Дело №2-398/2011 Изготовлено ДД.ММ.ГГГГ
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
3 февраля 2011 года г. Ярославль
Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе председательствующего судьи Пискуновой В.А., при секретаре Климовой Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Морозова Ю.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Сервис» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Морозов Ю.Н. обратился в суд с иском к ООО «Хоум Сервис» о расторжении договора на изготовление дома из бруса, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, в размере ... руб., компенсации морального вреда ... руб.
В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между Морозовым Ю.Н. и ООО «Хоум Сервис» был заключен договор №, согласно которому ответчик обязался возвести на принадлежащем истцу земельном участке дом из деревянного бруса, а истец обязался оплатить стоимость соответствующих работ и материалов. Во исполнение условий договора истцом были произведены платежи на сумму ... руб. Срок изготовления и сдачи дома установлен до ДД.ММ.ГГГГ, однако до настоящего времени работы по сборке заказанного строения фактически не начались. Завезенные на место стройки материалы (брус) имеют очень низкое качество и непригодны для возведения дома. По мнению истца, ответчиком допущено нарушение оговоренных сроков строительства, что является нарушением п. 2.1. договора и ст. 27 Закона «О защите прав потребителей». Истец обратился к ответчику с претензией, в которой отказался от исполнения договора и потребовал вернуть уплаченные денежные средства и убрать с земельного участка принадлежащее ответчику имущество. Из ответа на данную претензию следует, что ответчик настаивает на исполнении истцом обязанностей по договору, не признает факт нарушения сроков исполнения договор. Истец полагает, что противоправными бездействиями ответчика ему причинен моральный вред, который выразился в том, что истец и его супруга были вынуждены подыскать себе временное жилье, поскольку прежний дом сгорел и они рассчитывали на своевременное изготовление ответчиком дома, обратиться в иную строительную фирму не имели возможности из-за не возврата ответчиком, уплаченных истцом по договору денежных сумм. В результате неисполнения условий договора, уклонения от начала работ, истец испытывает сильные негативные переживания, постоянное беспокойство крайне негативно складывается на его состоянии здоровья, вызвало обострение ряда хронических заболеваний, кроме того, понизился общий фонд настроения, нарушился сон, ухудшился аппетит, угнетенное состояние психики.
В судебное заседание истец не явился, извещен надлежащим образом, его интересы представляет по доверенности Морозова М.А., адвокат по ордеру Рябенко С.А., которые исковые требования поддержали в полном объеме по изложенным основаниям. Рябенко С.А просил дополнительно взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Представитель истца по доверенности Морозова М.А. пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ произошел пожар, в результате которого сгорел деревянный дом, расположенный на земельном участке в СТ «Мечта» по адресу: <адрес>, в котором истец со своей супругой постоянно проживали. Морозов Ю.Н. обратился в ООО «Хоум Сервис» и заключил договор на строительство дома, стоимость которого по договору определена в размере ... руб. Брус привозился ответчиком 2 раза: в конце октября и конце ноября 2010 г. и был ненадлежащего качества, поэтому строители отказались с ним работать. При извещении об этом ответчика в конце октября – ноября 2010 г., последний пояснил, что брус будет использоваться для иных целей. Рабочими был положен один венец, примерно в ноябре 2010 г., более работы не велись. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия, ответ получен ДД.ММ.ГГГГ с которым истец не согласен. Дополнительного соглашения по срокам изготовления дома с ответчиком не заключалось и не оговаривалось, коррективы вносились только по самой постройке, в части разворота крыши. Расположение окон, дверей было отражено на плане дома и при строительстве оговаривалось со строителями. Сумма 90000 руб. была названа ответчиком и внесена истцом на покупку леса. О сроке внесения суммы ... руб. договоренности не было. Оплата истцом более не производилась, поскольку ответчиком не соблюдались сроки строительства. В настоящее время истец со своей семьей проживает в доме соседа, который не отапливается, не пригоден для проживания в зимнее время. Морозов Ю.Н. по данному поводу переживает, у него обострилась желудочная язва.
Представитель ответчика по доверенности Савельев В.Л. исковые требования не признал. Пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор с Морозовым Ю.Н. на изготовление дома из бруса и пристройки с верандой. Эскизы делались с истцом в день подписания договора, ДД.ММ.ГГГГ по просьбе истца были внесены коррективы в проект, в связи с чем, была уменьшена стоимость материалов до ... руб. На приобретение материалов истец должен был заплатить ... руб., указанная сумма была изначально указана в договоре и должна была быть уплачена истцом сразу. Между сторонами договора была достигнута устная договоренность о внесении денежных средств частями, сроки не оговаривались. После получения денег ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ в общей сумме ... руб. было сделано три рейса на участок. Сначала привезли брус 6 м. и 4 м., при этом, 4 м. брус был кривоватый, однако пригодным к строительству, истцам было обещано, что будет привезен другой. Строительство было начато ДД.ММ.ГГГГ, поставили один венец. С истцом была договоренность о том, что он сам под брус положит рубероид, также Морозов решил сам пропитать венец олифой, этот этап работы Морозов выполнил. Второй раз строители приехали ДД.ММ.ГГГГ и Морозовы сказали, что ходят развернуть дом в другую сторону, что привело к удорожанию дома. Произошло удорожание материалов на ... руб., работы на ... руб. Было составлено дополнительное соглашение, которое не было подписано Морозовым. До ДД.ММ.ГГГГ брус был изготовлен в нужном количестве для измененной конструкции. Изменения заключались только в развороте крыши. На эскизе от ДД.ММ.ГГГГ с заказчиком не было согласовано расположение окон и дверей,. Об изменении сроков строительства в связи с изменением конструкции не договаривались, срок не изменялся. ДД.ММ.ГГГГ завезли на участок брус, ДД.ММ.ГГГГ приехали для проведения работ, не смогли их провести, поскольку не было истца, который не представил расположение дверей и оконных проемов. Затем по факсу была получена претензия от истца, а в телефонном разговоре жена истца сообщила, что денег у них нет и продолжать строительство они не будут. ООО «Хоум Сервис» не стало продолжать работы, поскольку не была произведена оплата до ... руб. В письменном виде к истцу с требованием уплаты денежных средств или о предоставлении информации о размещении дверей и окон, не обращались. Изменения договора, суммы, сроков изготовления в письменной форме не оформлялись. По требованию о компенсации морального вреда представитель истца полагает, что первоначально не предполагалось строительство жилого дома для постоянного проживания, с ДД.ММ.ГГГГ Морозовы не смогли бы проживать в доме, поскольку были необходимы еще дополнительные работы по электромонтажу, водоснабжению.
Выслушав явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Хоум Сервис» (исполнитель) и Морозовым Ю.Н. (заказчик) заключен договор № в соответствии с условиями которого исполнитель обязался изготовить, а заказчик принять и оплатить «изделие» - дом из бруса.
Согласно п. 2.1. договора исполнитель обязуется изготовить и сдать «изделие» до ДД.ММ.ГГГГ, а заказчик принять и оплатить до ДД.ММ.ГГГГ
В соответствии с п. 3.3. договора заказчик обязан заплатить всю стоимость в момент приема-передачи «изделия» на базе исполнителя.
Согласно п. 4 договора стоимость изделия составляет ... руб., в соответствии с условиями договора заказчик обязан оплатить ... руб. на приобретение материалов, окончательный расчет производится после подписания акта приемки изготовленного «изделия».
Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В соответствии со ст. 401 ГК РФ следует, что вина лица, не исполнившего или ненадлежащим образом исполнившего обязательство, предполагается установленной, а на лице, нарушавшем обязательство лежит обязанность по доказыванию отсутствия его вины в нарушении обязательства, в том числе, что при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства, либо что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
Суд не усматривает каких – либо оснований для освобождения исполнителя – ответчика от ответственности за неисполнение обязательств по договору № от ДД.ММ.ГГГГ
Согласно ст. 28 Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Из материалов дела следует, что Морозов Ю.Н. выплатил ООО «Хоум Сервис» в счет оплаты по договору от ДД.ММ.ГГГГ авансовые платежи в общей сумме ... рублей, что подтверждается квитанциями от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ
Пунктом 4.3 договора предусмотрена обязанность заказчика оплатить ... руб. на приобретение материалов. Однако из указанного договора не следует, что заказчик должен был уплатить всю сумму единовременным платежом. Как следует из пояснений представителя истца Морозовой М.А., о сроке внесения суммы ... руб. договоренности не было. Кроме того, представитель ответчика также пояснил, что между сторонами договора была достигнута устная договоренность о внесении денежных средств частями, сроки не оговаривались.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истцом была направлена претензия о нарушении исполнителем сроков строительства, ответ был составлен ответчиком ДД.ММ.ГГГГ
Суд относится критически к доводам представителя ответчика о том, что нарушение сроков выполнения работы произошло из-за того, что заказчик решил изменить конструкцию крыши и не было согласовано расположение окон и дверей, поскольку, как следует из пояснений представителя ответчика, об изменении сроков строительства в связи с изменением конструкции договоренности не было, срок не изменялся. В письменном виде к истцу с требованием уплаты денежных средств или о предоставлении информации о размещении дверей и окон, не обращались. Изменения договора, суммы по договору, сроков изготовления в письменной форме не оформлялись. Представленное истцом дополнительное соглашение № от ДД.ММ.ГГГГ не может быть принято судом во внимание, поскольку подписано одной стороной - ООО «Хоум Сервис», каких-либо доказательств о том, что истцу было известно о данном соглашении, суду не представлено.
При таких обстоятельствах, с ответчика ООО «Хоум Сервис» необходимо взыскать денежные средства, уплаченные по договору, в размере ... руб., при этом строительные материалы в виде бруса, досок, поставленные и затраченные для изготовления дома Морозова Ю.Н. по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, подлежат возврату ООО «Хоум Сервис».
В соответствии со ст. 151, 1101 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные имущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости, степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.
Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителей; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Вину ответчика суд считает установленной, поскольку им допущено нарушение исполнения обязательств в установленный договором срок. Данное нарушение свидетельствует о причинении истцу морального вреда, поскольку, лишившись в определенной мере того, на что он рассчитывал по договору, не смог в установленные договором сроки получить заказанный дом и проживать в более комфортных условиях. При этом суд учитывает фактические обстоятельства дела, степень вины ответчика, степень нравственных страданий истца, и считает возможным определить размер компенсации морального вреда в размере ... рублей.
Пункт 6 ст.13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.
Пункт 1 указанной статьи предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Ответственность продавца, как следует из положений п.3 ст.13 и ст.15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.
Следовательно, размер штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом, взыскивается в размере 50% от указанных выше сумм.
Законом «О защите прав потребителей» прямо не предусмотрена возможность уменьшения размера штрафа. Между тем, суд считает, что ответственность исполнителя или продавца, нарушившего законные требования потребителя, по своей природе является административной, и с учетом характера допущенного ответчиком нарушения, степени его вины, снижает размер вышеуказанного штрафа до ... руб.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования Морозова Ю.Н. удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Хоум Сервис» в пользу Морозова Ю.Н. денежные средства, уплаченные по договору, в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, а всего взыскать ... рублей.
Обязать Морозова Ю.Н. передать Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Сервис» строительные материалы в виде бруса, досок, поставленные и затраченные для изготовления дома Морозова Ю.Н. по договору № от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес>
В остальной части иска отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Хоум Сервис» штраф в доход государства в размере ... рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд путем подачи кассационной жалобы через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения.
Судья В.А.Пискунова