Решение о защите прав потребителя (вступило в законную силу- 29.07.2011г.)



Дело №2-1221/2011 Изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

06 мая 2011г. г. Ярославль

Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе председательствующего судьи Егоровой Е.С., при секретаре Зеленцовой Л.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Файнгольд Ю.Г. к открытому акционерному обществу «Управляющая компания №1» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Файнгольд Ю.Г. обратилась в суд с иском к ОАО «УК №1» о признании действий ответчика в части выставления дополнительной оплаты по коммунальной услуге «горячее водоснабжение и водоотведение» при отсутствии индивидуальных приборов учета незаконными; обязании ответчика исключить строки «горячее водоснабжение и водоотведение» (начисление в части общедомовых нужд) из квитанции по оплате жилья и коммунальных услуг по квартире дома по ...; взыскании с ответчика в возмещение морального вреда ... руб.

В обоснование иска указала, что является собственницей квартиры по адресу: .... В ней зарегистрированы истица и двое ее детей. Индивидуальные счетчики в квартире истицы не установлены, поэтому ОАО «Управляющая компания №1» выставляла счета с расчетом горячего и холодного водоснабжения по существующему в городе нормативу потребления. С ДД.ММ.ГГГГ в квитанции на оплату жилья и коммунальных услуг появились две новые строки – водоотведение и горячее водоснабжение с пометкой «начисление в части общедомовых нужд». Истица обращалась в управляющую компанию с заявлениями об исключении из квитанции по оплате жилья и коммунальных услуг строк «горячее водоснабжении и водоотведение» (начисление в части общедомовых нужд), но ей было отказано.

Истица Файнгольд Ю.Г. в судебное заседание не явилась, извещена судом о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

В судебном заседании представитель истицы по доверенности Файнгольд К.Г. исковые требования поддержала. Пояснила, что ее доверительница является собственницей квартиры по договору приватизации, в ней зарегистрированы три человека. Индивидуальных приборов учета для воды в квартире нет. С ДД.ММ.ГГГГ в квитанции появились строки «водоотведение» и «горячее водоснабжение» с пометкой «начисление в части общедомовых нужд». Доверительница обратилась в Прокуратуру Ярославской области. Жилищная инспекция разъяснила ей, что ОАО «УК №1» действует неправомерно. Истица обратилась в линейный участок с ответом жилищной инспекции, но никакой реакции со стороны ответчика не было. Неосновательное начисление имеет место с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время в сумме ... руб. и ... руб.

Представитель ответчика по доверенности Дивиченская О.Е. в судебном заседании исковые требования признала частично. Пояснила, что «водоотведение» и «горячее водоснабжение» в части общедомовых нужд не должны включаться в оплату собственникам, у которых нет индивидуальных приборов учета. Строки, о которых говорила представитель истицы, имеются в квитанциях от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ., в иных квитанциях их нет. По всем суммам, которые были ошибочно начислены, был произведен перерасчет. Полагала, что моральный вред не доказан.

Представитель третьего лица государственной жилищной инспекции Ярославской области по доверенности Чужанова О.Б. в судебном заседании оставила принятие решения на усмотрение суда. Пояснила, что истица обращалась в жилищную инспекцию через прокуратуру. Была проведена документальная проверка, в ходе которой установлено, что расчеты производились управляющей компанией согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам №307. Расчет по потребляемым услугам должен исчисляться в соответствии с п.23 Правил. Должен применяться п.19 правил, он обязывает УК вести расчет по нормативам потребления. ОАО «УК №1» применяет формулу №4 из п.19 правил, эта формула применяется по заявлению нанимателя (собственника) о перерасчете вследствие его отсутствия, а необходимо пользоваться формулой №3 из п.19 Правил. По данным проверки был составлен акт о нарушении, доводы заявительницы сочтены обоснованными.

Заслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено судом, истица и двое ее несовершеннолетних детей зарегистрированы по адресу: ....

В квитанциях от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ имеются строки «водоотведение» и «горячее водоснабжение» с пометкой «начисление в части общедомовых нужд» .

ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась с заявлением о неправомерных действиях ответчика в прокуратуру Ярославской области .

ДД.ММ.ГГГГ истицу уведомили, что ее обращение по жилищному вопросу направлено прокуратурой для рассмотрения в государственную жилищную инспекцию Ярославской области .

Согласно ответу государственной жилищной инспекции от ДД.ММ.ГГГГ, выставление дополнительной оплаты по коммунальной услуге горячего водоснабжения и водоотведения при отсутствии индивидуальных приборов учета ОАО «Управляющая компания №1» не соответствует положениям «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» от 23.05.2006 г. №307 .

Неправомерность включения данных строк в состав оплаты в квитанции стороной ответчика не оспаривается.

Таким образом, действия ответчика в части включения в состав платы за коммунальные услуги в квитанции за ДД.ММ.ГГГГ по лицевому счету платежей за водоотведение и горячее водоснабжение, начисленных на общедомовые нужды, в сумме ... руб., незаконны.

Требование истицы о возмещении морального вреда подлежит частичному удовлетворению. Моральный вред причинен истице вследствие нарушения ее прав как потребителя (ст.15 Закона «О защите прав потребителей»). Согласно ст. 1101 п.2 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. Суд определяет размер морального вреда, подлежащего взысканию в пользу истицы, в ... руб.

С ответчика также подлежит взысканию госпошлина в размере ... руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Файнгольд Ю.Г. удовлетворить частично.

Признать незаконными действия открытого акционерного общества «Управляющая компания №1» в части включения в состав платы за коммунальные услуги в квитанции за ДД.ММ.ГГГГ по лицевому счету платежей за водоотведение и горячее водоснабжение, начисленных на общедомовые нужды, в сумме ... руб. ... коп.

Взыскать в пользу Файнгольд Ю.Г. с открытого акционерного общества «Управляющая компания №1» в возмещение морального вреда ... руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с открытого акционерного общества «Управляющая компания №1» государственную пошлину – ... руб.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд путем подачи кассационной жалобы через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения.

Судья Е.С. Егорова

-32300: transport error - HTTP status code was not 200