ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 ноября 2010 года г. Энгельс

Энгельсский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Луевой Л.Ю.,

при секретаре Гайфуллиной Н.В.,

с участием представителя истца Косматова В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской региональной общественной организации «Популяризация и защита прав потребителей» в интересах неопределенного круга лиц к Обществу с ограниченной ответственностью «Алые паруса» о признании противоправными действий по нарушению законодательства о защите прав потребителей,

установил:

Саратовская региональная общественная организация «Популяризация и защита прав потребителей» (далее – СРОО «ПЗПП») обратилась в суд с иском в интересах неопределенного круга лиц к Обществу с ограниченной ответственностью «Алые паруса» (далее по тексту ООО «Алые паруса») о признании противоправными действий по нарушению законодательства о защите прав потребителей.

Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ членом СРОО «ПЗПП» Косматовым В.В. в присутствии свидетеля ФИО3 была проведена проверка соблюдения законодательства о правах потребителей в ресторане «Волжский берег» ООО «Алые паруса». В ходе проверки установлено, что ответчиком реализуется блюда из продуктов, на которые не представлены сертификаты качества, так же реализуются напитки, на которые не представлены сертификаты качества, отсутствует информация для потребителей о правилах оказания услуг общественного питания, применяются весы без удостоверения метрологической проверки, нет мензурок для отпуска напитков.

Так же в нарушение требований ст. 16 ФЗ «о Защите прав потребителей» с посетителей взимается 10% от суммы счета за обслуживание и 20 рублей со столика за музыкальное сопровождение.

Истец просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей указанные действия ООО «Алые паруса»; обязать устранить допущенные нарушения, опубликовать за свой счет через средства массовой информации решение суда, возместить истцу судебные расходы.

Представитель истца по доверенности Косматов В.В. в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Алые паруса» в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном законом порядке, о причинах не явки суду не сообщил.

Суд счел возможным с согласия представителя истца рассмотреть гражданское дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которых она основывает как свои требования, так и возражения.

ДД.ММ.ГГГГ членом СРОО «ПЗПП» Косматовым В.В. была проведена проверка исполнения законодательства о правах потребителей ресторане «Волжский берег» ООО «Алые паруса», расположенного по адресу: <адрес>. В ходе проверки были выявлены нарушения указанного законодательства: ответчиком реализуется блюда из продуктов, на которые не представлены сертификаты качества, так же реализуются напитки, на которые не представлены сертификаты качества, отсутствует информация для потребителей о правилах оказания услуг общественного питания, применяются весы без удостоверения метрологической проверки, нет мензурок для отпуска напитков.

Так же в нарушение требований ст. 16 ФЗ «о Защите прав потребителей» с посетителей взимается 10% от суммы счета за обслуживание и 20 рублей со столика за музыкальное сопровождение.

Данные обстоятельства отражены в акте поверки № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 5).

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» «потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, исполнитель самостоятельно определяет перечень оказываемых услуг в сфере общественного питания. Он должен иметь ассортиментный перечень производимой им продукции общественного питания, соответствующий обязательным требованиям нормативных документов. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителей.

Согласно ч. 4 статьи 7 названного Закона, если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно пункта 32 Правил продажи отдельных видов товаров на продовольственные товары должна иметься информация о их соответствии обязательным требованиям стандартов.

По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.

В соответствии с пунктом 7 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 55 (с изменениями на ДД.ММ.ГГГГ), продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку.

Согласно п.п. 2,3 ст. 18 Закону о защите прав потребителей запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Статьей 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.

Согласно статьи 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Ответчиком исковые требования не оспорены.

В связи с изложенным суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению.

В силу ст. 88 ГПК РФ состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к таким издержкам относятся в том числе расходы на оплату услуг представителя, которые подлежат взысканию в пользу истца.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ «издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований». Таким образом, с ООО «Алые паруса» необходимо взыскать в доход государства государственную пошлину в размере 200 рублей.

Руководствуясь ст.ст.11, 12, 56, 173, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Признать неправомерными действия Общества с ограниченной ответственностью «Алые паруса» в отношении неопределенного круга потребителей, по допущению нарушений законодательства о защите прав потребителей, выразившиеся в реализации товаров без подтверждения качества, в отсутствии метрологической проверки весов, в отсутствии мензурки, в отсутствии ассортиментного перечня производимой продукции общественного питания, во взимании 10% от суммы счета за обслуживание и 20 (двадцати) руб. за музыкальное сопровождение.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Алые паруса» устранить допущенные нарушения.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Алые паруса» в срок 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Алые паруса» государственную пошлину в доход государства в размере 200 (двести) рублей.

Решение может быть обжаловано в 10-ти дневный срок в Саратовский областной суд путем подачи жалобы через Энгельсский районный суд, а ответчик вправе в 7-ми дневный срок со дня вручения ему копии решения подать заявление об отмене этого решения в Энгельсский районный суд.

Председательствующий: