РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

гор. Городец      ***

Городецкий городской суд Нижегородской области в лице председательствующего судьи Ситниковой Н.К., с участием истца Фомичевой Н.Ф., при секретаре Шастовой О.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Фомичёвой Н.Ф. к обществу с ограниченной ответственностью «ДЕГА» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Фомичёва Н.Ф. обратилась в суд с иском к ООО «ДЕГА» о защите прав потребителя.

В судебном заседании Фомичёва Н.Ф. пояснила, что *** она заключила с ООО «ДЕГА» договор купли-продажи и доставки кухни стоимостью * рублей, с условием внесения в день заключения договора предоплаты в сумме * рублей и внесения оставшейся суммы * рублей после доставки товара до пункта назначения и принятия его по акту приема-передачи. *** по квитанции она внесла в кассу ответчика предоплату согласно условиям договора в сумме * рублей.

*** кухня ответчиком была доставлена, но при её сборке выяснилось, что не достает нескольких деталей, а именно: 3х верхних ящиков, 2х дверей (выгнутых), блока под газовым котлом, подстила около подоконника и угловых плинтусов, которые ответчик обещал доставить через неделю. В этот же день ею была внесена оставшаяся часть оплаты по договору в сумме * рублей по квитанции от ***.

Неоднократно она связывалась по телефону с работником ООО «ДЕГА» по поводу доставки недостающих деталей, но до настоящего времени они не доставлены и недостатки не устранены.

С учетом изложенного она просит суд обязать ответчика устранить допущенные нарушения условий договора, доставить и установить вышеперечисленные недостающие комплектующие детали кухни, а также в связи с нарушением условий договора взыскать в её пользу неустойку в размере *% от стоимости товара начиная с *** по день вынесения решения, компенсацию морального вреда в сумме * рублей, а также расходы по составлению иска в суд в сумме * рублей.

Представитель ответчика ООО «ДЕГА» в судебное заседание не явился. О дате, времени и месте рассмотрения данного дела был извещен надлежащим образом (телефонограмма). Причина его неявки суду не известна.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика, в общем порядке.

В судебном заседании исследовались письменные материалы дела:

- договор купли-продажи заключенный *** между ООО «ДЕГА» и Фомичёвой Н.Ф.;

- квитанции * от *** на сумму * рублей (предоплата за кухню) и * от *** на сумму * рублей (оплата за кухню);

- квитанция от *** об оплате Фомичевой Н.Ф. услуг по составлению искового заявления в суд на сумму * рублей.

Выслушав доводы истца, и исследовав в совокупности письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что *** между ООО «ДЕГА» (продавец) и Фомичёвой Н.Ф. (покупатель) был заключен договор купли-продажи кухни (в сборе со всеми комплектующими деталями). По условиям вышеуказанного договора продавец обязался доставить и передать в собственность покупателя товар в срок не позднее * рабочих дней со дня заключения договора и внесения предоплаты в кассу продавца. Покупатель обязалась оплатить стоимость товара * рублей, с внесением предоплаты в размере *% стоимости товара в сумме * рублей и внесением оставшейся суммы товара * рублей после его доставки до пункта назначения и принятия по акту приема-передачи.

*** Федорова Н.Ф. согласно квитанции * внесла в кассу ООО «ДЕГА» предоплату в сумме * рублей.

*** товар (кухня) представителем ответчика был доставлен истцу. Однако при его установке был выявлен недостаток комплектующих деталей изделия, а именно: 3х верхних ящиков, 2х дверей (выгнутых), блока под газовым котлом, подстила около подоконника и угловых плинтусов, которые ответчик обещал доставить через неделю. В этот же день - *** истец произвела окончательный расчет с продавцом за приобретенный товар по квитанции * на сумму * рублей.

Однако сроки доставки ответчиком были нарушены и комплектующие детали не доставлены до настоящего времени, несмотря на неоднократные телефонные требования истца о надлежащем исполнении условий договора.

В соответствии с п.п.2, 5 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком обязательства по договору купли-продажи и оказания услуг по доставке товара исполнены не надлежащим образом. Не было представлено доказательств неисполнения обязательств по договору по вине потребителя или вследствие непреодолимой силы и невозможности замены товара вследствие обстоятельств, за которые не может отвечать продавец, а также принятия последним всех необходимых мер для выполнения своих обязательств по договорам также не доказана ответчиком.

Таким образом, требования истца о возложении на ответчика обязанности устранить допущенные нарушения условий договора, доставить и установить недостающие комплектующие детали кухни (3 верхних ящика, 2 двери (выгнутых), блок под газовым котлом, подстил около подоконника и угловые плинтуса) подлежат удовлетворению.

Согласно п. 3 ст. 23.1 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Аналогичная ответственность за нарушение обязательств предусмотрена и договором купли-продажи, подписанным сторонами *** (п. 4.3 договора).

Согласно условиям договора от *** (п. 3.1) ответчик обязался осуществить доставку товара в срок не позднее 30 рабочих дней со дня заключения договора и внесения предоплаты. Предоплата и заключение договора были произведены ***, т.е. в срок до *** ООО «ДЕГА» обязано было доставить товар покупателю Фёдоровой Н.Ф. В это срок товар доставлен не был, *** товар - кухня была доставлена, но имела ряд недостачи комплектующих деталей.

Таким образом, срок нарушения обязательств с которого подлежит начислению неустойка является ***. Однако истцом заявлено требование о начислении неустойки с *** и суд не находит оснований для выхода в данной части за пределы исковых требований.

Расчет неустойки, произведенный истцом в заявлении, судом проверен и является неверным.

Расчет неустойки судом произведен следующий: * рублей (стоимость товара) х *% х * дн. (с *** по ***) = * рублей, и именно эту сумму суд полагает возможным ко взысканию с ответчика в пользу истца за нарушение обязательств.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Факт нарушения ответчиком прав потребителя нашел свое подтверждение, поэтому требования о компенсации морального вреда основаны на законе, однако заявленную истцом сумму в * рублей суд полагает завышенной.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер нравственных и физических страданий, степень вины ответчика, с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в сумме * рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг по составлению искового заявления в суд в сумме * рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход федерального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме * рублей пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Фомичёвой Н.Ф. к обществу с ограниченной ответственностью «ДЕГА» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «ДЕГА» устранить допущенные нарушения условий договора купли-продажи от ***, доставить и установить покупателю Фёдоровой Н.Ф. недостающие комплектующие детали кухни (3 верхних ящика, 2 двери (выгнутых), блок под газовым котлом, подстил около подоконника и угловые плинтуса).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ДЕГА», расположенного по адресу: ......., в пользу Фёдоровой Н.Ф., *** неустойку в сумме * рублей, компенсацию морального вреда в сумме * рублей и расходы по составлению искового заявления в сумме * рублей, всего * рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ДЕГА», расположенного по адресу: ....... в доход федерального бюджета государственную пошлину в сумме * рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Фомичёвой Н.Ф. к обществу с ограниченной ответственностью «ДЕГА» отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Городецкий городской суд в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Городецкого городского суда Н.К. Ситникова

Мотивированное решение изготовлено ***

Судья Городецкого городского суда Н.К. Ситникова