Дело 2-3120/10
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
23 сентября 2010 года Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Хайдуковой О.Ю., с участием истца Сумзиной В.Е., представителя ответчика Горониной Н.А., при секретаре Мякининой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сумзиной Веры Евгеньевны к ООО «Нижегород ЭнергоГазРасчет» о защите прав потребителей,
у с т а н о в и л :
Сумзина В.Е. обратилась в суд с иском к ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» о защите прав потребителей. В обоснование иска указано, что с 1 ноября 2002 г. после установки отопительного котла и счетчика начала производить оплату за поставляемый газ на основании показаний счетчика. Показания на день установки счетчика составили 4 куб.м., впоследствии начисления производились по 100 куб.м., с августа 2004 г. по июль 2005 г. счета выросли до 630 куб.м., хотя среднемесячное потребление газа составляло 260-280 куб.м. С 2007 г. в счетах стало выставляться по 836 куб.м. Согласно акту обследования Номер обезличен от 01.07.2010 г. показания счетчика составили 24641 куб.м. За прошедшее со дня установки счетчика 92 месяца ежемесячное потребление в среднем составило 267,79 куб.м.Однако в счетах неизменно выставляется по 836куб.м. В результате ее мнимая задолженность за газ неуклонно растет. Истица считает, что ей предъявляются к оплате счета с суммой в 3,5 раза больше чем положено.
Кроме того, в принадлежащей истице квартире по адресу: Адрес1 никогда не было газового оборудования, однако, счета на газ приходят ежемесячно. Просит в исковом заявлении произвести перерасчет стоимости услуг по газоснабжению в соответствии с фактически поставленным объемом газа, выдать истцу экземпляр договора на газоснабжение квартиры Адрес2 и квартиры Адрес1; прислать комиссию по адресу: Адрес1 для составления акта об отсутствии газопотребляющих приборов; в дальнейшем выставлять счета согласно фактическим показаниям счетчика, указанным в должным образом оформленных Актах.
В ходе судебного разбирательства дополнила исковые требования: просит принять за основу расчет истца стоимости услуг газоснабжения., в дальнейшем выставлять счета согласно фактическим показаниям счетчика, дать разъяснение: каким образом при осуществлении платежей за газ перечислением на р/счет поставщика, а значит и невозможностью указывать показания счетчика в квитанциях, истица может сообщить текущие показания счетчика, чтобы впоследствии иметь возможность доказать, что данное действие было выполнено.
В судебном заседании истица отказалась от требований в части: выдачи экземпляров договора на газоснабжение квартиры Адрес2 и квартиры Адрес1, прислать комиссию по адресу: Адрес1 для составления акта об отсутствии газопотребляющих приборов., в дальнейшем выставлять счета согласно фактическим показаниям счетчика, указанным в должным образом оформленных Актах, дать разъяснение: каким образом при осуществлении платежей за газ перечислением на р/счет поставщика, а значит и невозможностью указывать показания счетчика в квитанциях, истица может сообщить текущие показания счетчика, чтобы впоследствии иметь возможность доказать, что данное действие было выполнено. В этой части производство по делу прекращено определением суда.
Сумзина В.Е. в судебном заседании поддержала исковые требования в части перерасчета стоимости услуг по газоснабжению в соответствии с фактически поставленным объемом газа, исходя из предоставленного ею расчета и в части обязанности ответчика выставлять ей счета согласно фактическим показаниям счетчика.
Представитель ответчика Горонина Н.А. в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что корректировка начисленных сумм за газ по адресу: Адрес2 в соответствии с расчетом, предоставленным Сумзиной В.Е. не может быть произведена в связи с тем, что:
- ОАО «НТЭК» является поставщиком газа с 1 апреля 2003 года;
- перерасчеты и корректировки по лицевому счету за пределами 3 лет невозможны, так как истек срок исковой давности;
-начисления произведены ответчиком верно, согласно фактическим показаниям счетчика. Согласно действующему законодательству ответчик не может не учитывать зафиксированный фактический объем потребленного газа ( п.24 Правил поставки газа) При соблюдении истцом обязанностей по предоставлению поставщику газа фактических показаний счетчика согласно действующему законодательству квитанции формируются автоматически по фактическим показаниям прибора учета. Передавать показания счетчика абонент может любым удобным способом: по телефону, письменно, в специальной графе платежного документа - указывается показание счетчика на момент платежа, данная квитанция должна быть оплачена абонентом до 20 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата; посредством СМС сообщений; при оплате квитанции через банкоматы Сбербанка; с сайта. Также возможно сформировать план потребления газа путем заключения Соглашения о порядке осуществления расчетов за природный газ при использовании приборов учета. Квитанции на оплату будут выставляться исходя из данных, указанных в Соглашении. При выявлении фактической переплаты сумма переплаты засчитывается в счет следующих платежей. В случае выявления фактической недоплаты данная сумма выставляется в последующей квитанции.
