О возмещении убытков, взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда

2-1420/2010

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Железногорск 08 декабря 2010 года

Железногорский городской суд Красноярского края в составе председательствующего судьи Костенко С.Н., при секретаре Ивановой Е.В., с участием истца Головинкина В.В., представителя истца Юсупова А.С., представителя ответчика Солдатова В.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Головинкина В.В. к Открытому акционерному обществу «Красноярскэнергосбыт» о возмещении убытков, взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда, -

УСТАНОВИЛ:

Головинкин В.В. обратился в суд с иском с требованием к магазину № ООО «Э» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной за товар денежной суммы в размере 79199 рублей, неустойки в размере 16631 рубль 79 копеек, денежной компенсации морального вреда в размере 80000 рублей, указав, что 17.04.2008г. приобрел в магазине стиральную машину MIELEW 526, стоимостью 28000 рублей, духовку независимую электрическую GORENJEB, стоимостью 29700 рублей, поверхность независимую электрическую GORENJEECT 2600 P2, стоимостью 21499 рублей, а всего на общую сумму 79199 рублей. В течение гарантийного срока указанные товары пришли в нерабочее состояние, перестали работать при включении, в связи с чем были возвращены продавцу.

Впоследствии истец с привлечением нового ответчика ОАО «Красноярскэнергосбыт» изменил требования, указав, что приобретенная в магазине бытовая техника эксплуатировалась в доме по адресу 1, пришла в нерабочее состояние по вине ОАО «Красноярскэнергосбыт», с которым 25.01.2008г. заключен договор энергоснабжения. Причиной выхода из строя бытовой техники послужил перепад напряжения, вследствие чего вышли из строя модули управления.

Истец просил взыскать с ОАО «Красноярскэнергосбыт» в счет возмещения убытков стоимость бытовой техники в размере 79199 рублей, неустойку за период с 06.07.2009г. по 16.11.2010г. в размере 79199 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

В судебном заседании истец Головинкин В.В. и его представитель Юсупов А.С. поддержали доводы и требования, изложенные в исковом заявлении с учетом их изменения, дополнив, что бытовая техника вышла из строя 20.08.2008г.

Представитель ОАО «Красноярскэнергосбыт Солдатов В.Г. не оспаривая заключение с истцом договора энергоснабжения возражал против удовлетворения иска, со ссылкой на нормы Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г., Правила недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.12.2006г. № 861, указал, что ОАО «Красноярскэнергосбыт несет ответственность за качество поставляемой электроэнергии до границы раздела балансовой принадлежности между сетевой организацией и потребителем. В приложении № 7 к договору от 25.01.2008г. определена граница раздела балансовой принадлежности от зажимов на опоре № 25. Линия электропередачи от опоры № 25 до потребителя, включая внутридомовые инженерные системы, принадлежит истцу. Кроме этого, согласно полученных сведений из МП «Г» в период с 07.04.2008г. по 20.08.2008г. в п.Додоново перепадов напряжения не возникало.

Выслушав стороны, изучив материалы дела и представленные доказательства, суд находит иск подлежащий частичному удовлетворению.

В силу ст.539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту(потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии(п.1). К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними(п.3).

В силу п.1 ст.542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения.

В соответствии с п.2 ст.543 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Согласно п.1 ст.547 ГК РФ в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб(пункт 2 статьи 15).

Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам(далее Правила).

В соответствии с п.3 Правил: «исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; «ресурсоснабжающая организация» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов; «внутридомовые инженерные системы» - инженерные коммуникации и оборудование, предназначенные для предоставления коммунальных услуг и расположенные в помещениях многоквартирного дома или в жилом доме.

Согласно п.7 Правил при отсутствии у собственников помещений в многоквартирном доме(в случае непосредственного управления таким домом) или собственников жилых домов договора, заключенного с исполнителем, указанные собственники заключают договор о приобретении холодной воды, горячей воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также о водоотведении непосредственно с соответствующей ресурсоснабжающей организацией. В этом случае ресурсоснабжавющая организация несет ответственность за режим и качество подачи холодной воды, горячей воды, электрической энергии, газа и тепловой энергии, а также водоотведения на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме или принадлежащих собственникам жилых домов, с системами коммунальной инфраструктуры. При этом обслуживание внутридомовых инженерных систем осуществляется лицами, привлекаемыми по договору собственниками помещений в многоквартирном доме либо собственниками жилых домов, или указанными собственниками самостоятельно, если договором с ресурсоснабжающей организацией не предусмотрено иное.

Согласно п.49 Правил исполнитель обязан: а)предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах; б)предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором; в)заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры или самостоятельно производить коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг потребителям; г)самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.

Согласно п.п.«а» п.51 Правил потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.

Согласно п.76 Правил исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины. Исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

Согласно п.п.«г» п.77 Правил потребитель вправе потребовать с исполнителя уплаты неустойки(штрафов, пени) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, если параметры напряжения и частоты в электрической сети в жилом помещении не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.

Согласно ст.13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

В силу ст.29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст.31 этого же Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу пункта 5 статьи 28 указанного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В силу названных правовых норм требование потребителя о возмещении убытков, подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления такого требования.

Из объяснения истца и его представителя, представленных ими документов судом установлено, что 17.04.2008г. истец по договору купли-продажи приобрел бытовую технику - стиральную машину MIELEW 526, стоимостью 28000 рублей, духовку независимую электрическую GORENJEB, стоимостью 29700 рублей, поверхность независимую электрическую GORENJEECT 2600 P2, стоимостью 21499 рублей, которая эксплуатировалась в жилом доме по адресу 1 п.Додоново ЗАТО Железногорк. 20.08.2008г. указанная бытовая техника вышла из строя и пришла в негодное состояние.

Из договора энергоснабжения граждан-потребителей от 25.01.2008г. усматривается, что между Головинкиным В.В. и гарантирующим поставщиком ОАО «Красноярскэнергосбыт» заключен договор энергоснабжения.

В соответствии с п.1.1 договора гарантирующий поставщик принял на себя обязательство осуществлять продажу электрической энергии, а также путем заключения договоров с третьими лицами обеспечить передачу электрической энергии и предоставление иных услуг, неразрывно связанных с процессом снабжения электрической энергией потребителя, а потребитель принял обязательство принимать и оплачивать приобретаемую электрическую энергию и оказанные услуги.

Согласно п.1.3 договора качество электрической энергии должно соответствовать требованиям технических регламентов и иным обязательным требованиям.

В соответствии с п.п.3,49 Правил и условиями договора энергоснабжения ответчик, как ресурсоснабжающая организация и исполнитель коммунальных услуг обязан самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.

Согласно заключения экспертизы следует, что во всех представленных бытовых изделиях неисправны модули управления. Причина дефектов - последствие воздействия импульса питающего напряжения сверх предельно допустимых норм.

Из представленного истцом технического отчета Электролаборатории ЗАО «Специализированное монтажно-наладочное управление № 70» усматривается, что в индивидуальном жилом доме истца по адресу 1 п.Додоново электрооборудование находится в исправном состоянии и отвечает техническим требованиям.

Представленное ответчиком сообщение МП «Горэлектросеть» об отсутствии перепадов напряжения по адресу 1 п.Додоново в период с 07.04.2008г. по 20.08.2008г. суд не может принять во внимание, поскольку опровергается заключением экспертизы и техническим отчетом.

Со стороны ответчика не представлено убедительных и достоверных доказательств, указывающих о наличии в доме истца неисправного электрооборудования на момент выхода из строя бытовой техники, действий третьих лиц и непреодолимой силы, повлиявших на подачу напряжения сверх предельно допустимых норм и как следствие приведение в негодное состояние бытовой техники.

В силу ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При данных обстоятельствах суд приходит к выводу, что со стороны ответчика истцу была предоставлена некачественная коммунальная услуга электроснабжения, следствием которой явилось приведение в негодность и выход из строя приобретенной бытовой техники на общую сумму 79199 рублей, стоимость которой ответчиком не оспаривалась.

С учетом приведенных норм Закона и Правил подлежат взысканию с ответчика в пользу истца причиненные убытки в размере 79199 рублей.

При решении вопроса о взыскании неустойки суд исходит из даты предъявления истцом требований о возмещении убытков и получении данных требований ответчиком 09.08.2010г.

Расчет неустойки следующий:

79199руб.х3%:100%х100дн.=237597руб.

В силу ст.333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Определяя сумму неустойки, подлежащую взысканию, суд учитывает, что взыскание неустойки как в полном размере, так и по заявленным истцом требованиям явно несоразмерно последствиям нарушения обязательства, принимает во внимание требования разумности и справедливости и конкретные обстоятельства данного дела и полагает соразмерным установление подлежащей ко взысканию неустойки в размере 2000 рублей.

В силу ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда при наличии вины.

При определении размера подлежащего компенсации морального вреда суд учитывает характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, требования разумности и справедливости, в связи с чем удовлетворяет требования о денежной компенсации морального вреда частично в размере 2000 рублей.

В силу п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя(исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом приведенной нормы Закона суд взыскивает с ответчика в доход муниципального образования ЗАТО Железногорск Красноярского края штраф в размере 41599 рублей 50 копеек((79199+2000+2000=83199):50%=41599,50).

В силу ст.103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход муниципального образования ЗАТО Железногорск Красноярского края государственную пошлину в размере 2835 рублей 97 копеек.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ суд, -

РЕШИЛ:

Иск Головинкина В.В. удовлетворить частично.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Красноярскэнергосбыт» в пользу Головинкина В.В. убытки в размере 79199 рублей, неустойку в размере 2000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, а всего 83199 рублей.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Красноярскэнергосбыт» в доход муниципального образования ЗАТО Железногорск Красноярского края штраф в размере 41599 рублей 50 копеек.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Красноярскэнергосбыт» в доход муниципального образования ЗАТО Железногорск Красноярского края государственную пошлину в размере 2835 рублей 97 копеек.

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Красноярский краевой суд через Железногорский городской суд Красноярского края в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме.

Красноярского края С.Н.Костенко