Дело № 2 - 403/2010 г.
Эжвинский районный суд г. Сыктывкара в составе
председательствующего судьи Арефьевой Т.Ю.,
при секретаре Парфеновой Т.А.,
с участием представителя ответчика ООО «Группа Север», Лаптева А.В., по доверенности от ДД.ММ.ГГ.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкаре ДД.ММ.ГГ. дело иску Сокериной А.И. к обществу с ограниченной ответственности «Группа Север» об обязании передать изготовленную мебель по договору № за обусловленную договором сумму, взыскании неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договору №, взыскании неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договору №, взыскании неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы при удовлетворении требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования об уменьшении цены, взыскании убытков, взыскании компенсации морального вреда, изменении положений договоров № и №, и встречному иску общества с ограниченной ответственностью «Группа Север» к Сокериной А.И. о взыскании расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа №, взыскании остатка суммы за выполненный заказ по договору № и компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Сокерина А.И. обратилась с иском к ООО «Группа Север» об обязании передать изготовленную мебель по договору № за обусловленную договором сумму в размере ... руб., взыскании неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договору № в размере ... руб., взыскании неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договору № в размере ... руб., взыскании неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы при удовлетворении требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков в размере ... руб., взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования об уменьшении цены ... руб., взыскании убытков в размере ... руб., всего ... руб., и компенсации морального вреда в размере ... руб., указывая на то, что ДД.ММ.ГГ. она заключила с ответчиком договор подряда № на изготовление мебели: шкафа - пенала, 2 шкафов кухонных верхних и 2 кухонных шкафов нижних со сроком исполнения 1 месяц, уплатив при этом в счет предоплаты ... руб. ДД.ММ.ГГ. она передала ответчику дверные ручки для кухонной мебели в количестве 15 штук и уплатила оставшуюся сумму по договору ... руб. ДД.ММ.ГГ. заказанная по договору мебель была изготовлена и ей передана. При этом ответчиком не была предоставлена возможность осмотреть мебель при получении в магазине, так как она силами ответчика была уже загружена в машину. По прибытии мебели в конечный пункт..., в изготовленной мебели были обнаружены недостатки, а именно в шкафу-пенале не хватало двух полок из трех и не были изготовлены ящики в нижних кухонных шкафах. ДД.ММ.ГГ. она предъявила ответчику претензию, потребовав безвозмездного устранения недостатков по изготовлению двух полок в шкаф-пенал и соразмерного уменьшения цены выполненной работы за неизготовленные четыре ящика нижних кухонных шкафов на сумму ... руб. После этого с ответчиком было заключено соглашение, по которому он обязался устранить недостатки и изготовить дополнительный шкаф с четырьмя ящиками, соразмерно уменьшая цену за выполненную работу на ... руб. Тогда же был заключен договор подряда № на изготовление указанного шкафа по сроку исполнения до ДД.ММ.ГГ. При этом она уплатила ответчику ... руб. ДД.ММ.ГГ. ответчик передал ей две полки в шкаф-пенал. ДД.ММ.ГГ. заказанная по договору № мебель (шкаф с выкатными ящиками) была изготовлена, но ответчик отказался ее передать за обусловленную договором сумму с вычетом предоплаты. С учетом требований ст.27, п.5 ст.28, п.1 ст.29, ст.31 и ст.15 Закона «О защите прав потребителей» неустойка за несвоевременное изготовление мебели по договору № составила ... руб. из расчета ... руб. х ...% х ... дней, неустойка за несвоевременное изготовление мебели по договору № составила ... руб. из расчета ... х ...% х ... дня, неустойка за нарушение срока окончания выполнения работы при удовлетворении требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков по двум полкам составила ... руб. из расчета ... руб. х ... шт. х ...% х ... дней (с ДД.ММ.ГГ. по ДД.ММ.ГГ.), неустойка за нарушение срока удовлетворения требования об уменьшении цены, начиная с ДД.ММ.ГГ. по ДД.ММ.ГГ. составила ... руб. из расчета ... х ...% х ... дней. Также ей были причинены убытки, поскольку мебель доставлялась в ... и в связи с ненадлежащим исполнением договора № необходимо было по указанному адресу доставить еще один шкаф, для чего требовалось заказывать грузовое такси по расценке ... руб. за ... км. при расстоянии ... км. и тарифа проезда по мосту для грузовых машин ... руб. Размер убытков составил ... руб. из расчета ... км х ... х ... руб. + ... х ....
ДД.ММ.ГГ. Сокерина А.И. дополнила требования, указывая на то, что в соответствии со ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Согласно ст.17 названного Закона защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. В соответствии со ст.5 ФЗ «О третейских судах в Российской Федерации» спор может быть передан на разрешение третейского суда при наличии заключенного между сторонами третейского соглашения. Третейское соглашение о разрешении спора по договору, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом (договор присоединения), действительно, если такое соглашение заключено после возникновения оснований для предъявления иска. В соответствии со ст.428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившийся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора. Договоры № и № содержат условия, которые лишают прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, ущемляют права потребителя - непрофессионального участника товарного оборота, а также другие явно обременительные для присоединившийся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора. Положение договоров № и № в части «Заказ идет в исполнение после того как Заказчик оплачивает Исполнителю 70% стоимости зазываемой продукции в качестве предоплаты» лишают прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида и явно обременительны для присоединившийся стороны, так как исходя из своих разумно понимаемых интересов сторона не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора. Работники ООО «Группа Север», заключая договоры подряда, не требуют передачи суммы, эквивалентной 70% стоимости заказываемой продукции и не предупреждают, что внесенная сумма недостаточна для начала исполнения договора, чем вводят потребителей в заблуждение. Кроме того, это положение действует выборочно, не для всех заключаемых этой организацией договоров: договор №, заключенный с ответчиком ДД.ММ.ГГ. пошел в исполнение, несмотря на то, что сумма предоплаты менее 70% стоимости заказываемой продукции. Положение «споры разрешаются в судебном порядке в Третейском суде при Торгово-промышленной палате Республики Коми» противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей». Кроме того, это условие явно обременительно для присоединившийся стороны, которое она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора. С учетом изложенного просит изменить положение договоров № и №, предусматривающее условие о разрешении споров в судебном порядке в Третейском суде при Торгово-промышленной палате Республики Коми и изменить положение договоров «заказ идет в исполнение после того как Заказчик оплачивает исполнителю 70% стоимости заказываемой продукции в качестве предоплаты» на «заказ идет в исполнение после того как Заказчик оплачивает исполнителю предоплату».
ДД.ММ.ГГ. Сокерина А.И. уточнила требования, просит взыскать неустойку за несвоевременное изготовление мебели по договору № и неустойку за нарушение срока удовлетворения требования об уменьшении цены на день вынесения решения суда,. применить к обязательствам сторон по договору № от ДД.ММ.ГГ. ст.410 ГК РФ и зачесть оставшуюся сумму оплаты в размере ... руб. в часть неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договору №.
ДД.ММ.ГГ. ООО «Группа Север» обратилось к Сокериной А.И. со встречным иском о взыскании расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа №, взыскании остатка суммы за выполненный заказ по договору № и компенсации морального вреда, указывая на то, ДД.ММ.ГГ. с Сокериной А.И. был заключен договор № на изготовление шкафа с выкатными ящиками на сумму ... руб. и с доплатой за столешницу в размере ... руб., общей стоимостью ... руб. Сумма внесенной ответчиком по встречному иску предоплаты составила ... руб., что не соответствует 70% от стоимости заказанной продукции, т.е. ... руб. Заказ № выполнен в счет производства. В связи с понесенными ими расходами и несвоевременной оплатой за счет-заказ №, Сокерина А.И. доставила неудобства, которые затронули предприятие. Кроме того, считает, что действиями ответчика было нарушено право на имеющуюся информацию об оказываемых и предоставляемых услугах фирмы, в том числе доставка и перевозка мебели. Доставка заказанной продукции по городу и Эжве осуществляется бесплатно, в районы платно. Ранее была договоренность с ответчиком, что вывоз шкафа из магазина будет производиться средствами ответчика. Просит взыскать с Сокериной А.И. расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению заказа № в размере ... руб. и взыскать остаток суммы за выполненный заказ в размере ... руб. Также просить взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда ... руб. за неудобства, принесенные фирме в связи с затратами и переживаниями по поводу данного инцидента.
Истец - ответчик по встречному иску Сокерина А.И. и ее представитель В. в судебном заседании участие не принимали, просят рассмотреть дело в их отсутствие.
Представитель ответчика - истца по встречному иску Лаптев А.В. с исковыми требованиями Сокериной А.И. не согласен по доводам отзыва к исковому заявлению, на встречных требованиях настаивает по доводам искового заявления.
Выслушав представителя ответчика - истца по встречному иску, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Установлено, что ДД.ММ.ГГ. между Сокериной А.И. и ООО «Группа Север» заключен счет-заказ (Договор) № на изготовление пенала в количестве 3-х штук по цене ... руб., шкафа кухонного верхнего в количестве 2-х штук по цене ... руб. и шкафа кухонного нижнего в количестве 3-х штук по цене ... руб., общая цена заказа составила ... руб. Срок исполнения заказа определен 1 месяц.
Согласно условиям, предусмотренных договором, заказ идет в исполнение после оплаты Заказчиком 70% стоимости заказываемой продукции в качестве предоплаты. Изменения, дополнения и отказ от заказа принимаются в течение 24 часов с момента его оформления. Заказчик вправе отказаться от заказа при условии возмещения Исполнителю расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа, в размере 30% от стоимости от стоимости заказанной продукции. Готовая продукция переходит в собственность заказчика после того, как он оплачивает исполнителю оставшуюся сумму доплаты. Условиями счета-заказа также предусмотрено, что все разногласия по настоящему Договору разрешаются путем переговоров или переписки. В случае не достижения сторонами согласия споры решаются в судебном порядке в Третейском суде при торгово-промышленной палате Республики Коми, решение которого является окончательным и обжалованию не подлежит.
ДД.ММ.ГГ. Сокериной А.И. в качестве предоплаты за заказываемую продукцию внесено ... руб.
Оставшаяся сумма доплаты в размере ... руб. внесена Сокериной А.И. ДД.ММ.ГГ.
ДД.ММ.ГГ. заказанная по договору мебель передана истцу.
ДД.ММ.ГГ. истец обратилась к ответчику с претензией о безвозмездном устранении недостатков по выполнению работы по изготовлению двух полок в шкаф-пенал, отсутствие которых обнаружилось истцом при осмотре мебели по прибытии в конечный пункт в ..., и уменьшении цены выполненной работы за неизготовленные четыре ящика в нижних кухонных шкафах на сумму ... руб.
Две полки в шкаф-пенал ответчиком переданы Сокериной А.И. ДД.ММ.ГГ.
Также ДД.ММ.ГГ. между сторонами был заключен счет-заказ (Договор) № сроком исполнения до ДД.ММ.ГГ. на изготовление шкафа с выкатными ящиками по цене ... руб.
Согласно условиям, предусмотренных договором, заказ идет в исполнение после того как Заказчик оплатит Исполнителю 70% стоимости заказываемой продукции в качестве предоплаты. Изменения, дополнения и отказ от заказа принимаются в течение 24 часов с момента его оформления. Заказчик вправе отказаться от заказа при условии возмещения Исполнителю расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа, в размере 30% от стоимости от стоимости заказанной продукции. Готовая продукция переходит в собственность заказчика после того, как он оплатит исполнителю оставшуюся сумму доплаты. Условиями счета-заказа также предусмотрено, что все разногласия по настоящему Договору разрешаются путем переговоров или переписки. В случае не достижения сторонами согласия споры решаются в судебном порядке в Третейском суде при торгово-промышленной палате Республики Коми, решение которого является окончательным и обжалованию не подлежит.
Согласно кассовому чеку от ДД.ММ.ГГ. сумма внесенной истцом предоплаты по договору № составила ... руб., при этом сумма предоплаты, отраженная сотрудником ООО «Группа Север» в счете-заказе №, составила ... руб.
Установлено, что оставшаяся сумма заказа внесена Сокериной А.И. не была, заказанная продукция изготовлена за счет ООО «Группы Север и доставлена на склад готовой продукции ДД.ММ.ГГ. В собственность заказчика заказанная продукция не передана в связи с отсутствием полной оплаты стоимости заказанной продукции.
Оценив добытые в судебном заседании доказательства, суд приходит к следующему.
В силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В соответствии со ст.17 названного Закона защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
Учитывая, что Законом РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена альтернативная подсудность разрешения споров, что свидетельствует о праве истца на выбор суда для обращения за защитой своих интересов, суд находит требование Сокериной А.И. об изменении положений договоров № от ДД.ММ.ГГ. и № от ДД.ММ.ГГ., предусматривающих условие о разрешении споров в судебном порядке в Третейском суде при Торгово-промышленной палате Республики Коми подлежащим удовлетворению, поскольку данное условие договоров противоречит требованию, установленному Законом РФ «О защите прав потребителей» и ограничивает права потребителя в области защиты своих прав.
Согласно ч.1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) (ч.2 ст.27 Закона о защите прав потребителей).
В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В силу ст. 29 названного Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Согласно п. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
В соответствии со ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Как установлено судом, срок исполнения заказа по договору № от ДД.ММ.ГГ. определен 1 месяц, при этом условием заключенного договора является то, что заказ идет в исполнение после того как Заказчик оплатит Исполнителю 70% стоимости заказываемой продукции в качестве предоплаты. Таким образом, указанный договор предусматривает, что срок начала выполнения работы исчисляется со дня, когда одна из сторон договора совершит действие, предусмотренное договором, а именно внесение Заказчиком в лице Сокериной А.И. суммы предоплаты 70% от стоимости заказываемой продукции. На момент заключения договора Сокериной А.И. было внесено ... руб., что не соответствует 70% стоимости заказываемой продукции. Таким образом, внесение истцом ДД.ММ.ГГ. оставшейся части доплаты в размере ... руб. явилось основанием для ответчика направить принятый от Заказчика заказ в исполнение с указанной даты, вследствие чего срок исполнения договора 1 месяц определяется датой ДД.ММ.ГГ. Изготовленная по указанному договору мебель была передана истцу ДД.ММ.ГГ., однако отсутствие в шкафу-пенале двух полок и четырех ящиков нижних кухонных шкафов повлекло ДД.ММ.ГГ. обращение истца к ответчику с претензией о выполнении работы по изготовлению двух полок в шкаф-пенал и уменьшении цены выполненной работы за неизготовленные четыре ящика нижних кухонных шкафов на ... руб.
Суд не находит оснований для удовлетворения требований Сокериной А.И. о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы по договору при удовлетворении требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков в размере ... руб. в связи с отсутствием в шкафу-пенале двух полок, поскольку указанные полки были переданы истцу ДД.ММ.ГГ., то есть в месячный срок исполнения заказа, течение которого началось ДД.ММ.ГГ. и заканчивалось ДД.ММ.ГГ., что указывает на отсутствие нарушений срока выполнения работы по изготовлению двух полок после начала ее исполнения.
В удовлетворении требований Сокериной А.И. в части взыскания неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договору № в размере ... руб. суд также считает необходимым отказать, поскольку передача двух полок в шкаф-пенал осуществлена в период действия срока исполнения заказа, а заключение сторонами ДД.ММ.ГГ. договора № на изготовление новой продукции в виде шкафа с выкатными ящиками по цене ... руб., которая была уменьшена на ... руб., что соответствует стоимости 4 ящиков нижних кухонных шкафов, свидетельствует об отсутствии претензий со стороны истца к заказанной продукции по договору №, поскольку выполнение работ на указанную сумму перешло в исполнение нового заказа по договору №, содержащего иной предмет заказа и иные условия по его изготовлению. При этом суд не находит оснований для применения в указанной части требований ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающей, что удовлетворение требований потребителей, в том числе об изготовлении новой вещи, не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы, поскольку установленное названной нормой Закона право потребителя потребовать безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества указывает на полную безвозмездность изготовления другой вещи и устанавливает обязанность потребителя возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь, что в настоящем случае сделано не было в связи с принятием Сокериной А.И. ранее изготовленной мебели.
При указанных обстоятельствах суд считает также необходимым отказать в удовлетворении требования Сокериной А.И. о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования об уменьшении цены по договору № за период с ДД.ММ.ГГ. по день рассмотрения иска в суде, поскольку по указанному вопросу между сторонами достигнуто соглашение об уменьшении цены нового заказа по договору №, заключенного в день обращения истца с претензией об уменьшении цены по договору №, что свидетельствует об отсутствии нарушений со стороны исполнителя сроков удовлетворения предъявленного требования.
Требования Сокериной А.И. о взыскании убытков в размере ... руб. суд находит не подлежащими удовлетворению, поскольку свои обязательства по договору № ответчик выполнил в установленный договором срок и доказательств понесенных расходов истец не представил.
Суд не находит оснований для удовлетворения требований Сокериной А.И. в части взыскания неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договору № от ДД.ММ.ГГ. по день рассмотрения иска в суде в силу следующего.
Как установлено судом, срок исполнения заказа по договору № от ДД.ММ.ГГ. определен до ДД.ММ.ГГ., при этом условием заключенного договора является то, что заказ идет в исполнение после того как Заказчик оплатит Исполнителю 70% стоимости заказываемой продукции в качестве предоплаты. Таким образом, указанный договор предусматривает, что срок начала выполнения работы исчисляется со дня, когда одна из сторон договора совершит действие, предусмотренное договором, а именно внесение Заказчиком в лице Сокериной А.И. суммы предоплаты 70% от стоимости заказываемой продукции. На момент заключения договора Сокериной А.И. по кассовому чеку от ДД.ММ.ГГ. было внесено ... руб., при этом, учитывая соглашение сторон об уменьшении цены заказа на ... руб., уплаченной по договору № от ДД.ММ.ГГ. и перешедшей в счет нового заказа, сумма предоплаты со стороны истца составила ... руб. (... руб. + ... руб.). Указанное обстоятельство подтверждается счетом-заказом от ДД.ММ.ГГ., оформленным Исполнителем и подписанным Заказчиком в лице Сокериной А.И., что свидетельствует о принятии таких условий ответчиком и опровергает его доводы о том, что выкатные ящики в нижние кухонные шкафы по договору № не предусматривались. В то же время сумма предоплаты в размере ... руб. не соответствует 70% стоимости заказанной продукции. Таким образом, отсутствие со стороны истца предоплаты в размере 70% от стоимости заказываемой продукции освобождало ответчика от передачи заказа в исполнение, что свидетельствует об отсутствии вины ответчика в нарушении срока исполнения заказа до ДД.ММ.ГГ. При этом суд также учитывает то обстоятельство, что оставшаяся часть суммы от цены заказа истцом до настоящего времени не внесена. При указанных обстоятельствах оснований для удовлетворения требований Сокериной А.И. о взыскания неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договору № у суда не имеется.
При указанных обстоятельствах суд не находит оснований для удовлетворения требований Сокериной А.И. в части применения к обязательствам сторон по договору № от ДД.ММ.ГГ. ст.410 ГК РФ о зачете оставшейся суммы оплаты по договору в размере ... руб. в часть неустойки за несвоевременное изготовление мебели по договору №.
В удовлетворении требований Сокериной А.И. об изменении положений договоров № и № «заказ идет в исполнение после того как Заказчик оплачивает исполнителю 70% стоимости заказываемой продукции в качестве предоплаты» на «заказ идет в исполнение после того как Заказчик оплачивает Исполнителю предоплату», поскольку это положение лишает прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида и оно явно обременительно для присоединившийся стороны, так как исходя из своих разумно понимаемых интересов она как сторона не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора, суд считает необходимым отказать в силу того, что указанное условие договора не ущемляет права потребителя по сравнению с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливающих в ч.2 ст.27 возможность установления срока выполнения работы датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к работе. Кроме того, в соответствии с условием названных договоров, предусматривающим, что изменения, дополнения и отказ от заказа принимаются в течение 24 часов с момента его оформления, истец имела возможность внести изменения в договор по оспариваемому условию, что свидетельствует о наличии у истца возможности участвовать в определении условий договоров. Однако подписание договоров, согласие с их условиями без внесения в них изменений и дополнений, а также принятие выполненной работы, в частности по договору №, свидетельствует о принятии истцом оспариваемого условия по договорам № и №.
Учитывая, что судом не добыто доказательств внесения Сокериной А.И. суммы доплаты по договору № от ДД.ММ.ГГ. в размере ... руб. (... руб. - ... руб.), а истцом такие доказательства не представлены, суд считает необходимым в удовлетворении требований Сокериной А.И. в части обязания ответчика передать изготовленную мебель по договору № за обусловленную договором сумму в размере ... руб. за вычетом суммы предоплаты отказать, поскольку в соответствии с условием названного договора готовая продукция переходит в собственность заказчика после того, как он оплатит исполнителю оставшуюся сумму доплаты.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд не находит оснований для удовлетворений требований Сокериной А.И. о возмещении компенсации морального вреда в размере ... руб., поскольку доказательств вины ответчика в нарушении прав потребителя по выполнению работ по договорам № от ДД.ММ.ГГ. и № от ДД.ММ.ГГ. судом не добыто. При этом, суд считает, что удовлетворение требования истца в части изменения условия в договорах о разрешении споров в судебном порядке в Третейском суде при Торгово-промышленной палате Республике Коми не свидетельствует о вине ответчика в нарушении прав истца как потребителя, поскольку указанное условие не лишило ее прав на обращение в суд общей юрисдикции для защиты своих прав. Истцом не представлено суду доказательств причинения ей морального вреда в связи с оспариванием данного условия, содержащегося в договорах.
В соответствии с ч.4 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Учитывая, что до настоящего времени выполненная работа по договору № от ДД.ММ.ГГ. Сокериной А.И. не принята, суд считает необходимым в удовлетворении встречных требований ООО «Группа Север» к Сокериной А.И. о взыскании расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа № в размере ... руб., взыскании остатка суммы за выполненный заказ по договору № в размере ... руб. и компенсации морального вреда в размере ... руб. отказать в полном объеме.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере ... рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194- 199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Сокериной А.И. удовлетворить частично.
Изменить пункты договоров № от ДД.ММ.ГГ. и № от ДД.ММ.ГГ., предусматривающие рассмотрение споров в Третейском суде при Торгово-промышленной палате Республике Коми на рассмотрение споров в судебном порядке.
В остальной части иска отказать.
Во встречном иске общества с ограниченной ответственностью «Группа Север» к Сокериной А.И. отказать.
Взыскать с ООО «Группа Север» в доход бюджета госпошлину в размере ... рублей.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Эжвинский районный суд г. Сыктывкара в течение 10 дней с даты изготовления мотивированного решения.
Мотивированное решение вынесено 26.07.2010 года.
Судья Т.Ю. Арефьева