В соответствии с п. 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально- бытовых нужд, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549от 21.07.2007 г. абонент обязан самостоятельно регистрировать показания приборов учета и предоставлять их поставщику газа ежемесячно. Данное обязательство Сумзиной В.Е. не исполняется. В соответствии с п. 31 Правил поставки газа в случае если абонент в установленные договором срок не предоставил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил предоставление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа. В связи с тем, что истец показания газового счетчика не сообщает, начисления оплаты произведены по нормативам, установленным для помещений оборудованных приборами учета газа. Систематически производится корректировка начислений в соответствии с показаниями счетчика, зафиксированными контролерами, то есть ООО « НижегородЭнергоГазРасчет» производит данную корректировку в интересах граждан, хотя согласно законодательству может этого не делать.
Представитель третьего лица ОАО «Нижегородская топливно- энергетическая компания» Горонина Н.А. в судебном заседании в удовлетворении исковых требований Сумзиной В.Е. просит отказать.
Суд, выслушав стороны, изучив материалы гражданского дела и оценив собранные по делу доказательства, приходит к следующему:
Согласно пункту 24 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. № 549 ( далее Правила поставки газа) при наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора (узла) учета газа.
Из пункта 25 указанных Правил следует, что определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий:
а) используются приборы учета газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений;
б) пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены;
в) срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил;
г) прибор учета газа находится в исправном состоянии.
Согласно пункту 31 Правил в случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.
Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.
В случае если определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновлено не с начала расчетного периода, то за истекшие дни расчетного периода объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа пропорционально количеству таких дней. В указанном расчетном периоде общий объем потребленного газа равен сумме объема потребленного газа, рассчитанного с учетом нормативов потребления газа, и объема потребленного газа, установленного по показаниям прибора учета газа.
В случае если абонент заблаговременно уведомил поставщика газа о непредставлении сведений о показаниях прибора учета газа в связи с тем, что все граждане, проживающие в жилом помещении (жилом доме), газоснабжение которого обеспечивается в соответствии с договором, будут отсутствовать по этому месту жительства более 1 месяца, положения настоящего пункта не применяются.
При отсутствии у абонентов (физических лиц) приборов учета газа объем его потребления определяется в соответствии с нормативами потребления газа. Нормативы и нормы потребления газа утверждаются в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. (пункт 32 Правил)
Из пункта 39 указанных Правил следует, что в зависимости от установленного договором способа оформления платежных документов при расчетах за поставленный газ сведения об объеме потребленного газа указываются абонентом в платежной квитанции либо сообщаются поставщику газа предусмотренным договором способом.
Из пункта 40 Правил следует, что внесение абонентом поставщику газа платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц, если договором не установлено иное.
