Дело № 2-855/2010
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
28 сентября 2010 года
Дзержинский районный суд города Нижнего Тагила Свердловской области в составе: председательствующего судьи Димитровой Т.В.,
с участием истца Старостиной Л.В., представителя истца Морозовой Е.А.,
ответчика ИП Балобанова А.А., представителя ответчика Балобановой Н.А.,
при секретаре Заричной С.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Старостиной Л.В. к индивидуальному предпринимателю Балобанову А.А. о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Старостиной Л.В. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Балобанову А.А. о защите прав потребителей.
В обоснование иска истец указала, что в ... 2009 года между ней и ответчиком был заключен устный договор на выполнение работ и услуг по закупу и установке гардин, выполнение работ и услуг по закупу текстильного материала и пошив из него изделий (штор, тюля, ланбрикенов) на 3 окна. Договор на выполнение заказа из текстильного материала закуп и пошива соглашался в сумме ... рублей. Цена на закуп текстильного материала была оговорена: тюля до ... рублей, портьер - до ... рублей. Истец со своей стороны все обязательства по договору исполнила и внесла сумму ... рублей сразу и на следующий день ещё -... рублей при свидетельнице Ш. Так как заказ не укладывался в сумму ... рублей за ранее заключенный договор, то Балобанова Н.А. сделала перерасчет на сумму ... рублей. Калькуляция (смета), прейскурант цен предоставлен не был. И опять не было предложено составить письменного договора. Старостиной Л.В. со своей стороны выполнила обязательства по «устному» договору - внесла ещё сумму ... тысяч рублей в ... 2010 года. Тогда же был заключен окончательный договор, что заказ будет выполнен в срок до ... г, так как у дочери истца - М.- день рождения ...., и это будет ей подарок. В срок, указанный в устном договоре, работа завершена не была, так как ... был предоставлен один ланбрикен, не соответствующий размерам. В устном договоре было оговорено, если заказ не будет удовлетворять требования заказчика, то заказ переделают. Так как заказ не был готов в срок и не соответствовал требованию заказчика, ... года Старостиной Л.В. просила расторжения договора и возврата денег. Но ей было отказано по тем основаниям, что мастерская «...» не должна нести убытки, и поэтому истцу было предложено перезаказать заказ, а мастерская «...» выполнит в срок ..., но при этом надо внести окончательную сумму ... рубля. Старостиной Л.В. со своей стороны исполнила обязательства и оплатила заказ полностью - ... рубля -...г., вид услуги ...., копия квитанции № .... Балобанова Н.А. подтвердила на квитанции, что заказ на сумму ... рублей и входящая в указанную стоимость заказа сумма ... рубля оплачены полностью. В срок, указанный на квитанции ... года, заказ не был готов. В соответствии с п.5ст28 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель нарушивший сроки выполняемых работ, уплачивает потребителю неустойку в размере 3% от цены заказа за каждый день просрочки. Заказ был предоставлен ... в количестве одного ланбрикена, не соответствовал размеру. Балобанова Н.А. и Балобанову А.А. требовали произвести ещё оплату в сумме ... рублей, предварительно не поставив заказчика в известность, что заказ увеличится на сумму ... рублей. После такого визита истцу пришлось вызывать «скорую помощь», так как было .... Вследствие чего Старостиной Л.В. приняла решения не контактировать с Балобановым, а сделать доверенность на дочь М. Также истец была вынуждена обратиться в милицию с подачей заявления на ИП Балобановых, в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и в налоговую. Согласно п.1 ст.33 и п1.ст. 10 РФ «О защите прав потребителей». Старостиной Л.В. просила Балобанову А.А. и Балобанову Н.А предоставить ей в письменном виде: смету на предоставленные услуги, смету и чеки на текстильный материал и фурнитуру, отксерокопированный прейскурант цен на предоставления услуг, чеки на закуп гардин и текстильного материала, и фурнитуры, копии квитанции на сумму ... рублей, оплаченные ею, и копи квитанции на сумму ... или товарные чеки. Истцу было отказано. Истцу пришлось нести еще затраты в сумме ... рублей для оформления доверенности на М. Она оставила претензию ответчикам. Балобанову А.А. прислал уведомления от ... г с недостоверными данными, без подписи и печати. Квитанции на сумму ... рублей находятся у Балобановых, они без подписей и печатей. Согласно п.1 ст. 28 истец отказывается от выполнения договора, требует полностью возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков выполнения работ (оказания услуг), в связи с нарушением п.1 ст. 33 и с нарушением п.1 ст. 10 РФ «О защите прав потребителей».
