Р Е Ш Е Н И Е Председательствующего судьи Попковой Н.А. С участием помощника прокурора Золотарева И.В. При секретаре Петрове А.В. Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску прокурора Железнодорожного района г.Читы в интересах Чипизубовой Н.В. к ОАО «... ...» о возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда, у с т а н о в и л : Прокурор Железнодорожного района г.Читы обратился в суд с иском в интересах Чипизубовой Н.В., указывая, что последняя является собственником квартиры по адресу: ..., задолженности по оплате за тепловую энергию не имеет. В соответствии с распоряжением мэра г.Читы от ... №... «О начале отопительного периода 2011-2012г.г. на территории городского округа «Город Чита» дата начала отопительного сезона определена с ... ... по требованию прокуратуры района и на основании обращения к прокуратуру жильцов дома №... по ... по вопросу неоказания услуги по теплоснабжению, государственным жилищным инспектором было проведено обследование дома, в результате которого выявлено, что дом не подключен к системе отопления: приборы отопления в квартирах не прогреты, температура воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления, не соответствует графику; давление в подающем и обратном трубопроводах системы отопления не соответствует нормативу. Из объяснений Чипизубовой Н.В. следует, что в ее квартире температура не соответствует установленным нормам - в квартире холодно, находиться в ней постоянно, поддерживать чистоту, невозможно. Согласно п.9 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от ..., при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены: бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных услуг надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю; бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха. В соответствии с п.5.2.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать: поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; равномерный прогрев всех нагревательных приборов; наладку системы отопления, ликвидацию излишне установленных отопительных приборов и установку дополнительных в отдельных помещениях, отстающих по температурному режиму. Таким образом, ОАО «...» не приняты меры по надлежащему предоставлению коммунальной услуги - отопления, в результате чего нарушаются права потребителей, проживающих в доме ... по ... .... Чипизубова Н.В. является пенсионером, в 2001г. находилась на излечении с диагнозом «Ишемический инсульт», лечащими врачами ей противопоказаны переживания и стрессы. Поскольку Чипизубова Н.В. является пенсионеркой, в силу возраста, состояния здоровья, и по другим уважительным причинам не может самостоятельно защитить свои интересы, прокурор обращается в суд с заявлением в порядке ст.45 ГПК РФ и просит обязать ОАО «... ...» предоставлять коммунальную услугу по отоплению квартиры Чипизубовой Н.В. по адресу: ... надлежащего качества в соответствии с установленными требованиями; взыскать с ОАО «... ...» в пользу Чипизубовой Н.В. компенсацию морального вреда в размере .... В судебном заседании помощник прокурора Железнодорожного района г.Читы Золотарев И.В. исковые требования поддержал. Истица Чипизубова Н.В., надлежащим образом извещенная о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, об уважительности причин неявки суду не сообщила, в связи с чем суд приступает к рассмотрению дела в ее отсутствие. Представитель ответчика ОАО «... ...» Гаврилова С.Ю. исковые требования не признала. Суду пояснила, что услуга по теплоснабжению не предоставлялась в связи с проведением ремонтных работ на тепловых трассах по устранению порывов, выявленных с началом поставки теплоносителя в начале отопительного сезона. Прокурор указывает на несоответствие температурного режима норме в квартире Чипизубовой Н.В., тогда как такие замеры не производились. В связи с чем, требовать на этом основании компенсации морального вреда необоснованно. Выслушав участников процесса, допросив свидетеля, изучив материалы дела, суд приходит к следующему. Согласно акту-информации ... от ..., составленному по требованию прокуратуры Железнодорожного района г.Читы старшим инспектором Госжилинспекции Ц. Е.Б. по адресу: ..., установлено, что дом не подключен к системе отопления: приборы отопления в квартирах не прогреты; температура воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления, не соответствует графику; давление в подающем и обратном трубопроводах системы отопления не соответствует нормативному. Нарушен п.5.2.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от ... .... Согласно п.5.2.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фронда, утвержденных Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 от 27 сентября 2003г., эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать: поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления; равномерный прогрев всех нагревательных приборов; поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы. Согласно распоряжению мэра г.Читы М. А.Д. от ... №... «О начале отопительного периода 2011-2012г.г. на территории городского округа «Город Чита» Комитету жилищно-коммунального хозяйства администрации городского круга "Город Чита" (А.Б. Г.) совместно с энергоснабжающими предприятиями предписано обеспечить включение отопительных систем: - в жилых домах, производственных зданиях - с .... В соответствии с п.1 ст.539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию. Согласно п.1 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. №307, Правила регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Действие настоящих Правил распространяется на отношения, касающиеся предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим на законных основаниях в жилых помещениях частного, государственного и муниципального жилищных фондов. Согласно п.3 настоящих Правил исполнителем признается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; потребителем - гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. У Чипизубовой Н.В. с ОАО «...» заключен договор на поставку горячей воды и теплоснабжения, и, следовательно, ОАО «...» является ресурсоснабжающей организацией по подаче тепловой энергии, и следовательно отсутствие теплоснабжения в ее квартире на ... нарушало ее права как потребителя. Таким образом, поскольку суду не представлено доказательств предоставления в настоящее время Чипизубовой Н.В. коммунальной услуги по отоплению квартиры и ее предоставления надлежащего качества в соответствии с установленными требованиями, суд считает исковые требования прокурора о возложении на ОАО «... ...» обязанности по ее предоставлению, подлежащими удовлетворению. Доводы представителя ответчика о том, что прокурор просит взыскать компенсацию морального вреда в связи с низкими температурами, в то время как замеры не проводились, и то, что отключение теплоснабжения имело место по причине аварийных ситуаций суд во внимание не принимает, так как суду не представлено доказательств обоснованности отключения теплоснабжения, об аварийных ситуациях и об осуществлении в связи с этим ремонтных работ жители дома надлежащим образом уведомлены не были, и таким образом, нарушение прав потребителя имело место не только по основанию низких температур. В силу п.51 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, потребитель имеет право требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Принимая во внимание личность истицы, её возраст, длительность нарушений прав истца как потребителя и характер указанных нарушений, выражавшихся в отсутствии теплоснабжения, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда, как его просит истица и прокурор, в размере .... На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в бюджет городского округа «Город Чита» госпошлина в размере .... Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд, - р е ш и л : Исковые требования удовлетворить. Возложить на ОАО «... ...» обязанность предоставлять коммунальную услугу по отоплению квартиры Чипизубовой Н.В. по адресу: ... надлежащего качества и в соответствии с установленными требованиями. Взыскать с ОАО «...» в пользу Чипизубовой Н.В. в счет компенсации морального вреда .... Взыскать с ОАО ««... ...» в бюджет городского округа «Город Чита» госпошлину в размере ... рублей. Решение может быть обжаловано либо на него может быть принесено представление в Забайкальский краевой суд через данный райсуд в течение 10 дней. С у д ь я :