Именем Российской Федерации
17 июня 2010 года в ... городской суд ... в составе председательствующего судьи Тухватуллиной Ф.Т.
при секретаре Зыковой О.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смотраева Николая Александровича, Смотраевой Ольги Александровны к Отделу жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства администрации ... о защите прав потребителя
УСТАНОВИЛ:
Смотраев Н.А., Смотраева О.А. обратились в суд с иском к Отделу жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства администрации ... о защите прав потребителя и в обоснование иска указали следующее. Дата обезличена года между ними и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве, объектом которого является двухкомнатная квартира Номер обезличен жилого четырехэтажного шестнадцати квартирного дома Номер обезличен по ... в .... Полная стоимость квартиры, включая работы, предусмотренные проектом и исходя из стоимости одного квадратного метра общей площади составила 810 666 рублей. По окончанию строительства дома и ввода его в эксплуатацию, в декабре 2007 года, истцами была произведена полная оплата за строительство и, они с семьей вселились в указанную квартиру. В период гарантийного срока эксплуатации квартиры в зимний период было выявлено, что в квартире прохладно, на подоконниках и по периметрам оконных блоков сыреют откосы, покрываются плесенью, стекла покрываются льдом, механизм балконной двери сломан, между рамами, подоконниками оконных блоков и стеной имеются щели, в результате чего в квартиру проходит холодный воздух. Об обнаруженных строительных недостатках было сообщено ответчику, который устранил часть недостатков, однако с декабря 2009года они вновь стали проявляться, в связи с чем истец повторно был вынужден обратиться к ответчику с просьбой устранить недостатки, допущенные при изготовлении и установке пластиковых окон. Однако до настоящего времени недостатки не устранены. Проведенная экспертиза установила, что выявленные дефекты по изготовлению и монтажу оконных и балконного блоков, являются производственными. Дата обезличенагода ими была направлена претензия в адрес ответчика, который дал обязательство в течение месяца устранить дефекты, однако до настоящего времени обязательство не выполнено. Просят взыскать с ответчика в пользу каждого стоимость двух окон в сумме 20768,50 рублей, неустойку в размере 20768,50 рублей; судебные расходы по оплате услуг представителя в пользу Смотраева Н.А. в сумме 3500 рублей, судебные расходы в пользу Смотраевой О.А. в сумме 4870 рублей по оплате экспертизы, 2000 рублей по оплате оценки.
В судебном заседании истец Смотраев Н.А., Смотраева О.А., их представитель Рудякова Н.И. заявленные исковые требования поддержали, пояснил, что стоимость окон они просят определить по оценке экспертов, поскольку цена окон рыночная определена на момент судебного разбирательства.
Представители ответчика Шмаков С.И. и Хакимов К.О. исковые требования не признали, пояснили, что требования истцов о выплате им стоимости установленных пластиковых окон незаконны, они согласны на устранение недостатков за свой счет, но истцы не пускают их в квартиру. Считают, что требования истцов о выплате им рыночной стоимости окон не отвечают требованиям закона, так как истцы были участниками долевого строительства, оплатили стоимость квартиры и ответчик при строительстве квартиры потратил на изготовление, установку двух двухстворчатых окон ПВХ и окна ПВХ с балконной дверью 33502,92 рубля. Считают, что представленное истцами заключение по качеству окон, не отвечает экспертному заключению, в нем не указано, в чем именно допущен производственный брак. Считают, что окна качественные, необходимо лишь переделать откосы. Также считают, что плесень на откосах образовалась по причине неправильной эксплуатации окон истцами.
Суд, выслушав стороны, изучив представленные доказательства, приходит к следующему выводу.
В материалах дела имеется договор участия в долевом строительстве Номер обезличен от Дата обезличенагода, заключенного между отделом жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства администрации ..., с одной стороны, и Смотраевым Н.А., Смотраевой О.А., с другой стороны. Объектом долевого строительства является двухкомнатная квартира Номер обезличен в доме Номер обезличен по ... в .... Согласно п.3.1 договора застройщик обязуется осуществить строительство жилого дома в соответствии со сметной документацией, градостроительными и иными нормами и правилами срока строительства, обеспечить ввод дома в эксплуатацию и получение участниками долевого строительства в собственность объекта долевого строительства, отвечающему характеристикам и требованиям технического и градостроительного регламента, проектной документации. Срок гарантии по качеству объекта долевого строительства составляет пять лет с начала строительства (п.3.3. договора).
Дата обезличенагода сторонами составлен и подписан акт приема-передачи объекта долевого строительства - двухкомнатной квартиры Номер обезличен в доме Номер обезличен по ... в ....
В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами, что недостатки по изготовлению и монтажу оконных и балконного блоков обнаружены в течение гарантийного срока.
Согласно экспертному заключению Новотроицкого филиала Торгово-промышленной палаты ... от Дата обезличенагода, выявленные дефекты по изготовлению и монтажу оконных блоков Номер обезличен, Номер обезличен и балконного блока Номер обезличен являются производственными, образовались в результате нарушения ГОСТ 24866-99 «Стеклопакеты клееные строительного назначения. Технические условия», ГОСТ 30971-02 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия», ГОСТ 30777-2001 «Устройства поворотные, откидные и поворотно-откидные для оконных и балконных дверных блоков. Технические условия».
Суд приходит к выводу, что изготовление и монтаж окон в квартире Номер обезличен в доме Номер обезличен по ... в ... при исполнении договора о долевом строительстве был осуществлен с недостатками, ответственность за которые несет ответчик, как организация, осуществляющая строительство жилого дома по договору участия в долевом строительстве. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ ответчик не представил доказательства, опровергающие доказательства истцов. Представленное ответчиком заключение ООО «Жилстрой» по обследованию дома Номер обезличен по ... от декабря 2009 г. таковым доказательством не является, поскольку в нем не указано об обследовании окон в квартире истцов.
Согласно представленной истцами справке от Дата обезличена года, стоимость заказа - двух оконных блоков и 1 балконного блока, составляет 61 909,90 рублей.
Согласно экспертной оценке ООО «Областной центр оценки» от Дата обезличена г., представленной истцами, рыночная стоимость двух двухстворчатых окон составляет 25060 рублей, окна с балконной дверью 16477 рублей, общая стоимость составляет 41537 рублей.
Согласно Расчету стоимости установки двух пластиковых окон и окна с балконной дверью в квартире истцов, представленного ответчиком, составляет 33502,92 рубля.
В соответствии со ст. 13, ст.29 Закона РФ от Дата обезличена г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (в ред. от Дата обезличенаг. Номер обезличенФЗ) потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы ( оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы( оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: (в ред. Федерального закона от Дата обезличена N 212-ФЗ) -соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;-отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.(в ред. Федерального закона от Дата обезличена N 171-ФЗ)
Судом установлено, что после предъявления претензии Дата обезличена г., в которой Смотраевы просили ответчика произвести замену некачественных оконных блоков и балконного блока либо выплатить денежные средства для их замены, ответчик в установленные ФЗ «О защите прав потребителя» сроки не выполнил требования истцов. Следовательно, в соответствии со ст. 29 указанного закона истцы вправе требовать возмещения причиненных им убытков в виде взыскании стоимости некачественного товара.
Суд находит, что исходя из договора долевого участия в строительстве квартиры, исходя из уплаченной истцами стоимости квартиры, представленного Расчета стоимости установки пластиковых окон и балконной двери в квартире истцов, составленного на основании акта выполненных работ за июнь 2007 г. подлежат взысканию убытки в размере стоимости окон и окна с балконной дверью в сумме, которую истцы уплатили при строительстве квартиры по расчету ответчика, которая составит 33502,92 руб. в равных долях каждому истцу, то есть по 16751,46 руб.
Истцы просит взыскать неустойку в соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3 % за каждый день просрочки от цены выполненной работы.
В соответствии со ст.30 Закона РФ от Дата обезличена г. N 2300-I «О защите прав потребителей» ( в ред. от Дата обезличенаг. Номер обезличенФЗ) недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение указанных сроков устранения недостатков выполненной работы исполнитель уплачивает потребителю неустойку » в размере 3 % за каждый день просрочки от цены выполненной работы.
Дата обезличенагода Смотраевой О.А. направлялась претензия, в которой она просит устранить недостатки в течение месяца.
Дата обезличена года Смотраевым Н.А. и Смотраевой О.А. в адрес ответчика направлена претензия, где они просят устранить выявленные недостатки путем замены некачественных оконных и балконного блоков, либо выплатить денежные средства для устранения недостатков своими силами. Имеется штамп о получении претензии ответчиком Дата обезличенагода. Ни одного из требований истца ответчик не выполнил.
Истец указывает, что ответчик нарушил сроки выполнения работы по устранению недостатков, которые ответчик обязался устранить в течение месяца, то есть до Дата обезличенагода, указанные обстоятельства ответчиком не оспариваются.
Неустойка, в соответствии со ст.30 Закона РФ «О защите прав потребителей» должна быть начислена с Дата обезличенагода по день вынесения решения, поскольку ответчик не выполнил возложенную на него п.5 ст.13 названного Закона обязанность удовлетворить требования потребителя по уплате неустойки в добровольном порядке. Стоимость изготовления и монтажа оконных и балконного блоков, согласно представленного расчета стоимости, составляет 33502,92 рубля, неустойка на Дата обезличена г./так рассчитали истцы на момент нахождения дела в производстве суда/ составляет 98442,69 рублей ( 33 х 3% х 79 дней). Суд полагает, что размер неустойки подлежит снижению, так как она явно несоразмерна последствиям нарушенных обязательств. Вместе с тем суд учитывает то обстоятельство, что ответчик имел возможность устранить недостатки в разумный срок, о которых ему сообщалось неоднократно и с учетом указанных обстоятельств подлежит уменьшению до 33502,92 рублей, в равных долях каждому истцу.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от Дата обезличена г. N 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации при наличии вины продавца. Установлено, что истец неоднократно обращался к ответчику об устранении недостатков, начиная с 2008 г., однако надлежащие меры не принимались. Истцы ссылаются на то, что образовавшаяся плесень в квартире негативно влияет на здоровье ребенка, который стоит на учете, как часто болеющий с диагнозом трахеобронхит на фоне аллергической реакции. Согласно медицинской карте ребенка истцов- Смотраева Никиты, Дата обезличена г. рождения, ребенок родился здоровым, с Дата обезличена г. имеются регулярные обращения за медицинской помощью в связи с заболеванием ребенка- острая инфекция верхних дыхательных путей, находился на стационарном лечении по поводу данного заболевания и бронхита с 8 по Дата обезличена ... с тем истцами не представлено доказательств, что заболевание ребенка возникло в результате указанных недостатков, возникших по вине ответчика. Доводы истцов, что они как и их ребенок вынуждены дышать плесенью и это вредит их здоровью, заслуживают внимания, однако истцы не представили доказательств повреждения их здоровья. С учетом фактических обстоятельств по делу, требований разумности и справедливости, суд находит подлежащей взысканию компенсацию морального вреда каждому истцу по 2000 рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Судом удовлетворены требования истцов в размере 71005,84 рублей (33502,92 рублей + неустойка 33502,92+ моральный вред 4000 рублей), поэтому с ответчика надлежит взыскать штраф в размере 35502,92 рублей.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истцы были освобождены, подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, пропорционально удовлетворенным требованиям, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2410,18 рублей.
На основании ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить все понесенные по делу судебные расходы. Суду представлены платежные документы, подтверждающие, что Смотраев уплатил за услуги представителя 3500 рублей, Смотраева уплатила за проведение судебной экспертизы 4 870 рублей, за оценку 2000 рублей, которые подлежат возмещению ответчиком.
На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198, 199 ГПК РФ, судья,
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Смотраева Николая Александровича, Смотраевой Ольги Александровны удовлетворить частично.
Взыскать с Отдела жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства администрации ... в пользу Смотраева Николая Александровича понесенные убытки по изготовлению и установление двух окон ПВХ и окна с балконной дверью ПВХ 16751,46 рублей, неустойку за нарушение сроков исполнения требований потребителя за период с 27 февраля по Дата обезличена г. 16751,46 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя 3500 рублей, всего 39002 рублей 92 копейки.
Взыскать с Отдела жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства администрации ... в пользу Смотраевой Ольги Александровны понесенные убытки по изготовлению и установление двух окон ПВХ и окна с балконной дверью ПВХ 16751,46 рублей, неустойку за нарушение сроков исполнения требований потребителя за период с 27 февраля по Дата обезличена г. 16751,46 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, судебные расходы по оплате услуг экспертизы и услуг оценки 6870 рублей, всего 42373 рубля 84 копейки.
В удовлетворении остальной части иска Смотраеву Н.А., Смотраевой О.А. отказать.
Взыскать с Отдела жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства администрации ... в доход федерального бюджета РФ штраф за нарушение прав потребителей в размере 35502 рубля 92 копейки, государственную пошлину в доход государства в сумме 2410 рублей 18 копеек.
Решение может быть обжаловано в ... суд через Гайский городской суд ... в десятидневный срок со дня вынесения мотивированного решения.
Судья
Мотивированное решение изготовлено Дата обезличена г.
Судья