2-2809/2010 О защите прав потребителя



Дело № 2- 2809 / 10

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Фрунзенский районный суд г. Иваново

в составе председательствующего судьи Земсковой Е.Н.

при секретаре Симоновой Н.А.

с участием истца Кротова А.П., представителя ответчика Буровой В.В.,

10 декабря 2010 года рассмотрев в г. Иваново в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кротова А.П. к ОАО «Городская управляющая организация жилищного хозяйства № 3» о защите прав потребителя,

установил:

Кротов А.П. обратился в суд с иском к ОАО ГУО ЖХ № 3 о защите прав потребителя, просил суд: обязать ответчика выставлять платёжные документы на оплату услуг квартир, расположенных по адресу, - г. Иваново, Кохомское шоссе <данные изъяты> и г. Иваново, Кохомское шоссе д. <данные изъяты>, соответствующие требованиям пункта 38 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307, взыскать с ответчика, в возмещение морального вреда сумму 10 000 рублей.

Иск обоснован тем, что Кротов А.П. является собственником долей двух квартир, расположенных по адресу, - г. Иваново, Кохомское шоссе <данные изъяты> и г. Иваново, Кохомское шоссе д. <данные изъяты>

В соответствии со ст. 9 Федерального Закона от 26 января 1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» я пользуюсь правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. К числу таких актов относятся «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам» (далее Правила), утверждённые Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307.

В соответствии п. 38 Правил: - «В платежном документе указываются: а) почтовый адрес помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилий, имен и отчеств граждан), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя); б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования».

Ответчик выставляет Кротову А.П. обезличенные, не соответствующие требованиям Правил, счета, а именно. В выставляемых счетах отсутствуют:

- сведения о собственниках помещения с указанием фамилий, имен и отчеств граждан;

- номер банковского счета и банковские реквизиты исполнителя;

- адрес (место нахождения) исполнителя;

- номера контактных телефонов и номера факсов исполнителя;

- адреса электронной почты исполнителя;

- адрес сайта исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования.

Моё требование от 21.10.2010г., - изготовить и направить мне, в течение суток, счета-извещения, соответствующие требованиям «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», ответчик оставил без удовлетворения.

Своими действиями (бездействием) ответчик причинил Кротову А.П. нравственные страдания и нанес моральный вред, размер которого я оцениваю в 10 000 рублей.

В судебном заседании истец Кротов А.П. исковые требования поддержал.

Представитель ответчика Бурова В.В. иск признала, представила в суд заявление о признании иска.

Суд, выслушав пояснения сторон, исследовав представленные доказательства, в соответствии с ст. 173 ГПК РФ принимает признание ответчиком исковых требований в части требования обязать ответчика выставлять платёжные документы на оплату услуг квартир, расположенных по адресу, - г. Иваново, Кохомское шоссе д. <данные изъяты> и г. Иваново, Кохомское шоссе д. <данные изъяты>, соответствующие требованиям пункта 38 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307.

Суд не принимает признание иска ответчиком в части взыскания компенсации морального вреда в размере 10000 рублей по следующим основаниям.

Согласно ст. 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Суд считает установленной вину ответчика в причинении истцу морального вреда, на основании приведенных выше доказательств, свидетельствующих о существенных нарушениях прав истца, как потребителя, допущенных ответчиком.

Суд считает очевидным, что истцу причинен моральный вред. Пояснения истца и исследованные в судебном заседании доказательства свидетельствуют, что истец безусловно претерпевал нравственные страдания из-за игнорирования ответчиком его законных требований.

Суд считает требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

С учетом требований справедливости и разумности, учитывая степень нравственных страданий истца, руководствуясь внутренним убеждением, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в сумме 200 рублей.

В соответствии со ст. 13 п. 6 ФЗ РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя, то есть в сумме 200: 2 = 100 руб. В соответствии с указанной статьей штраф взыскивается в бюджет.

Согласно ст. 89 ГПК РФ, ст. 333.36 НК РФ, истец был освобожден от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с ст. 98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в бюджет государственную пошлину в размере, установленном ст. 333. 19 п.п. 1, 3 НК РФ, в сумме 200 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

решил:

Иск удовлетворить частично.

Обязать ОАО «Городская управляющая организация жилищного хозяйства № 3» выставлять Кротову А.П. платёжные документы на оплату услуг квартир, расположенных по адресу, - г. Иваново, Кохомское шоссе д. <данные изъяты> и г. Иваново, Кохомское шоссе д. <данные изъяты>, соответствующие требованиям пункта 38 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307.

Взыскать с ОАО «Городская управляющая организация жилищного хозяйства № 3» в пользу Кротова А.П. компенсацию морального вреда сумму 100 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ОАО «Городская управляющая организация жилищного хозяйства № 3» в бюджет городского округа Иваново государственную пошлину 200 руб.

Взыскать с ОАО «Городская управляющая организация жилищного хозяйства № 3» в бюджет городского округа Иваново штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере 100 руб.

Решение может быть обжаловано сторонами в кассационном порядке в Ивановский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Иваново в течение 10 дней со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья подпись. Е.Н. Земскова