РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 17.08.2011 Гагаринский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Долговой Т.Н., при секретаре Коретине В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску МОО "Общественный контроль" в интересах Шевлягина Андрея Вячеславовича к ООО "Оплот" о расторжении договора, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, УСТАНОВИЛ: МОО «Общественный контроль» в интересах Шевлягина А.В. обратилось в суд с иском к ООО «Оплот», просит взыскать с ответчика денежную сумму, уплаченную по договору поставки № 052.2402 от 03.11.2010 г. за изготовление и установку металлической двери в размере 88400 руб., денежную сумму, уплаченную за изготовление и установку наличника в размере 5000 руб., убытки в размере 1000 руб., неустойку за просрочку сроков доставки двери в размере 31824 руб., неустойку за просрочку сроков доставки наличника в размере 1200 руб., неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере 11208 руб., неустойку за неудовлетворении требования о возврате уплаченной за работу денежной суммы в размере 72852 руб., судебные издержки в размере 18000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 руб., расходы по оплате телеграмм в размере 961,85 руб., расходы по оформлению доверенности в размере 900 руб., штраф в доход государства. Указывая, что 03.11.2010 г. Шевлягин А.В. заключил с ООО «Оплот» договор № 052.2402, в соответствии с которым, ответчик взял на себя обязательства по выполнению работ по измерению дверного проема, изготовлению и доставки металлического дверного блока, укомплектованного согласно приложению № 1 к договору. Срок изготовления двери составляет 25 рабочих дней со дня заключения указанного договора, доставка должна быть осуществлена на следующий день после изготовления. Ответчик обязательства по договору нарушил, дверь была доставлена и установлена с нарушением сроков 22.12.2010 г. 03.11.2010 г. между сторонами был также заключен договор поставки № 052.2402, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства изготовить и установить наличник. Срок выполнения работ по указанному договору составил 28 рабочих дней, однако наличник был доставлен вместе с дверью 22.12.2010 г., т.е. просрочка составила 8 дней. Кроме того, металлическая дверь была установлена с дефектами, изнутри, в месте крепления стеклопакета в короб двери произошло коробление двери, отклонение от горизонтальной плоскости составляет 10-12 мм., наличник отклонен от горизонтальной плоскости на 20-30 мм. В связи с чем, истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием устранить недостатки в срок до 30.04.2011 г. Ответчиком была проведена экспертиза, однако до настоящего времени экспертное заключение и ответ на претензию истец не получил. 05.05.2011 г. истцом в адрес ответчика была направлена повторная претензия с требованием о возврате уплаченных по договорам денежных сумм, которая также ответчиком проигнорирована. В судебном заседании представитель истца по доверенности Кошкина Т.А. заявленные требования поддержала в полном объеме. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом по известному суду адресу, возражений на исковое заявление не представил. Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, находит требования подлежащими частичному удовлетворению. В силу ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В соответствии со ст.30 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона. В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Из ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 03 ноября 2010 года между Шевлягиным А.В. (заказчик) и ООО «Оплот» (исполнитель) заключен договор № 052.2402, в соответствии с которым, ответчик принял на себя обязательства по выполнению работ по измерению дверного проема, изготовлению и доставке металлических дверных блоков в количестве 1 шт., укомплектованных согласно приложению № 1, истец обязался оплатить стоимость двери и комплектующих в размере 88400 руб. Согласно договору срок работ составляет 25 рабочих дней с момента вступления в силу договора, доставка должна быть произведена на следующий день (л.д. 10). 03 ноября 2010 года между теми же сторонами заключен договор № 052.2402, в соответствии с которым ООО «Оплот» обязалось выполнить работы по изготовлению, доставке и установке наличника, а Шевлягин А.В. обязался оплатить его стоимость в размере 5000 руб. Срок изготовления составляет 28 рабочих дней с момента вступления в силу договора, доставка должна быть осуществлена на следующий день (л.д. 11). Истец взятые на себя обязательства по оплате денежных средств по договорам исполнил в полном объеме, что подтверждается квитанциями на суммы 35400 руб. от 22.12.2010 г., 5000 руб. от 03.11.2010 г., 53000 руб. от 03.11.2010 г. (л.д. 19). Ответчиком условия договора были нарушены, согласно представленным документам, дверь была изготовлена ответчиком 14 декабря 2010 г., и согласно товарной накладной № 2179 от 22.12.2010 г. доставлена и установлена 22.12.2010 г. Просрочка по изготовлению двери составила 5 дней, просрочка по доставке - 12 дней. Условия второго договора ответчиком также были нарушены, наличник доставлен и установлен 22.12.2010 г., тогда как срок по договору – 14.12.2010 г., т.е. просрочка составила 8 дней. Металлическая дверь была установлена с дефектами, изнутри в месте крепления стеклопакета в короб двери произошло отклонение от горизонтальной плоскости на 10-12 мм, отклонение от горизонтальной плоскости наличника составляет 20-30 мм, в связи с чем, истцом в адрес ответчика 11.04.2011 г. направлена претензия с требованием устранить недостатки в срок до 30.04.2011 г. Ответом ООО «Оплот» от 22..04.2011 г. истец уведомлен о назначении экспертизы. В связи с тем, что заключения экспертизы истцом получено не было, 05.05.2011 г. им была направлена повторная претензия с требованием возвратить денежные средства, уплаченные по договорам и демонтаже бракованного изделия. Претензия ответчиком проигнорирована, до настоящего времени требования истца не удовлетворены. Ответчик ненадлежащим образом исполнил условия договоров, истец вправе расторгнуть его. Таким образом, с ответчика в пользу Шевлягина А.В. должна быть взысканы денежные средства, оплаченные им по договорам в размере 88400 руб. и 5000 руб. за установку двери и наличника. Истцом понесены убытки в размере 1000 руб. за консультацию юриста, которые на основании ч.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме, т.к. должны быть взысканы с ответчика. Подлежит взысканию неустойка за просрочку исполнения условий договоров в размере 31824 руб. по договору об установке и доставке металлической двери и 1200 руб. по договору об установке и доставке наличника. Расчет неустойки: 1. 88400 руб. х 3% х 12 дней = 31824 руб. 2. 5000 руб. х 3 % х 8 дней = 1200 руб. Также подлежит взысканию с ответчика в пользу истца неустойка за нарушение сроков устранения недостатков в размере 11208 руб. Расчет неустойки: (88400 руб. + 5000 руб.) х 3 % х 4 дня = 11208 руб. Подлежит взысканию неустойка за неудовлетворение требований о возврате уплаченной по договорам денежной суммы за период с 05.05.2011 г. по 31.05.2011 г. в размере 72852 руб. (88400 руб. + 5000 руб.) х 3% х 26 дней = 72852 руб. С ответчика также должны быть взысканы понесенные истцом судебные издержки в виде оплаты услуг представителя, консультации юриста в размере 18000 руб. и почтовые расходы в сумме 961,85 руб. Также с ООО «Оплот» в пользу Шевлягина А.В. подлежат взысканию денежные средства в качестве компенсации морального вреда, которую суд, с учетом причиненных ему нравственных и физических страданий, определяет в размере 10000 руб. Всего подлежат взысканию с ответчика в пользу Шевлягина А.В. 240445,85 руб. (88400+5000+1000+31824+1200+11208+72852) В соответствии со п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», подлежит взысканию с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в доход государства в размере 120222,93 руб., из которых 50% должно быть перечислено на счет МОО «Общественный контроль», также подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере 5324,46 руб. В удовлетворении требований истца о взыскании расходов по оформлению доверенности на представителя должно быть отказано, т.к. данные расходы не относятся к судебных издержкам и возмещению не подлежат. На основании изложенного, Закона РФ «О защите прав потребителей», руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд Расторгнуть договоры № 052.2402 поставки дверей и комплектующих на сумму 88400 руб. и 5000 руб., заключенные Шевлягиным Андреем Вячеславовичем и ООО "Оплот" от 03 ноября 2010 года Взыскать с ООО "Оплот" в пользу Шевлягина Андрея Вячеславовича в счет возмещений убытков, неустойки, расходов, компенсации морального вреда 240445(двести сорок тысяч четыреста сорок пять) руб. 85 коп., госпошлину в доход государства 5324 руб. 46 коп., штраф в размере 120222( сто двадцать тысяч двести двадцать два) руб. 93 коп., из которых перечислив 50% Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей « Общественный контроль». В удовлетворении остальной части иска отказать. Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд через Гагаринский районный суд г. Москвы в течение 10-ти дней. Федеральный судья Долгова Т.Н. Решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