решение по иску о защите права потребителя



РЕШЕНИЕ.

Именем Российской Федерации

Дата обезличена года. ФИО0 области.

... суд ... в составе:

председательствующего судьи Попова С.А.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО5 к ФИО6 о расторжении договора подряда на изготовление и монтаж металлопластиковых окон от Дата обезличенаг., взыскании убытков в сумме 21 000 рублей и 15 000 рублей денежной компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

В Егорлыкский райсуд обратился ФИО5 с иском к индивидуальному предпринимателю (далее по тексту ИП) ФИО6 о расторжении договора подряда на изготовление и монтаж металлопластиковых окон от Дата обезличенаг., взыскании убытков в сумме 21 000 рублей и 15 000 рублей денежной компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что Дата обезличенаг. заключил с ИП ФИО6 договор подряда, по которому ответчик произвел замеры его окон и обязался изготовить и произвести монтаж 4 металлопластиковых окон в его доме в срок до Дата обезличенаг., хотя до настоящего времени свои обязательства не исполнил.

В заседании суда ФИО5 исковые требования поддержал, пояснив следующее. Дата обезличенаг. он пригласил к себе домой ответчика. Последний произвел обмер 4 окон в его доме по ... ..., после чего произвел расчет и предложил заключить договор на монтаж и установку 4 металопластиковых окон. Он согласился, подписал договор, по которому ответчик обязался произвести монтаж и установку окон в срок до Дата обезличенаг. При этом, он сразу же оплатил стоимость всех работ и услуг в сумме 21 000р. Однако ответчик монтаж в установленный договором срок не произвел. После подачи им письменной претензии в марте Дата обезличена работники ИП ФИО6 прибыли к нему домой, уведомив его за день о монтаже. Он с отцом произвел демонтаж 2 деревянных оконных блоков, подлежащих замене. По прибытию работников с оконными блоками выяснилось, что размеры изготовленных оконных блоков (длина и ширина) на 8-10 сантиметров больше, чем оконные проемы. Прибывший ИП ФИО6 пообещал переделать окна, но переделки не произвел. Поэтому он с отцом вынужден был вновь произвести монтаж старых оконных блоков. До настоящего времени ответчик не возвратил ему стоимость оплаты за изготовление и монтаж окон - 21000р. В результате данных действий ответчика были нарушены его права потребителя на получение оплаченной услуги в установленный договором срок. Следствием бездействия ответчика он длительное время не может использовать окна либо получить назад свои деньги, чем ему причинен моральный вред в форме нравственных страданий.

ФИО6 в судебное заседание не явился, хотя о слушании дела был извещен. В заявлении просил рассмотреть дело без его участия.

Выслушав ФИО6, допросив свидетелей ФИО4 и ФИО3, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Из договора от Дата обезличенаг., квитанции от Дата обезличенаг., выписки из ЕГРИП от Дата обезличенаг. следует, что Дата обезличенаг. ФИО5 и ИП ФИО6 заключили договор подряда на изготовление и монтаж 4 металлопластиковых окон с отливами. При этом, ИП ФИО6 обязался в срок до Дата обезличенаг. произвести замеры окон, подлежащих изготовлению, изготовить и установить 4 металопластиковых окна с отливами в доме ФИО5 по ... .... ФИО5 обязался уплатить ИП ФИО6 21 000р.

Свои обязательства по указанному договору ФИО5 исполнил надлежащим образом - уплатил ответчику 21 000р. Дата обезличенаг.

ИП ФИО6 ни к указанному в договоре сроку (Дата обезличенаг.), ни до настоящего времени свои обязательства не исполнил, изготовление и монтаж окон не произвел.

Учитывая то, что сторонами договора подряда явились гражданин ФИО5 и ИП ФИО6, подрядчик ИП ФИО6 должен был выполнить работу, предназначенную удовлетворять личные потребности заказчика ФИО5, то возникшие правоотношения сторон регулируются положениями ст. 730-739 ГК РФ, а также ФЗ РФ «О защите прав потребителей»

Согласно ч. 1 ст. 27 указанного Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ.

