договором истекли ***. *** истица обратился к ответчику с претензией, о возврате уплаченной за товар суммы, компенсации убытков. Ответа на претензию истица не получила. Информации о том, что окна изготовлены и установлены, ответчик суду не представил.

Суд полагает, что требование истца о взыскании уплаченной за товар суммы в размере * рублей основано на законе и подлежит удовлетворению. Данное требование подлежит удовлетворению, поскольку окна ответчиком не изготовлены и не установлены, срок выполнения работы, указанный в договоре, сторонами не продлен.

Требование истицы о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работы также основаны на законе. Неустойка подлежит взысканию за период с *** по ***. Данный период составляет * дней. Размер неустойки за * дней составляет * рублей * Суд полагает, что данная сумма несоразмерна последствиям нарушения обязательства. С учетом требований статьи 333 Гражданского кодекса РФ суд полагает возможным уменьшить сумму неустойки и взыскать неустойку в размере * рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Факт нарушения ответчиком прав потребителя нашел свое подтверждение, поэтому требования о компенсации морального вреда основаны на законе, однако заявленную истцом сумму в * рублей суд полагает завышенной.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер нравственных и физических страданий, степень вины ответчика, с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в компенсацию морального вреда * рублей.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ, 103 ГПК РФ, ст.333.36 Налогового Кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию в федеральный бюджет госпошлина в размере * рублей, расходы по оплате услуг за составление искового заявления в размере * рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Серебренниковой Н.С. удовлетворить в части взыскания уплаченных денежных средств, убытков, отказа от исполнения договора.

Исковые требования Серебренниковой Н.С. в части компенсации морального вреда, неустойки удовлетворить частично.

Принять отказ Серебренниковой Н.С. от исполнения договора * от ***.

Взыскать с ООО «Защита» в пользу Серебренниковой Н.С........, денежные средства в сумме № рублей, неустойку * рублей, в счет компенсации морального вреда * рублей, расходы по оплате услуг за составление искового заявления в размере * рублей, всего взыскать * рублей.

Взыскать с ООО «Защита» в федеральный бюджет госпошлину в размере * рублей.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Городецкий городской суд в течение 10 дней со дня вынесения.

Судья      С.Ю. Шевелилова