№2-3394(1)/2010 от 27.09.2010г о защите прав потребителей



ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 сентября 2010 года г. Энгельс

Энгельсский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Луевой Л.Ю.,

при секретаре Гайфуллиной Н.В.,

с участием представителя истца Косматова В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской региональной общественной организации «Популяризация и защита прав потребителей» в интересах неопределенного круга лиц к Индивидуальному предпринимателю Казачковой Л.А. о признании противоправными действий по нарушению законодательства о защите прав потребителей,

установил:

Саратовская региональная общественная организация «Популяризация и защита прав потребителей» (далее – СРОО «ПЗПП») обратилась в суд с иском в интересах неопределенного круга лиц к Индивидуальному предпринимателю Казачковой Л.А. (далее – ИП Казачкова Л.А.) о признании противоправными действий по нарушению законодательства о защите прав потребителей.

Свои требования мотивирует тем, что ... года членом СРОО «ПЗПП» Косматовым В.В. в присутствии свидетеля С. была проведена проверка соблюдения законодательства о правах потребителей в магазине «В. ИП Казачковой Л.А.. В ходе проверки установлено, что ответчиком реализуется товар, на который не представлены сертификаты качества, на товарных ярлыках нет информации об изготовителях на русском языке, в магазине отсутствовала книга отзывов и предложений и на вывеске не было сведений о продавце.

Истец просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей указанные действия ИП Казачковой Л.А.; обязать ее устранить допущенные нарушения, опубликовать за свой счет через средства массовой информации решение суда, возместить истцу судебные расходы.

Представитель истца по доверенности Косматов В.В. в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования, просил их удовлетворить.

Ответчик ИП Казачкова Л.А. в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте судебного заседания надлежащим образом в установленном законом порядке. Суд счел возможным с согласия представителя истца рассмотреть гражданское дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которых она основывает как свои требования, так и возражения.

... г. членом СРОО «ПЗПП» Косматовым В.В. была проведена проверка исполнения законодательства о правах потребителей в магазине «В.», расположенного по адресу: ..., .... В ходе проверки были выявлены нарушения указанного законодательства: ответчиком реализуется товар, на который не представлены сертификаты качества, на товарных ярлыках нет информации об изготовителях на русском языке, в магазине отсутствует книга отзывов и предложений, на вывеске нет сведений о продавце.

Данные обстоятельства отражены в акте поверки ... от ... г. л.д. 5).

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» «потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ч. 4 статьи 7 названного Закона, если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

В силу ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Статьей 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.

Согласно статьи 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Ответчиком исковые требования не оспорены.

В связи с изложенным суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению.

В силу ст. 88 ГПК РФ состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к таким издержкам относятся в том числе расходы на оплату услуг представителя, которые подлежат взысканию в пользу истца.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ «издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований». Таким образом, с Казачковой Л.А. необходимо взыскать в доход государства государственную пошлину в размере 200 рублей.

Руководствуясь ст.ст.11, 12, 56, 173, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Признать неправомерными действия Индивидуального предпринимателя Казачковой Л.А. в отношении неопределенного круга потребителей, по допущению нарушений законодательства о защите прав потребителей, выразившиеся в реализации товаров без подтверждения качества и безопасности для здоровья потребителей, без информации об изготовителях на русском языке на товарных ярлыках; в отсутствии на вывеске магазина информации для потребителей о продавце; в отсутствии книги отзывов и предложений.

Обязать Индивидуального предпринимателя Казачковой Л.А. устранить допущенные нарушения.

Обязать Индивидуального предпринимателя Казачковой Л.А. в срок 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации.

Взыскать с Казачковой Л.А. в пользу Саратовской региональной общественной организации «Популяризация и защита прав потребителей» судебные расходы в размере 4000 (четыре тысячи) руб.

Взыскать с Казачковой Л.А. государственную пошлину в доход государства в размере 200 (двести) рублей.

Решение может быть обжаловано в 10-ти дневный срок в Саратовский областной суд путем подачи жалобы через Энгельсский районный суд, а ответчик вправе в 7-ми дневный срок со дня вручения ему копии решения подать заявление об отмене этого решения в Энгельсский районный суд.

Председательствующий: