Дело № 2-511/2012

29 февраля 2012 г. г. Ярославль

Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующего судьи Жуковой Е.М.,

при секретаре Котовой О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Федотова И.Д. к ООО «Эталон» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Федотов И.Д. обратился в суд с иском к ООО «Эталон» о расторжении договора подряда на ремонтно-строительные работы №, взыскании суммы уплаченной по договору в размере ..... руб., неустойки за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы в размере ..... руб., компенсации морального вреда ..... руб.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Эталон» и Федотовым И.Д. заключен договор подряда за №, предметом которого являются ремонтно-строительные (монтажные) работы по замене оконных блоков на объекте по адресу<адрес>. Во исполнение принятых на себя обязательств истец уплатил ответчику ..... руб. Работники ответчика ДД.ММ.ГГГГ произвели работы по установке трех оконных блоков. Качество работы не соответствует требованиям к данному виду работ. При осмотре результатов работы истцом были выявлены недостатки, а именно многочисленные монтажные зазоры между изделиями, неплотная и негерметичная заделка откосов проемов стеновых конструкций, большие отклонения от прямолинейности кромок деталей рамочных элементов, царапины. Об указанных недостатках истец сообщил подрядчику, не подписал акт приема-передачи работ, таким образом, не принял работу у ответчика. В дальнейшем истцом было обнаружены другие недостатки выполненных работ, а именно, проникновение влаги, промерзание стыков конструкций, о которых также было сообщено подрядчику. Ответчик не устранил указанные недостатки, не сдал работу, не предпринял каких-либо действий по устранению выявленных недостатков, на претензию не ответил.

В судебном заседании истец Федотов И.Д. исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в исковом заявлении основаниям. Кроме того пояснил, что у него не было претензий к качеству поставленных ответчиком трех оконных блоков. Вместе с тем после установки оконных блоков он отказался подписать акт выполненных работ, сделав на обоих экземплярах отметку о том, что работы не приняты в связи с неудовлетворительным качеством выполненных работ. Перечисленные в исковом заявлении недостатки подтверждаются представленными фотографиями.

Представитель ответчика ООО «Эталон» в суд не явился, извещался по известному суду адресу. Судом определено о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования заявлены законно и обоснованно и подлежат удовлетворению частично.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 2 ст. 702 ГК РФ).

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Эталон» и Федотовым И.Д. заключен договор подряда №, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства по осуществлению ремонтно-строительных работ (монтажных) работ по замене трех оконных блоков на объекте заказчика по <адрес>. Сумма договора, включающая стоимость работ и материалов составила ..... руб. Оплату по договору Федотов И.Д. произвел в полном объеме .

ДД.ММ.ГГГГ по исполнение принятых по договору обязательств работниками ответчика ООО «Эталон» были произведены работы по установке трех оконных блоков в квартире по <адрес>. Заказчик по договору истец Федотов И.Д. отказался принять результаты выполненной работы, не подписал акт выполненных работ .

Как следует из материалов дела, в том числе имеющихся фотографий, работы не приняты заказчиков в связи с выявленными недостатками – многочисленные зазоры между изделиями, неплотная и негерметичная заделка откосов проемов стеновых конструкций, большие отклонения от прямолинейности кромок деталей рабочих элементов, царапин .

Таким образом, ответчику ООО «Эталон» о наличии недостатков выполненной работы по установке трех оконных блоков в квартире истца и необходимости устранения выявленных недостатков стало известно ДД.ММ.ГГГГ Истец Федотов И.Д. обращался к ответчику с требованиями об устранении недостатков, в том числе ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией, потребовав расторжения договора и возмещения причиненных убытков и неустойки .

Однако положения ст.30 Закона РФ «О защите прав потребителей» об устранении исполнителем недостатков работы (услуги) в разумный срок, ответчиком нарушены. Претензии истца, предъявленные ответчику при сдаче работ, и дальнейшие устные и письменные требования истца оставлены ответчиком ООО «Эталон» без внимания. Доказательств обратного суду не представлено. В связи с чем суд считает, что истцом обоснованно заявлены требования о расторжении договора подряда и о возврате уплаченной по договору суммы в размере ..... руб.

Кроме того, в соответствии с в. 5 ст. 28 вышеуказанного закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, сумма неустойки, которая на день вынесения решения суда составила ..... руб., также подлежит взысканию в пользу истца с ООО «Эталон». Оснований для снижения неустойки с учетом правил ст.333 ГК РФ суд не усматривает.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд считает, что в судебном заседании установлена вина ответчика в ненадлежащем исполнении обязательств по договору. Размер компенсации морального вреда с учетом требований разумности и справедливости, в соответствии с правилами ст. 1101 ГК РФ, подлежит взысканию с ответчика в сумме ..... рублей.

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку штраф является мерой административного воздействия, то с учетом характера, степени причиненного потребителю вреда, суд считает необходимым определить размер штрафа в ..... рублей, с взысканием его в доход государства.

Согласно ст.103 ГПК РФ с ответчика также подлежит взысканию в доход государства госпошлина в сумме ..... руб. ..... коп.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Федотова И.Д. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор подряда на ремонтно-строительные работы от ДД.ММ.ГГГГ за №, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Эталон» и Федотовым И.Д..

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Эталон» в пользу Федотова И.Д. сумму, уплаченную по договору подряда на ремонтно-строительные работы от ДД.ММ.ГГГГ за № в размере ..... руб., неустойку в размере ..... руб., компенсацию морального вреда ..... руб.

Взыскать с ООО «Эталон» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в доход государства в размере ..... руб.

Взыскать с ООО «Эталон» госпошлину в доход государства ..... руб. ..... коп.

Ответчик вправе в течение 7 дней со дня получения копии заочного решения обратиться во Фрунзенский районный суд г. Ярославля с заявлением об отмене заочного решения.

Решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Ярославский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.М.Жукова