о защите прав потребителей



Дело № 2-2263 /2011г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 октября 2011г.                                    г. Саратов

Фрунзенский районный суд г. Саратова в составе:                                         

председательствующего судьи Садовой И.М.,

при секретаре Кошкиной О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Саратове дело по иску Симакова Василия Васильевича к Индивидуальному предпринимателю Чепало (Клениной) Оксане Михайловне о взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора купли продажи, убытков, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов

УСТАНОВИЛ:

Симаков В.В. обратился в суд к ответчику и просит принять отказ от исполнения договора купли-продажи, взыскании стоимости товара на дату подачи иска в сумме 98 800 рублей, компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей, убытков в сумме 2 669 рублей 25 копеек понесенных за оплату доставки товара, убытки в сумме 4 000 рублей за проведение земельных работ по устройству площадки под бассейн, а также убытки за составление претензии в сумме 8700 рублей, неустойку за просрочку требования о возврате денежных средств в сумме 13 832 рубля, штраф и судебные расходы за составления искового заявления в сумме 15 000 рублей.

Мотивирует свои требования тем, что 16 мая 2011 г. он оплатил счет от 08.05.2011г. за каркасный бассейн, приобретенный у ответчика, путем дистанционной Интернет-продажи товаров. 25.05.2011г. истцом товар, укомплектованный в двух коробках был получен. Товар был доставлен ТК «Деловые линии», при передаче товара работник ТК «Деловые линии» передал истцу товарную накладную и счет фактуру на товар, а так же сертификат соответствия на надувные игрушки из ПВХ-пленки. Вскрыв коробки с товаром, истец не обнаружил инструкцию по сборке бассейна, а так же инструкции на дополнительное оборудование, информации о сроках и порядке возврата товара надлежащего качества.

26.05.2011г. истец направил ответчику письмо по электронной почте, где просил прислать инструкцию и заполненный гарантийные талона на товар, а именно тканевой бассейн, каркас, фильтр с электронасосом.

10.06.2011г. истец, воспользовавшись инструкцией в электронном виде принял решение установить бассейн, для чего 31. 05. 2011г. воспользовался услугами Демченко В.С. для планировки и устройства земляной площадки под бассейн, оплатив за услуги 4000 рублей.

12.06.2011г. бассейн был установлен, 13.06.2011г. истец обратился к продавцу по электронной почте с требованием надлежащего оформления гарантийных талонов. Исходя из сообщения представительства Intex в России, согласно которому гарантия на ткань бассейна 90 дней, на электрооборудование до 2-х лет. Ответа от ответа от ответчика не последовало. Истец полагает, что полноценная эксплуатация товара без соответствующих инструкций, в том числе и на его электрооборудование не представляется возможным, а потому принимая во внимание факт отсутствия сведений о порядке возврата товара надлежащего качества, истец считает неразумным дальнейшее ожидание отсутствующих документов, принял решение отказаться от дальнейшего исполнения договора купли-продажи.

В судебном заседании истец Симаков В.В. просил удовлетворить исковые требования в полном объеме, а именно принять отказ от исполнения договора купли-продажи на товар- каркасный бассейн, оплаченный 16. 05. 2011 г. и полученный 25.05.2011г., в связи с не передачей ответчиком истцу с товаром, приобретенным дистанционным способом, в письменном виде информации о порядке возврата товара надлежащего качества. В соответствии с абз.2 п.4 ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей» взыскать цену товара на день подачи искового заявления в сумме 98 800 рублей, в соответствии с п.4 ст. 24 Закона «О защите прав потребителей», компенсацию морального вреда в сумме 15 000 рублей, убытки за доставку товара 2 669 рублей 25 копеек, 4000 рублей убытки за подготовку площадки под бассейн, 8700 рублей убытки понесенный за составление претензии к ответчику, неустойку за не исполнение требования о возврате денежных средств в сумме 13 832 рубля, штраф, судебные расходы в сумме 15 000 рублей за составление искового заявления.

В дополнение к объяснениям, изложенным в исковом заявлении, пояснил суду о том, что в конце августа 2011г. при проведение уборки в гараже, им была обнаружена инструкция по эксплуатации бассейна и комплектующих, которая выпала из коробки, ранее он ее обнаружить не смог. Вместе с тем к инструкции не была приложена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества. считает, что его права нарушены ответчиком, и он вправе отказаться от исполнения договора купли- продажи. Основанием исковых требований указывает, как не предоставление информации о переданном товаре, отсутствие информации о порядке возврата товар надлежащего качества, вместе с тем пояснил, что претензия по качеству товара им не заявлялась, поскольку недостатки в товаре отсутствуют.

Представитель ответчика Курынова В.Ю. в ходе судебного заседания исковые требования не признала, указав что истцом пропущен срок для подачи заявления об отказе от исполнения договора купли-продажи, полагает, что ответчиком обязанности по передачи товара надлежащего качества с передачей всех необходимых инструкций исполнена надлежащим образом, поскольку это подтверждается фотоматериалами, подтверждающими, что все необходимые инструкции на русском языке, в том числе по сборке бассейна, применению хлоргенератора с фильтр-насосом, пылесоса и лестницы находились в упаковочных коробках и были получены истцом вместе с товаром, что и подтверждается истцом пояснениями истца в части обнаружения инструкций в коробке в августе месяце. Ссылается на ст. 10 ГК РФ и полагает, что истец злоупотребляет своими правами.

Заслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений.

Согласно ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

В силу ст. 60 ГПК РФ Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» ( с изменениями от 2 июня 1993г., 9 января 996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006г., 25 октября 2007 г 23 июля 2008 г., 3 июня 2009 г.) потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги), исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

продавец - организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

недостаток товара ( работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Согласно Правил продажи товаров дистанционным способом (утвержденным постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612):

покупатель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом;

Продажа товаров дистанционым способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

В соответствии с п.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В судебном заседании совокупностью представленных и исследованных

доказательств установлены правоотношения сторон как потребителя ( покупателя) и продавца товара дистанционным способом -      каркасного бассейна стоимостью 78 600 рублей, что не оспаривается ответчиком.

Согласно пункту 21 Правил продажи товаров дистанционным способом (утвержденным постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612) предусмотрено, что покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В ходе судебного заседания было установлено, что ответчиком истцу Симакову В.В. не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества в письменной форме в момент доставки товара, что не отрицалось и признавалось представителем истца в судебном заседании, а потому у Симакова В.В. имелось право на отказ от исполнения договора купли-продажи товара надлежащего качества в течение трех месяцев с момента передачи товара, т.е. с 25.05.2011 г. по 25.08.2011 г., на момент подачи искового заявления 19. 09. 2011г. трехмесячный срок истцом пропущен. Вместе с тем, судом из текста искового заявления, пояснений истца в ходе судебного заседания установлено, что истец с 13.06.2011г. использовал бассейн по назначению, что позволяет суду сделать вывод том, что товарный вид изделия не сохранен, что является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении исковых требований. Не является и основанием к растяжению договора купли-продажи не предоставление продавцом информации о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Симакову Василию Васильевичу в удовлетворении исковых требований к Индивидуальному предпринимателю Чепало (Клениной) Оксане Михайловне о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - отказать.

Отменить меры по обеспечению исковых требований в виде наложения ареста на расчетный счет индивидуального предпринимателя Чепало (Клениной) Оксаны Михайловны в Московском филиале ООО КБ «Новопокровский» (117556, <адрес>, <адрес>, <адрес>), ИНН: <адрес>, ОГРН: <адрес>, р/с: <адрес>, к/с: <адрес>, БИК:<адрес> в пределах исковых требований в размере 128 001 руб. 25 коп. по вступлению решения в законную силу.

        Решение может быть обжаловано сторонами в Саратовский областной суд в течение десяти дней с момента изготовления в мотивированной форме 15 октября 2011 года через Фрунзенский районный суд г. Саратова г. Саратова.

Судья                                                                                                         И.М.Садовая