Дело № 2-2972/11 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 9 августа 2011 года Фрунзенский районный суд г.Владивостока в составе председательствующего судьи Елагиной Н.И., при секретаре Рябец Т.В. Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Приморской общественной организации защиты прав человека и потребителя «Защита» в интересах Калашниковой И.Э. к ООО «Линия судьбы» о защите прав потребителя, УСТАНОВИЛ: Приморская общественная организация защиты прав человека и потребителя «Защита» обратилась в суд с иском в интересах Калашниковой И.Э. к ООО «Линия судьбы» о защите прав потребителя, указав, что 17 мая 2010 г. Калашникова И.Э. заключила с ООО «Линия судьбы» договор по ремонту ноутбука <...>, передала его ответчику вместе с сумкой и оплатила аванс в размере 6 000 руб., что подтверждается распиской о приеме ноутбука от 17.05.2010г. Ответчик обязался выполнить работу по ремонту ноутбука в двухдневный срок, однако по истечении указанного срока свои обязательства не выполнил. 24.03.2011г. Калашникова И.Э. отправила ответчику заказным письмом претензию, в которой просила вернуть ноутбук, сумку от ноутбука и оплаченную сумму за ремонт ноутбука в размере 6000 рублей. Однако претензия оставлена без удовлетворения. Просит расторгнуть договор оказания услуг по выполнению ремонта ноутбука, взыскать с ответчика в пользу Калашниковой И.Э. денежную сумму, внесенную в качестве аванса по договору, в размере 6 000 рублей обязать ответчика вернуть Калашниковой И.Э. предоставленный на ремонт ноутбук <...> и переданной вместе с ним сумкой в семидневный срок после вступления решения суда в законную силу, взыскать с ответчика в пользу Калашниковой И.Э. неустойку за нарушение сроков выполнения работы в сумме 6000 рублей, моральный вред в сумме 5000 рублей, расходы на оправке заказного письма в размере 186рублей 74 копейки, взыскать с ответчика штраф, в соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». В судебном заседании представитель Приморской общественной организации защиты прав человека и потребителя «Защита» и истец Калашникова И.Э. изложили обстоятельства, указанные в исковом заявлении, настаивали на удовлетворении исковых требований в полном объёме. Указали, что ответчиком нарушен, в том числе, срок выполнения требований потребителя, поскольку ответчик не ответил на предъявленную претензию о возврате ноутбука и возврате оплаченной за работу суммы. Не возражали против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела извещался надлежащим образом. При таких обстоятельствах, с учётом мнения истца дело слушается в порядке заочного производства. Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. В судебном заседании установлено, что 17 мая 2010 г. Калашникова И.Э. заключила с ООО «Линия судьбы» договор по оказанию ремонта ноутбука <...>, передала его ответчику вместе с сумкой от ноутбука и оплатила аванс в размере 6 000 рублей, что подтверждается распиской о приеме ноутбука от 17.05.2010г. Ответчик обязался выполнить работу по ремонту ноутбука в двухдневный срок, однако по истечении указанного срока свои обязательства не выполнил. 24.03.2011г. Калашникова И.Э. отправила ответчику заказным письмом претензию, в которой изложила требование о возврате ноутбука, сумки и оплаченного аванса в размере 6 000 рулей. Однако претензия оставлена без удовлетворения. При таких обстоятельствах, договор по ремонту ноутбука, заключённый между истцом и ответчиком, подлежит расторжению, в связи с чем ответчик обязан вернуть истцу ноутбук и сумку от ноутбука. В соответствии со ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ. В установленный сторонами срок работы по ремонту ноутбука не были выполнены. Согласно п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Поскольку ответчик не выполнил работу по ремонту ноутбука в установленный срок и в добровольном порядке не исполнил требования потребителя, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца неустойка в сумме 6000 рублей согласно расчёта, представленного истцом. В соответствие со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения прав потребителей, потребителю подлежит выплата ответчиком компенсация морального вреда. При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 5000 рублей. Требования истца о взыскании с ответчика почтовых расходов в сумме 186 рублей 74 копейки по отправке претензии ответчику подлежат удовлетворению, поскольку суд относит данные расходы к числу необходимых. В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При таких обстоятельствах, с ответчика подлежит взысканию штраф в муниципальный бюджет в сумме 8593 рубля 37 копеек. В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в сумме 486 рублей 46 копеек. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.233, 235, 194 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Расторгнуть договор оказания услуг по выполнению ремонта ноутбука, заключённый 17 мая 2010 года между Калашниковой И.Э. с ООО «Линия судьбы». Взыскать с ООО «Линия судьбы» в пользу Калашниковой И.Э. сумму 6000 рублей, неустойку в сумме 6000 рублей, моральный вред в сумме 5000 рублей, почтовые расходы в сумме 186 рублей 74 копейки. Обязать ООО «Линия судьбы» вернуть Калашниковой И.Э. предоставленный на ремонт ноутбук <...> и переданную с ним сумку от ноутбука в течение семи дней со дня вступления решения суда в законную силу. Взыскать с ООО «Линия судьбы» штраф в муниципальный бюджет в сумме 8593 рубля 37 копеек. Взыскать с ООО «Линия судьбы» госпошлину в доход государства в сумме 486 рублей 46 копеек. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Фрунзенский районный суд г.Владивостока в течение 10 дней. Председательствующий Елагина Н.И.