Дело №2-2440\2010г.
З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
20 июля 2010г. Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе:
судьи Казаковой М.М.
при секретаре Мякининой Е.В.
с участием истицы Фадеевой О.М.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фадеевой Оксаны Михайловны к ООО «Элиот-НН» о защите прав потребителя
У С Т А Н О В И Л:
Фадеева О.М. обратилась в суд с иском к ООО «Элиот-НН» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истица указала, что 17.04.2010г. по договору купли-продажи приобрела у ответчика систему для ухода за домом- моющий пылесос марки KIRBY G10 E Sentria Номер обезличен с набором стандартных насадок, стоимостью 132 000руб. Товар приобретен в рассрочку, она внесла аванс в сумме 10000руб., сумму в 88000руб. за нее перечислил ответчику банк ..., с которым истица заключила кредитный договор на указанную сумму. Оставшуюся сумму по договору -34000руб.она обязалась вносить в течение 12 месяцев равными долями по 2833руб. После приобретения товара в нем выявились недостатки: пылесос неудобен в эксплуатации, производит сильный шум, тяжелый, его вес она могла испытать только после покупки, т.к. его демонстрацию производил менеджер, при чистке коврового покрытия из овечьей шерсти, данное изделие порвалось, функция массажа невозможна, поскольку насадка для данной процедуры неудобна, при уборке полки для обуви, в ней осталась пыль, что подтверждает его некачественную работу. Кроме того, до ее сведения не были доведены недостатки пылесоса, такие, как невозможность всасывать влагу или другую жидкость, она была введена в заблуждение относительно условий продления гарантийного срока пылесоса, оказалось, что за продление срока гарантии необходимо вносить соответствующую плату.
В приложенных к товару документах отсутствует санитарно-эпидемиологическое заключение об уровне шума при работе пылесоса, приложен сертификат соответствия качеству по недействующему ГОСТУ. 20.04.2010г. она направила ответчику заявление о расторжении договора купли-продажи, ответчик отказался удовлетворить ее требования в добровольном порядке. Истица просит расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика выплаченную по договору сумму в 98000руб., взыскать компенсацию морального вреда в сумме 5000руб., расходы по оплате услуг юриста при составлении искового заявления в сумме 2000руб. и госпошлину.
В судебном заседании истица заявленные требования поддержала, пояснила, что по кредитному договору с Банк ... она ежемесячно погашает банку сумму займа, договор с банком заключен сроком на два года.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, в деле имеется почтовое уведомление о получении им повестки в судебное заседание, с согласия истицы суд полагает возможным дело рассмотреть в порядке заочного производства.
Изучив материалы дела, выслушав истицу, суд приходит к следующему.
Судом установлено, что 17.04.2010г. по договору купли-продажи приобрела у ответчика систему для ухода за домом- моющий пылесос марки KIRBY G10 E Sentria Номер обезличен с набором стандартных насадок, стоимостью 132 000руб. Товар приобретен в рассрочку, она внесла аванс в сумме 10000руб., сумму в 88000руб. за нее перечислил ответчику ООО ... с которым истица 17.04.2010г. заключила кредитный договор. Оставшуюся сумму по договору -34000руб. истица обязалась вносить в течение 12 месяцев равными частями по 2833руб. Пунктом 4 договора купли-продажи товара предусмотрено, что право собственности на него к покупателю переходит с момента полной оплаты стоимости товара.
Истица утверждает, что после приобретения товара в нем выявились недостатки: пылесос неудобен в эксплуатации, производит сильный шум, тяжелый, его вес она могла испытать только после покупки, т.к. его демонстрацию производил менеджер, при чистке коврового покрытия из овечьей шерсти, данное изделие порвалось, функция массажа невозможна, поскольку насадка для данной процедуры неудобна, при уборке полки для обуви, в ней осталась пыль, что подтверждает некачественную работу товара. Кроме того, до ее сведения не были доведены недостатки пылесоса, такие, как невозможность всасывать влагу или другую жидкость, она была введена в заблуждение относительно условий продления гарантийного срока пылесоса, оказалось, что за продление срока гарантии необходимо вносить соответствующую плату.
Истица также указала на то, что в приложенных к товару документах отсутствует санитарно-эпидемиологическое заключение об уровне шума при работе пылесоса, приложен сертификат соответствия качеству по недействующему ГОСТУ. 20.04.2010г. она направила ответчику заявление о расторжении договора купли-продажи, письмом от 04.04.2010г. ответчик отказался удовлетворить ее требования в добровольном порядке.
Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» (далее Закон)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
В силу ст. 7 Закона
1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
В соответствии со ст. 8 Закона
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Согласно ст. 10 Закона
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
сведения об основных потребительских свойствах товаров
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
(в ред. Федеральных
В силу ст. 13 закона
1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В соответствии со ст. 15 Закона
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно ст. 18 Закона
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В соответствии со ст. 19 Закона
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Согласно ст. 22 Закона
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
По смыслу указанных норм права, обязанность предоставления доказательств отсутствия недостатков проданного товара возлагается на продавца.
Согласно ст.450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
В силу ст.453 ГК РФ если основанием для расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных расторжением договора.
Судом установлено, что в нарушение требований ст.18 Закона ответчик не провел экспертизу товара, в судебное заседание не представил отзыв по существу заявленных требований и доказательств, опровергающих доводы истицы, в связи с чем суд полагает необходимым требования истицы удовлетворить в полном объеме.
Руководствуясь ст.12, 198 ГПК РФ суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Фадеевой Оксаны Михайловны удовлетворить.
Расторгнуть договор розничной купли-продажи товара в рассрочку Номер обезличен, заключенный 17.04.2010г. между ООО «Элион-НН» и Фадеевой Оксаной Михайловной в связи с отказом Фадеевой Оксаны Михайловны от исполнения обязательств по договору.
Взыскать с ООО «Элион-НН» в пользу Фадеевой Оксаны Михайловны убытки в сумме 98000руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000руб., расходы по составлению искового заявления в сумме 2000руб. и госпошлину в сумме 400руб., всего105400руб.
Взыскать с ООО «Элион-НН» в местный бюджет госпошлину в сумме 2940руб. и штраф в сумме 51500руб. за отказ от удовлетворения в добровольном порядке требований потребителя.
Решение может быть пересмотрено Дзержинским городским судом по заявлению ООО «Элион-НН», поданному им в течение 7 дней со дня получения копии решения суда или обжаловано сторонами в течение 10 дней со дня окончания срока подачи заявления о пересмотре решения путем подачи кассационной жалобы в Нижегородский областной суд через Дзержинский городской суд.
Судья п\п М.М.Казакова
Копия верна:
Судья:
Секретарь: