о защите прав потребителей



Дело № 2-2315(1)/2012

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 мая 2012 года                                    город Энгельс

Энгельсский районный суд Саратовской области в составе: председательствующего судьи Сычёвой О.А.,

при секретаре Дементьевой М.С.,

с участием представителя ответчика Волович В.А., представившего доверенность от директора ООО «Феникс» Пруцкова С.В. от 12.03.2012 года № 12, сроком по 31.12.2012 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении зала судебных заседаний № 46 Энгельсского районного суда Саратовской области (1) гражданское дело по искам Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие» в интересах неопределенного круга лиц к Обществу с ограниченной ответственностью «Феникс» о признании противоправными действий по нарушению законодательства о защите прав потребителей, понуждении устранить нарушения, с требованием обязать опубликовать судебное постановление на сайте в сети «Интернет», взыскании судебных издержек,

установил:

Межрегиональная общественная организация «Защита прав потребителей «Содействие» (далее по тексту МОО) обратилась в суд с исковыми требованиями к Обществу с ограниченной ответственностью «Феникс» (далее по тексту ООО «Феникс») о признании противоправными действий по нарушению законодательства о защите прав потребителей, понуждении устранить нарушения, с требованием обязать опубликовать судебное постановление на сайте в сети «Интернет», взыскании судебных издержек.

В обоснование своих исковых требований по изначально возбужденному гражданскому делу № 2-2315(1)/12 истцом указано, что 29.02.2012 года представителем истца - общественным контролером Садовой В.А. были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав определенного круга потребителей в отношении Общества с ограниченной ответственностью «Феникс» по адресу: <адрес>, М. В ходе проверки были выявлены следующие нарушения: отсутствие необходимой информации на расфасованном товаре – продуктов питания, а именно: наименование, дата фасовки, срок годности, номер или фамилия весовщика, вес, цена за килограмм, - К, весом 856 гр., по цене 184 рубля 00 копеек за 1 кг., на сумму 158 рублей 00 копеек, производитель: неизвестен; а также ненадлежащее оформление ценников на товар, непредставление по требованию документа о соответствии товара техническим регламентам (декларации о соответствии/сертификата о соответствии). По результатам проведенных мероприятий данные нарушения были зафиксированы в Акте № 513 от 29.02.2012 года. Истец просил признать действия ответчика в отношении неопределенного круга лиц потребителей противоправными, обязать устранить допущенные нарушения, обязать ответчика через сеть «Интернет» опубликовать судебное постановление, а также взыскать судебные издержки.

В обоснование своих исковых требований по изначально возбужденному гражданскому делу № 2-2470(1)/12 истцом указано, что 04.03.2012 года представителем Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие» общественным контролером Ивановым Ю.К. были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав определенного круга потребителей в отношении Общества с ограниченной ответственностью «Феникс» по адресу: <адрес>, М. В ходе проверки были выявлены следующие нарушения: отсутствие необходимой информации о товаре, ненадлежащее оформление ценников на товар, а именно в отношении товара - О, производитель: Р, по цене 50 рублей 00 копеек за 1 банку; ненадлежащее оформление товарного чека, отсутствуют следующие сведения: порядковый номер документа, наименование организации, ИНН, должность, фамилия и инициалы лица, выдавшего документ. По результатам проведенных мероприятий общественного контроля общественным контролером были зафиксированы данные нарушения в Акте № 696 от 04.03.2012 года. Истец просил признать действия ответчика в отношении неопределенного круга лиц потребителей противоправными, обязать устранить допущенные нарушения, обязать ответчика через сеть «Интернет» опубликовать судебное постановление, а также взыскать судебные издержки.

Определением суда от 14 мая 2012 года указанные гражданские дела объединены в одно производство как однородные под № 2-2315(1)/2012.

В судебное заседание представитель истца не явилась Зодлаева Л.Р., извещена, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие, на иске настаивает.

Законный представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, уполномочил на представительство интересов Волович В.А.

Представитель ответчика по доверенности Волович В.А. в судебном заседании исковые требования не признал, просил суд отказать в их удовлетворении, учесть письменные возражения на иск. Он пояснил, что при указанных в акте обстоятельствах никаких мероприятий общественного контроля в магазине ответчика не было, а представленные чеки на покупку являются лишь доказательством обычной сделки розничной купли-продажи продуктов питания. Обратил внимание суда, что в актах не указанные данные ни об одном из представителей ответчика, что в ассортименте товара ответчика отсутствует товар К, а продаются К на развес. Сертификат на указный товар имеется, со сроком действия до 11.12.2012 года, копия предоставлена в суд. На представленном истцом товарном чеке (копи) на О отсутствует штамм организации ответчика, ответчик его оспаривает. Утверждает, что никакого возврата денег не было, в противном случае представителем ответчика был бы составлен документ по форме, согласно письму Минфина РФ от 30.08.1993 года № 104, а также постановления Госкомстата России от 25.12.1998 года № 132. Обратил внимание, что в акте отсутствуют сведения об ИНН, ОГРН, печать организации истца, то есть он не соответствует требованиям закона Также представителем ответчика оспорена разумность расходов на представителя.

Заслушав представителя ответчика, исследовав и оценив материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона сторона по делу, самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, что какое-либо его право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Истцом указано, что 29 февраля 2012 года и 4 марта 2012 года представителями МОО «Защита прав потребителей «Содействие», общественными контролерами Садовой В.А. и Ивановым Ю.К. был проведен общественный контроль соблюдения прав неопределенного круга потребителей в отношении ООО «Феникс», по адресу: <адрес>, М. По результатам проверки составлены акты: 1) № 513 от 29.02.2012 года, в котором указано, что в ходе проверки выявлены следующие нарушения: отсутствие необходимой информации на расфасованном товаре – продуктов питания, а именно: наименование, дата фасовки, срок годности, номер или фамилия весовщика, вес, цена за килограмм, - К, весом 856 гр., по цене 184 рубля 00 копеек за 1 кг., на сумму 158 рублей 00 копеек, производитель: неизвестен; а также ненадлежащее оформление ценников на товар, непредставление по требованию документа о соответствии товара техническим регламентам (декларации о соответствии/сертификата о соответствии); 2) № 696 от 04.03.2012 года – в котором указано, что в ходе проверки были выявлены следующие нарушения: отсутствие необходимой информации о товаре, ненадлежащее оформление ценников на товар, а именно в отношении товара - О, производитель: Р, по цене 50 рублей 00 копеек за 1 банку; ненадлежащее оформление товарного чека, отсутствуют следующие сведения: порядковый номер документа, наименование организации, ИНН, должность, фамилия и инициалы лица, выдавшего документ.

Основанием для обращения в суд с настоящим иском явилось, как считает истец, нарушение ответчиком прав неопределенного круга потребителей путем реализации указанных продуктов питания с указанными нарушениями.

Право организации истца на обращение в суд с иском о защите прав потребителей подтверждено представленными и исследованными в судебном заседании учредительными документами в виде заверенных копий.

В силу ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, в числе прочего:

-осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом;

-вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

-обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей…

В силу положений ч. 1 ст. 46 Конституции РФ, ст. 12 ГК РФ, а также нормы ч. 1 ст. 3 ГПК РФ, заинтересованным лицам предоставлено право обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве; гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон.

Действующее законодательство презюмирует разумность и добросовестность действий участников гражданского оборота.

В силу требований ст.56 ГПК РФ каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Во исполнение ч. 1 ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Истец в судебное заседание не явился, сведений о том, что данные акты в соответствии с п. 2.2 Устава истца и ст. 45 закона от 07.02.1992 года № 2300-I после их составления направлялись в уполномоченные органы в материалах дела не имеется.

Акты, составляемые общественными организациями, не являются для суда абсолютными доказательствами, поскольку составляются не государственными контролирующими органами. Фактически данные акты - это форма фиксации свидетельских показаний лиц, их подписавших. При рассмотрении таких актов судом они должны оцениваться наравне с другими доказательствами по делу.

Представителем ответчика в судебном заседании была представлена заверенная копия сертификата соответствия на полуфабрикаты из Е, в том числе К, от 09.12.2009 года со сроком действия по 11.12.2012 года.

Факт нарушения законодательства о защите прав потребителей на момент рассмотрения дела в суде были оспорены ответчиком в судебном заседании, и надлежащих доказательств, опровергающих доводы ответчика, истцом не представлено.

В соответствии со ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей» общественная организация вправе обратиться в суд с иском о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. То есть, по смыслу данной статьи следует учитывать, что противоправные действия ответчика по выявленным в ходе общественного контроля нарушениям должны носить длящийся характер и иметь место на момент рассмотрения дела, однако суду не предоставлены доказательства наличия указанных истцом нарушений по реализации указанных в иске товаров на момент рассмотрения дела судом.

Также суд принимает во внимание, что все документы, кроме учредительных и доверенности, были предоставлены истцом в виде незаверенных копий, чем также не исполнено определение суда о досудебной подготовке по делу (предложено истцу предоставить подлинные документы, копии которых приложены к иску).

Оценивая представленные сторонами доказательства в их совокупности, учитывая положения статьи 56 ГПК РФ, суд считает, что истцом не представлено надлежащих доказательств, подтверждающих нарушение прав неопределенного круга потребителей действиями ответчика, поэтому в иске следует отказать.

На основании изложенного суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований, как основных, так, следовательно, и производных.

На основании изложенного,

руководствуясь ст. ст. 98, 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Межрегиональной общественной организации «Защита прав потребителей «Содействие» в интересах неопределенного круга лиц к Обществу с ограниченной ответственностью «Феникс» о признании противоправными действий по нарушению законодательства о защите прав потребителей, понуждении устранить нарушения, с требованием обязать опубликовать судебное постановление на сайте в сети «Интернет», взыскании судебных издержек, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Саратовский областной суд через Энгельсский районный суд Саратовской области.

Председательствующий: подпись

    

Верно.

Судья     О.А. Сычёва

Секретарь М.С. Дементьева

23.05.2012 г.