Истец просит суд расторгнуть договор между Старостиной Л.В. и ИП Балобанову А.А., взыскать с ответчика: ... рубля, уплаченные по квитанции № ..., неустойку в размере 3% от суммы ... рубля за каждый день просрочки за период с ... года по ... года (109 дней) в размере ... рубля ... копейки, моральный вред в размере ... ... рублей, и расходы по оформлению доверенности в сумме ... рублей.
В настоящем судебном заседании истец Старостиной Л.В. отказалась от искового требования о расторжении договора с ИП Балобанову А.А. и от взыскания с ответчика уплаченных по договору ... рублей, в связи с чем судом было вынесено определение о прекращении производства по делу в указанной части.
В судебном заседании истец Старостиной Л.В. на своих исковых требованиях настаивала, подтвердила все обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, и дополнила, что отказ от исполнения договора и моральный вред обосновывает тем, что ответчик не выполнял свои обязательства по пошиву штор длительное время, постоянно увеличивая стоимость договора, из-за чего она переживала. А после ... года отношения между нею и ответчиком стали конфликтными, он и его супруга постоянно на нее оказывали .... После общения с ответчиком истцу вызывали «скорую помощь», так как .... До настоящего времени ответчик не вернул ей ... рубля за ламбрикены, которые ей так и не пошили.
Представитель истца Старостиной Л.В. - М., действующая на основании нотариально удостоверенной доверенности 66 В № ... от ... года, поддержала исковые требования и доводы истца, пояснив, что ... года истец внесла предоплату в размере ... рубля за пошив ламбрикен, в квитанции ответчиком было указано, что заказ оплачен полностью, то есть увеличение стоимости не предполагалось; срок исполнения договора в указанной части был поставлен ... года, но в указанный срок договор исполнен не был. ... года ответчик приехал с примеркой ламбрикена, но тот не подошел по размеру, и ответчик потребовал доплатить еще ... рублей, истец отказалась. Ответчик забрал ламбрикен и уехал. До настоящего времени истцу не предоставлен ни ламбрикен надлежащего качества, не возвращены деньги в сумме ... рубля. В связи с изложенным истец отказывается от дальнейшего исполнения договора в части пошива ламбрикен и просит вернуть ей уплаченные по договору деньги в сумме ... рубля, так как указанная работа по пошиву ламбрикен ответчиком выполнена не была. Период, за который истец просит взыскать неустойку, рассчитан ею с ... года, поскольку срок исполнения договора ... года был установлен ответчиком - ... года, но данный срок не был соблюден, и по ... года, то есть по день обращения в суд. Обоснование истцом морального вреда представитель поддержала, пояснив, что она сама была свидетелем переживаний истца из-за нарушений ответчиком своих обязательств, в связи с чем истцу вынуждены были вызывать «скорую помощь» для оказания медицинской помощи.
Ответчик индивидуальный предприниматель Балобанову А.А. с исковыми требованиями не согласился и пояснил, что он является индивидуальным предпринимателем, ему принадлежит швейная мастерская «...», подтвердила факт заключения ... года между ним и истцом в устной форме договора по пошиву штор, ламбрикенов. Согласно составленному им расчету заказа Старостиной Л.В., его стоимость составила: изготовление портьер на сумму ... рублей, тюли - на сумму ... рублей, ламбрикенов в количестве 3 штук - на сумму ... рубль, манжетов на липе - на сумму ... рубля, общая стоимость заказа составила - ... рублей. Он не отрицает факт оплаты истцом по договору ... рублей. Долг, который был не оплачен истцом по договору, составил ... рубль. Развеска портьеры в количестве шести штук состоялась в квартире истца ... года, развеска основы-органзы состоялась ... года. Примерка ламбрикена, согласно договоренности с заказчицей, состоялась ... года. Заказчицу все устроило, никаких претензий к ним она не предъявляла. Окончательный срок выдачи трех ламбрикенов и трех манжетов был установлен ... года. Но до настоящего времени истец заказ не забрала, доплату в размере ... рубль не произвела. Считает, что он выполнил все установленные договором обязательства перед истцом, а она, напротив, свои обязательства перед ним не выполняет, и оснований для удовлетворения иска нет.
Представитель ответчика Балобанову А.А. - Балобанова Н.А., действующая в соответствии с полномочиями, определенными ответчиком в устном заявлении, занесенном в протокол судебного заседания, иск не признала, подтвердила позицию своего доверителя и дополнила, что ... года к ним в швейную мастерскую по рекомендации подруги обратилась Старостиной Л.В. с просьбой выполнения следующих услуг, предлагаемых ИП Балобанову А.А.: пошив штор на 3 окна, шириной, со слов заказчицы, 2м каждое. Старостиной Л.В. была ознакомлена с условиями работы по таким заказам. Изначально проговаривается бюджет, в который заказчица хотела бы уложиться. Затем, согласно данному бюджету, предлагаются варианты комплектов штор, ламбрекены и т.д. Вносится предоплата в размере 60% от стоимости всего заказа. Оформляется квитанция, назначается дата выезда на дом для проведения замеров. Старостиной Л.В. была поставлена в известность, что из-за Новогодних праздников возможна задержка заказа, на что та согласилась. Оформили квитанцию за № ... от ...г. Заказчицей был изначально предложен бюджет в ... рублей с возможностью его увеличения. Старостиной Л.В. оплатила менее 60%, внесла только ... рублей. ... приехали по указанному адресу, провели замеры. Заказчица внесла доплату в сумме ... рублей, то есть аванс был оплачен полностью. Старостиной Л.В. изъявила желание воспользоваться услугой: установка карнизов. Со всеми расценками заказчица была ознакомлена. ...г. карнизы были установлены. ...г. Старостиной Л.В. снова посетила мастерскую, была ознакомлена с предложенной ей тканью. Ткань её не устроила, договорились на другую дату. Соответственно, перенесли и сроки пошива согласно обоюдной устной договорённости. ...г. заказчица определилась с портьерной тканью. Старостиной Л.В. была предупреждена о том, что если они будем прошивать заказ именно из этой ткани, бюджет будет увеличен. Она согласилась. Договорились с заказчицей по срокам на ... - ...г. ...г. они отвесили истцу портьеры. Её опять всё устроило. Договорились дальше работать поэтапно, так как сказала, что трудно, деньги единовременно внести не сможет, будет лучше рассчитываться так: отвесили - рассчиталась. ...г. ей были предложены варианты основы - тюля. ...г. истцу отвесили тюль, она рассчиталась. Остались ламбрекены в количестве трёх штук. Старостиной Л.В. выбрала модель за № ... - жёсткое бандо на липе. Истцу был предложен более дешёвый вариант выполнения заказа с использованием дублерина, но истец отказалась, выбрала другой вариант, что в значительной степени влечёт за собой удорожание заказа. На ... была назначена примерка. В данный день они выехали на примерку к Старостиной Л.В. на дом, оформили одно окно. Заказчица была разочарована им, что выбранная ею модель не произвела на неё впечатления, пояснив, что «скованно, нет пышности». Хотя с заказчицей все проговаривалось. По мере выполнения этого заказа - пошив ламбрекена - заказчица неоднократно посещала мастерскую, можно сказать контролировала выполнение заказа, не один раз ею менялась последовательность расположения тканей по цветам. Также истец начала говорить, что по оплате придется подождать до пенсии. Представитель ответчика ей сказала, что пока не оплатили заказ, дальше отшивать не будут. Они забрали ламбрекен и уехали. Оплатить истцу на тот момент нужно было сумму ... рублей. ... Старостиной Л.В. было предложено переоформить - выполнить другой заказ. Была оформлена квитанция за номером № ... от ..., где был полностью расписан пошив ламбрекенов (одного, а надо их 3 шт.). Старостиной Л.В. расписалась, ... рублей внесла. До этого момента никаких нарушений со стороны ответчика не было. По готовности определились на ... г. Старостиной Л.В. была поставлена в известность, что ткани, необходимой для выполнения заказа, в наличии нет. Нужно будет заказывать ее в .... Ткань ответчиком была заказана, но была задержка с ее поставкой. С заказчицей устно договорились, что с примеркой одного ламбрекена приедут ... г.. В назначенный день они, проведя примерку, на которой заказчицу все устроило, ознакомили ее полностью со всеми расходами, понесенными для выполнения данного заказа, представили ей полный отчет о проделанной работе, известили что, как и договаривались, был сделан перерасчет - доплата составляет ... рубль. По готовности договорились на ... ... как работа была близка к завершению, ответчик оформил договор на Старостиной Л.В., приложил все квитанции к нему и попросил расписаться ее в его экземпляре. Она ответила, что заказ дошивайте, ничего без дочери подписывать не будет. Они забрали ламбрекен и уехали. До настоящего времени Старостиной Л.В. свои обязательства перед ответчиком в полной мере не выполнила. Никаких нарушений со стороны ответчика по отношению к Старостиной Л.В. не было. Все сроки были строго выдержаны, все изменения цен, что касаемо выполнения заказа, были согласованны с заказчицей.
Выслушав истца и ее представителя, ответчика и его представителя, изучив письменные доказательства, суд считает иск Старостиной Л.В. к ИП Балобанову А.А. подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.
Согласно выписке из единого государственного реестра, Балобанову А.А. зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя.
... года между Старостиной Л.В. и ИП Балобанову А.А. был заключен договор на выполнение работ и услуг по закупу и установке гардин, выполнение работ и услуг по закупу текстильного материала и пошив из него изделий: штор, тюля, ланбрикенов - на 3 окна.
На основании п.4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать определенные Правилами сведения.
В данном случае ответчиком были нарушены указанные требования, поскольку, как было установлено судом, заключенный между сторонами договор не был оформлен надлежащим образом.
Ответчиком были выписаны квитанции № ... от ...г. с внесением предоплаты в сумме ... рублей, № ... от ...г. с внесением суммы предоплаты ... рублей, № ... от ...г. с внесением суммы ... рублей.
Вместе с тем, в квитанции ответчиком не были указаны следующие сведения: вид и цена услуги (работы, точное наименование, описание и цена материалов, в случае, если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя, другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сделавшего заказ.
Копии указанных квитанций не были переданы потребителю Старостиной Л.В. В судебном заседании истец указывала, что она обращалась к ответчику с просьбой выдать ей какой-либо документ, подтверждающий прием денежных средств за соответствующую работу (услугу), содержащий необходимые сведения, но ее требование не было удовлетворено, за исключением только одной квитанции - от ... года.
В соответствии с п.1 ст.33 Закона РФ «О защите прав потребителей» составление сметы твердой или приблизительной на выполнение работ (оказание услуг) является обязательным.
Договор об исполнении работы по пошиву штор Балобанову А.А. был заключен ... года с указанием приблизительной сметы в размере
... рублей, что следует из квитанции № ... от ...г., также в квитанции имеется отметка о возможном увеличении бюджета. Как было установлено из показаний сторон, окончательная твердая смета на общую стоимость заказа в сумме ... рублей была составлена ответчиком только ... года.
... года между сторонами была достигнута договоренность о выполнении работ по пошиву ламбрикен, стоимость работ была определена в сумме ... рублей, которые в тот же день были уплачены истцом ответчику, что подтверждается квитанцией № ... от ... года л.д.9). В квитанции имеется собственноручная запись ответчика о том, что заказ оплачен полностью. Окончательный срок данных работ установлен на ... года.
Несмотря на это, ответчик в установленный срок не выполнил своих обязательств: не произвел пошив ламбрикен, приехал на примерку только ... года, на что он сам ссылается в своих пояснениях, и при этом потребовал у истца за указанные работы произвести еще доплату в размере ... рубль.
В соответствии с п.3 статьи 33 Закона РФ «О защите прав потребителей», если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы. Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы (услугу) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), исходя из положений п.3 статьи
16 Закона.
В судебном заседании истец указывала, что ее заранее об увеличении стоимости работ ответчик не предупредил, и она не была с этим согласна, в связи с этим отказалась производить дополнительную оплату и заявила об отказе от исполнения договора в указанной части.
При таких обстоятельствах суд находит несостоятельной ссылки ответчика на то, что все его действия по увеличению стоимости выполнения работ (услуг) по договору и сроки исполнения договора были согласованы с истцом, так как ответчиком не было представлено суду никаких доказательств в подтверждение своих доводов. Необходимость превышения приблизительной сметы ответчиком также не была доказана. Между тем, обязанность по доказыванию необходимости увеличения сметы, надлежащего исполнения или отсутствия своей вины в неисполнении или ненадлежащем исполнении договора ФЗ «О защите прав потребителей» возложена на ответчика, о чем ответчику было разъяснено судом в определении о подготовке дела к судебному разбирательству.
В соответствии с абз.4 п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки окончания выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Исходя из изложенного, суд находит действия истца по отказу от дополнительной оплаты работ в сумме <данные изъяты> рубль и по отказу от исполнения договора в части пошива ламбрикен правомерными.
Следовательно, исковые требования о взыскании с ответчика уплаченных истцом ... рубля за работу по пошиву ламбрикена, которая фактически до настоящего времени им не выполнена, в связи с чем истец отказалась от исполнения договора в части пошива лабрикен, подлежат удовлетворению.
Также суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение установленных сроков окончания выполнения работы (оказания услуги) за период с ... года по ... года.
На основании п.1 статьи 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работ (оказание. услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ (оказании услуги) (п.9 Правила бытового обслуживания населения в РФ).
Как уже было установлено судом, окончательный срок исполнения работ по пошиву ламбрикенов был определен на ... года.
Однако, исходя из показаний ИП Балобанову А.А., было установлено, что примерка одного ламбрекена состоялась ...г., а окончательное вьшолнение оставшихся работ перенесено на ...г.
Между тем, до настоящего времени работы по пошиву ламбрикена ответчиком не выполнены.
Оснований к освобождению ответчика от ответственности перед Старостиной Л.В. за ненадлежащее исполнение обязательств по договору выполнения работ (оказания услуг) не имеется, в связи с чем с ответчика Балобанову А.А. подлежит взысканию неустойка.
В соответствии с абз. 3 п. 5 ст. 28 Закона РФ неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи, который предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).
Таким образом, сумма подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца неустойки за период с ... года по день обращения в суд, то есть по ... года, фактически составляет : (... х 3%) х 109 дней = ... рубля ... копейки.
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Ответчиком Балобанову А.А. и его представителем никаких доказательств в подтверждение отсутствия вины ответчика в неисполнении заключенного со Старостиной Л.В. договора суду не представлено, таким образом, у ответчика возникла обязанность по возмещению истцу компенсации морального вреда.
При определении размера денежной компенсации морального вреда суд исходит из нравственных страданий Старостиной Л.В. Истец пояснила, что с ... до ... года она ждала, чтобы ей окончательно пошили и повесили шторы, тюль и ламбрикены, но ответчик не выполнял свои обязательства, из-за чего она переживала, вынуждена была неоднократно обращаться к ответчику за исполнением договора, потеряла много личного времени и сил на урегулирование конфликтной ситуации с ответчиком, который в добровольном порядке отказался удовлетворить ее требования, и она вынуждена была из-за переживаний вызывать «скорую помощь». С учетом изложенных обстоятельств суд считает необходимым взыскать с ИП Балобанову А.А. в пользу Старостиной Л.В. денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.
В судебном заседании истец заявила о возмещении расходов по оплате судебных расходов, связанных с оформлением нотариальной доверенности на своего представителя в размере ... рублей.
В обоснование своего требования истцом была представлена доверенность серии ... В № ... от ... года, удостоверенная нотариусом Баязитовой И.Ш., из которой следует, что за ее составление истец уплатила ... рублей л.д.8).
В силу ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Статья 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации относит к издержкам, связанным с рассмотрением дела, другие признанные судом необходимыми расходы.
Учитывая, что гражданское процессуальное законодательство дает право истцу иметь представителя, возраст истца, суд признает расходы на оформление нотариальной доверенности на представителя необходимыми, и подлежащими возмещению за счет ответчика.
В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от ... N 171-ФЗ) при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п.1, 8 ч.1 ст.333.20 и п.1, 3 ч.1 ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец Старостиной Л.В. была освобождена, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. На этом основании с индивидуального предпринимателя Балобанову А.А. подлежит взысканию в доход государства госпошлина за имущественное требование в размере ... рублей ... копейки.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Иск Старостиной Л.В. к индивидуальному предпринимателю Балобанову А.А. о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Балобанову А.А. в пользу Старостиной Л.В. ... рубля - уплаченные по договору за пошив ламрикенов, неустойку за нарушение срока окончания работ за период с ... года по ... года в сумме ... рубля ... копейки, всего взыскать: ... (...) рублей ... копейки.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Балобанову А.А. в пользу Старостиной Л.В. денежную компенсацию морального вреда в размере ... рублей (... рублей). Во взыскании остальной части морального вреда отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Балобанову А.А. в пользу Старостиной Л.В. возмещение расходов по оформлению нотариальной доверенности на представителя в размере ... рублей (... рублей).
Взыскать с индивидуального предпринимателя Балобанову А.А. в доход государства госпошлину в размере ... рубля ... копейки.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Балобанову А.А. в бюджет муниципального образования «город Нижний Тагил» штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере ... рублей ... копейки.
Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд через Дзержинский районный суд города Нижнего Тагила в течение 10 дней со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья:
Мотивированное решение составлено 12 октября 2010 года.
Судья: