Дело № 2-2779/10
Р Е Ш Е Н И ЕИменем Российской Федерации
10.11.2010 года
Дзержинский районный суд г. Перми в составе
председательствующего судьи Зубарева Ю.Г.
при секретаре Жижиной М.В.,
с участием
истца Семеновой О.В.
рассмотрев в судебном заседании дело по иску Семеновой О.В. к Ответчик (Юридическое лицо) о взыскании суммы, компенсации морального вреда,
у с т а н о в и л:
Семенова О.В. обратилась в суд с иском к Ответчик (Юридическое лицо) с требованиями о взыскании ... рублей, уплаченных по договору о реализации туристического продукта от Дата., компенсации морального вреда в размере ... рублей. В обоснование указывает, что Дата заключила с ответчиком договор о реализации туристического продукта, предметом которого была организация туристической поездки в ... на ... день с Дата по Дата произвела полную оплату поездки. Был оформлен лист бронирования. Однако, ответчик не выполнил обязательства по договору, туристический продукт не предоставил. Ей была дана расписка о возвращении денег в срок до Дата но по настоящее время ответчик обязательство не исполнил. Действиями ответчика причинен моральный вред, выразившийся в разочаровании от невозможности совершения запланированной поездки, срыва планов по проведению отпуска, длительного невозвращения денег, что лишило возможности заключить договор по организации отпуска с другой туристической фирмой.
В судебном заседании Семенова О.В. поддержала требования и доводы, изложенные в исковом заявлении, пояснила, что директор Ответчик (Юридическое лицо) просила за ... дня до вылета позвонить и забрать билеты на поездку, когда она стала звонить, директор перестала отвечать на телефонные звонки, потом ей сообщили что перепутана дата вылета и путевка не приобретена из-за финансовых трудностей ответчика. Денежные средства обязалась вернуть через неделю, о чем была выдана расписка. По настоящее время ответчик свои обязательства не исполнил.
Ответчик (Юридическое лицо) о рассмотрении дела извещено, в судебное заседание представителя не направило, заявлений об отложении дела не подавало.
Заслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд установил.
В соответствии со ст. 301 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Судом установлено, между Семеновой О.В. и Ответчик (Юридическое лицо) был заключен договор о реализации туристического продукта от Дата на организацию туристической поездки в ... на ... день с Дата по Дата Оформлен лист бронирования, по которому произведена оплата в полном объеме в сумме ... рублей. В нарушение условий договора ответчик не предоставил заказанную туристическую услугу, денежные средства не возвратил.
Согласно расписке, ответчик признал своё обязательство по возвращению денежных средств Семеновой О.В. в сумме ... рублей в срок до Дата
Анализ исследованных доказательств дает основание суду сделать вывод, что ответчик нарушил условия договора по предоставлению туристической услуги, в связи, с чем истец вправе требовать возврата уплаченной им суммы.
Суд находит обоснованным требование о компенсации морального вреда, поскольку по вине ответчика истец не смог воспользоваться туристической услугой. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает степень вины ответчика, нарушившего права потребителя, и не организовавшего поездку в соответствии с договором реализации туристического продукта, степень и характер нравственных страданий истца, выразившихся в разочаровании от срыва запланированного отдыха. С учетом принципа разумности и справедливости определяет размер компенсации морального вреда в размере ... рублей.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход соответствующего бюджета.
Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд,
р е ш и л:
Взыскать с Ответчик (Юридическое лицо) в пользу Семеновой О.В. ... рублей, уплаченных по договору о реализации туристического продукта от Дата компенсацию морального вреда ... рублей.
Взыскать с Ответчик (Юридическое лицо) в доход местного бюджета госпошлину в сумме ... рублей ... копеек.
Решение в течение 10 дней может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд г. Перми с момента вынесения решения в окончательной форме.
Судья Ю.Г. Зубарев