о расторжении договора купли-продажи и выполнения услуг

Дело № 2-378/2010г.

Р Е Ш Е Н И Е

.....г. Горно-Алтайский городской суд

________________________________________________________________

в составе председательствующего Сапуновой М.Г.

при секретаре Киндиковой И.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» РА в защиту прав и законных интересов Папиной ... к индивидуальному предпринимателю Дорофеевой ... о расторжении договора купли-продажи и выполнения услуг, взыскании убытков, неустойки, морального вреда и взыскании штрафа в доход государства и РОО «Общество защиты прав потребителей» РА

У С Т А Н О В И Л:

Региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей» в интересах Папиной О.Н. обратилось в суд с иском к ИП Дорофеевой М.А. о расторжении договора купли-продажи и выполнения услуг, взыскании убытков, неустойки, морального вреда и взыскании штрафа в доход государства и РОО «Общество защиты прав потребителей» РА, указывая на то, что .....г. она обратилась к ИП Дорофеевой М.А. с просьбой изготовить и установить оконные блоки из ПВХ профиля. Заключили договор б/н, произвели предоплату в сумме 46 000 руб. по квитанции ....... от .....г. Произвели замеры десяти оконных проемов, которые указаны в приложении ....... от .....г. .....г. доплатили 44 756 руб. по квитанции ........ .....г. окна были установлены. Обнаружить недостатки в течение ..... года было невозможно, дом достраивался и в нем не проживали. С момента проживания в новом доме ...... и ...... на всех установленных окнах появляется конденсат с образованием наледи. Откосы промерзают, штукатурка стала осыпаться, появляется черный налет. Неоднократные обращения в устной форме к Исполнителю с требованием устранить недостатки, результата не дали. .....г. обратились с претензией, указали сроки устранения ненадлежащего качества окон и выполненной работы. До настоящего времени не получили ответа. Согласно ст. 28.п.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка за нарушение сроков, предусмотренных п.1 настоящей статьи взыскивается за каждый день просрочки. Цена работ по договору составила 11 000 руб., размер неустойки за период с .....г. по .....г. составляет 4290 руб., а неустойки согласно ст. 23 п.1 Закона РФ «О защите прав потребителя» от стоимости оконных блоков 79 756 руб. за период с .....г. по .....г. за 13 дней составила 10 368 руб., Просят суд взыскать с ИП Дорофеевой М.А. уплаченную за товар сумму 79 756 руб. за монтаж 11 000 руб. неустойку 14 658 руб., компенсацию морального вреда 3000 руб., убытки за составление искового заявления 700 руб.

В судебном заседании Папина О.Н. и ее представитель Гурская Т.Н., действующая по доверенности, исковые требования поддержали в полном объеме, в обоснование привели доводы, указанные в исковом заявлении.

Ответчик ИП Дорофеева М.А., и ее представитель Суховерхов И.В. в судебном заседании заявленные требования не признали, что сама Папина О.Н. выбрала окна подешевле, о чем имеется приложение к договору, также Папина О.Н. не заказывала и не платила за откосы, водоотливы, откосы устанавливала сама Папина О.Н..также в жилом доме отсутствует вентиляция для проветривания, в результате всех этих действий по вине самой Папиной О.Н. окна промерзают.

Изучив материалы дела, суд считает необходимым иск удовлетворить.

Как видно из материалов дела, то, что ..... года между ИП Дорофеевой М.А. и Папиной О.Н. заключен договор по оказанию услуг по монтажу Конструкций из ПВХ /Алюминия, согласно Приложения .......

По п. 1.2 Количество, характеристика и параметры работ согласованы сторонами в Приложении ......., которое является неотъемлемой частью настоящего договора. Стоимость услуг составляет 90 756 руб. В стоимость настоящего договора не входит оштукатуривание откосов и прочих поверхностей проемов.

По п. 2.2. Исполнитель производит монтаж конструкций из ПВХ /Алюминия по требованиям существующего ГОСТа 30971-2002.

Как установлено в судебном заседании окна были установлены .....г., по пояснениям Папиной О.Н. ...... в доме не жили, т.к. достраивали его, проблемы с окнами начались ....

