Дело № 2-1643/2012
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
15 мая 2012 г. Железнодорожный районный суд г.Красноярска в составе:
председательствующего судьи, Попцовой М.С.,
при секретаре, Сапожниковой Н.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей» в интересах Павленко <данные изъяты> к ЗАО «Райффайзенбанк» о признании недействительными условий кредитного договора, взыскании суммы комиссии, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Красноярская региональная общественная организация «Защита потребителей» обратилась в суд с исковым заявлением в интересах Павленко Н.Ю. к ЗАО «Райффайзенбанк» о признании недействительными условий кредитного договора, взыскании суммы комиссии, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что 24.08.2007г. между Павленко Н.Ю. и ОАО «Импэксбанк» был заключен кредитный договор №, по которому истцом был получен кредит в сумме 110000 рублей. Впоследствии ОАО «Импэксбанк» было реорганизовано в ЗАО «Райффайзенбанк». В типовую форму заявления на предоставление кредита «Народный кредит» и являющихся неотъемлемой частью договора Правил предоставления ОАО «Импэксбанк» потребительских кредитов «Народный кредит» физическим лицам-непредпринимателям, ответчиком были включены условия несоответствующие закону и ущемляющие права потребителя, а именно: п.3.3.1, обязывающий заемщика уплачивать комиссии за ведение ссудного счета. П.3.3.3 Правил установлено, что сумма комиссии за ведение ссудного счета списывается банком со счета в соответствии с графиком платежей в безакцептном порядке. Согласно заявления на предоставление кредита сумма комиссии за ведение ссудного счета составляла 880 рублей ежемесячно. Исполняя свои обязательства по договору, Павленко Н.Ю. произвела 49 платежей за период с 24.09.2007г. по 24.09.2011г. и уплатила в качестве комиссий за ведение ссудного счета 43120 рублей. Считает, что действия банка по списанию данной комиссии противоречат законодательству. Выдача кредита по смыслу гл.45 ГК РФ – это действия, направленные на исполнение обязательства банка в рамках кредитного договора, поэтому предоставление кредита является обязанностью банка, которая возникает в силу закона. Условия договора, возлагающие на заемщика обязанность по оплате комиссии, ущемляют права истицы как потребителя. Претензию с требованием вернуть деньги ответчик получил 29.02.2012г., ответ на нее с отказом в удовлетворении требований предоставил 29.02.2012г. Противоправными действиями ответчика Павленко Н.Ю. были причинены нравственные страдания, выразившиеся в подрыве доверия к банковской системе, умалении авторитета государства и его надзорных органов, осуществляющих контроль за банковской деятельностью. Просит признать условия кредитного договора № от 24.08.2007г., заключенного между истцом и ответчиком, обязывающие Павленко Н.Ю. уплачивать ответчику комиссию за ведение ссудного счета, недействительными в силу ничтожности; взыскать с ответчика в пользу Павленко Н.Ю. 43120 рублей, уплаченных ответчику в качестве комиссий, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 8545 рублей 58 копеек, неустойку в размере 19404 рублей, моральный вред в размере 5000 рублей; а также взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, из которого 50% перечислить в пользу Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей».
В судебное заседание истица Павленко Н.Ю. и представитель истца Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей» не явились, представили заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.
Представитель ответчика ЗАО «Райффайзенбанк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
В силу ст.233 ГПК РФ суд с согласия истца рассматривает настоящее дело в порядке заочного производства.
Ответчиком ранее был представлен отзыв на исковое заявление, в котором представитель ЗАО «Райффайзенбанк» не признал исковые требования истца, считает их необоснованными и не подлежащими удовлетворению. Срок исковой давности частично истек на момент обращения истца с иском. ФЗ «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что отношения между банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров. Комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами. Граждане и юридические лица свободны в заключении договоров. Договоры являются основанием для возникновения гражданских прав и обязанностей. Истец добровольно собственноручно подписал кредитный договор, что является подтверждением осведомленности об условиях, изложенных в заявлении и Правилах, выражением согласия с ними и принятии на себя обязанности по из исполнению. Условия кредита являются публичными сведениями, находящимися в прямом доступе в отделениях банка, на официальном сайте банка, т.е. Заемщик обладал полной и исчерпывающей информацией об условиях предоставления и погашения кредитного договора на момент его заключения. При заключении кредитного договора истец добровольно обратился с заявлением о заключении кредитного договора на условиях, определенных в заявлении и Правилах, и исполнял условия договора об оплате комиссии. Комиссия за ведение ссудного счета в принудительном порядке с истца не взыскивалась, истцом не представлено доказательств понуждения его к заключению договора. Стороны не вправе требовать возмещения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора. В связи с тем, что услуга по ведению ссудного счета банком предоставлена, а истцом оплачена, применить двустороннюю реституцию невозможно. Требования Заемщика основываются на недействительности сделки, последствия которой не связаны с недостатками выполненной работы или оказанной услуги. Предъявление со стороны клиента претензии можно расценивать, как злоупотребление своим правом с целью увеличения объема исковых требований, которые являются необоснованными и завышенными. Основания для применения неустойки, предусмотренной ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствуют. Сроки оказания финансовых услуг Банком нарушены не были, денежные средства перечислены клиенту в срок, определенный договором. Заявленная неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, поэтому должна быть снижена. Взыскание неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами одновременно нельзя применить, т.к. это две разные меры гражданско-правовой ответственности, их одновременное применение противоречит принципу недопустимости двойной ответственности за одно и то же нарушение. С ответчика не подлежит взысканию моральный вред в пользу истца. Банк помогает в реализации потребностей и достижении цели банка, а не причиняет тем самым моральных и нравственных страданий. Просит в удовлетворении исковых требований отказать.
Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными в части и подлежащими частичному удовлетворению.
В соответствии с ч.1 ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Судом установлено, что 24.08.2007г. между Павленко Н.Ю. и ОАО «Импэксбанк» был заключен кредитный договор №, согласно которому Павленко Н.Ю. был предоставлен кредит на сумму 110000 рублей на срок 60 месяцев с условием уплаты 16,5% годовых.
08.10.2011г. между Павленко Н.Ю. и ЗАО «Райффайзенбанк» было заключено дополнительное соглашение № к кредитному договору №, по условиям которого Клиент не уплачивает банку ежемесячную комиссию за ведение ссудного счета, предусмотренную кредитным договором.
Согласно Правил предоставления ОАО «Импэксбанк» потребительских кредитов «Народный кредит» физическим лицам-непредпринимателям, являющимся неотъемлемой частью кредитного договора, возврат кредита, уплата процентов за пользование кредитом и комиссии за ведение ссудного счета осуществляется Заемщиком ежемесячно в сроки, указанные в Графике платежей (п.3.3.1). П.3.3.3 Правил установлено, что сумма комиссии за ведение ссудного счета списывается банком со счета в соответствии с графиком платежей в безакцептном порядке. Графиком платежей установлено, что размер комиссии за ведение ссудного счета составляет 880 рублей в месяц.
Порядок предоставления кредита регламентирован утвержденным 31.08.1998г. Центральным банком РФ Положением «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)». Однако данное Положение не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита.
Из п.2 ст.5 ФЗ «О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.
Положением о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утвержденным Центральным банком РФ 05.12.2002г. предусмотрены действия, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения, в частности, открытие и ведение ссудного счета.
Счет по учету ссудной задолженности открывается для целей отражения задолженности заемщика банка по выданным ссудам и является способом учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций. При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности является обязанностью кредитной организации на основании п.14 ст.4 ФЗ «О Центральном банке России от 10.07.2002г., в соответствии с которой банк России устанавливает правила бухгалтерского учета и ответственности для банковской системы РФ.
В соответствии с законодательством, регулирующим банковскую деятельность, ссудные счета являются обязательными и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, т.е. операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.
Из указанных выше положений следует, что открытый ссудный счет служит для отражения задолженности заемщика банку по выданной ссуде и является способом бухгалтерского учета денежных средств, но не является банковским счетом по смыслу главы 45 ГК РФ.
Поскольку выдача кредита – это действие, направленное на исполнение обязанностей банка в рамках кредитного договора, открытие и ведение ссудного счета, являются также обязанностью банка, которая возникает в силу закона.
Согласно ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Платные услуги банка по открытию, ведению ссудного счета, являются навязанными услугами, что противоречит вышеуказанным требованиям Закона.
В соответствии с ч.1 и ч.2 ст.166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки может быть предъявлено любым заинтересованным лицом. Суд вправе применить такие последствия по собственной инициативе.
Согласно ч.2 ст.167 ГК РФ при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.
В силу ст.168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.
Согласно лицевого счета заемщика Павленко Н.Ю. была уплачена комиссия за ведение ссудного счета в общем размере 43120 рублей за весь период действия кредитного договора.
Представителем ответчика заявлено ходатайство о применении срока исковой давности по требованиям о взыскании суммы ежемесячных комиссий.
В соответствии с ч.1 ст.181 ГК РФ срок исковой давности по требованию о применении последствий недействительности ничтожной сделки составляет три года. Течение срока исковой давности по указанному требованию начинается со дня, когда началось исполнение этой сделки.
Согласно ч.2 ст.199 ГК РФ истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Судом установлено, что Павленко Н.Ю., начиная с 24.09.2007г. и до 24.09.2011г. ежемесячно уплачивалась комиссия за ведение ссудного счета по 880 рублей. С настоящим исковым заявлением она обратилась 19.03.2012г. С заявлением о восстановлении пропущенного срока исковой давности истца не обращалась, доказательств уважительности причин пропуска указанного срока истицей не представлены.
