РЕШЕНИЕ именем Российской Федерации 02 августа 2011 года Гагаринский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Мухортых Е. Н.., при секретаре Голевой Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3395/2011 по иску Климентовского Александра Борисовича к ООО «Стоун Мастер» о возмещении убытков, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, УСТАНОВИЛ: Климентовский А.Б. обратился в суд с иском к ООО «Стоун Мастер» и, после уточнения исковых требований, просил взыскать с ответчика убытки в размере <данные изъяты> руб., неустойку за просрочку исполнения обязательства в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. В обоснование заявленных требований Климентовский А.Б. указал о том, что 20.10.2010 г. между ним и ответчиком был заключен договор <данные изъяты> <данные изъяты> на оказание услуг по изготовлению и установке подоконников unicapietra (цвет polar). По условиям договора подоконники должны быть изготовлены в срок 25 рабочих дней с момента подписания договора, но не позднее 30 рабочих дней. Таким образом, услуги должны быть оказаны ответчиков в срок до 02.02.2010 г. Истцом уплачен ответчику аванс в размере <данные изъяты>. Однако, в установленный срок ответчик истцу указанные услуги не оказал. 30.03.2011 г. истцом ответчику передана претензия с требованием о возмещении убытков и выплате неустойки. Ответчик ответ на претензию не дал. До настоящего времени услуги по договору от 20.10.2010 г. ответчиком истцу не оказаны, денежные средства не возвращены. Неправомерными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания и переживания. В судебном заседании представитель истца Климентовского А.Б. по доверенности Жарникова Е.В. исковые требования поддержала в полном объеме и пояснила, что до настоящего времени ответчик не исполнил обязательства по изготовлению и установке подоконников; неустойка за просрочку исполнения обязательства рассчитана истцом за период с 03.12.2010 г. по 12.07.2011 г. на основании п. 5.2 договора от 20.12.2010 г. Представитель ответчика ООО «Стоун Мастер» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявил, возражений на иск в суд не представил. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика. Суд, выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, оценив имеющиеся доказательства в их совокупности, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям. В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. 3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. 4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. 6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Как усматривается из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Стоун Мастер» и Климентовским А.Б. заключен договор № НА <данные изъяты>, в соответствии с которым ООО «Стоун Мастер» (исполнитель) обязуется оказать Климентовскому А.Б. (заказчику) услуги по изготовлению изделий, а заказчик обязуется оплатить услуги на условиях, установленных настоящим договором. Объем работ, вид материала, размеры, обработка и стоимость определяется согласно Приложению № 1 к договора (п. 1.2 договора). Согласно Приложению № 1 к договору <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «Стоун Мастер» обязался изготовить для Климентовского А.Б. семь подоконников из материала Polare. При этом стоимость материала, изготовления подоконников, их доставки и монтажа составляет <данные изъяты> руб. Пунктом 4.3 указанного договора предусмотрено, что срок оказания услуг составляет 25 рабочих дней с момента подписания настоящего договора, предоставления заказчиком всех данных, необходимых для выполнения заказа, но не позднее 30 рабочих дней с момента подписания настоящего договора. Таким образом, указанные услуги должны быть оказаны ответчиком в срок до ДД.ММ.ГГГГ Из имеющейся в материалах дела квитанции № от ДД.ММ.ГГГГ видно, что Климентовским А.Б. уплачены в кассу ООО «Стоун Мастер» денежные средства в сумме 145000 руб. в качестве предоплаты по договору. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией о возмещении убытков и уплате неустойки в связи с невыполнением обязательств по договору № НА 20 10 Д от ДД.ММ.ГГГГ Ответ на указанную претензию ответчиком истцу не дан. Конкретных мер по урегулированию требований истца, в том числе, возврата уплаченных им денежных средств, выплаты неустойки за нарушение сроков изготовления и монтажа подоконников, ответчиком принято не было. В ходе судебного разбирательства установлено, что до настоящего времени ответчик ООО «Стоун Мастер» условия вышеуказанного договора не исполнил, подоконники для истца не изготовил, работы монтажу подоконников не произвел, хотя и принял на себя обязательства по изготовлению названных изделий в течение 30 рабочих дней после подписания договора от ДД.ММ.ГГГГ В связи с этим истец вправе потребовать в судебном порядке взыскать с ответчика убытки в размере <данные изъяты> руб., уплаченных им в качестве предоплаты за изготовление подоконников и их монтаж. Согласно п. 5.2 договора № № от ДД.ММ.ГГГГ, в случае неисполнения заказа в установленный срок исполнитель оплачивает пени в размере 0,1% от стоимости изделия (услуг) за каждый рабочий день, но не более 10% от стоимости заказа. Как указано выше, ответчик в установленный срок подоконники не изготовил. Поэтому истец вправе также потребовать с ответчика в судебном порядке уплатить ему неустойку (пени) за нарушение установленных сроков выполнения работы. Неустойка (пени) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (148 рабочих дней), по требованию истца, составляет 26718<данные изъяты> Поскольку по условиям договора размер неустойки не может превышать 10% от стоимости заказа, то в данном случае неустойка составляет сумму <данные изъяты> руб.). Статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Исходя из конкретных обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным определить компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Закона РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд полагает необходимым взыскать с ответчика на основании п. 6 ст. 13 названного закона штраф в размере <данные изъяты> руб. В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика надлежит взыскать государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стоун Мастер» в пользу Климентовского Александра Борисовича убытки в размере <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., а всего <данные изъяты> (сто шестьдесят восемь тысяч пятьдесят два) рубля 60 копеек. В остальной части исковых требований отказать. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стоун Мастер» в бюджет города Москвы штраф в размере <данные изъяты>. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стоун Мастер» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты> Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Гагаринский районный суд г. Москвы в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме. Судья Мухортых Е. Н. Мотивированное решение изготовлено 10.08.2011 г.