В силу ч.1, 4 ст. 28, ч. 1 ст. 31 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы - сроки начала и (или) окончания выполнения работы потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы; отказаться от исполнения договора о выполнении работы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. При отказе от исполнения договора о выполнении работы исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу. Требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Учитывая то, что ИП ФИО6 установленные договором подряда от Дата обезличенаг. сроки исполнения работ нарушил, требования ФИО5, изложенные в претензии от Дата обезличенаг. л.д. 7), о возврате уплаченной суммы в добровольном порядке не исполнил, то заключенный сторонами Дата обезличенаг. договор подряда подлежат расторжению со взысканием с ответчика в пользу истца уплаченной по договору от Дата обезличенаг. суммы - 21 000р. по изложенным выше правовым основаниям.

Согласно ст. 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В данном случае бездействием ответчика нарушены права потребителя ФИО5, который в течение длительного времени лишен возможности пользоваться результатами оплаченной работы - окнами, надлежащее изготовление и монтаж которых ответчик в 10 дневный срок с момента подписания договора не произвел. Фактически с того момента, когда окна должны были быть изготовлены ответчиком и смонтированы истекло 97 дней, что составляет 9,7 сроков, в течение которых изготовление и монтаж должны были быть произведены.

Согласно ч. 1, 2 ст. 401 ГК РФ лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Вместе с тем, доказательств отсутствия вины ответчика в неисполнении договорных обязательств перед потребителем ФИО5 ответчик суду не представил, хотя бремя представления доказательств возлагается на него. Поэтому причинный истцу моральный вред подлежит компенсации ответчиком.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ).

При определении размера денежной компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу потребителя ФИО5 с ИП ФИО6, суд учитывает: характер причиненного потребителю ФИО5 морального вреда - истцу причинены нравственные страдания; фактические обстоятельства дела: ИП ФИО6 длительное время не исполняет свои договорные обязательства и не возвращает уплаченную истцом сумму; имущественное положение сторон: истец является военнослужащим, ответчик - индивидуальным предпринимателем; требования разумности и справедливости.

С учетом изложенного, суд в порядке ч. 2 ст. 1101 ГК РФ считает необходимым определить размер денежной компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, в сумме 3000р.

А всего с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 24 000р. убытков и денежной компенсации морального вреда.

В соответствии с ч.6 ст.13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца, изложенные в претензии от Дата обезличенаг. л.д. 7), о возврате внесенной предоплаты стоимости металлопластиковых окон ответчиком в досудебном порядке в 10 дневный срок (ч. 1 ст.31 ФЗ РФ «О защите прав потребителей») не удовлетворены, то с ответчика подлежит взысканию 12 000р. штрафа (24000р. * 50%) в доход государства.

Кроме того, с ответчика в силу ст. 103ГПКРФ подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден: по требованиям о расторжении договора 200р., по требованиям о компенсации морального вреда 200р., по требованиям о взыскании убытков 830р., а всего 1230р.

Руководствуясь ст. 12, 56, 194-198, 209 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО5 удовлетворить частично.

Расторгнуть заключенный Дата обезличенаг. между индивидуальным предпринимателем ФИО6 и ФИО5 договор подряда на изготовление и монтаж металлопластиковых окон.

Взыскать с ФИО6 в пользу ФИО5 двадцать четыре тысячи рублей убытков и денежной компенсации морального вреда.

В остальном исковые требования ФИО5 оставить без удовлетворения.

Взыскать с ФИО6 в доход государства двенадцать тысяч рублей штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя ФИО5 о возмещении убытков.

Взыскать с ФИО6 одну тысячу двести тридцать рублей государственной пошлины в доход государства.

Решение может быть обжаловано в ... суд через ... суд в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья