№2-1131/12
К-34
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Красноярск 28 марта 2012 года
Железнодорожный районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Лузгановой Т.А.,
при секретаре Анюточкиной И.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Красноярского общества защиты прав потребителей в интересах Деменченка <данные изъяты> к ООО «Фестина-Красноярск» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Красноярское общество защиты прав потребителей обратилось в суд с иском в интересах Деменченка Д.А. к ООО «Фестина-Красноярск» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 19.06.2011г. между Деменченком Д.А. и ООО «Фестина-Красноярск» был заключен договор бытового подряда на изготовление и монтаж кухонного гарнитура. Стоимость работ по договору составила 181 500 рублей. Срок исполнения договора составляет 50 рабочих дней с момента внесения предоплаты, то есть, 26.08.2011 года. Ответчик не исполнил должным образом условия договора. 05.09.2011 года. Деменченку Д.А. были доставлены некоторые части кухонного гарнитура, оставшиеся детали были доставлены 24.10.2011 года. Деменченок Д.А. 15.11.2011 года обратился к ответчику с претензией, в которой требовал выплатить неустойку за просрочку сроков исполнения договора в размере 181 500 рублей, убытки в размере 3 200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. До настоящего времени претензия не удовлетворена.
На основании изложенного, истец просит взыскать с ООО «Фестина-Красноярск» в пользу Деменченка Д.А. неустойку за нарушение сроков исполнения договора за период с 26.08.2011г. по 24.10.2011г. в размере 181 500 рублей, за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 181 500 рублей, судебные расходы за составление претензии и искового заявления в размере 6 400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 40 000 рублей, штраф 50% от присужденной суммы, из них 50% перечислить на счет Красноярского общества защиты прав потребителей.
Представитель Красноярского общества защиты прав потребителей в судебное заседание не явился, направил в суд заявление с просьбой рассмотреть дело в его отсутствие.
Истец Деменченок Д.А. в судебном заседании поддержал заявленные в его интересах исковые требования в полном объеме. Дополнительно пояснил, что часть кухонного гарнитура была доставлена ему только 05.09.2011 года, не хватало части фасадов, столешницы, некоторых боковин и фурнитуры. Два дня сборщики мебели собирали гарнитур, после этого появились только 17.10.2011г. – привезли часть гарнитура, не в полном объеме. Окончательно весь гарнитур был привезен и собран только 24.10.2011г. В период с 28.08.2011г. по 24.10.2001г. истец неоднократно звонил руководителю ООО «Фестина-Красноярск» с требованием исполнить обязательства по договору, однако ФИО3 оправдывался тем, что сборщики заняты на других объектах, либо уволены и он набирает новых сотрудников. Весь указанный период истец с семьей – женой и двумя детьми, младшему из которых было на тот момент 1,4 года, были лишены возможности пользоваться кухней, поскольку раковина там отсутствовала, также не было плиты и стола, которые были вывезены Деменчонком Д.А. до 26.08.2011 года, с целью освободить место для кухонного гарнитура. Данные неудобства сказывались на семейных отношениях истца. Исходя из изложенного, истец просил удовлетворить заявленные требования в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Фестина-Красноярск» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом по месту регистрации юридического лица, о причинах неявки суд не уведомил.
С согласия истца, суд рассмотрел дело в отсутствии представителя ответчика в порядке заочного производства.
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии со ст.730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В силу ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителя», потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В судебном заседании установлено, что 19.06.2011г. между ООО «Фестина-Красноярск» и Деменченком Д.А. был заключен договор на изготовление кухонного гарнитура. Согласно условиям договора стоимость работ составляет 181 500 рублей, срок передачи товара – 50 рабочих дней с момента внесения предоплаты. Согласно п.4.6 договора, обязанность ООО «Фестина-Красноярск» передать товар считается исполненной в момент передачи товара по адресу Деменчонка Д.А. и подписания сторонами акта приема-передачи.
Согласно чеку №457130 от 19.06.2011г., Деменченок Д.А. оплатил ООО «Фестина-Красноярск» 181 500 рублей. Таким образом, ответчик должен был поставить товар Деменченку Д.А. в срок до 26.08.2011 года.
Из пояснений Деменченка Д.А. следует, что часть кухонного гарнитура ему была поставлена 05.09.2011 года, 17.10.2011 года, оставшаяся часть – 24.10.2011года. Акт приема-передачи Деменченок Д.А. не подписывал. Срок нарушения обязательств по договору составил 55 дней.
15.11.2011г. Деменченок Д.А. вручил ООО «Фестина-Красноярск» претензию о выплате неустойки за нарушение сроков исполнения договора в размере 181 500 рублей, убытков в размере 3 200 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, однако ответа на претензию не получил.
Неустойка на нарушение сроков обязательств по договору составляет 181 500 рублей х 3% х 55 дней = 299 475 рублей.
Неустойка за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя за период с 26.11.2011г. по 23.01.2012г. составляет 181 500 рублей х 3% х 58 дней = 315 810 рублей.
В соответствии со ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Учитывая, что ответчиком не представлено суду доказательств надлежащего и своевременного исполнения своих обязательств по договору, принимая во внимание тот факт, что просрочка исполнения обязательства составила 55 дней, кухонный гарнитур был доставлен Деменченку Д.А. и установлен, а также учитывая требования разумности и справедливости, суд считает возможным снизить размер неустойки за нарушение сроков исполнения договора до 20 000 рублей, за нарушение сроков исполнения требований потребителя – до 20 000 рублей.
Разрешая требования о компенсации морального вреда, суд учитывает, что ответчиком были нарушены сроки поставки товара на 2 месяца, что лишило Деменченка Д.А. возможности использовать по назначению приобретенный им товар. При таких обстоятельствах, суд взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Истцом представлены суду квитанции об оплате услуг Красноярского общества защиты прав потребителей в размере 3 200 рублей за составление претензии, в размере 3 200 рублей - за составление искового заявления. Указанные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу Деменченка Д.А. в полном размере.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Красноярского общества защиты прав потребителей в интересах Деменченка <данные изъяты> удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Фестина-Красноярск» в пользу Деменченка <данные изъяты> неустойку за нарушение сроков исполнения договора в размере 20 000 рублей, неустойку за нарушение сроков исполнения требований потребителя в размере 20 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, судебные расходы в размере 6 400 рублей, а всего взыскать 51 400 (пятьдесят одну тысячу четыреста) рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Фестина-Красноярск» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1 600 рублей, штраф в размере 10 000 рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Фестина-Красноярск» в пользу Красноярского общества защиты прав потребителей штраф в размере 10 000 рублей.
В остальной части иска отказать.
Ответчик, не присутствующий в судебном заседании, вправе подать судье районного суда заявление об отмене заочного решения в течение семи дней с момента получения копии решения.
Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Железнодорожный районный суд г.Красноярска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения.
<данные изъяты>
Судья Лузганова Т.А.