Гражданское дело №2-1015/11
Решение
г.Красноярск ДД.ММ.ГГГГ
Именем Российской Федерации
Железнодорожный районный суд г.Красноярска
В составе председательствующего Ашихминой Е.Ю.
При секретаре Худякове А.Н.
Рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по иску Комаренко Алены Николаевны к Открытому акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о применении последствий части ничтожной сделки, взыскании суммы, процентов за неосновательное пользование денежными средствами, неустойки, денежной компенсации морального вреда,
установил:
Обратившись в суд с названным иском, истец указала, что согласно условиям кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязался предоставить ей денежный кредит на неотложные нужны в размере 102 160 рублей на срок 60 месяцев, по условиям которого ежемесячно при уплате сумм возврата кредита по частям, процентов на сумму кредита истец уплачивает ответчику ежемесячную комиссию за ведение банковского специального счета в размере 1% от суммы кредита. Также указала, что до обращения в суд с данным иском предъявила ответчику письменную претензию по поводу незаконности взимания перечисленных комиссий, просила возвратить их, ответчик в установленный срок требования истца не удовлетворил.
Полагая условия кредитного договора, которым на истца возложены обязанности по уплате перечисленных комиссий ничтожными, как нарушающими права потребителя, истец просил взыскать с ответчика в свою пользу суммы уплаченных комиссий, проценты за неосновательное пользование ответчиком денежными средствами истца исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ 7,75% годовых, неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 3% в день, денежную компенсацию морального вреда 10 000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в суде 10 000 рублей, по оформлению доверенности на представителя в нотариальной форме 800 рублей.
Истец в судебное заседание не явилась. Представитель истца Васьковская Е.В. в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным основаниям.
Ответчик ОАО «Восточный экспресс банк» надлежаще извещался о времени и месте судебного разбирательства, о чем имеется уведомление,представителя не направил, о причине неявки представителя не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил. Представил письменный отзыв на иск от ДД.ММ.ГГГГ, просил отказать истцу в исковых требованиях полностью, полагая спорные условия кредитного договора в части обязанности истца уплачивать ежемесячную комиссию за ведение банковского специального счета не противоречащими закону, также заявил о применении к требованиям истца последствий пропуска срока исковой давности для обращения в суд за защитой нарушенного права.
Дело рассмотрено в отсутствие истца и ответчика.
Исследовав дело, суд приходит к следующему.
Из письменных материалов дела установлено судом, что между истцом и ответчиком заключен письменный кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ответчик принял обязательства выдать истцу сумму кредита 102 160 рублей на срок 60 месяцев на потребительские нужды на условиях возврата истцом кредита по частям, процентов на сумму кредита исходя из ставки 12% годовых, а также ежемесячной комиссии за ведение банковского специального счета в размере 1% от суммы кредита.
Как установлено судом из заявления истца от ДД.ММ.ГГГГ на получение кредита № в ОАО «Восточный экспресс банк», ответчик отрывает истцу банковский специальный счет №. В указанном заявлении,, графике гашения кредита не указан номер банковского ссудного счета, открытого в целях отражения операций по выдаче ответчиком кредита и учету средств, поступивших от истца для целей гашения кредита, учета кредитной задолженности.
Определением данного суда от ДД.ММ.ГГГГ о принятии дела к производству, подготовке его к судебному разбирательству, полученного ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, согласно имеющегося в деле почтового уведомления, ответчику предлагалось представить к судебному заседанию, назначенному на ДД.ММ.ГГГГ, следующие доказательства: выписку из ссудного счета, банковского специального счета, открытых в банке ответчика на имя истца, сведения обо всех операциях по таким счетам, в том числе по выдаче кредита, либо по безналичной оплате ответчиком третьему лицу стоимости товара (услуг), для целей которого выдавался кредит с использованием безналичного расчета, об уплаченных истцом суммах в погашение кредита, составных частях долга (основной, проценты на сумму кредита, комиссия за ведение ссудного счета, банковского специального счета и прочие) за период со дня первого платежа и по день рассмотрения дела судом. Ответчик представил справку о видах и размерах уплаченных истцом комиссиях по данному кредитному договору и выписку по счету № (без указания его наименования, вида), в котором отражены операции по зачислению на счет истца суммы кредита полностью ДД.ММ.ГГГГ, по уплате истцом ответчику долга по кредитному договору с указанием даты платежей, суммы каждого платежа и в счет погашения какого долга ответчик зачел произведенные истцом платежи; остальных письменных доказательств не представил.
При изложенных обстоятельствах суд исходит при рассмотрении и разрешении спора из имеющихся в деле письменных доказательств.
Согласно представленной ответчиком выписки по счету № за 2009-2010 годы и представителем истца за 2007-2008 годы, а также справки на имя истца об уплаченных истцом комиссиях по данному кредитному договору за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, когда истец совершила очередной ежемесячный платеж в погашение долга из кредитного договора, на указанный счет заемщика - истца была зачислена сумма кредита полностью ДД.ММ.ГГГГ и в этот же день из суммы кредита с истца была удержана комиссия за кредитование частного лица.
Далее, согласно указанных выписок по счету, начиная с мая 2007 года при внесении истцом ежемесячных платежей по оплате кредитной задолженности ответчик производил удержание из оплаченных истцом сумм оплату за «услуги частному лицу с его счета»; всего таких комиссий удержано ответчиком на сумму 37 799 рублей 20 копеек ДД.ММ.ГГГГ, когда истец внесла очередной ежемесячный платеж по кредитному договору. Указанный вид платной услуги - «частному лицу с его счета» - кредитным договором сторон не установлен. Вместе с тем, ее ежемесячный соответствует размеру установленной договором сторон ежемесячной комиссии за ведение банковского специального счета 1% от суммы кредита.
В соответствие со ст.16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Согласно ст.ст.809, 811, 819 ГПК РФ, банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик в свою очередь обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее; за просрочку возврата кредита (части кредита) кредитор вправе требовать от заемщика уплаты процентов за период просрочки исходя из установленных законом процентов, либо договорных процентов (пени, неустойки).
Ответчик не представил письменных доказательств того, что спорный банковский специальный счет был открыт на имя истца и использовался исключительно для расчетных операций применительно к требованиям главы 45 ГК РФ о банковском счете.
Указанные в кредитном договоре с истцом, в Типовых условиях потребительского кредита и банковского специального счета операции, для целей которых открывается банковский специальный счет - для осуществления ограниченного круга банковских операций, а именно: перечисления банком суммы кредита, зачисления истцом суммы первоначального взноса, комиссий, ежемесячных взносов для последующего гашения кредита и начисленных процентов, списания денежных средств банком в погашение кредитной задолженности и по оплате услуг банка, для чего истец обязан вносить на такой счет ежемесячно, не позднее даты погашения кредита денежные средства исключительно в целях исполнения обязательств по кредитному договору - дает суду основания полагать, что банковский специальный счет по своему режиму, назначению является ничем иным, как ссудным счетом.
Законом о защите прав потребителей прямо запрещено обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Платная услуга банка по ведению ссудного счета является услугой навязанной, что противоречит требованиям закона.
Таким образом, условия кредитного договора между истцом и ответчиком, изложенные в заявлении на получение кредита от ДД.ММ.ГГГГ в той части, в которой ими возложена на истца обязанность по оплате ежемесячных платежей за ведение банковского специального счета в размере 1 % от суммы кредита ничтожны в силу закона с момента совершения сделки и не влекут юридических последствий за исключением тех, которые связаны с их недействительностью.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика сумм уплаченных комиссий по кредитному с учетом заявления ответчика о применении последствий пропуска истцом срока исковой давности и отсутствия заявления истца о восстановлении такого срока, суд исходит из следующего.
В соответствии со ст.ст.195-197, 199-200 Гражданского кодекса РФ, исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено. Общий срок исковой давности устанавливается в три года. Для отдельных видов требований законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске. Течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Изъятия из этого правила устанавливаются настоящим Кодексом и иными законами.
Согласно ч.1 ст.181 ГК РФ срок исковой давности по требованию о применении последствий недействительности ничтожной сделки составляет три года; течение срока исковой давности по указанному требованию начинается со дня, когда началось исполнение этой сделки.
В соответствии со ст.205 ГК РФ в исключительных случаях, когда суд признает уважительной причину пропуска срока исковой давности по обстоятельствам, связанным с личностью истца (тяжелая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность и т.п.), нарушенное право гражданина подлежит защите. Причины пропуска срока исковой давности могут признаваться уважительными, если они имели место в последние шесть месяцев срока давности, если этот срок более шести месяцев.
Представитель истца Васьковская Е.В. после разъяснения ей в судебном заседании права завить о восстановлении истцу пропущенного срока исковой давности с указанием причин его пропуска, не пожелала заявлять о восстановлении такого срока, дав объяснения, что истец его пропустила в силу правовой неграмотности, не зная, что спорные условия кредитного договора с ответчиком незаконны. Также объяснила, что по ее мнению, правовая неграмотность истца не является уважительной причиной, поскольку не препятствовала истцу обращаться в суд за защитой нарушенного права.
Как установлено судом и приведено в настоящем решении, ежемесячные комиссии по указанному кредитному договору в размере 1 % от суммы кредита уплачены истцом за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 37 799 рублей 20 копеек. Исковое заявление с требованиями о применении последствий недействительности ничтожной сделки в указанной части и взыскании суммы комиссии подано истцом в суд ДД.ММ.ГГГГ (через учреждение почтовой связи), то есть по истечении срока исковой давности.
Требований о восстановлении пропущенного срока исковой давности представителем истца в судебном заседании не заявлено, что является материальным правом истца, которым ее представитель распоряжается в соответствии с полномочиями, оформленными доверенностью в нотариальной форме.
Таким образом, требования истца в части взыскания ежемесячных комиссий за ведение банковского специального счета по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ, уплаченных за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 8 172 рублей 80 копеек (1 021,609 руб. х 8 мес.) удовлетворению не подлежат ввиду пропуска истцом срока исковой давности.
Оснований для приостановления течения срока исковой давности, перерыва течения срока, установленных ст.ст.202-203 ГК РФ, по делу не имеется.
Последующие ежемесячные платежи, с которых удержаны ответчиком суммы ежемесячных комиссий за ведение банковского специального счета по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ, производились истцом в период с ДД.ММ.ГГГГ и в последующее время; суммы ежемесячных комиссий, уплаченных истцом с указанной даты и по день рассмотрения дела судом подлежат взысканию с ответчика в пользу истца, поскольку по требованиям в этой части истцом срок исковой давности не пропущен. Всего за период с ДД.ММ.ГГГГ и по ДД.ММ.ГГГГ истцом уплачена ответчику ежемесячная комиссия за ведение банковского специального счета на общую сумму 29 626 рублей 40 копеек (37 799,20 руб. - 8 172,80 руб.).
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию по указанному кредитному договору основной долг в размере 29 626 рублей 4 копейки.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика процентов за неосновательное пользование денежными средствами истца исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ, суд исходит из следующего.
Суммы спорных комиссий являются для ответчика неосновательным обогащением, как полученные без установленных законом, иными правовыми актами, сделкой (ничтожной сделкой) оснований. Согласно ст.ст.1102, 1107 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение); на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
Согласно пунктов 1, 3 ст.395 ГПК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
О том, что ответчик неосновательно пользуется денежными средствами истица последний заявил подав ответчику претензию, которую ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ, требования о возврате комиссий не удовлетворил. Следовательно ответчик узнал о неосновательном пользовании чужими денежными средствами ДД.ММ.ГГГГ.
Исходя из норм ст.1107 ГПК РФ, проценты за неосновательное пользование ответчиком денежными средствами истца подлежат начислению за период с ДД.ММ.ГГГГ и по день принятия судом решения по ДД.ММ.ГГГГ, поскольку суммы комиссий ответчиком истцу не возвращены по настоящее время.
На день предъявления истцом претензии и получения ее ответчиком - на ДД.ММ.ГГГГ, всего истцом было уплачено спорных комиссий на общую сумму 29 626 рублей 40 копеек. На период неосновательного пользования ответчиком денежными средствами истца в сумме 29 626 рублей 40 коопеек с ДД.ММ.ГГГГ и по ДД.ММ.ГГГГ (день принятия судом решения) приходится 76 дней исходя из фактического количества дней в году 360 и в месяце 30 независимо от фактического количества дней.
Определяя размер учетной ставки банковского процента в целях расчета процентов, суд соглашается с избранной истцом учетной ставкой банковского процента, действующей с ДД.ММ.ГГГГ на день предъявления иска в суд и по день рассмотрения дела судом в размере 7,75% годовых.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за неосновательное пользование чужими денежными средствами в размере 484 рубля 72 копейки (29 626,4 руб. х 7,75% /360 дн. х 76 дн.);
Поскольку такие проценты по смыслу ст.333 ГПК РФ об уменьшении размера таких процентов. Кроме того, суд размер рассчитанных процентов признает соразмерным последствиям нарушения прав истца.
Обоснованны и подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика неустойки (пени) за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя.
В соответствии со ст. 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Исполнитель обязан возвратить потребителю все полученное по недействительным условиям договора. Согласно п.5 ст.28, ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ) требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы, если оплата такой услуги не подлежала исполнителю в силу ничтожности условий договора с потребителем, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение указанного срока удовлетворения такого требования потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены неправомерно принятой оплаты услуги.
Ответчик получил претензию истца ДД.ММ.ГГГГ, по истечении 10-дневного срока для добровольного удовлетворения требования о возврате комиссий истца не удовлетворил, последний день указанного срока приходится на рабочий день ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, период просрочки для исчисления указанных пеней (неустойки) начинается с ДД.ММ.ГГГГ и по день принятия судом решения по делу по ДД.ММ.ГГГГ, на который приходится 67 дней.
Исходя из суммы не возвращенной ответчиком истцу комиссии, периода просрочки, размера неустойки (пени) 3% в день суд определяет неустойку в сумме 59 549 рублей (29 626,4 руб. х 3% х 67 дн.).
С учетом норм ст.333 ГК РФ, а также п.5 ст.28, ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд полагает необходимым уменьшить размер подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца неустойки до суммы 29 626 рублей 4 копейки, составляющей общий размер уплаченных истцом ответчику неосновательно комиссий за ведение банковского специального счета, поскольку рассчитанный размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательств ответчиком.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка (пени) за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 29 626 рублей 4 копейки по ДД.ММ.ГГГГ.
Обоснованны и подлежат частичному удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда. При этом суд исходит из норм ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Тот факт, что истец испытывал нравственные страдания в связи с незаконным не возвратом ответчиком неосновательно полученных спорных комиссий, является очевидным и специального подтверждения не требует. Исходя из требований разумности и справедливости, с учетом характера и длительности нарушений прав истца ответчиком, суд определяет ко взысканию с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, находя ко взысканию с ответчика такой размер денежной компенсации морального вреда соразмерным.
Всего с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 64 737 рублей 52 копеек, из них: 29 626 рублей 40 копеек сумма ежемесячной комиссии за ведение банковского специального счета, 484 рубля 72 копейки - проценты за неосновательное пользование чужими денежными средствами по ДД.ММ.ГГГГ, 29 626 рублей 4 копейки неустойка (пени) за нарушение срока удовлетворения требований потребителя по ДД.ММ.ГГГГ, денежная компенсация морального вреда в размере 5000 рублей.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Такой штраф подлежит взысканию независимо от того, заявлялись истцом такие требования или нет, поскольку штраф зачисляется в доход соответствующего бюджета. При определении размера штрафа суд обязан учитывать все присужденные ко взысканию с ответчика в пользу истца суммы, в том числе основной долг, неустойка (пени), проценты за неосновательное пользование чужими денежными средствами, денежную компенсацию морального вреда.
Поскольку судом удовлетворены требования истца к ответчику на сумму 64 737 рублей 52 копейки, размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика составит 32 368 рублей 76 копеек (50% от суммы 64 737,52 руб.)
В соответствии с подпунктом 7 п.1 ст.46 Бюджетного кодекса РФ (в ред. Федерального закона от 26.04.2007 N 63-ФЗ) сумма штрафа за нарушение законодательства Российской Федерации, не предусмотренного настоящим пунктом и пунктами 2 и 3 настоящей статьи, подлежат зачислению в бюджеты муниципальных районов по месту нахождения органа или должностного лица, принявшего решение о наложении денежного взыскания (штрафа), по нормативу 100 процентов. Поскольку решение о взыскании штрафа принимается Железнодорожным районным судом г.Красноярска, штраф, подлежащий взысканию с ответчика, зачисляется в доход бюджета муниципального образования г.Красноярск. С ответчика в доход бюджета муниципального образования г.Красноярск подлежит взысканию штраф в сумме 32 368 рублей 76 копеек.
В соответствии ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в суде в разумных пределах. С учетом времени участия представителя, проделанной им работы - по составлению искового заявления, уточненного искового заявления, участия в данном судебном заседании, с учетом требований разумности и справедливости, суд определяет ко взысканию с ответчика в пользу истца понесенные ею расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей полностью, находя их разумными. Согласно ст.ст.94, 98 ГПК РФ суд признает необходимыми судебными издержками истца, связанными с рассмотрением дела, расходы по оплате нотариального тарифа по удостоверению доверенности на представителя в суде в нотариальной форме в размере 1000 рублей. Указанную в исковом заявлении сумму 800 рублей по оплате нотариального тарифа суд признает опечаткой, и признает возможным взыскать расходы по оплате нотариального тарифа по удостоверению доверенности в размере фактически понесенных.
Итого в возмещение судебных расходов с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 11 000 рублей.
С учетом судебных расходов всего с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 75 737 рублей 52 копейки (64 737,52 руб. + 11000 руб.)
С ответчика в доход бюджета в соответствии со ст.103 ГПК РФ также подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобождена в силу закона, в размере 200 рублей по требованиям имущественного характера, не подлежащих оценке о признании недействительными ничтожных условий кредитного договора в части; в размере 200 рублей по требованиям неимущественного характера о компенсации морального вреда и в размере 1992 рубля 12 копеек пропорционально удовлетворенным требованиям имущественного характера о взыскании основного долга, процентов, неустойки (пени) (3% от суммы (59 737, 52руб. - 20 000 руб.) + 800 руб.), а всего подлежит взысканию государственная пошлина 2392 рубля 12 копеек.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
Решил:
Требования удовлетворить частично.
Признать недействительными ничтожные условия кредитного договора между Открытым акционерным обществом «Восточный экспресс банк» и Комаренко Аленой Николаевной № от ДД.ММ.ГГГГ, в той части, в которой на Комаренко Алену Николаевну возложена обязанность уплачивать в течение срока кредитного договора ежемесячную комиссию за ведение банковского специального счета в размере 1 % от суммы кредита.
Взыскать с Открытого акционерного общества «Восточный экспресс банк» (ОГРН 102 280 000 0112, <адрес>
в пользу Комаренко Алены Николаевны 75 737 рублей 52 копейки, из них 29 626 рублей 40 копеек ежемесячная комиссии за ведение банковского специального счета, 484 рубля 72 копейки -проценты за неосновательное пользование чужими денежными средствами по ДД.ММ.ГГГГ, 29 626 рублей 40 копеек неустойка (пени) за нарушение срока удовлетворения требований потребителя по ДД.ММ.ГГГГ, денежная компенсация морального вреда 5000 рублей, в возмещение судебных расходов 11 000 рублей.
в доход бюджета государственную пошлину 2392 рубля 12 копеек,
в доход бюджета муниципального образования г.Красноярск штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя 32 368 рублей 76 копеек.
В удовлетворении требований в остальной части отказать.
Решение может быть обжаловано в 10-дневный срок в Красноярский краевой суд с подачей кассационной жалобы через Железнодорожный районный суд г.Красноярска.
Решение изготовлено в совещательной комнате с использованием компьютера.
Председательствующий Е.Ю.Ашихмина
Копия верна.
Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ
Судья Е.Ю.Ашихмина