Дело № 2-2057(1)/2012 РЕШЕНИЕ именем Российской Федерации 14 мая 2012 года город Энгельс Энгельсский районный суд Саратовской области в составе: председательствующего судьи Савенковой Н.В., при секретаре Назаровой Н.Н., с участием представителя истца Егоровой Ю.О., ответчика Немудровой Т.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» в интересах неопределенного круга лиц к Индивидуальному предпринимателю ФИО1 о понуждении прекратить противоправные действия, установил: Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей» обратилась в суд в интересах неопределенного круга лиц к Индивидуальному предпринимателю Немудровой Т.В. о понуждении прекратить противоправные действия. В обоснование требований указывает, что 13.10.2011 года представителем Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей», инспектором по актово – претензионной работе Вершининой Д.А. был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ИП Немудровой Т.И., торговая точка, которой находится по адресу: г. Энгельс, ул. М.Горького, ТЦ «Надежда». В результате проведенных мероприятий специалистами истца, выявлены нарушения прав неопределенного круга потребителей, а именно: у продавца был приобретен товар – носки женские стоимостью 30 рублей за 1 пару. На товаре имеется надпись на иностранном языке «Sarfia size 37-40, Ladies socks» и др. и отсутствует информация на русском языке. Таким образом, ответчик нарушил права неопределенного круга потребителей, предусмотренные ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 12, 15 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. Ценники на товаре оформлены ненадлежащим образом. А именно отсутствует наименование, сорт товара, подпись материально ответственного лица или печать организации. На данные товары не был предоставлен сертификат или декларация соответствия. По результатам проверки общественным инспектором был составлен акт № 1691 от 13.10.2011 г., в котором ответчику было рекомендовано немедленно устранить выявленные нарушения. Просит прекратить противоправные действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей: отсутствие информации на товаре на русском языке, оформление ценников ненадлежащим образом, не предоставление сертификата или декларации соответствия; обязать ответчика довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. В судебном заседании представитель истца Егорова Ю.О., действующая на основании доверенности от 17.02.2012 г., исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, а также просила взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей. Ответчик Немудрова Т.В. исковые требования не признала, однако не отрицала факты, изложенные в исковом заявлении. Заслушав представителя истца, ответчика, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. В соответствии со ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Согласно ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии со ст. 9 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. В силу ст. 11 Гражданского кодекса РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав. Согласно статье 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. В силу статей 55, 56 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В соответствии со статьями 59, 60 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела. Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами. На основании статьи 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Статья 45 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ) определяет права общественных объединений потребителей (их ассоциации, союзов) для осуществления своих уставных целей, а именно: участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них, осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). Статьей 46 Закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (часть первая в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ) определено, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. Судом установлено, что Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей» расположена по адресу г. Саратов, ул. Зарубина, 153, зарегистрирована в установленном законом порядке (л.д. 16-19). В соответствии с Уставом Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей» целью организации является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) их изготовителях (исполнителях, продавцах) просвещение потребителей, защита их интересов. В целях защиты прав потребителей предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению конкретного потребителя или группы потребителей, а также в интересах неопределенного круга потребителей (л.д. 8-12). В подтверждение заявленных требований истцом представлен акт № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 6), товарный чек № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 7), где указана информация о стоимости товара (л.д.7). Учитывая, что на основании ч. 3 ст. 123 Конституции РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, истец и ответчик должны представить суду доказательства, необходимые для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств возникшего спора. При принятии решения суд оценивает доказательства, определяет, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, установлены, а какие нет, каковы правоотношения сторон, какой закон должен быть применен по данному делу и подлежит ли иск удовлетворению (ст. 196 ГПК РФ). Оценив представленные доказательствам по правилам ст. 67 ГПК РФ суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующему основанию. Судом установлено, что в результате проведения мероприятий общественного контроля, проведенных специалистами истца, выявлены нарушения прав неопределенного круга потребителей, а именно: у продавца был приобретен товар – носки женские стоимостью 30 рублей за 1 пару. На товаре имеется надпись на иностранном языке «Sarfia size 37-40, Ladies socks» и др. На товаре отсутствует информация о товаре на русском языке. Ценники на товаре оформлены ненадлежащим образом, а именно отсутствует наименование, сорт товара, подпись материально ответственного лица или печать организации. На данные товары не был предоставлен сертификат или декларация соответствия. Данное обстоятельство подтверждается копией акта № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 6), а также не оспаривается ответчиком Немудровой Т.В. Согласно ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Пунктом 1 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке» предусмотрено, что с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке. Наличие информации о таких товарах на русском языке обеспечивается организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в Российскую Федерацию. Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке: наименование товара; наименование страны, фирмы – изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита); назначение (область использования), основные свойства и характеристики; правила и условия эффективного и безопасного использования; иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи. Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках - вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. В соответствии с п. 15 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации. В соответствии с п. 12 вышеназванного Постановления Правительства РФ при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона. Согласно п. 2 ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 230-1 «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). В силу ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 230-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. В связи с вышеизложенным, исковые требования Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» в интересах неопределенного круга лиц к ИП Немудровой Т.В. подлежат удовлетворению. В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Согласно договору от 20.02.2012 г. № 371Ю Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей» оплатила за оказание юридических услуг и представление интересов в суде Закрытому акционерному обществу «Бизнес Технологии» 5000 рублей. Исходя из принципа разумности суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в суде в размере 2000 рублей. Руководствуясь ст. ст. 11, 12, 56, 67, 194-198 ГПК РФ, суд решил: Прекратить противоправные действия индивидуального предпринимателя ФИО1, выразившиеся в нарушении законодательства о защите прав потребителей в отношении неопределенного круга потребителей, а именно отсутствие информации о товаре на русском языке; оформление ценников ненадлежащим образом; не предоставление сертификата или декларации соответствия на товар. Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 довести через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда в течении десяти дней с момента вступления решения в законную силу. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу Саратовской Областной Общественной организации «Защита прав потребителей» расходы по оплате услуг представителя в размере 2000 (две тысячи) рублей. Решение может быть обжаловано в течении месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Саратовский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Энгельсский районный суд. Председательствующий: подпись Верно Судья Н.В. Савенкова Секретарь Н.Н.Назарова 14.05.2012 г.