Установлено, что в жилом помещении Сумзиной В.Е., по адресу: Адрес2 установлен прибор учета газа л.д.6,7). Поставка газа истице осуществляется ОАО « Нижегородская топливно-энергетическая компания». Между ОАО «НТЭК» и ООО «НижегродЭнергоГазРасчет» заключен договор согласно которому, ответчик осуществляет, в том числе, услуги по сбору с Абонентов денежных средств за услуги газоснабжения л.д.42-53). Согласно последнему акту обследования жилого помещения от 1 июля 2010 г. показания газового счетчика в квартире истицы составляет 24641 куб.м. л.д.10) Исходя из последних показаний счетчика ответчиком произведен перерасчет стоимости поставленного истице газа, согласно которому, на июль 2010 года задолженность Сумзиной В.Е. по оплате за услуги газоснабжения составляет 451 рубль 62 коп. л.д.36). Истицей Сумзиной В.Е. предоставлен в материалы дела свой расчет стоимости потребленного объема газа за период с ноября 2002 г. по июнь (включительно) 2010 г., из ее расчета следует, что переплата составила 148 рублей 33 коп. л.д.69-71). При этом в своих расчетах стороны показания счетчика на 1 июля 2010 г. указывают 24641 куб.м., ответчик производит расчет с апреля 2003 г. - с момента когда услугу по газоснабжению истице стало оказывать ОАО «НТЭК»
Также из объяснений сторон и представленных в материалы дела документов следует, что истица оплату газоснабжения производила нерегулярно, не по квитанциям, выставляемым ответчиком, а по безналичному расчету, указывая в платежных документах сумму оплаты, исходя из показаний счетчика, показания счетчика ежемесячно в абонентскую службу не передавала. В связи с данными обстоятельствами при отсутствии сведений о показаниях счетчика абонентская служба в квитанции по оплате за газ выставляла истице норматив потребления газа. Согласно действующим Правилам впоследствии не должен производится перерасчет стоимости услуг по газоснабжению исходя из показаний счетчика, если оплата выставлена по нормативу потребления газа. Однако, исходя из интересов абонентов, ответчик такой перерасчет осуществляет. Как следует из выписки из лицевого счета Сумзиной В.Е., предоставленного ответчиком, при появлении у абонентской службы сведений о показаниях счетчика осуществлялся перерасчет, исходя из показаний счетчика л.д. 36, 87-89).
Истица Сумзина В.Е. просит произвести перерасчет исходя из ее расчета, при этом она просит принять во внимание то, что на платежных квитанциях л.д.72-78) она делала отметки о фактических показаниях счетчика и в настоящее время исходя из этих показаний и последнего зафиксированного абонентской службой показания на июль 2010 г. произвела расчет, в соответствии с которым ее переплата составила 148 рублей 33 коп. л.д.69-71). Однако, данный расчет судом во внимание не принимается, поскольку расчет отражает объемы ежемесячно потребленного газа ранее не зафиксированные в абонентской службе. Также суд не может согласиться с ранее представленным расчетом истицы л.д.5), согласно которому на 1 ноября 2002 г. показания счетчика составляли 4 куб.м., на 1 июля 2010 г. - 24641 куб.м., а следовательно за 92 месяца ежемесячное потребление газа составило 267,79 куб.м. То есть в данном расчете потребленный объем газа за указанный период истица разделила на 92 месяца, получив равное ежемесячное количество потребления газа. Предложенные Сумзиной В.Е. варианты расчета стоимости услуг по газоснабжению не отвечают Правилам поставки газа, в связи с чем, в удовлетворении исковых требований о перерасчете стоимости услуг по газоснабжению в соответствии с фактически поставленным объемом газа согласно предоставленному ею расчету удовлетворению не подлежат.
Из объяснений истицы следует, что по телефону она передавала сведения о показаниях счетчика в абонентскую службу, ответчик данный факт отрицает. В ходе судебного разбирательства представителем ответчика Сумзиной В.Е. были разъяснены все возможные варианты передачи сведений о показаниях счетчика в абонентскую службу. Как указано выше, абонент о показаниях счетчика обязан сообщать ежемесячно. Только при выполнении данного условия возможно предоставление счетов на оплату газа в соответствии с показаниями счетчика. В связи с данными обстоятельствами суд считает возможным удовлетворить требования Сумзиной В.Е. об обязанности ООО «НижегороЭнергоГазРасчет» выставлять Сумзиной Вере Евгеньевне счета на оплату газоснабжения по адресу Дзержинск, Адрес2 при условии предоставления ежемесячно Сумзиной Верой Евгеньевной в ООО « НижегородЭнергоГазРасчет» сведений о показаниях счетчика.
Руководствуясь ст.ст. 12,56,198 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л :
В удовлетворении исковых требований Сумзиной Вере Евгеньевне о перерасчете стоимости услуг по газоснабжению, предоставленных по адресу Адрес2., исходя из расчета предоставленного истцом, отказать.
Обязать ООО «НижегороЭнергоГазРасчет» выставлять Сумзиной Вере Евгеньевне счета на оплату газоснабжения по адресу Адрес2 при условии предоставления ежемесячно Сумзиной Верой Евгеньевной в ООО « НижегородЭнергоГазРасчет» сведений о показаниях счетчика.
Решение может быть обжаловано в Нижегородском областном суде в течение десяти дней с момента принятия в окончательной форме через Дзержинский городской суд.
Судья О.Ю. Хайдукова.
Ксерокопия верна:
Судья секретарь