В связи с чем, суд отказывает Павленко Н.Ю. в удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика сумм ежемесячной комиссии за ведение ссудного счета, уплаченных за период с 24.09.2007г. по 19.03.2009г.
С учетом изложенного, суд признает недействительными условия кредитного договора № от 24.08.2007г. о возложении на Павленко Н.Ю. обязанности по оплате ежемесячной комиссии за ведение ссудного счета в размере 880 рублей в месяц за период с 19.03.2009г. по 24.09.2011г., и взыскивает с ответчика в пользу истицы в связи с недействительностью вышеуказанных условий кредитного договора суммы комиссий в размере 27280 рублей, уплаченных за указанный период, что подтверждается выпиской по счету Павленко Н.Ю.
Согласно ч.1 и ч.2 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Согласно ст.31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В соответствии с п.5 ст.28 указанного Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
29.02.2012г. Павленко Н.Ю. была направлена в адрес ответчика претензия с требованием вернуть денежные средства, которая ответчиком оставлена без удовлетворения. Законные требования потребителя должны были быть исполнены Банком не позднее 10.03.2012г., неустойка за период с 11.03.2012г. по 16.03.2012г. составила: 27280 рублей х 3% х 6 = 4910 рублей 40 копеек.
С учетом всех установленных судом обстоятельств, длительности периода просрочки исполнения требований потребителя в добровольном порядке, суд, в силу ст.333 ГК РФ, признает размер требуемой истицей неустойки, начисленной за 6 дней в сумме 4910,40 рублей, завышенным, явно несоразмерным последствиям нарушения обязательств со стороны ответчика, в связи с чем считает необходимым снизить ее размер до 1000 рублей и взыскать с ответчика в пользу истицы.
Согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Действиями ответчика, выразившимися в нарушении прав потребителя Павленко Н.Ю., ей причинены нравственные страдания. Учитывая характер и степень перенесенных Павленко Н.Ю. нравственных страданий, причиненных нарушениями ее прав потребителя со стороны ЗАО «Райффайзенбанк», суд признает сумму компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, определенную истицей, разумной и справедливой, и взыскивает ее с ответчика в пользу истца.
Согласно ч.1 ст.395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.
Судом установлено, что с момента внесения Павленко Н.Ю. сумм ежемесячной комиссии за период с 19.03.2009г. по 24.09.2011г. ответчик неправомерно пользуется денежными средствами Павленко Н.Ю., в связи с чем подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами.
По состоянию на день предъявления настоящего иска 19.03.2012г. согласно указанию Центрального банка РФ от 23.12.2011 N 2758-У была установлена ставка рефинансирования в размере 8,0% годовых. Исходя из указанной ставки, суд взыскивает с ответчика в пользу истицы проценты за пользование чужими денежными средствами за заявленный истцом период по 16.03.2012г. по следующему расчету:
с 24.03.2009г. по 24.04.2009г. за 31 день: 880 рублей х 8,0/360/100 х 31 день = 6,06 рублей.
с 24.04.2009г. по 25.05.2009г. за 31 день: 1760 рублей х 8,0/360/100 х 31 = 12.12 рублей.
с 25.05.2009г. по 24.06.2009г. за 30 дней: 2640 рублей х 8,0/360/100 х 30 = 17,60 рублей.
с 24.06.2009г. по 24.07.2009г. за 30 дней: 3520 рублей х 8,0/360/100 х 30 = 23,46 рублей.
с 24.07.2009г. по 24.08.2009г. за 31 день: 4400 рублей х 8,0/360/100 х 31 = 30,31 рублей.
с 24.08.2009г. по 24.09.2009г. за 31 день: 5280 рублей х 8,0/360/100 х 30 = 35,20 рублей.
с 24.09.2009г. по 24.10.2009г. за 30 день: 6160 рублей х 8,0/360/100 х 30 = 41,06 рублей.
с 24.10.2009г. по 24.11.2009г. за 31 день: 7040 рублей х 8,0/360/100 х 31 = 48,49рублей.
с 24.11.2009г. по 24.12.2009г. за 30 дней: 7920 рублей х 8,0/360/100 х 30 = 52,80 рублей.
с 24.12.2009г. по 25.01.2010г. за 32 дня: 8800 рублей х 8,0/360/100 х 32 = 62,57 рублей.
с 25.01.2010г. по 24.02.2010г. за 30 дней: 9680 рублей х 8,0/360/100 х 30 = 64,53 рублей.
с 24.02.2010г. по 24.03.2010г. за 28 дней: 10560 рублей х 8,0/360/100 х 28 = 65,70 рублей.
с 24.03.2010г. по 24.04.2010г. за 31 день: 11440 рублей х 8,0/360/100 х 31 = 78,80рублей.
с 24.04.2010г. по 24.05.2010г. за 30 дней: 12320 рублей х 8,0/360/100 х 30 = 82,13 рублей.
с 24.05.2010г. по 24.06.2010г. за 31 день: 13200 рублей х 8,0/360/100 х 31 = 90,93 рублей.
с 24.06.2010г. по 26.07.2010г. за 32 дня:14080 рублей х 8,0/360/100 х 32= 100,12 рублей.
с 26.07.2010г. по 24.08.2010г. за 29 дней:14960 рублей х 8,0/360/100 х 29= 96,40 рублей.
с 24.08.2010г. по 24.09.2010г. за 31 день:15840 рублей х 8,0/360/100 х 31= 109,12 рублей.
с 24.09.2010г. по 25.10.2010г. за 31 день:16720 рублей х 8,0/360/100 х 31= 115,18 рублей.
с 25.10.2010г. по 24.11.2010г. за 30 дней:17600 рублей х 8,0/360/100 х 30= 117,33 рублей.
с 24.11.2010г. по 24.12.2010г. за 30 дней:18480 рублей х 8,0/360/100 х 30= 123,20рублей.
с 24.12.2010г. по 24.01.2011г. за 31 день:19360 рублей х 8,0/360/100 х 31=133,36 рублей.
с 24.01.2011г. по 24.02.2011г. за 31 день:20240 рублей х 8,0/360/100 х 31=139,43 рублей.
с 24.02.2011г. по 24.03.2011г. за 28 дней:21120 рублей х 8,0/360/100 х 28=131,41 рублей.
с 24.03.2011г. по 25.04.2011г. за 32 дня:22000 рублей х 8,0/360/100 х 32=156,44 рублей.
с 25.04.2011г. по 24.05.2011г. за 29 дней:22880 рублей х 8,0/360/100 х 29=147,44 рублей.
с 24.05.2011г. по 24.06.2011г. за 31 день:23760 рублей х 8,0/360/100 х 31=163,68 рублей.
с 24.06.2011г. по 25.07.2011г. за 31 день:24640 рублей х 8,0/360/100 х 31=169,74 рублей.
с 25.07.2011г. по 24.08.2011г. за 30 дней:25520 рублей х 8,0/360/100 х 30=170,13 рублей.
с 24.08.2011г. по 24.09.2011г. за 31 день:26400 рублей х 8,0/360/100 х 31=181,86 рублей.
с 24.09.2011г. по 16.03.2012г. за 172 дня: 27280 рублей х 8,0/360/100 х 31 = 1042,70 рублей.
Всего взысканию с ответчика в пользу истицы подлежат проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 3809 рублей 30 копеек.
Согласно п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом в пользу Павленко Н.Ю. денежной суммы в размере 37089 рублей 30 копеек – 18544,65 рублей, с перечислением 50% штрафа в размере 9272 рублей 32 копеек в доход местного бюджета, и 50% штрафа в размере 9272 рублей 32 копеек в пользу Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей».
В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика госпошлину в размере, в котором истец в силу закона освобожден от ее уплаты при подаче иска, пропорционально размеру удовлетворенной части исковых требований в соответствии с п.1 ч.1 ст.333-20 НК и п.п.1,3 ч.1 ст.333-19 РФ, с исковых требований имущественного характера 1162 рублей 68 копеек, неимущественного характера 200 рублей, всего 1362 рублей 68 копеек.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.198, 233 – 237 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей» в интересах Павленко <данные изъяты> удовлетворить частично.
Признать условия кредитного договора № от 24.08.2007г., заключенного между Павленко <данные изъяты> и ОАО «Импэксбанк», обязывающие Павленко Н.Ю. уплачивать ответчику комиссию за ведение ссудного счета в период с 19.03.2009г. по 24.09.2011г., недействительными.
Взыскать с ЗАО «Райффайзенбанк» в пользу Павленко <данные изъяты> уплаченную комиссию за ведение ссудного счета в размере 27280 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3809 рублей 30 копеек, неустойку в размере 1000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, всего 37089 рублей 30 копеек.
В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.
Взыскать с ЗАО «Райффайзенбанк» в доход местного бюджета штраф в размере 9272 рублей 32 копеек, в пользу Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей» штраф в размере 9272 рублей 32 копеек.
Взыскать с ЗАО «Райффайзенбанк» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 1362 рублей 68 копеек.
Разъяснить ответчику право подать в Железнодорожный районный суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня получения копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения с подачей жалобы через Железнодорожный районный суд.
Председательствующий:
Мотивированное решение изготовлено 18.05.2012г.