.....г. Папина О.Н. в адрес ИП Дорофеевой М.А. направила претензию в которой указала, что в процессе эксплуатации ( с момента проживания в новом доме -зима .....) она обнаружила существенные дефекты, на всех установленных окнах постоянно появляется вода, со стороны комнат, на окнах образовывается наледь, откосы промерзают, осыпается штукатурка, появляются грибки. Просит в течение семи дней с момента получения претензии устранить недостатки, а именно устранить появление воды на окнах, промерзание окон.

Согласно заключения эксперта ... ФИО6 ....... от .....г. установлено, что технологические карты по монтажу оконных блоков отсутствуют. Оконные блоки выполнены из 3-х камерного ПВХ профиля «...», остекление - тройное двухкамерный стеклопакет толщиной 32 мм. Визуальным осмотром установлено, что откосы - оштукатурены, не утеплены и не обшиты облицовочными панелями. На откосах с внутренней стороны имеются следы промерзания, частичное отслоение штукатурного слоя, ореолы от намокания, пятна черной плесени. Монтажные швы с внешней и внутренней стороны закрыты штукатурным слоем, исследовать не представляется возможным из-за отсутствия свободного доступа. Согласно ГОСТ Р 52749-2007 оптимальная толщина слоя пенного утеплителя должна быть 15-40 мм. На профиле оконных блоков имеется маркировка с указанием товарного знака изготовителя профиля .... Полная маркировка оконных блоков согласно ГОСТ 423166-99 и стеклопакетов согласно ГОСТ 24866-99 (п.4.3.1) - отсутствует. Полная маркировка оконного блока должна содержать: наименование предприятия изготовителя, марку изделия, дату его изготовления, штамп ОТК. Полная маркировка стеклопакета должна содержать: наименование или товарный знак предприятия-изготовителя, условное обозначение стеклопакета, месяц и 2 последние цифры года изготовления. В доме отсутствует естественная вентиляция. Отопительная система в доме не обеспечивает концентрированную отдачу тепла под окнами для их обогрева, т.к. отсутствуют радиаторы отопления с постоянной температурой нагрева. При использовании для заделки швов данных окон монтажной пеной, представляющей собой пенистый полимер, герметичность швов обеспечивается одним (средним слоем) монтажного шва, т.к. данный материал при затвердевании негигроскопичен, обладает гидрофобным (водоотталкивающими) свойствами.

Имеет место неполный комплекс работ по установке оконных блоков: боковые и верхние откосы не облицованы и не утеплены; с наружной стороны не установлены водоотливы.

Установлено заедание запирающего механизма на всех окнах. Для устранения этого недостатка требуется регулировка.

Фактически у истца установлены оконные блоки из трехкамерного профиля со стеклопакетом толщиной 32 мм, где три стекла имеют толщину 4 мм каждое и две воздушные камеры с толщиной межстекольного расстояния по 10 мм, что соответствует стеклопакету марки .... Согласно ГОСТ 24866-99 данная марка стеклопакета имеет значение приведенного сопротивления теплопередаче - 0,47 кв.мхград. С/Вт. Данное значение показателя рекомендуется для климатических зон европейской части страны (например для ...).

Согласно СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий» п.5.10 температура внутренней поверхности должна быть не ниже плюс 3 град.С.В связи с наличием оконных блоков из трехкамерного профиля со стеклопакетом толщиной 32 мм, имеющим значение приведенного сопротивления теплопередаче 0,47 кв.мхград.С/Вт., не обеспечивается надлежащая тепловая защита здания. Т.к. на стекле образуется наледь, то поверхность стекла с внутренней стороны ниже 0 град. С., что не соответствует требованиям СНиП 23-02-2003.

Промерзание окон и образование наледи вызвано применением для изготовления оконных блоков трехкамерного профиля со стеклопакетом толщиной 32 мм, имеющим значение приведенного сопротивления теплопередаче 0,47 км.мхград.С/Вт.

Экспертом сделаны следующие выводы:

Выявлены следующие несоответствия ГОСТ: Отсутствует техническая документация на оконные блоки, что не соответствует ГОСТ Р 52749-2007; Отсутствует полная маркировка оконного блока согласно ГОСТ 23166-99 и стеклопакета согласно ГОСТ 24866-99.

Каких-либо недостатков качества изготовления данных оконных блоков не установлено.

Данные оконные блоки не соответствуют климатическим условиям ... (Юг Западной Сибири) и не рекомендуются для установки в климатической зоне ....

Монтажные швы с внешней и внутренней стороны закрыты штукатурным слоем, исследовать не представляется возможным из-за отсутствия свободного доступа.

Главная причина образования конденсата на окнах- отсутствие естественной вентиляции в доме; отсутствие под окнами радиаторов отопления с постоянной температурой нагрева; высокая влажность помещения в зимний период в связи с отсутствием естественной вентиляции, отсутствие облицовки и утепления откосов, отсутствие водоотливов. На образование конденсата на окнах отсутствие водоотливов оказывает влияние. На промерзание окон отсутствие водоотливов не влияет.

Промерзание окон и образование наледи вызвано применением для изготовления оконных блоков трехкамерного профиля со стеклопакетом толщиной 32 мм, имеющим значение приведенного сопротивления теплопередаче 0,47 кв.мхград. С/Вт.

Боковые и верхние откосы не облицованы и не утеплены. Отсутствие утепления и облицовки откосов влияет на появление конденсата на окнах.

В судебном заседании Папина О.Н. пояснила, что она не обладает строительными познаниями, не разбирается в размерах стеклопакетах, о том, что стеклопакет 32 мм не пригоден для климатической зоны она не знала, если бы ей объяснили, что окна с такими размерами для зимы не подходят, она не заключила бы договор купли-продажи. По условиям договора окна должны быть установлены согласно ГОСТ, поэтому она надеялась, что окна будут поставлены профессионально и качественно.

ИП Дорофеева М.А. и ее представитель Суховерхов И.В. пояснили, что такие окна заказала сама Папина О.Н., выбирала подешевле, не платила за откосы и водоотлив, маркировка находится на пленке на окнах, при установке окон пленка убирается, пропенили монтажной пеной в один слой, в том, что окна промерзают виновата сама Папина О.Н., т.к. в доме отсутствует естественная вентиляция, не установлены водоотливы и не утеплены откосы. Эти работы Папина О.Н.не заказывала и не оплачивала.

Согласно ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

По ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

По ст. 476 ГК РФ, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

По ст. 477 ГК РФ п. 5 в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно ст. 475 п.2 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

Суд согласен с доводами ответчика в части того, что не установлены истицей водоотливы и откосы, однако полагает, что в данном случае нарушена ст. 469 ГК РФ, указанные окна не соответствуют климатической зоне, т.е. товар не пригоден для целей, для которых они используются.

В соответствии со ст. 18 п.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать расторжения договора купли-продажи.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Суд полагает, что договор подлежит расторжению еще и по другой причине.

Так, в силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителя» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение и т.д;

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Как установлено в экспертизе, На профиле оконных блоков имеется маркировка с указанием товарного знака изготовителя профиля VЕКА.

Полная маркировка оконных блоков согласно ГОСТ 423166-99 и стеклопакетов согласно ГОСТ 24866-99 (п.4.3.1) - отсутствует.

Полная маркировка оконного блока должна содержать: наименование предприятия изготовителя, марку изделия, дату его изготовления, штамп ОТК.

Полная маркировка стеклопакета должна содержать: наименование или товарный знак предприятия-изготовителя, условное обозначение стеклопакета, месяц и 2 последние цифры года изготовления

Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителя» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В судебном заседании Папина О.Н. поясняла, что у нее не имеется строительного образования, отсутствует специальные познания о свойствах и характеристиках товара, пластиковых окнах, ей не объяснили, что стеклопакеты 32 мм не подходят для климатической зоны Горно-Алтайска., ей не передавали техническую документацию на оконные блоки.

В выводах эксперта имеется заключение о том, что техническая документация отсутствует, полная маркировка оконного блока также отсутствует, что не соответствует ГОСТ.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли-продажи, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

По ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона сроков, продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истец просит суд взыскать неустойку за товар за период с .....г. по .....г. в сумме 10 368 руб. от суммы товара

Приложением к договору от .....г, который является неотъемлемой частью, установлена цена за товар в сумме 85 395 руб. 26 коп., и имеется отдельно цена за монтаж (за работу) 12 000 руб.

Суд находит, что неустойка подлежит взысканию в полном объеме, т.к. не превышает суммы товара.

Подлежат удовлетворению исковые требования истица Папиной О.Н. о взыскании стоимости работ в сумме 12 000 руб. и неустойки в размере 3% за период с .....гн. по .....г. в сумме 4290 руб.

Как указано выше стоимость монтажа определена Приложением к договору в сумме 12 000 руб.

В судебном заседании ответчик Дорофеева М.А. и ее представитель Суховерхов И.В. пояснили, монтаж осуществлялся посредством пропенивания в один слой монтажной пеной.

В соответствии с п.5.1.1 ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам.» Монтажный шов состоит из трех слоев, которые подразделяют по основному функциональному назначению.

В п. 2.2. Договора указано, что Исполнитель производит монтаж конструкций из ПВХ/Алюминия по требованиям существующего ГОСа 30971-2002.

Таким образом, монтаж окон осуществлялся путем пропенивания в один слой, тем самым Исполнитель Дорофеева М.А. нарушила условия договора и ГОСТа.

Из заключения экспертизы следует, что при использовании для заделки швов данных окон монтажной пеной, представляющей собой пенистый полимер, герметичность швов обеспечен одним (средним слоем) монтажного шва, т.к. данный материал при затвердевании негигроскопичен, обладает гидрофобным (водоотталкивающими) свойствами, т.е. подтверждено, что слой был один, а не три, как предусмотрено ГОСТ..

В своей претензии Папина О.Н. просила устранить недостатки в течение 7 дней с момента получения претензии, т.е. с .....г., ответа не последовало. Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя» случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, цена работы 12 000 руб, истец просит суд взыскать неустойку в сумме 4290 руб., что соразмерно заявленным требованиям и не превышает цену работы.

Подлежат удовлетворению требования истца о возмещении убытков в виде расходов по оплате за составление искового заявления 700 руб.

В материалах дела имеется ходатайство начальника ... от .....г. с просьбой возместить расходы в сумме 19 800 руб. в связи с проведением экспертизы, т.к. определением суда расходы возлагались поровну, Папина О.Н. оплатила, а ИП Дорофеева М.А. нет.

По ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права

Законом РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда, так по ст. 15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального определяется судом.

Согласно разъяснению, содержащемуся в пункте 25 Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Суд полагает, что с учетом названного компенсация морального вреда в сумме 3000 рублей заявлено обосновано, т.к. истица Папина О.Н. неоднократно обращалась за устранением нарушенного права, и получала отказ.

Пункт 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Ответственность продавца, как следует из положений п.3 ст.13 и ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

Следовательно, при определении размера штрафа за несоблюдение ИП Дорофеевой М.А. в добровольном порядке удовлетворения установленных законом требований Папиной О.Н. должны быть учтены взысканные судом в пользу истца суммы возмещения вреда, неустойки и компенсации морального вреда.

Что касается судебных расходов, то вопросы, связанные с их возмещением, регулируются нормами ГПК РФ, а не Закона РФ «О защите прав потребителей». Данные расходы, включая издержки, связанные с составлением искового заявления, не могут быть включены в сумму, из которой на основании указанного Закона производится исчисление штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Таким образом, понесенные истцом расходы за составление искового заявления в размере 700 рублей, и расходы по оплате. экспертизы 19 800 руб. не должны учитываться при определении размера штрафа, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно подп.4 п.2 ст.333.36 НК РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождается от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемых в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая, что истец Папина О.Н. освобождена от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика ИП Дорофеевой М.А. в доход федерального бюджета.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Папиной ...- удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Дорофеевой ... в пользу Папиной ... уплаченную сумму за товар 85 395 руб. 26 коп. за услуги по монтажу окон 12 000 руб., неустойку за период с .....г. по .....г. в сумме 14 658 руб. компенсацию морального вреда 3000 руб., убытки за составление искового заявления 700 руб. Итого всего 108 414 руб.

Взыскать с ИП Дорофеевой ... в доход государства штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 53 857 руб. из которых 50%, а именно 26 928 руб. 50 коп. подлежит взысканию в пользу Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» Республики Алтай.

Взыскать с ИП Дорофеевой ... в доход федерального бюджета государственную пошлину в сумме 3308 руб. 28 коп.

Взыскать с ИП Дорофеевой ... в пользу ... 19 800 руб. за проведение экспертизы.

Обязать Папину ... возвратить ИП Дорофеевой ... пластиковые окна в количестве десяти штук.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Алтай в течение 10 дней со дня его изготовления в окончательной форме с подачей жалобы через Горно-Алтайский городской суд Республики Алтай.

Мотивированное решение изготовлено ..... года

...