Дело № 2-2612(1)/2011 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 21 июля 2011 года г. Энгельс Энгельсский районный суд Саратовской области в составе: председательствующего судьи Елистратовой О.Е., при секретаре Зубехиной Ю.И., с участием представителя истца Косматова В.В., ответчика Лелюхиной А.Н., рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской региональной общественной организации «Популяризация и защита прав потребителей» к индивидуальному предпринимателю Лелюхиной А.Н. о защите прав потребителей, признании действий неправомерными, установил: Саратовская региональная общественная организация «Популяризация и защита прав потребителей» (далее - СРОО «ПЗПП») обратилась в суд с иском в защиту прав потребителей к индивидуальному предпринимателю Лелюхиной А.Н. (далее ИП Лелюхина А.Н.). Просит суд признать неправомерными действия ИП Лелюхиной А.Н., выразившиеся в отсутствии информации о продавце на вывеске магазина, продаже товаров, на этикетках которых не было информации на русском языке об изготовителях, не представлении информации о соответствии товаров стандартам РФ, отсутствии книги отзывов и предложений, отсутствии товарных чеков. Требования мотивирует тем, что Косматов В.В. является членом Саратовской общественной организации «Популяризация и защита прав потребителей». ДД.ММ.ГГГГ он в установленном законом порядке проводил проверку соблюдения прав потребителей в магазине «CORTES», принадлежащем ИП Лелюхина А.Н., расположенном по адресу: <адрес>, ТК «Меркурий». В ходе проверки были установлены вышеуказанные нарушения закона, о чем был составлен акт №. Просит обязать ответчика устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей, опубликовать решение суда в средствах массовой информации. В судебном заседании представитель истца по доверенности Косматов В.В. полностью поддержал заявленные требования. В судебном заседании ответчик ИП Лелюхина А.Н исковые требования не признала. В возражениях указывает, что информация о продавце, на вывеске магазина размещена, о чем свидетельствуют фотографии. Предоставить информацию о соответствии стандартам РФ реализуемой мужской одежды ее никто не просил, доказательство непредставлении запрашиваемой информации истцом не представлено. На торговой точке, как на момент проведения проверки, так и в настоящее время ценники на все группы товаров оформлены надлежащим образом. Вся необходимая информация, имеющая значение для потребителя, имеется на ценниках, на которых указано наименование товара, цена за единицу и страна-производитель товара. Книга отзывов и предложений и товарные чеки на момент проверки имелись. Лелюхина А.Н. просит отказать в удовлетворении исковых требований СРОО «ПЗПП» в полном объеме. Заслушав представителя истца, ответчика, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям. Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» «потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Согласно ч. 4 статьи 7 названного Закона, если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Статьей 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей. Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Косматову В.В., как представителю Саратовской региональной общественной организации «Популяризация и защита прав потребителей», было выдано направление для проведения проверки соблюдения прав потребителей, правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей в магазине «CORTES», расположенном по адресу: <адрес>, ТК «Меркурий». По результатам проверки составлен акт № от ДД.ММ.ГГГГ, в котором зафиксированы следующие нарушения: отсутствие информации о продавце на вывеске магазина, продажа товаров, на этикетках которых не было информации на русском языке об изготовителях, не представление информации о соответствии товаров стандартам РФ, отсутствие книги отзывов и предложений, отсутствие товарных чеков (л.д. 7). Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга лиц и о прекращении этих действий. В соответствии со ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. ИП Лелюхина А.Н., как продавец, обязана довести до сведения Ответчиком суду представлен только один сертификат на одежду При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителя решение суда. С ИП Лелюхиной А.Н. следует взыскать в доход государства государственную пошлину в размере 200 рублей. В остальной части требования удовлетворению не подлежат. Ответчиком суду представлена книга отзывов и предложений, товарные чеки. Истцом не представлено достаточных допустимых доказательств отсутствия на момент проверки книги отзывов и предложений, товарных чеков, а также отсутствия надлежаще оформленных ценников на группы товаров. Руководствуясь ст.ст. 11, 12, 56, 100, 198 ГПК РФ, суд решил: Признать неправомерными действия индивидуального предпринимателя Лелюхиной А.Н. в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в отсутствии информации о продавце на вывеске магазина, реализации товаров без подтверждения качества и безопасности для здоровья потребителей. Обязать индивидуального предпринимателя Лелюхину А.Н. устранить допущенные нарушения. Обязать индивидуального предпринимателя Лелюхину А.Н. в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации. Взыскать с индивидуального предпринимателя Лелюхиной А.Н. государственную пошлину в доход государства в размере 200 (двести) рублей. В остальной части иска отказать. Решение может быть обжаловано в 10-дневный срок в Саратовский областной суд через Энгельсский районный суд с подачей жалобы через Энгельсский районный суд. Председательствующий: подпись.
потребителя фирменное наименование своей организации (ИП Лелюхина),
место её нахождения (адрес) с размещением указанной информации
на вывеске. Как видно из представленных истцом и ответчиком
фотографий, на вывеске значится только название магазина «CORTES», другая предусмотренная законом информация отсутствует.
торговой марки «BOREN». Информация о соответствии требованиям закона на одежду других товарных марок не представлена, хотя ответчик в судебном заседании пояснила, что на момент проверки в продаже имелись единицы товара и других фирм, а именно «EMP0RIOARMANI» и «adidas». Данные обстоятельства также подтверждены фотоснимками, исследованными в судебном заседании.