РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 июля 2012 года       гор. Городец

Городецкий городской суд Нижегородской области в лице председательствующего судьи Ситниковой Н.К., с участием представителя истца Горянина А.Н., ответчика Орлова М.И., представителя ответчика адвоката Шемякиной В.В., при секретаре Шастовой О.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Голубева О.Б. к индивидуальному предпринимателю Орлову М.И. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Голубев О.Б. обратился в суд с иском к ИП Орлову М.И. о взыскании уплаченной суммы * рублей, неустойки в сумме * руб., компенсации морального вреда в сумме * рублей и взыскании расходов по оплате услуг представителя в сумме * рублей.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал и пояснил, что *** между сторонами был заключен договор поставки газосиликатных блоков. Цена договора составила * рублей, которую истец оплатил в день заключения договора. *** блоки на 18 поддонах были доставлены истцу. Качество блоков не соответствовало для использования по назначению, о чем истец известил ответчика. *** сторонами были осмотрены поставленные блоки и составлен акт. *** истец обратился к ответчику с претензией, в которой было указано требование о замене товара на качественный. Ответа на претензию не поступило, поэтому истец вынужден обратиться в суд. Просит удовлетворить иск Голубева О.Б. в полном объеме.

Ответчик Орлов М.И. и его представитель иск не признали и пояснили, что разгрузка газосиликатных блоков производилась силами истца. При осмотре *** было установлено, что два из 18 поддонов с блоками имеют повреждения упаковки. Имелись повреждения блоков, имевших нарушения упаковки. Истец использовал поставленные блоки для строительства, а также желает взыскать стоимость поставленных блоков, которые использовал по назначению. Он предлагал истцу возместить стоимость клеевого материала, необходимого для восстановления блоков из двух поддонов. Истец отказался от его предложения. Механические повреждения блоки получили при разгрузке. Неустойка явно не соответствует нарушению. Просят отказать в иске, а в случае удовлетворения иска обязать истца вернуть ему поставленные некачественные газосиликатные блоки, а также взыскать с истца в пользу ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере * рублей, расходы, связанные с проездом в суд - * рублей.

Свидетель Г.Ф.А. показал, что *** он ездил вместе с ответчиком в Чкаловский район Нижегородской области к дому, где были выгружены поддоны с газосиликатными блоками. Большинство блоков были качественными, лишь небольшое число блоков имело сколы. Блоки были качественные.

В судебном заседании исследовались письменные материалы дела:

- договор *, заключенный *** между ИП Орловым М.И. (продавец) и Голубевым О.Б. (покупатель);

- квитанция к приходно-кассовому ордеру * от *** на сумму * рублей внесенную Голубевым О.Б. за газосиликатные блоки;

- счет на оплату * от ***;

- претензия Голубева О.Б. от ***;

- фотографии;

- ответ на претензию от ***, квитанции на отправку письма;

- кассовые чеки на приобретение бензина;

- акт от ***;

- квитанция об оплате услуг представителя сумму * рублей, оплаченная Орловым М.И.

Выслушав доводы сторон, допросив свидетеля и исследовав в совокупности письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Статья 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя…

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

В силу ст. 21 Закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования…

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что *** между сторонами был заключен договор поставки газосиликатных блоков (л.д.6-7). Цена договора составила * рублей, которую истец оплатил в день заключения договора (л.д.4). *** блоки на * поддонах были доставлены истцу. В этот же день истец известил ответчика о несоответствии качества блоков условиям договора. *** сторонами были осмотрены поставленные блоки и составлен акт. *** истец обратился к ответчику с претензией, в которой было указано требование о замене всего товара на качественный (л.д.9-10).

В статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Истец просит взыскать уплаченную сумму за товар, от исполнения договора истец не отказывается.

Суд полагает, что требование истца о взыскании уплаченной суммы, подлежат частичному удовлетворению. Поскольку достоверно установлено, что газосиликатные блоки, расположенные на двух поддонах не имели заводской упаковки, были повреждены при транспортировке или разгрузке, то следует взыскать стоимость блоков с этих двух поддонов. Проверить качество газосиликатных блоков на оставшихся * поддонах не представляется возможным ввиду использования по назначению - при строительстве объектов капитального строительства. Эти обстоятельства подтверждаются представленными ответчиком фотографиями.

Таким образом, с ответчика в пользу истца следует взыскать * рублей = * рублей : * (стоимость поддонов с блоками) х * (стоимость блоков на 2 поддонах).

В случае удовлетворения требования о взыскании стоимости всех поставленных блоков наступило бы неосновательное обогащение истца, одновременно использовавшего блоки по назначению и получившего всю сумму по договору.

Требование истца о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения требования потребителя также основаны на законе. Неустойка подлежит взысканию за период с *** по *** (как просит истец). Данный период составляет * дня. Размер неустойки за * дня составляет * рублей (* руб. х * дня х *%). Суд полагает, что данная сумма несоразмерна последствиям нарушения обязательства со стороны ответчика, поэтому, с учетом требований статьи 333 Гражданского кодекса РФ считает возможным уменьшить её до * рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Факт нарушения ответчиком прав потребителя нашел свое подтверждение, поэтому требования о компенсации морального вреда основаны на законе, однако заявленную истцом сумму в * рублей суд полагает завышенной.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер нравственных и физических страданий, степень вины ответчика, с учетом требований разумности и справедливости, и полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в сумме * рублей.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В случае, если в установленном порядке услуги адвоката были оказаны бесплатно стороне, в пользу которой состоялось решение суда, указанные в части первой настоящей статьи расходы на оплату услуг адвоката взыскиваются с другой стороны в пользу соответствующего адвокатского образования.

Требования истца о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя не подлежат удовлетворению, поскольку документ, подтверждающий его расходы, суду не представлен.

В пользу ответчика судебные расходы по оплате услуг представителя также не подлежат возмещению, поскольку отсутствует письменное ходатайство ответчика.

Судебные расходы ответчика по проезду к месту судебного заседания также не подлежат удовлетворению, поскольку не представлены документы, подтверждающие расстояние и расход бензина на конкретном транспортном средстве.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход федерального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Голубева О.Б. к индивидуальному предпринимателю Орлову М.И. о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Орлова М.И., *, в пользу Голубева О.Б., *, сумму * рублей, неустойку в сумме * рублей, и компенсацию морального вреда в сумме * рублей, итого * рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Голубева О.Б. к индивидуальному предпринимателю Орлову М.И. о защите прав потребителей, отказать.

Обязать Голубева О.Б., * передать индивидуальному предпринимателю Орлову М.И., проживающему по адресу: *, газосиликатные блоки в количестве 80 штук, имеющие повреждения, стоимость которых взыскана в пользу истца.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Орлова М.И., *, в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме * рубля * копеек.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Городецкий городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Городецкого городского суда Н.К. Ситникова

Мотивированное решение изготовлено ***

Судья Городецкого городского суда Н.К. Ситникова