РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26 декабря 2011 года г. Энгельс
Энгельсский районный суд Саратовской области в составе:
председательствующего судьи Орловой Т.А.,
при секретаре Вачаевой А.Л.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО8, ФИО9 к обществу с ограниченной ответственностью «Домашний уют» о восстановлении энергоснабжения, взыскании неустойки, морального вреда,
установил:
Луценко В.П., Луценко Г.П. обратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Домашний уют» (далее по тексту ООО «Домашний уют») о восстановлении энергоснабжения, взыскании неустойки, морального вреда. В обоснование заявленных требований указывают, что в соответствии с договором № № от ДД.ММ.ГГГГ на оказание коммунальных услуг, который оплачен заказчиком в полном объеме и задолженности нет, ООО «Домашний уют» обязан осуществлять подготовку коммуникаций жилого дома к сезону, выполнять ремонт общедомового имущества, заключать договора со специализированными предприятиями, выполнять ремонт имущества общего пользования. Истец, обязан своевременно сообщать о выявленных неисправностях инженерного оборудования. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ в нарушении договора об оказании коммунальных услуг для личных нужд ООО «Домашний Уют» прекратило оказание услуг, и отключил <адрес> от электроснабжения и теплоснабжения без уведомления заказчика услуги. Отсутствие света и тепла вызвало у истцов физические и моральные воздействия на здоровье. В адрес ООО «Домашний Уют» были направлены заявления ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ о нарушении исполнителем гл. 4, п. 49, гл. 5, гл. 2, п. 9, гл. 8, гл. 9 Постановления РФ «О правилах оказания коммунальных услуг гражданам» № № от ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени ни ответа, ни действий по устранению недостатков и исполнения обязательств по договору не выполнено. В соответствии с приложениями к Правилам «Об оказании коммунальных услуг» ответчик должен устранить недостатки в течение 24 часов. Отсутствие отопления и электроснабжения нанесло вред здоровью и существенный моральный вред истцам. Вследствие просрочки исполнения своих обязательств по заявлению от ДД.ММ.ГГГГ, в течение трех месяцев ответчик обязан уплатить неустойку в размере 3% за каждый день просрочки от суммы стоимости сделки. Просят восстановить энергоснабжение и устранить недостатки оказания услуг по договору № №, взыскать неустойку в размере <данные изъяты> рублей в соответствии со ст. 28 п. 5 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также в счет морального вреда взыскать с ответчика <данные изъяты> рублей.
Истец Луценко В.П. о месте и времени судебного разбирательства извещена в установленном законом порядке, в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Истец Луценко Г.П., представитель истца Луценко В.П. по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ Климухин Ю.И. в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, дали пояснения аналогичные обстоятельствам, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика ООО «Домашний уют» по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ Герасимов А.Е. исковые требования не признал в полном объеме. Пояснил, что ООО «Домашний уют» является управляющей компанией. Отключение энергоснабжения ими было произведено правомерно. Дом признан аварийным, им направлялись письма об оказании помощи, но безрезультатно. Договор с истцом не расторгали, но он утратил свою силу.
Представитель третьего лица Администрации Энгельсского муниципального района Саратовской области от ДД.ММ.ГГГГ Кутепова И.С. исковые требования не признала в полном объеме. Считает действия ООО «Домашний Уют» законными. Дом признан непригодным для проживания. Кроме того, требования истца о взыскании неустойки не подтверждены никакими доказательствами, просит в иске отказать.
Третьи лица Муниципальное учреждение «Энгельсская недвижимость», Администрацию муниципального образования г. Энгельс Энгельсского муниципального района Саратовской области, о месте и времени судебного разбирательства извещены в установленном законом порядке, представители в судебное заседание не явились, представили заявление о рассмотрении дела в их отсутствие в соответствии с действующим законодательством по имеющимся в деле материалам.
Третьи лица открытое акционерное общество энергетики и электрификации «Саратовэнерго» (далее по тексту ООО «Саратовэнерго»), Комитет жилищно-коммунального хозяйства, топливно-энергетического комплекса, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района Саратовской области о месте и времени судебного разбирательства извещены в установленном законом порядке, в судебное заседание не явились, сведений об уважительности причин неявки суду не известно.
Согласно ст. 6.1 Гражданского процессуального кодекса РФ судопроизводство в судах и исполнение судебного постановления осуществляется в разумные сроки.
В силу ст. ст. 35, 38 Гражданского процессуального кодекса РФ лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные Гражданским процессуальным кодексом РФ, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве. Стороны пользуются равными процессуальными правами и несут равные процессуальные обязанности.
В силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.
Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
В связи с вышеизложенным, суд счел возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц.
В соответствии со ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Согласно ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии со ст. 9 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
В силу ст. 11 Гражданского кодекса РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.
Исходя из вышеназванных положений закона сторона по делу, самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, что какое-либо его право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.
Согласно ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ – гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.
Исследовав материалы дела, выслушав мнения истца Луценко Г.П., представителя истца Луценко В.П. по доверенности Климухина Ю.И., представителя ООО «Домашний уют» Герасимова А.Е., представителя Администрации Энгельсского муниципального района Саратовской области от ДД.ММ.ГГГГ Кутепову И.С., суд считает заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению в следующем объеме по следующим основаниям.
Квартира, расположенная по адресу: <адрес> принадлежит на праве собственности Луценко В.П., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права (л.д. <данные изъяты>).
Управляющей компанией жилого дома <адрес> является ООО «Домашний уют», расположенное по адресу: <адрес>, зарегистрирован в установленном законом порядке (л.д. <данные изъяты>).
Судом установлено, что между ООО «Домашний уют» и Луценко Г.П. заключен агентский договор № № от ДД.ММ.ГГГГ по условиям которого ООО «Домашний уют» обязан: заключать договоры с собственниками квартир либо с товариществом собственников жилья на совместное содержание и техническое обслуживание общего имущества; осуществлять эксплуатацию внутридомовых и инженерных коммуникаций общего пользования; выполнять планово-предупредительный осмотр и необходимый текущий ремонт указанного имущества; осуществлять подготовку коммуникаций жилого дома к сезонным мероприятием; осуществлять аварийное обслуживание внутридомовых инженерных сетей; заключать договоры со специализированными предприятиями на предоставление коммунальных услуг. Истцы в свою очередь обязаны: своевременно сообщать управляющей компании о выявленных неисправностях инженерного оборудования; обеспечить доступ работникам управляющей компании в жилое помещение и к коммуникациям общего назначения в дневное время, а при авариях круглосуточно; в случае отсутствия заказчика в жилом помещении с выше трех дней известить об этом управляющую компанию, сообщить координаты лица, могущего обеспечить доступ в помещение в случае аварийных ситуаций, могущих повлечь причинение вреда здоровью или имуществу третьих лиц; не производить переоборудование, перепланировку жилого помещения, коммуникаций без согласования проектно-сметной документации с управляющей компанией; сообщать управляющей компании об изменении количественного состава проживающих в жилом помещении; своевременно осуществлять оплату по договору (л.д. <данные изъяты>).
По состоянию на март 2011 г. задолженность по оплате коммунальных услуг у Луценко В.П. отсутствует, что подтверждается счет - квитанцией за март 2011 г. (л.д.<данные изъяты>).
ДД.ММ.ГГГГ жилой дом, расположенный по адресу: <адрес> был отключен от электроснабжения и теплоснабжения. Данный факт ответчиком не оспаривается.
Постановлением администрации муниципального образования <адрес> муниципального района <адрес> № № от ДД.ММ.ГГГГ постановлено: провести работы по демонтажу и сносу непригодных для проживания жилых домов согласно приложению к настоящему постановлению в соответствии с действующими правилами техники безопасности после завершения мероприятий по отселению и снятию с регистрационного учета граждан, проживающих в жилых помещениях в жилых домах, указанных в приложении к настоящему постановлению (л.д. <данные изъяты>).
В перечень непригодных жилых домов для проживания входит дом, расположенный по адресу: <адрес> (л.д.<данные изъяты>)
ДД.ММ.ГГГГ на заседании рабочей группы по реализации ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 185-ФЗ « О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» по переселению граждан из аварийного жилого фонда принято решение: Комитету жилищно-коммунального хозяйства, топливно-энергетического комплекса, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района Саратовской области по окончании полного переселения граждан обеспечить проведение работ по сносу аварийных домов, согласно приложению. В приложении к протоколу заседания рабочей группы от ДД.ММ.ГГГГ имеется жилой дом расположенный по адресу: <адрес>. Данные обстоятельства подтверждаются письменными материалами дела, а именно: протоколом заседания рабочей группы от ДД.ММ.ГГГГ и приложением к нему (л.д. <данные изъяты>).
ДД.ММ.ГГГГ МУ «Энгельсская недвижимость» Администрации Энгельсского муниципального района Саратовской области сообщением № проинформировало директора ООО «Домашний уют» о полном отселении граждан по адресу: <адрес>. Во избежание несчастных случаев просила произвести демонтаж домов (л.д. <данные изъяты>).
Согласно сообщению Комитета жилищно-коммунального хозяйства, топливно-энергетического комплекса, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № № (л.д. <данные изъяты>) в связи с полным отселением жильцов из аварийного жилищного фонда и во избежание аварийной ситуации просит директора филиала «Энгельсские городские электрические сети» ОАО «Облкоммунэнерго» срочно провести отключение электроснабжения в доме расположенном по адресу: <адрес>.
В связи с отселением жильцов из аварийного жилья ДД.ММ.ГГГГ ООО «Домашний уют» обратился к начальнику Энгельсского отделения ОАО «Саратовэнерго» с просьбой об исключении из договора и об отключении дома расположенного по адресу: <адрес>
В адрес ООО «Домашний Уют» Луценко В.П. направлены заявления ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ о нарушении исполнителем гл. 4, п. 49, гл. 5, гл. 2, п. 9, гл. 8, гл. 9 Постановления РФ «О правилах оказания коммунальных услуг гражданам» № № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. <данные изъяты>Согласно сообщению ОАО «Саратовэнерго» от ДД.ММ.ГГГГ № 1644 (л.д.<данные изъяты>) с января 2007 года ОАО «Облкоммунэнерго» является сетевой организацией и не заключает от своего имени договора энергоснабжения с потребителями.
Постановлением Комитета государственного регулирования тарифов <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № № функции гарантирующего поставщика с января 2007 года были переданы ООО «Саратовская областная энергосбытовая компания», а с января 2010 года право осуществления деятельности в качестве гарантирующего поставщика на территории г Энгельса перешло к ОАО «Саратовэнерго».
В соответствии со ст. 539 Гражданского кодекса РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него, отвечающего установленным техническим требованиям, энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.
Согласно ст. 540 Гражданского кодекса РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.
Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.
Договор энергоснабжения, заключенный на определенный срок, считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, если до окончания срока его действия ни одна из сторон не заявит о его прекращении или изменении, либо о заключении нового договора.
В силу ст. 547 Гражданского кодекса РФ в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 2 статьи 15).
Если в результате регулирования режима потребления энергии, осуществленного на основании закона или иных правовых актов, допущен перерыв в подаче энергии абоненту, энергоснабжающая организация несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств при наличии ее вины.
Согласно ст. 548 Гражданского кодекса РФ правила, предусмотренные статьями 539 - 547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
К отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
Как установлено в судебном заседании, заключенный между сторонами агентский договор № 2805 от ДД.ММ.ГГГГ в установленном законом порядке не расторгался, изменения в него сторонами так же не вносились. В силу чего у ответчика обязательства перед истцами по данному договору не прекращались.
В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать в том числе безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
В соответствии с п. 1, 5 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истцов о восстановлении энергоснабжения и устранении недостатков оказания услуг.
Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В соответствии с п. 1, 5 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
Однако в силу ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, суд вправе уменьшить неустойку.
Суд считает, что с учетом конкретных обстоятельств дела, последствий неисполнения обязательств, сроков неисполнения обязательств, а также с учетом того, что неустойка, которую просит взыскать истец, явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, следует взыскать с ООО «Домашний уют» в пользу Луценко В.П. и Луценко Г.П. неустойку в сумме по <данные изъяты> рублей. В остальной части исковых требований Луценко В.П. и Луценко Г.П. о взыскании неустойки следует отказать.
Кроме того Луценко В.П. и Луценко Г.П. обратились с требованием о взыскании с ООО «Домашний уют» компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.
В силу ст. 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Размер причиненного ему морального вреда истцы оценивают в <данные изъяты> рублей.
Поскольку ответчиком вследствие не надлежащего исполнения обязательств нарушены права истцов, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует взыскать компенсацию морального вреда, которая осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Размер компенсации морального вреда, причиненного истцу, суд определяет в сумме <данные изъяты> рублей с учетом фактических обстоятельств дела, нравственных страданий истца, степени вины ответчика.
В силу статьи 67 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств
В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований в доход государства.
Руководствуясь ст. ст. 12, 67, 194–198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
решил:
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Домашний уют» восстановить энергоснабжение и устранить недостатки оказания услуг по агентскому договору № № от ДД.ММ.ГГГГ в <адрес>.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Домашний уют» в пользу ФИО8 неустойку в размере <данные изъяты> рублей, моральный вред в сумме <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Домашний уют» в пользу ФИО9 неустойку в размере <данные изъяты> рублей, моральный вред в сумме <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Домашний уют» в доход государства государственную пошлину в сумме 600 (шестьсот) рублей.
В остальной части иска ФИО8 и ФИО9 отказать.
Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд путем подачи кассационной жалобы через Энгельсский районный суд в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме.
Председательствующий: