Дело №2-1100/11
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ Железнодорожный районный суд г.Красноярска в составе:
председательствующего судьи, Попцовой М.С.,
с участием представителя истца Бухрякова А.В.,
при секретаре, Бояркиной И.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Белоновской Светланы Александровны к ООО Кухонная студия «Мария» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Белоновская С.А. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО Кухонная студия «Мария» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи товара дистанционным способом №. По условиям договора продавец обязуется передать в собственность покупателя кухонный гарнитур <данные изъяты> производителем которого является ООО Мебельная фабрика «Мария» г.Саратов, а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него 200219 рублей. Истица исполнила свое обязательство по оплате товара в полном объеме, оплатив ответчику ДД.ММ.ГГГГ 140100 рублей и ДД.ММ.ГГГГ 60029 рублей. Однако в нарушение заключенного договора Продавец не передал оговоренный товар покупателю в срок. В соответствии с п.2.1.1. договора продавец обязан доставить покупателю товар надлежащего качества в течение 60 дней с момента заключения договора, доставка производится на склад продавца. Передача товара в соответствии с п.2.1.2 договора происходит в течение 10 дней с момента доставки товара на склад продавца. В силу п.4.2 договора продавец считается выполнившим свою обязанность по передаче товара с момента подписания акта приема-передачи товара. Принимая во внимание условия договора, доставка товара должна была быть произведена ответчиком до ДД.ММ.ГГГГ, а в течение 10 дней с момента доставки товар должен быть передан покупателю, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ В указанный срок товар покупателю передан не был. Акт сдачи-приемки выполненных работ был подписан сторонами ДД.ММ.ГГГГ, период просрочки составил 205 дней. Размер неустойки за этот период составляет 205131 рубль 20 копеек, но так как она не может превышать сумму предварительной оплаты товара, то она считается равной сумме предварительной оплаты товара 200129 рублей. Просит взыскать с ООО Кухонная студия «Мария» в свою пользу сумму неустойки за нарушение продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю в размере 200129 рублей, а также сумму причиненного морального вреда в размере 30000 рублей.
В дальнейшем истица изменила основания своих исковых требований, указав, что ответчик поставил оговоренный товар покупателю ДД.ММ.ГГГГ При поставке товара сотрудники ООО Кухонная студия «Мария» в силу заключенного ранее дополнительного соглашения, осуществляли монтаж поставленного товара, в ходе которого истцом, в присутствии сотрудников ответчика, были выявлены существенные недостатки товара, а именно: сколы на дверцах гарнитура, разбито декоративное стекло дверцы, перекосы панелей, дефекты боковины сушки, ручки гарнитура не соответствовали образцам, представленным при заключении основного договора. В момент обнаружения недостатков истица потребовала их устранения, которые в соответствии с условиями договора должны были быть устранены ответчиком в течение 55 дней, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ Вместе с тем, мт.20 Закона о защите прав потребителей установлен максимальный срок устранения недостатков, который не может превышать 45 дней. В соответствии со ст.16 Закона, условия договора ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Следовательно, недостатки товара должны были быть устранены до ДД.ММ.ГГГГ П.4.5. договора купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрен письменный порядок обращения покупателя с требованием об устранении выявленных недостатков. Однако, ни нормы ГК РФ, ни нормы Закона о защите прав потребителя не устанавливают обязательную письменную форму требований, которые покупатель должен предъявить в отношении недостатков товара, в связи с чем п.4.5. ухудшает правовое положение потребителя и является недействительным в силу ст.16 Закона. В нарушение обязанности по устранению недостатков в срок до ДД.ММ.ГГГГ ответчик приступил к исполнению обязанности лишь ДД.ММ.ГГГГ, когда произвел доставку комплектующих гарнитура, подлежащих замене. Однако, покупателем вновь были выявлены недостатки: поставлена не соответствующая боковина сушки гарнитура, а ручки не соответствовали заказу. Обязательства в полном объеме были исполнены продавцом только ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается актом сдачи-приемки выполненных работ. Таким образом, исполнение обязательств продавца были просрочены на 177 дней, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем ответчик обязан уплатить истице неустойку в размере 1% цены товара за каждый день просрочки. Просит взыскать с ООО Кухонная студия «Мария» в пользу Белоновской С.А сумму неустойки за нарушение продавцом срока выполнения требований потребителя в размере 354228 рублей 33 копеек, а также сумму причиненного морального вреда в размере 30000 рублей.
В судебном заседании представитель истицы Бухряков А.В., действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, уточненные исковые требования поддержал по изложенным в исковом заявлении основаниям. Просит исковые требования удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ООО Кухонная студия «Мария» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Суд с согласия представителя истца рассматривает настоящее дело в порядке заочного производства,
Ранее в судебном заседании представитель ответчика Батуркин Е.В., действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, представил отзыв, в которым указал, что с исковыми требованиями не согласен. Передача товара была осуществлена в рамках установленного договором от ДД.ММ.ГГГГ срока. Потребитель знал о том, что его права не нарушены, товар был передан своевременно, но обратился в суд за судебной защитой. Это свидетельствует о том, что истец злоупотребил своими правами, вследствие чего суд может отказать лицу в защите принадлежащего ему права при несоблюдении требований п.1 ст.10 ГК РФ. При уточнении истцом исковых требований, Белоновская С.А. изменила как основание иска (новые требования обоснованы другими нормами права, регулирующими вопросы удовлетворения отдельных требований потребителя), так и предмет требований (неустойка, имеющая другую правовую природу и за другое нарушение). Изменение предмета и основания иска привело к тому, что истцом по сути заявлен новый иск, что недопустимо и нарушает права ответчика, как стороны по делу. По договору продавец принял на себя только одно обязательство: передать Покупателю в собственность товар в виде кухонного гарнитура, а покупатель должен принять товар и уплатить за него цену, предусмотренную договором. В уточненном исковом заявлении истец указывает, что сейчас его требования основаны на том, что товар был передан с существенными недостатками, и что им было заявлено в устной форме требование об устранении указанных недостатков. Однако указанные требования были предъявлены в адрес продавца только сейчас в рамках гражданского дела, т.е. более чем через год после исполнения договорных обязательств и только после того, как первоначальное основание иска было оспорено ответчиком. Истец с требованием об устранении недостатков в товаре на основании ст.20 ФЗ «О защите прав потребителей» не обращался, о данных недостатках не заявлял при получении товара. Претензии покупателя должны быть предъявлены продавцу, которым в данном случае является ООО Кухонная студия «Мария». При этом, работники продавца, которым истец якобы предъявила требования, вытекающие из п.1 ст.18 ФЗ «О законе прав потребителей», не являются уполномоченными лицами, которым предоставлено право принимать и рассматривать требования покупателя. Истцом не представлено суду доказательств того, что у него были какие-либо препятствия предъявить продавцу претензию в письменном виде, а также доказательства наличия недостатков в товаре, возникших по вине продавца. Также направление претензии продавцу в письменной форме соответствует обычаям делового оборота, сложившегося в сфере продажи товаров потребителям, необходимо для того, чтобы четко установить для продавца сроки устранения недостатков и рассчитать просрочку исполнения заявленных требований покупателя. Признать расчет неустойки истца обоснованным и достоверным не представляется возможным, т.к. дата предъявления покупателем требования об устранении недостатков не установлена. Начисленная неустойка несоразмерна стоимости товара, что может стать основанием для нарушения прав ответчика. Размер неустойки подлежит уменьшению, если она явно несоразмерна. При этом, должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение Покупателя, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий внимания интерес Продавца. Моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Ответчик считает, что не причинил истцу морального вреда, никаких доказательств нравственных страданий, переживаний истцом не представлено и не обоснован его размер. Просит отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
Выслушав представителя истца, свидетелей, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными в части и подлежащими частичному удовлетворению.
В соответствии с ч.1 и ч.2 ст.4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ч.1,2 и ч.5 ст.13 Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке
В силу ч.1 и ч.5,6 ст.18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара (ч.1 ст.20 Закона).
При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара (ч.3 ст.20).
За нарушение предусмотренного ст.20 Закона срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст.23 Закона).
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Белоновской С.А. и ООО Кухонная студия «Мария» был заключен договор купли-продажи товара дистанционным способом №, согласно условиям которого Продавец обязуется передать в собственность покупателя кухонный гарнитур Federica, производителем которого является ООО Мебельная фабрика «Мария» г.Саратов, а Покупатель обязуется принять товар и уплатить за него 200219 рублей. Продавец обязан доставить Покупателю товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке в течение 60 рабочих дней со дня заключения договора. Продавец доставляет товар на свой склад, расположенный по адресу: <адрес> (п.2.1.1.). Передача товара Покупателю происходит в течение 10 дней с момента доставки товара на склад Продавца (п.2.1.2.). Передача товара производится бесплатно в пределах черты <адрес> до подъезда Покупателя по следующему адресу: <адрес> (п.2.1.3.).
Согласно п.4.2. право собственности на товар и риск случайной гибели переходят к покупателю с момента подписания акта приема-передачи товара. С указанного момента продавец считается выполнившим свою обязанность по передаче товара. Покупатель обязан подписать при доставке товара все документы, связанные с передачей товара в собственность покупателя, что не лишает его права указать на данных документах претензии по качеству, комплектности, ассортименту (п.4.3.). Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора о количестве, качестве товара в срок десять дней с момента подписания акта приема-передачи товара (п.4.4.). При обнаружении недостатков, Продавец обязан их устранить в срок 55 дней со дня подписания сторонами акта о наличии указанных недостатков (п.4.5).
ДД.ММ.ГГГГ Белоновская С.А. оплатила ООО Кухонная студия «Мария» 140100 рублей, ДД.ММ.ГГГГ 60029 рублей, что подтверждается чеками, и не оспаривается стороной ответчика.
По условиям договора доставка товара должна быть произведена ответчиком до ДД.ММ.ГГГГ, и в течение 10 дней с момента доставки товар должен был быть передан покупателю, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ
Согласно накладным № и № от ДД.ММ.ГГГГ кухонный гарнитур, мебельная фурнитура, вытяжка были доставлены истице ДД.ММ.ГГГГ, всего на 32 и 3 места, претензий по упаковке у Белоновской С.А. не было, о чем свидетельствуют ее подписи в накладных.
Между ООО Кухонная студия «Мария» и Белоновской С.А. было подписано дополнительное соглашение о предоставлении сотрудниками ответчика следующих услуг: подъем на этаж кухонной вытяжки и кухонной мойки, кухонного гарнитура, врезка и монтаж варочной поверхности и установка духового шкафа, врезка и монтаж кухонной мойки, навешивание настенной вытяжки на фильтрах. Кроме того, между сторонами было достигнуто соглашение о сборке кухонного гарнитура и его установке, что подтвердил в судебном заседании менеджер по качеству ФИО6
Так, допрошенный в качестве свидетеля ФИО6 суду пояснил, что он работает в ООО Кухонная студия «Мария» менеджером по качеству с марта 2010 года, в его обязанности входит контроль качества установки кухонных гарнитуров у клиента. Когда кухня собрана, он приезжает к клиентам, осматривает собранную мебель, проверяет качество ее установки, делает фотографии. Он работал с клиентом Белоновской С.А., контролировал доставку ее заказа. Мебель была доставлена клиенту ДД.ММ.ГГГГ грузчиками, которые привлекаются со стороны. В штате фирмы грузчиков нет. Белоновской С.А. мебель была доставлена в упакованном виде. Клиент проверяет количество мест по накладной, осматривает целостность ее упаковки, после чего подписывается накладная. По желанию клиента упаковка может быть вскрыта для осмотра мебели, однако обычно это делается при сборке кухонного гарнитура. Белоновская С.А. приняла товар без вскрытия упаковки, в связи с чем при ее доставке не проверялись комплектность и качество мебели согласно заказа. Сбор и установка кухонного гарнитура производились сотрудниками Кухонной студии. По возращении от истицы установщики сказали ему, что в ходе сборки были обнаружены недостатки мебели, имелся скол на боковине одного из предметов. Кроме того, ручки не соответствовали проекту, поэтому они не были установлены. ДД.ММ.ГГГГ он выехал на место, сделал фотографии собранного и установленного кухонного гарнитура в квартире истицы. Она высказала те же претензии, которые ему сообщили установщики. Он осмотрел повреждение боковины, это был производственный брак. Указанные истицей недостатки не отразились на функциональности кухонного гарнитура, которым к тому моменту, когда он делал фотографии, истица пользовалась. Он принял от истицы претензию в устной форме, в дальнейшем некачественная деталь и ручки были заменены, точную дату замены он указать не может.
Допрошенный в качестве свидетеля ФИО7 суду пояснил, что он работает в ООО Кухонная студия «Мария» сборщиком-установщиком с июня 2010г. В его обязанности входит сборка и установка кухонных гарнитуров. Доставкой мебели он не занимается, когда он приезжает, все уже доставлено. Грузчиков в штате Кухонной студии нет, их привлекают со стороны. В установке кухни Белоновской С.А. он не участвовал. Его направили к истице для замены боковины и установки ручек, дали бланк акта приема-передачи, который он должен был подписать с истицей. Приехав к истице, он заменил боковину одного из шкафов и установил ручки, после чего они с истицей подписали акт приема-передачи.
Свидетель ФИО8 пояснила, что она проживает в <адрес> по улюЛомоносова,29А. С Белоновской С.А. поддерживает дружеские отношения, часто бывает у нее в гостях. В ДД.ММ.ГГГГ. истица заказала кухонный гарнитур в кухонной студии «Мария», которую привезли и собрали через 1-2 месяца. При сборке было выявлено, что боковина одного из шкафов другого цвета, на двух стеклах имелись трещины, фурнитура не соответствовала заказу Белоновской С.А., которая в ее присутствии неоднократно звонила ответчику и требовала устранить недостатки. Имеющиеся недостатки не препятствовали Белоновской С.А. пользоваться кухонным гарнитуром до их устранения. Однако истица переживала по поводу недостатков, т.к. приобрела дорогую кухню, которой не могла пользоваться в полной мере.
ДД.ММ.ГГГГ между ООО Кухонная студия «Мария» в лице специалиста ФИО7 и Белоновской С.А. был подписан акт сдачи-приемки выполненных работ, которым стороны подтвердили, что комплекс сборочно-монтажных работ кухонной мебели согласно договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ выполнен качественно и в полном объеме. С момента подписания данного акта обязательства Продавца считаются исполненными, правоотношения между продавцом и покупателем прекращаются.
Таким образом, судом установлено, что в определенный договором купли-продажи срок ДД.ММ.ГГГГ ответчиком истице был доставлен товар с недостатками, которые были обнаружены сторонами в момент установки кухонного гарнитура в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Поскольку дата установки сторонами не фиксировалась, и в ходе судебного заседания не установлена, суд признает днем предъявления ответчику потребителем Белоновской С.А. претензии по качеству поставленного товара день проверки качества кухонного гарнитура менеджером ФИО9, дата которого зафиксирована на сделанных им в квартире истицы фотографиях, а именно ДД.ММ.ГГГГ При этом, суд учитывает, что представителем истицы не отрицалось, что на фотографиях изображена ее квартира с поставленным и установленным ответчиком кухонным гарнитуром.
Доводы представителя ответчика о том, что истица не обращалась до ДД.ММ.ГГГГ. с претензиями по качеству кухонного гарнитура опровергаются как показаниями свидетелей, так и актом сдачи-приемки выполненных работ. Суд также признает несостоятельными доводы представителя ответчика о том, что при обнаружении в товаре недостатков п.4.5. договора предусмотрен письменный порядок обращения покупателя к продавцу, который истицей соблюден не был, поскольку указанный пункт договора не предусматривает обязанность покупателя в письменной форме сообщать продавцу о недостатках товара, а устанавливает обоюдную обязанность сторон по составлению и подписанию акта о наличии недостатков, а также срок их устранения продавцом. При этом, при толковании условий договора суд в соответствии с требованиями ст.431 ГК РФ принимает во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.
Кроме того, суд учитывает, что в соответствии с ч.3 ст.20 Закона о защите прав потребителей, вышеуказанной судом, обязанность фиксации в письменной форме даты обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, даты устранения недостатков товара с их описанием, указанием использованных запасных частях (деталях, материалах) и даты выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара, лежит на продавце. Претензии истицы были приняты ответчиком в устной форме, что подтверждается их исполнением путем замены некачественных и не соответствующих заказу деталей, в связи с чем ссылки ответчика на отсутствие претензий от истицы являются необоснованными.
Факт исполнения ООО Кухонная студия «Мария» своих обязательств по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ перед Белоновской С.А. в полном объеме только ДД.ММ.ГГГГ, подтверждается подписанным между сторонами в соответствии с п.4.2. договора актом сдачи-приемки выполненных работ, в связи с чем доводы представителя ответчика об исполнении обязательств в установленный договором срок суд также не принимает.
Согласно ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Поскольку определенный п.4.5. договора срок устранения недостатков товара превышает установленный ч.1 ст.20 Закона максимальный срок 45 дней, в который продавец обязан устранить недостатки, суд признает, что данное условие договора ущемляет права потребителя Белоновской С.А., предоставленные ей законом, в связи с чем в силу ст.16 Закона является недействительным.
Таким образом, ответчик обязан был устранить недостатки товара, выявленные ДД.ММ.ГГГГ в срок до ДД.ММ.ГГГГ
Поскольку требования потребителя об устранении недостатков не были удовлетворены продавцом в указанный срок, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, которая за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила: 200129 рублей х 1% х 165 дней =330212 рублей 85 копеек.
В соответствии со ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. С учетом установленных судом фактических обстоятельств, объема и характера выявленных недостатков товара, их влияния на возможность использования товара по его назначению, длительности периода просрочки исполнения обязательств ответчиком, суд признает размер требуемой истицей неустойки, явно несоразмерной последствиям нарушения обязательств по договору со стороны ответчика, и считает необходимым снизить размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истицы до 5000 рублей.
Согласно ст.15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Судом установлено, что права потребителя Белоновской С.А. были нарушены ответчиком, от чего она испытывала нравственные страдания. Учитывая характер и степень перенесенных Белоновской С.А. нравственных страданий, причиненных нарушениями ее прав потребителя со стороны ООО Кухонная студия «Мария», суд признает сумму компенсации морального вреда в размере 30000 рублей, определенную истицей, завышенной, и взыскивает с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда, исходя из требований разумности и справедливости, в размере 1000 рублей.
Согласно п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в доход местного бюджета в размере 50% от присужденной судом в пользу Белоновской С.А. денежной суммы в размере 6000 рублей – 3000 рублей.
В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика госпошлину в доход местного бюджета в размере, в котором истец в силу закона освобожден от ее уплаты при подаче иска, пропорционально размеру удовлетворенной части исковых требований, в соответствии с п.1 и п.3 ч.1 ст.333.19 и п.1 ч.1 ст.333.20 НК РФ, с исковых требований имущественного характера 400 рублей, по требованиям неимущественного характера 200 рублей, всего в размере 600 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.198, 233 – 237 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Белоновской Светланы Александровны удовлетворить частично.
Взыскать с ООО Кухонная студия «Мария» в пользу Белоновской Светланы Александровны неустойку в размере 5000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, всего 6000 рублей.
В остальной части Белоновской Светлане Александровне в удовлетворении исковых требований отказать.
Взыскать с ООО Кухонная студия «Мария» в доход местного бюджета штраф в размере 3000 рублей, госпошлину в размере 600 рублей.
Разъяснить ответчику право подать в Железнодорожный районный суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня получения копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в кассационном порядке в Красноярский краевой суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения с подачей жалобы через Железнодорожный районный суд.
Председательствующий: