Дело ***
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
06.09. 2010 год г. Саратов
Фрунзенский районный суд г. Саратова в составе председательствующего судьи Ефимовой Е.О., с участием старшего помощника прокурора Фрунзенского района г. Саратова ***., при секретаре Колчиной Л.В.., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску прокурора Фрунзенского района г. Саратова в защиту интересов *** к Товариществу собственников жилья *** Фрунзенского района г. Саратова ( далее ТСЖ-***) о защите прав потребителя ( возмещении убытков, причиненных заливом квартиры),
У с т а н о в и л :
Прокурор Фрунзенского района г. Саратова в порядке ст. 45 ГПК РФ обратился в суд в защиту интересов инвалида 2-й группы по общему заболеванию, пенсионерки по старости *** с иском о защите прав потребителя коммунальных услуг - о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры. В обоснование требований указывает следующее.
Прокуратурой Фрунзенского района г. Саратова проведена проверка по обращению ***. по вопросу возмещения ущерба, причиненного заливом ее квартиры. В ходе проверки установлено, что ТСЖ-*** Фрунзенского района г. Саратова является управляющей компанией, на обслуживании которой находится вышеуказанный жилой дом. **** является собственницей квартиры *** расположенной на пятом этаже жилого дома *** по ул. *** в г. Саратове, состоящей из 2-х комнат.
*** г. комиссией в составе представителей ТСЖ-*** и в присутствии ***. составлен акт о пролитии жилого помещения *** Актом зафиксированы следующие повреждения:
- в зале на потолке имеются разводы по всему карнизу размером 3,14х06= 1,88 кв.м.;
- в ванной комнате на потолке имеются пятна размером 2,45х1= 2,45 кв.м.;
- в комнате имеются пятна размером 2,82х0,6=1,69 кв.м.
- в кухне пятна размером 2,71х1=2,71 кв.м.; 2,71х0,4= 1,08 кв.м.
-в туалете залит потолок 1х1=1 кв.м.; стены мокрые размером 2,3х1=2,3 кв.м.х2=4,6 кв.м.
Кроме того, факт пролития жилого помещения установлен актом инспекционной проверки технического состояния квартиры *** составленным специалистом Государственной жилищной инспекции области от *** г., которым зафиксированы следующие повреждения:
- жилая комната: следы залития на покрытии наружных стен(обои) над оконным проемом, на поблочном слое чердачного покрытия, в том числе в стыках плит перекрытия по всей длине комнаты. Окрасочный слой деревянного оконного блока разрушен. Окраска и штукатур откосов повреждена. Обои на стенах повреждены.
- кухня: следы залития на покрытиях(обои) наружной стены вдоль оконного проема, а также на покрытии потолка. Обои на стенах повреждены
Просит взыскать с ТСЖ-*** в пользу *** стоимость ремонтно-восстановительных работ в размере 93 502,28 руб. ( согласно представленной локальной сметы, выполненной ***
В ходе рассмотрения дела по существу прокурор Фрунзенского района г. Саратова в порядке ст. 39 ГПК РФ исковые требования увеличил: дополнительно к ранее заявленным требованиям просит взыскать с ответчика в пользу ****. компенсацию морального вреда в размере 100000 руб. 00 коп., ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей», указав в обоснование размера исковых требований, что Мишанина Г.И. в момент залива ее квартиры находилась на лечении в госпитале ветеранов войны и труда ( с *** г.), ей пришлось прервать лечение, впоследствии ее заболевания обострились, в связи с чем она обращалась в НИИ кардиологии.
В судебном заседании представитель прокурора Фрунзенского района г. Саратова ***., действующая в рамках полномочий, предоставленных доверенностью, истица *** поддержали заявленные требования ( с учетом принятых судом уточнений) по основаниям, изложенным в иске.
Представитель ТСЖ-*** Фрунзенского района г. Саратова по доверенности ****. исковые требования признала частично: не оспаривая факта залива квартиры ***. по вине ТСЖ при обстоятельствах, указанных в исковом заявлении, выразила несогласие с размером причиненного истице ущерба. Полагает, что с учетом выводов судебной строительно-технической экспертизы, возмещению подлежит ущерб в сумме 32 150 руб. 00 коп., который ответчик готов возместить ***
Выслушав участвующих в деле лиц, допросив свидетелей, исследовав и оценив в совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ представленные доказательства, доводы и возражения сторон, суд приходит к следующему.
В соответствии с разъяснениями Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» ( с последующими изменениями от 11.05.2007 г.) отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать ( в том числе) из договора найма жилого помещения в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение; проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг и т.д. ( ст. 676 ГК РФ). В тех случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений с участием потребителей помимо норм ГК РФ регулируются и специальными законами Российской Федерации, то к отношениям, вытекающим из таких договоров, Закон РФ «О защите прав потребителей» может применяться в части, не противоречащей ГК РФ и специальному закону.
В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» ( с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня 2009 г.):
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги), исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Исполнитель - организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;
Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора…
В судебном заседании совокупностью представленных и исследованных доказательств установлены правоотношения сторон как потребителя и исполнителя услуги по выполнению работ, оказанию услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится принадлежащее истице жилое помещение.
Согласно ч.1 ст. 307 ГК РФ силу обязательства одно лицо (должник) обязан свершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и так далее, либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
В соответствии со ст. 138 ЖК РФ товарищество собственников жилья обязано: обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества в многоквартирном доме.
В силу положений, установленных Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491:
п.10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации ( том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей)в состоянии, обеспечивающем а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц; г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг ( подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам;
п.16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается; а) товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом ( при управлении многоквартирным домом).
п. 4. Собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе: в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.
п. 42. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Согласно п.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170, техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Система технического обслуживания (содержания и технического ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке регулированию инженерных систем и т.д.
Согласно п. 4.6.1.1. вышеуказанных Правил организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.
Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 26.09.1994 г. № 1099 в п.п. 1.1., 1.3 установлено, что указанные правила разработаны с целью защиты прав потребителей коммунальных услуг на основе Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между исполнителем и потребителями услуг по теплоснабжению, электроснабжению, водоснабжению и канализации ( далее- услуг), действуют на всей территории Российской Федерации и распространяются на потребителей и исполнителей услуг по теплоснабжению, электроснабжению, водоснабжению и канализации независимо от их ведомственной принадлежности, форм собственности и организационно-правовой формы.
В соответствии с п.п. 6.1., 6.2 указанных Правил исполнитель несет ответственность за качество предоставления услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и договором.
Согласно п. 4.1.2. потребитель имеет право требовать от исполнителя возмещения в полном объеме убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или веществу вследствие недостатков в предоставлении услуг, а также морального вреда в размере и порядке, определяемом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В судебном заседании установлено, что **** является собственником квартиры *** по адресу: *** согласно свидетельства о государственной регистрации права *** выданного *** г. *** в котором проживает ****, находится на обслуживании ТСЖ-*** Фрунзенского района г. Саратова. Согласно представленной справки *** от *** г., ***. членом ТСЖ-*** Фрунзенского района г. Саратова не является.
Таким образом, исходя из установленных по делу обстоятельств, следует, что ответственным за надлежащее содержание общего имущества многоквартирного жилого дома, в котором проживает истица, является ТСЖ-*** Фрунзенского района г. Саратова. Данное обстоятельство ответчиком не оспаривается.
Актом о заливе квартиры от *** установлено, что залив квартиры ***. произошел из-за таяния снега и наледи на крыше здания. Толщина снежного покрова 1 метр. Данный акт составлен комиссией в составе главного инженера и мастера ТСЖ-***, в присутствии собственника квартиры, утвержден управляющим ТСЖ-***. В акте зафиксированы следующие повреждения: в зале - разводы на потолке по всему карнизу площадью 1,88 кв.м., в ванной комнате пятна на потолке площадью 2,45 кв.м., в комнате пятна площадью 1,69 кв.м., в кухне пятна площадью1,08 кв.м., в туалете залит весь потолок, стены мокрые площадью 4,6 кв.м.
Кроме того, факт пролития квартиры ***. подтвержден актом инспекционной проверки технического состояния квартиры *** составленным специалистами Государственной жилищной инспекции от *** г. и показаниями допрошенных в судебном заседании свидетелей-соседей ***
Факт и причины залива квартиры ***. ответчиком не оспаривается.
Представленной *** локальной сметой № ***, выполненной *** определена стоимость ремонтных работ в квартире в размере 93 502 руб. 28 коп.
Согласно выводов судебной строительно-технической экспертизы *** от ***, выполненной ***, осмотром квартиры истицы установлено, что в квартире *** дома *** по ул.*** зафиксированы дефекты от затопления, сохранившиеся на момент осмотра в помещениях исследуемой квартиры. На кухне в результате залива произошло отслоение плиток от поверхности потолка. Повреждений плитки, связных с заливом водой, не установлено. В ходе производства экспертизы образец наклеенных в исследуемом помещении обоев сравнивался с образцами обоев предлагаемыми фирмами-поставщиками на строительном рынке Саратова. В результате сравнения установлено, что обои, наклеенные на исследуемом объекте, относятся к средней ценовой категории. В ходе осмотра установлены многочисленные места отслоения обоев от поверхности стен кухни, коридора. В результате залива на поверхности потолка коридора, в спальне имеются водные разводы желтого цвета, установлены многочисленные места отслоения полотен обоев от поверхности стен спальни. В зале в результате залива на поверхности потолка имеются водные разводы желтого цвета, многочисленные отслоения полотен обоев от поверхности стен, повреждения масляной окраски(потеки желтого цвета) труб стояков систем водоснабжения жилого дома. Повреждений пола, оконных и дверных заполнений, связанных с заливом водой, в квартире *** не установлено Стоимость восстановительного ремонта отделочных покрытий( приведения в техническое состояние, предшествующее заливу) квартиры ***, расположенной по адресу: *** на момент производства экспертизы составляет 32 150 руб. 00 коп. Для расчетов эксперт принял за основу смету затрат, которая необходима для устранения дефектов, возникших в результате залива. Все расчеты и обоснования производились в соответствии с положениями действующих нормативных документов [ 5-7], при этом использовались действующие территориальные сметы нормативных сборников ТЕР2001-2001(р). Для перерасчета сметной стоимости работ из базисного в текущий уровень цен использовались индексы перерасчета, действующие на момент проведения экспертного исследования.
Выводы эксперта ***, проводившего судебную экспертизу, аргументированы, обоснованны, согласуются с материалами дела и подтверждены им в ходе судебного заседания. Оснований не доверять заключению эксперта *** от *** г. и выполненному экспертом локальному сметному расчету на восстановительный ремонт квартиры *** у суда не имеется, что позволяет суду принять за основу при вынесении решения заключение указанной экспертизы, как наиболее полное и достоверное по сравнению со сметным расчетом, выполненным *** представленным истицей. Поскольку в локальной смете, представленной ***. не указано, кем она составлена, а в представленном приложении к свидетельству *** от *** г. о допуске ****» к работам в области подготовки проектной документации среди указанных пяти видов деятельности отсутствуют сведения о том, что *** вправе заниматься оценочной деятельностью, тогда как квалификация эксперта *** в области проведения исследований строительных объектов и территории, функционально связанной с ними, подтверждена приобщенными к экспертизе свидетельством и сертификатом соответствия.
Выводы эксперта опровергают довод истицы относительно размера ущерба, причиненного заливом квартиры ( стоимости восстановительного ремонта).
Таким образом, в судебном заседании установлено, что в результате залива истице причинен материальный ущерб в размере 32 150 руб. 00 коп. ( который складывается из стоимость восстановительного ремонта -приведение в техническое состояние, предшествующее заливу, с учетом строительных материалов).
В силу ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а так же вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. ТСЖ, являясь ответственным за техническое состояние и содержание общего имущества многоквартирного жилого дома, за исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода, допустил скопление наледи на крыше дома, т.е. ненадлежащим образом выполнял свои обязанности по содержанию общего имущества, что и повлекло причинение ущерба третьим лицам. Следовательно, неосторожная форма вины ответчика в причинении ущерба имеется, и он в силу вышеперечисленных положений ЖК РФ, ГК РФ, Закона «О защите прав потребителей» должен нести предусмотренную ответственность.
Согласно ст. 15 ГК РФ:
Учитывая изложенное, подлежит взысканию в пользу истца ущерб, причиненный заливом квартиры, в размере 32 150 руб. 00 коп.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем ( исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Обязанность доказывать отсутствие вины лежит на причинителе морального вреда. Он может быть освобожден от ответственности, если докажет, что моральный вред причинен нарушением прав потребителя, вызванных действием непреодолимой силы.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.
С учетом обстоятельств дела, важности нарушенного права истца, степени его нарушения, с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу Мишаниной Г.И. компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. 00 коп. ( из заяваленных100 000 руб. 00 коп.).
Пункт 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя услуги за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 16 075 руб. 00 коп. Кроме того, в соответствии со ст.88 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1314 руб. 50 коп.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Иск удовлетворить частично.
Взыскать с ТСЖ-*** Фрунзенского района г. Саратова в пользу **** в счет возмещения убытков, причиненных заливом квартиры, денежные средства в сумме 32 150 руб. 00 коп., в счет компенсации морального вреда - 5000 руб. 00 коп.; а всего взыскать - 37 150 руб. 00 коп.
В остальной части иска - отказать.
Взыскать с ТСЖ-*** Фрунзенского района г. Саратова штраф в доход бюджета муниципального образования за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя - в размере 16 075 руб. 00 коп.
Взыскать с ТСЖ-*** Фрунзенского района г. Саратова государственную пошлину в доход бюджета размере 1314 руб. 50 коп.
Решение может быть обжаловано сторонами в Саратовский областной суд через суд Фрунзенского района г. Саратова в течение 10 дней с момента изготовления мотивированного решения.
Судья Е.О.Ефимова