З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
30 мая 2012 г. Железнодорожный районный суд г.Красноярска в составе:
председательствующего судьи, Попцовой М.С.,
при секретаре, Сапожниковой Н.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Волковой <данные изъяты> к ООО «Александрия-Люкс» о взыскании суммы убытков и неустойки,
У С Т А Н О В И Л:
Волкова Т.В. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Александрия-Люкс» о взыскании суммы ущерба и неустойки, ссылаясь на то, что 20.04.2011г. между нею и ответчиком ООО «Александрия-Люкс» был заключен договор подряда на строительно-отделочные работы № КР-189 на строительство дачного домика, расположенного на территории садового общества СНТ «Восход-2» по адресу: <адрес>. Оплата за выполненные этапы работ по договору истицей производилась своевременно и в полном объеме. 11.07.2011г. ответчик по телефону сообщил об окончании строительных работ. Истицей был произведен внешний осмотр домика, подписан акт выполненных работ в одном экземпляре, который находится у ответчика, и произведен расчет в полном объеме, согласно договору. 19.07.2011г. порывом ветра часть кровельного материала была разрушена, частично оторвана от обрешетки, частично деформирована. Об этом было в телефонном режиме сообщено ответчику незамедлительно. До 28.07.2011г., ссылаясь на занятость рабочих, ответчик никак не отреагировал на ее устные просьбы об устранении недостатков. В этот же день истица обратилась к ответчику с претензией, оформленной в письменной форме, в которой требовала безвозмездного устранения недостатков путем полного демонтажа некачественной кровли и установки новой кровли с соблюдением всех норм и правил, либо полного возмещения понесенных ею расходов в размере 57800 рублей. Но ответчик посчитал возможным иной способ устранения недостатков, и в ее отсутствие приехал на дачный участок, заменил деформированную часть конструкции, использовав при этом ее же материалы, и сделал это тоже некачественно, о чем ему в телефонном режиме было сообщено. С этого момента ответчик с истицей общаться отказывается, на ее устные претензии не реагирует. Согласно заключению эксперта от 26.09.2011г. работы по устройству кровли были проведены с нарушением строительных норм. Дефекты, установленные в ходе проведения экспертизы, ухудшают эксплуатационное состояние здания в целом, и не исключают повторных случаев срыва кровельных листов. Размер реального ущерба, причиненного ей ненадлежащим исполнением обязательства ответчиком, составляет 91300 рублей, в том числе стоимость металлочерепицы 23800 рублей, расходы по ее доставке 1000 рублей, конек 4000 рублей, уголок, гвозди 6500 рублей, стоимость работ по устройству кровли 56000 рублей. Просит взыскать с ООО «Александрия-Люкс» в ее пользу сумму реального ущерба в размере 91300 рублей, сумму неустойки за просрочку исполнения обязательства в размере 100800 рублей, стоимость услуг по проведению экспертизы 14956,50 рублей, возмещение почтовых расходов в размере 90,20 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей.
В дальнейшем истица Волкова Т.В. уточнила исковые требования с учетом проведенной экспертизы, установившей сумму стоимости работ и материалов, необходимых для устранения недостатков выполненных работ по монтажу кровли в размере 92602 рублей 77 копеек, просит взыскать с ООО «Александрия-Люкс» в ее пользу сумму ущерба и неустойку в общем размере 258449,47 рублей, а также расходы на проведение экспертизы 8852,36 рублей.
Истица Волкова Т.В. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.
Представитель ответчика ООО «Александрия-Люкс» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
В силу ст.233 ГПК РФ суд с согласия истицы рассматривает настоящее дело в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.
Согласно ч.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В соответствии с ч.1 ст.740 ГК РФ, по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
Оплата выполненных подрядчиком работ в соответствии со ст.746 ГК РФ, производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда.
Ч.1 ст.754 ГК РФ предусмотрено, что подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких, как производственная мощность предприятия. При реконструкции (обновлении, перестройке, реставрации и т.п.) здания или сооружения на подрядчика возлагается ответственность за снижение или потерю прочности, устойчивости, надежности здания, сооружения или его части.
В силу ст.755 ГК РФ подрядчик, если иное не предусмотрено договором строительного подряда, гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока. Установленный законом гарантийный срок может быть увеличен соглашением сторон. Подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами. При обнаружении в течение гарантийного срока недостатков, указанных в пункте 1 статьи 754 настоящего Кодекса, заказчик должен заявить о них подрядчику в разумный срок по их обнаружении.
Судом установлено, что 20.04.2011г. между ООО «Александрия-Люкс» и Волковой Т.В. был заключен договор подряда № КР-189 на строительно-отделочные работы, согласно которого подрядчик обязался провести строительно-отделочные работы по адресу: <адрес>, <адрес>, а заказчик обязался принять выполненные работы и уплатить обусловленную договором цену. Оплата выполненных работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой.
П.2.1. договора предусмотрена обязанность подрядчика в лице ООО «Александрия-Люкс» выполнять предусмотренные договором работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие, предъявляемые к ним требования. П.п.3.5., 3.6. договора установлен гарантийный срок три года, а также ответственность подрядчика за недостатки, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если он не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами. Кроме того, определена ответственность подрядчика перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах.
20.04.2011г. и 27.06.2011г. истица внесла в кассу ответчика предоплату в размере 164000 рублей, 85150 рублей, 112800 рублей, 35700 рублей, 25000 рублей за строительство дома, 3300 рублей за материалы за погреб, 10000 рублей за работы по разборке и копанию, что подтверждается квитанциями, всего Волковой Т.В. по договору было оплачено ответчику 435950 рублей.
15.07.2011г. между Волковой Т.В. и ООО «Александрия-Люкс» был подписан акт приема-передачи к договору от 20.04.2011г., согласно которого истица приняла выполненную работу без претензий.
Однако, в ходе эксплуатации возведенного ответчиком объекта, в пределах гарантийного срока, определенного договором, истицей были выявлены недостатки выполненной работы по договору подряда, а именно, 19.07.2011г. порывом ветра часть кровельного материала была разрушена (частично оторвана от обрешетки, частично деформирована).
Истица обратилась к ответчику с претензией с требованием устранить недостатки выполненной работы. В отсутствие истицы ответчик заменил деформированную часть конструкции, использовав при этом материалы истицы. Однако, недостатки вновь были устранены с дефектами.
Заключением ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Красноярском крае» № 382 от 26.09.2011г. установлено, что строительно-монтажные работы по устройству кровли дома истицы были выполнены без надлежащего качества и с отклонениями от строительных норм и правил. Срыв кровельных листов мог произойти по совокупности нескольких причин: отсутствие должного крепления кровельных листов по свесу карниза, использование гвоздей вместо саморезов/некачественных саморезов, неверное расположение метизов по площади кровельного листа, увеличение шага обрешетки/смещение кровельных листов относительно обрешетки.
За проведение экспертизы истица оплатила ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Красноярском крае» 14956 рублей, что подтверждается представленным чеком.
В соответствии с заключением ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Красноярском крае» №25 от 14.03.2012г. стоимость ремонтно-восстановительных работ и материалов, необходимых для устранения недостатков, выполненных строительно-монтажных работ по адресу: <адрес>, в ценах на 3-й квартал 2011г. составляет 92602,77 рублей. За проведение экспертизы истица оплатила 8852,36 рублей, что подтверждается кассовым чеком.Согласно ч.1 и ч.5 ст.13 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В соответствии со ст.30 указанного закона недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, который предусматривает, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно ст.31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
28.07.2011г. Волкова Т.В. направила директору ООО «Александрия Люкс» Королеву С.М. претензию с требованием о безвозмездном устранении недостатков работы, выполненной по договору подряда в 10-дневный срок с момента получения претензии, либо о возмещении понесенных расходов в размере 57800 рублей. Однако, ответа на претензию она не получила, указанные в претензии недостатки до настоящего времени ответчиком не устранены.
Таким образом, судом установлено, что ответчик выполнил подрядные работы по заключенному с истицей договору, качество которых не соответствует обязательным нормам и требованиям, в связи с чем, истица будет вынуждена понести расходы по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. В назначенный потребителем срок ответчик не устранил недостатки выполненной работы, в связи с чем, истица вправе требовать от ответчика возмещения расходов, необходимых для устранения недостатков выполненной работы.
Каких-либо возражений и доказательств в обоснование своих возражений ответчик суду не представил.
При таких обстоятельствах, суд принимает решение о взыскании с ООО «Александрия-Люкс» в пользу истицы суммы в размере 92602,77 рублей, определенной заключением эксперта, необходимой для устранения недостатков выполненной ответчиком работы.
Расходы истицы по оплате экспертиз в размере 14956 рублей и 8852,36 рублей, а также почтовые услуги по отправке претензии в размер 90,20 рублей, также подлежат взысканию с ответчика, на основании ст.98 ГПК РФ, поскольку данные расходы были понесены истицей по вине ответчика и подтверждены документально.
Кроме того, за неисполнение в добровольном порядке требований истицы об устранении недостатков выполненной работы, Волковой Т.В. заявлены требования о взыскании неустойки за период с 08.08.2011г. по 06 октября 2011г., которые подлежат удовлетворению.
Неустойка за заявленный истицей период составляет: 92602,77 рублей Х 3% х 60 дней = 166684,98 рублей.
В соответствии со ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
С учетом установленных судом фактических обстоятельств, длительности периода просрочки исполнения обязательств со стороны ответчика, суд признает размер требуемой истицей неустойки, явно несоразмерной последствиям нарушения обязательств по договору со стороны ответчика, и считает необходимым снизить размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца до 30000 рублей.
Согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Действиями ответчика, выразившимися в нарушении прав потребителя Волковой Т.В., ей причинены нравственные страдания. Учитывая характер и степень перенесенных Волковой Т.В. нравственных страданий, причиненных нарушениями ее прав потребителя со стороны ООО «Александрия Люкс», суд взыскивает с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда исходя из принципа разумности и справедливости в размере 10000 рублей.
Согласно п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в доход местного бюджета в размере 50% от присужденной судом в пользу Волковой Т.В. денежной суммы в размере 132602,77 рублей – 66301,38 рублей.
В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика госпошлину в доход местного бюджета в размере, в котором истец в силу закона освобожден от ее уплаты при подаче иска, пропорционально размеру удовлетворенной части исковых требований в соответствии с п.п.1,3 ч.1 ст.333-19, п.1 ч.1 ст.333-20 НК РФ, от исковых требований имущественного характера 3652,06 рублей, неимущественного характера 200 рублей, всего 3852 рублей 06 копеек.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.198, 233 – 237 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Волковой <данные изъяты> удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Александрия-Люкс» в пользу Волковой <данные изъяты> сумму убытков в размере 92602 рублей 77 копеек, неустойку в размере 30000 рублей, расходы по оплате экспертиз в размере 14956 рублей и 8852 рублей 36 копеек, почтовые расходы в размере 90 рублей 20 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, всего 156501 рубль 33 копейки.
Взыскать с ООО «Александрия-Люкс» в доход местного бюджета штраф в размере 66301 рубля 38 копеек, государственную пошлину в размере 3852 рублей 06 копеек.
В остальной части Волковой <данные изъяты> в удовлетворении исковых требований отказать.
Разъяснить ответчику право подать в Железнодорожный районный суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня получения копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения с подачей жалобы через Железнодорожный районный суд.
Председательствующий:
Мотивированное заочное решение изготовлено 04 июня 2012г.