дело №2-2307/11 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 28 октября 2011 года г. Саратов Фрунзенский районный суд г. Саратова в составе председательствующего судьи Негласона А. А. при секретаре Куницыной О. А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» к индивидуальному предпринимателю Погосяну Гагику Григорьевичу о признании действий незаконными, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязании устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей, взыскании судебных расходов, УСТАНОВИЛ : Представитель Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» обратился в суд указав, что 3 августа 2011 года была проведена проверка соблюдения прав потребителей в сфере торгового обслуживания потребителей в торговом павильоне ИП «Погосян Г. Г.» магазин «Мария 96», расположенного по адресу : г. Саратов, ул. Аэропорт, 2. В ходе проверки, проведенной представителем Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» по актово-претензионной работе, с участием Домкиной Е. В., Шитовой Н. А. в присутствии работника предприятия - Кузьминой Н. Н. были выявлены нарушения ответчиком правил торговли, по розничному договору купли-продажи. В торговом павильоне ИП «Погосян Г. Г. магазин «Мария 96» был приобретен товар с истекшим сроком годности, с отсутствием информации о сроке, дате изготовления, а именно : ряженка м.д.ж. 2,5 %, масса 835 грамм, (п/б), по цене 45 рублей за одну бутылку в количестве 1 штуки, производитель : ОАО «Молочный комбинат Энгельсский», Россия, Саратовская область, г. Энгельс, ул. Томская, 49. Дата изготовления 22.07.2011 г., годен до 01.08.2011 г.; Колбаса особая «Русские Колбасы», масса 0,805 гр. (п/у), по цене 128 рублей за 1 килограмм, оплачено 103 руб. 12 коп., за одну упаковку в количестве одной штуки. Производитель : ООО «Мясокомбинат «Дубки», Россия, Саратовская область, Саратовский район, п. Дубки. Дата изготовления отсутствует. Срок годности не более 45 суток. При перевзвешивании и перерасчете масса составила 0,756 грамм, цена 97 руб. 24 коп., обвес/обсчет составил 5 руб. 88 коп.. На момент проведения проверки в торговом павильоне ИП Погосян Г. Г. магазин «Мария 96» книга отзывов и предложений, контрольный журнал по требованию представлены не были. По результатам проведенной проверки был составлен акт №1919 от 03.08.2011 г., в котором ответчику было рекомендовано немедленно устранить выявленные нарушения. Однако, ответчик не учел рекомендации Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» и не устранил в добровольном порядке допущенные нарушения. В связи с чем, просит признать действия ИП Погосяна Г. Г. незаконными в отношении неопределенного круга потребителей, а именно : реализация просроченной продукции, реализация товара с отсутствием информации о дате изготовления. Обязать ИП Погосяна Г. Г. устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей путем снятия с реализации следующих товаров : ряженка м. ж. д. 2,5 %, масса 835 гр. (п/б). по цене 45 рублей за одну бутылку в количестве одной штуки; производитель ОАО «Молочный комбинат Энгельсский», Россия, Саратовская область, г. Энгельс, ул. Томская, д. 49, дата изготовления 22.07.2011 г., годен до 01.08.2011 г., остаток партии просроченного товара; Колбаса особая «Русские Колбасы», масса 0,805 гр. (п/у), по цене 128 рублей за 1 килограмм, оплачено 103 руб. 12 коп., за одну упаковку в количестве одной штуки. Производитель : ООО «Мясокомбинат «Дубки», Россия, Саратовская область, Саратовский район, п. Дубки. Дата изготовления отсутствует. Срок годности не более 45 суток. Остаток партии товара. Обязать ИП Погосяна Г. Г. предоставлять по требованию потребителя книгу отзывов и предложений, контрольный журнал. Взыскать с ИП Погосяна Г. Г. в пользу Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей. Обязать ИП Погосяна Г. Г. довести до сведения потребителей через средства массовой информации в установленный законом срок через средства массовой информации решение суда; Постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения суда через средства массовой информации в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. В судебном заседании представитель истца по доверенности - Запорощенко М. И. исковые требования поддержала, дав объяснения, аналогичные изложенным в иске, просила довести до сведения руководителя Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по Саратовской области о выявленных нарушениях законодательства о защите прав потребителей и недостатках в работе магазина «Мария 96» ИП Погосян Г. Г. для принятия соответствующих мер реагирования. ИП Погосян Г. Г. иск не признал, указав, что проведенная проверка не соответствует действительности, поскольку у него отсутствует просроченный товар и товар с отсутствием даты изготовления. Кроме того, материально ответственным лицом является продавец Кузьмина Н. Н. к которой исковых требований не заявлено. Также считал завышенными расходы на оплату услуг представителя. Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. Как установлено в судебном заседании на основании направления №1919 от 03 августа 2011 года Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» инспектором по актово-претензионной работе Прохоровой О. А. была проведена проверка торгового павильона ИП Погосяна Г. Г. - магазин «Мария 96». Согласно акта №1919 от 03 августа 2011 года по результатам проведенной проверки было установлено, что у продавца магазина «Мария 96» Кузьминой Н. Н. был приобретен товар на общую сумму 345 рублей 40 копеек, в том числе товар с истекшим сроком годности, а именно : ряженка м. ж. д. 2,5 %, масса 835 гр. (п/б). по цене 45 рублей за одну бутылку в количестве одной штуки; производитель ОАО «Молочный комбинат Энгельсский», Россия, Саратовская область, г. Энгельс, ул. Томская, д. 49, дата изготовления 22.07.2011 г., годен до 01.08.2011 г.. Колбаса особая «Русские Колбасы», масса 0,805 гр. (п/у), по цене 128 рублей за 1 килограмм, оплачено 103 руб. 12 коп., за одну упаковку в количестве одной штуки. Производитель : ООО «Мясокомбинат «Дубки», Россия, Саратовская область, Саратовский район, п. Дубки. Дата изготовления отсутствует. Срок годности не более 45 суток. При пересчете и перевзвешивании масса составила 0,756 грамм, цена 97 руб. 24 коп., обвес составил 5 рублей 88 коп.. На момент проведения проверки по требованию контрольный журнал, книга отзывов и предложений выданы не были. Был осуществлен возврат товара и денежных средств. Факт покупки подтверждается товарным чеком №2 от 03 августа 2011 года и показаниями допрошенных свидетелей Шитовой Н. А. и Домкиной Е. В., подтвердившими в судебном заседании факт реализации товара с истекшим сроком годности, отсутствием сведений о дате изготовления товара, а также не предоставление по требованию контрольного журнала, книги отзывов и предложений. Оснований не доверять показаниям указанных свидетелей у суда не имеется, поскольку они согласуются с письменными доказательствами по делу, заинтересованности в исходе дела данные свидетели не имеют. Вместе с тем, представленные ответчиком удостоверения о качестве от 02 августа 2011 года не опровергают показаний свидетелей, поскольку сами по себе данные документы не опровергают факт наличия в магазине просроченного товара и товара без указания срока годности. Контрольный журнал и книга жалоб и предложений были представлены только в судебное заседание, а не на момент проверки. К показаниями свидетеля Кузьминой Н. Н. об отсутствии в продаже просроченного товара и товара, на котором не указан срок годности, наличии контрольного журнала и книги отзывов и предложений, суд относится критически, поскольку свидетель является материально ответственным лицом и соответственно заинтересован в исходе дела. Иных доказательств в обоснование своих возражений ответчиком представлено не было. Пункт 5 статьи 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. В соответствии с положениями пункта 18 «Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условия договора должны быть одинаковыми для всех покупателей, за исключением случаев, когда федеральными законами или иными нормативными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий покупателей. Согласно п. 8«Правил продажи отдельных видов товаров…»продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. Согласно ст. 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца необходимо взыскать расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах, с учетом сложности данного дела и времени его рассмотрения - 2000 рублей, в остальной части требований отказать. Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ : Признать действия индивидуального предпринимателя Погосяна Гагика Григорьевича незаконными в отношении неопределенного круга потребителей, а именно : реализация просроченной продукции, реализация товара с отсутствием информации о дате изготовления. Обязать индивидуального предпринимателя Погосяна Гагика Григорьевича устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей путем снятия с реализации следующих товаров : - ряженка м. ж. д. 2,5 %, масса 835 гр. (п/б). по цене 45 рублей за одну бутылку в количестве одной штуки; производитель ОАО «Молочный комбинат Энгельсский», Россия, Саратовская область, г. Энгельс, ул. Томская, д. 49, дата изготовления 22.07.2011 г., годен до 01.08.2011 г. Остаток партии просроченного товара. - колбаса особая «Русские Колбасы», масса 0,805 гр. (п/у), по цене 128 рублей за 1 килограмм, оплачено 103 руб. 12 коп., за одну упаковку в количестве одной штуки. Производитель : ООО «Мясокомбинат «Дубки», Россия, Саратовская область, Саратовский район, п. Дубки. Дата изготовления отсутствует. Срок годности не более 45 суток. Остаток партии товара. Обязать индивидуального предпринимателя Погосяна Гагика Григорьевича предоставлять по требованию потребителя книгу отзывов и предложений, контрольный журнал. Взыскать с индивидуального предпринимателя Погосяна Гагика Григорьевича в пользу Саратовского регионального общественного учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» расходы на оплату услуг представителя в размере 2000 рублей. Обязать индивидуального предпринимателя Погосяна Гагика Григорьевича довести до сведения потребителей через средства массовой информации в течение 10 дней с момента вступления в законную силу решения суда, резолютивную часть решения суда. В случае не исполнения решения суда ИП Погосяном Г. Г. в части опубликования резолютивной части решения через СМИ в течение установленного срока, Саратовское региональное общественное учреждения «Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей» вправе совершить данные действия за счет ИП Погосяна Г. Г. с последующим взысканием с него необходимых расходов, в остальной части требований отказать. Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Саратова в течение 10 дней с момента изготовления мотивированного решения, 2 ноября 2011 года. Судья А. А. Негласон