о защите прав потребителей



Дело № 2-2464/2011

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 ноября 2011года                                      г.Саратов

                                                                        

Фрунзенский районный суд г. Саратова

в составе председательствующего судьи Садовой И.М.,

при секретаре Кошкиной О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании, гражданское дело по иску Саратовской Областной Общественной Организации «Защита прав потребителей», выступающего в интересах неопределённого круга лиц к Обществу с ограниченной ответственностью «Барс» в защиту прав неопределенного круга лиц,

УСТАНОВИЛ:

Саратовская Областная Общественная Организация «Защита прав потребителей» обратился в суд в защиту неопределенного круга потребителей к Обществу с ограниченной ответственностью «Барс» (далее - ООО «Барс») и просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей следующие действия ответчика: отсутствие удостоверение качества на товар, а именно: сельдь атлантическая весом 240гр., ж/б, производитель ООО «Консервы», по цене 30 рублей 00 копеек и икра из кабачков. весом 480 гр., в количестве 1 б., производитель ОАО «Багаевский консервный завод», по цене 35 руб. 00 коп.; отсутствие информации об ИНН; не надлежащее оформление ценников, а именно отсутствует сорт, изготовитель, подпись материально ответственного лица или печать организации. Обязать ответчика устранить вышеперечисленные нарушения. Обязать ответчика довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Взыскать с ответчика в пользу Саратовской Областной Общественной Организации «Защита прав потребителей» расходы на оплату услуг представителя и размере 6000 рублей. Мотивирует свои требования тем, что 23 августа 2011 года представителем Саратовской областной общественной организации, инспектором по актово-претензионной работе Хачатрян А.Э., в присутствии свидетеля Садовой В.А. был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении: ООО «Барс», чья торговая точка находится по адресу: <адрес> При проведении контроля у ответчика были обнаружены следующие нарушения отсутствует удостоверение качества на товар: сельдь атлантическая, весом 240гр., ж/б, производитель ООО «Консервы», по цене 30 руб. 00 коп.; икра из кабачков, весом 480 гр., в количестве 1 б, производитель ОАО «Багаевский консервный завод», по цене 35 руб. 00 коп. На момент совершения покупки у ответчика в уголке потребителя отсутствовала информация о ИНН. Ответчиком нарушен п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 в соответствии с которым, «Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника». По результатам проверки инспектором по актово-претензионной работе был составлен акт № 559, который был подписан работником ООО «Барс» - Красновой Е.В.

В судебном заседании представитель истца Сергеева М.С. просила удовлетворить исковые требования по изложенным в нем основаниям.

Ответчик ООО «Барс» о дне и месте рассмотрения дела извещен по известным суду адресам, в суд не явился, заявлений об отложении в суд не поступало.

Учитывая, что ответчик ООО «Барс» извещен о дате судебного заседания, а представитель истца не возражает против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства, что подтверждается письменным заявлением представителя истца, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статьям 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) каждая из сторон должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению основанному на полном, всестороннем рассмотрении имеющихся в деле доказательств в их совокупности. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (статья 67 ГПК РФ).

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав регулируются нормами Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями).

На основании статьи 1 Закона «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п.5 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» если законами или в установленном ими порядке, в частности стандартом, предусмотрены обязательные требования к качеству товара, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующим этим требованиям. На основании ст.5 Закона, изготовитель обязан установить срок годности - период, по истечении которого товар читается непригодным для использования по назначению. Пункт 5 той же статьи гласит, что продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но не установлен, запрещается.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации № 2300 «О защите прав потребителей» (в редакции ФЗ от 25.10.2007г. № 234-ФЗ) продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

В судебном заседании установлено, что 23 августа 2011 года представителем Саратовской областной общественной организации, инспектором по актово-претензионной работе Хачатрян А.Э., в присутствии свидетеля Садовой В.А. был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении: ООО «Барс», чья торговая точка находится по адресу: <адрес> результате которой выявлено, что в вышеуказанном магазине отсутствует удостоверение качества на товар: сельдь атлантическая, весом 240гр., ж/б, производитель ООО «Консервы», по цене 30 руб. 00 коп.; икра из кабачков, весом 480 гр., в количестве 1 б, производитель ОАО «Багаевский консервный завод», по цене 35 руб. 00 коп., в уголке потребителя отсутствовала информация об индивидуальном номере налогоплательщика, не надлежаще оформлены ценники, а именно отсутствует сорт, изготовитель, подпись материально ответственного лица или печать организации.

В соответствии со статьей 46 Федерального закона «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

Согласно части 2 статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.

Согласно пункту 2.<адрес> общественной организации «Защита прав потребителей», целью организации является защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защиту их интересов.

Проведенная проверка соответствует уставным целям и задачам общественной организации, проведение таких проверок предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.5 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», в соответствии с которой «индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие деятельность по изготовлению и обороту пищевых продуктов, материалов и изделий, оказанию услуг в сфере розничной торговли пищевыми продуктами, материалами и изделиями и сфере общественного питания, обязаны предоставлять покупателям или потребителям, а также органам государственного надзора и контроля полную и достоверную информацию о качестве и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий, соблюдении требований нормативных документов при изготовлении и обороте пищевых продуктов и оказании таких услуг».

Согласно п.32 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55: « По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией».

В соответствии с п. 2 ст. 3 Федерального закона РФ №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02 января 2000г. не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые: не соответствуют требованиям нормативных документов; не имеют удостоверений качества и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий, документов изготовителя, поставщика пищевых продуктов, материалов и изделий. подтверждающих их происхождении, в отношении которых отсутствует информация о государственной регистрации и подтверждении соответствия требованиям нормативных документов (пищевые продукты, материалы и изделия, подлежащие государственной регистрации и обязательному подтверждению соответствия);

Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что информация об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Пунктом 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 предусмотрено, что продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

По результатам проверки инспектором по актово-претензионной работе был составлен акт № 559 выявленных нарушений по результатам осуществления общественного контроля за соблюдением прав потребителей предприятиями потребительского рынка, который никем не оспаривался.

Суд приходит к выводу, что ответчиком осуществлялась деятельность в части отсутствия удостоверения качестве на товар, а именно на сельдь атлантическую весом 240гр., ж/б, производитель ООО «Консервы», по цене 30 рублей 00 копеек и икру из кабачков весом 480 гр., в количестве 1 б., производитель ОАО «Багаевский консервный завод», по цене 35 руб. 00 коп.; информации об индивидуальном номере налогоплательщика; не надлежащее оформление ценников, а именно отсутствие сорта, изготовителя, подписи материально ответственного лица или печати организации в связи, с чем следует признать незаконными действия ООО «Барс».

В силу статьи 46 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Суд считает, что надлежит обязать ответчика довести через средства массовой информации, решение суда, при этом считает, что выбор печатного издания необходимо оставить на усмотрение ответчика, поскольку иное нарушало бы его права.

В силу статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Требования истца о возмещении судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 6 000 руб., подлежат удовлетворению частично, так как в соответствии с частью 2 статьи 48 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) дела организаций ведут их органы, действующие в пределах полномочий, предоставленных им федеральным законом, иными правовыми актами или учредительными документами, либо представители. Согласно статье 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей, органами местного самоуправления в интересах неопределённого круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей, органам местного самоуправления всех понесённых по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов. Расходы истца на представителя подтверждены, представленными в суд договором поручения и расходным кассовым ордером. Однако суд полагает подлежащим взысканию указанные расходы в размере 1500 руб., так как именно указанная сумма является наиболее разумной. При этом суд учитывает, что по делу была проведены две досудебные подготовки, судебное заседание и дело особой сложности не представляет.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобождён, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворённой части исковых требований, в связи, с чем с ответчика необходимо взыскать государственную пошлину в доход государства в размере 400 руб. от уплаты которой освобожден истец при подаче данного иска.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198, 235 ГПК РФ, суд           

РЕШИЛ:

Признать следующие действия Общества с ограниченной ответственностью «Барс» в отношении неопределенного круга потребителей противоправными: отсутствие удостоверение качества на товар, а именно: сельдь атлантическая весом 240гр., ж/б, производитель ООО «Консервы», по цене 30 рублей 00 копеек и икра из кабачков весом 480 гр., в количестве 1 б., производитель ОАО «Багаевский консервный завод», по цене 35 рублей 00 копеек; отсутствие информации об индивидуальном номере налогоплательщика; не надлежащее оформление ценников, а именно отсутствует сорт, изготовитель, подпись материально ответственного лица или печать организации.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Барс» устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей, выразившиеся в отсутствие удостоверение качества на товар, а именно: сельдь атлантическая весом 240гр., ж/б, производитель ООО «Консервы», по цене 30 рублей 00 копеек и икра из кабачков весом 480 гр., в количестве 1 б., производитель ОАО «Багаевский консервный завод», по цене 35 рублей 00 копеек; отсутствие информации об индивидуальном номере налогоплательщика; не надлежащее оформление ценников, а именно отсутствует сорт, изготовитель, подпись материально ответственного лица или печать организации.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Барс» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда через средства массовой информации.

Взыскать с Общество с ограниченной ответственностью «Барс» в пользу Саратовской Областной Общественной Организации «Защита прав потребителей» расходы по оплате услуг представителя в размере 1500 (одну тысячу пятьсот) рублей.

В остальной части иска Саратовской Областной Общественной Организации «Защита прав потребителей» - отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Барс» государственную пошлину в доход государства в размере 400 рублей.

Ответчик вправе обжаловать заочное решение в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения путем подачи заявления об отмене заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в кассационном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда с момента изготовления решения в окончательной форме - 21 ноября 2011года, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:                                     И.М.Садовая