копия
Дело 2-2089/11
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ Железнодорожный районный суд г. Красноярска
в составе председательствующего судьи Фроловой И.С.,
при секретаре Плюсниной Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хлопина Анатолия Викторовича к Открытому акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей, неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Хлопин А.В. обратился в суд с исковым заявлением к ОАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей, взыскании неустойки за нарушение сроков добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 107 405 рублей, о взыскании денежной компенсация морального вреда в размере 30 000 рублей, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком был заключен кредитный договор №, на сумму 103715 рублей 74 копеек сроком на 60 месяцев под 12 % годовых. По условиям кредитного договора с него удержали единовременно комиссию за открытие ссудного счета в размере 1.5%, ежемесячно удерживали комиссию за ведение банковского специального счета в размере 1,1% от суммы кредита. Заочным решением мирового судьи судебного участка № 143 в Шушенском районе от ДД.ММ.ГГГГ признаны недействительными условия кредитного договора № заключенного между Хлопиным Анатолием Викторовичем и ОАО «Восточный экспресс банк» об оплате единовременной комиссии за открытие ссудного счета и о ежемесячной оплате комиссии за ведение банковского специального счета, взыскано с ОАО «Восточный экспресс банк» в пользу Хлопина Анатолия Викторовича комиссия за ведение банковского специального счета за период времени с 22.06. 2007 года по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 31966 рублей 97 копеек. Решение вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ. В связи с нарушением сроков исполнения требования в добровольном порядке с момента подачи иска просит взыскать неустойку за 112 дней в размер 3 процента от суммы 31966 рублей за каждый день просрочки. Из-за несогласованной работы банка ему постоянно звонят и требуют вернуть задолженность, продолжают насчитывать комиссию за ведение ссудного счета, а также пеню, несмотря на то, что имеется решение суда, которым кредитный договор в части уплаты комиссии за открытие ссудного счета и ведение специального счета признан недействительным. В подтверждение этого представляет ссуду информационный лист от 16.02. 2011 года, где за ним числится задолженность. Решение мирового судьи судебного участка № 143 в Шушенском районе вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ.
В судебное заседание истец Хлопин А.В. и его представитель Хлопина Е.В. не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
Представитель истца Хлопина Е.В. в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ просит рассмотреть дело в ее отсутствие.
Ранее в предварительном судебном заседании Хлопина поддерживала исковые требования и поясняла, что уже после решения суда от ДД.ММ.ГГГГ работники банка продолжают также требовать уплаты комиссии, насчитывают долг, а ее муж перенес инсульт.
Представитель ответчика ОАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.
Суд считает возможным, с учетом мнения истца рассмотреть дело в отсутствии представителя ответчика.
Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования обоснованны, подлежащими удовлетворению частично.
Рассматривая требование истца о взыскании в его пользу с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения его требования потребителя в размере 107405 рублей в соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02. 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителя» суд учитывает, что ответчик не удовлетворил его требование о возврате незаконно удержанной комиссии заведение банковского специального счета после предъявления иска в мировой суд 22.12.2009 года.
В соответствии с ч.5 ст. 28, ч.1 ст. 31 Закона РФ от 07.02. 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителя» требования потребителя предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 «Закона о защите прав потребителя» подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов.
Как установлено в судебном заседании по условиям кредитного договора истец оплатил ответчику ежемесячно комиссию за ведение ссудного счета в размере 1,1% от суммы кредита. 22.12. 2010 года истец обратился в суд с требованием о возврате ему денежных средств уплаченных в счет ежемесячной комиссии за ведение ссудного счета в размере 36507 рублей 84 копейки комиссии за открытие ссудного счета в сумме 1555 рублей 74 копейки. 24.12 2010 ответчик в добровольном порядке перечислил Хлопину А.В. на его банковский специальный счет оплаченную Хлопиным сумму комиссии за открытие счета 1 555 рублей 74 копейки, а ежемесячная комиссия за ведение специального судного счета была взыскана по решению Мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ. Решение вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ. Ранее истец с требованиями о взыскании неустойки и компенсации морального вреда не обращался.
Таким образом, суд считает, что неудовлетворение банком требования потребителя (заемщика) о возврате уплаченной суммы комиссии в течение установленного п.1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» 10-дневного срока влечет наступление ответственности в форме взыскания с банка неустойки в размере трех процентов от цены оказания услуги (п.5 ст. 28 указанного Закона).
Расчет неустойки:
Дата предъявления ответчиком иска ДД.ММ.ГГГГ.
В добровольном порядке ответчик должен был удовлетворить требования потребителя в течение 10 дней, то есть до ДД.ММ.ГГГГ.
Сумма неудовлетворенного требования и взысканного по решению суда составляет 31966 рублей.
3% от 31966 рублей 97 копеек = 959 рублей копеек. Срок просрочки 112 дней со ДД.ММ.ГГГГ по 24.04 2010 года (в пределах предъявленных истцом требований) составляет 112 дней. Неустойка составляет (959 рублей х112 дней) =107 409 рублей 02 копейки.
В соответствии со ст. 28 Закона Российской Федерации сумма взысканной неустойки не может превышать цены отдельного вида выполнения работы (оказания услуги). Кроме того, в соответствии с п.1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Учитывая изложенные обстоятельства, суд считает возможным снизить неустойку до 5 000 рублей.
В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Судом установлено, что права потребителя Хлопина А.В. были нарушены ответчиком, от чего он испытывал нравственные страдания. Учитывая характер и степень перенесенных Хлопиным А.В. нравственных страданий, причиненных нарушениями его прав потребителя со стороны ответчика, суд признает сумму компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, разумной и справедливой, подлежащей взысканию с ответчика.
Таким образом, в пользу истцаследует взыскать 10 000 рублей (5000 + 5000 рублей).
Согласно п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в доход местного бюджета в размере 50% от присужденной судом в пользу Хлопина А.В денежной суммы в размере 5 000 рублей.
В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика госпошлину в размере, в котором истец в силу закона освобожден от ее уплаты при подаче иска, пропорционально размеру удовлетворенной части исковых требований в соответствии с п.1 ч.1 ст.333-19 НК РФ в размере 600 рублей /(4% от 10000 рублей, но не менее 400 рублей) + 200 рублей (по требованию о взыскании денежной компенсации морального вреда)/.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194 – 199, ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с Открытогоакционерного общества «Восточный экспресс банк» <данные изъяты>
в пользу Хлопина Анатолия Викторовича неустойку 5 000 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, а всего 10 000 рублей (десять тысяч рублей).
В остальной части иска отказать.
Взыскать с Открытогоакционерного общества «Восточный экспресс банк» в доход местного бюджета государственную пошлину 600 рублей (шестьсот рублей).
Взыскать с Открытогоакционерного общества «Восточный экспресс банк» в доход бюджета муниципального образования г. Красноярск штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя 5 000 рублей (пять тысяч рублей).
Решение может быть обжаловано в 10-дневный срок в Красноярский краевой суд с подачей кассационной жалобы через Железнодорожный районный суд г. Красноярска со дня изготовления решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено в срок 5 дней – ДД.ММ.ГГГГ.
ПредседательствующийИ.С. Фролова
Копия верна: