Дело № Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 01 ноября 2011 года Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Свешниковой М.В., при секретаре Пяшиной Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ООО «ЭЛИОН-НН» к Долматову С.А. о взыскании денежных средств, встречный иск Долматова С.А. к ООО «ЭЛИОН-НН» о расторжении договора купли-продажи, у с т а н о в и л : ООО «ЭЛИОН-НН» обратилось в суд с иском к Долматову С.А. о взыскании денежных средств, в обоснование исковых требований указал, что между ООО «ЭЛИОН-НН» и Долматовым С.А. был заключен договор розничной купли-продажи товара в рассрочку № от 29 декабря 2009 г. (далее по тексту - договор), в соответствии с которым, ответчиком был приобретен аппарат «<данные изъяты>» с набором стандартных насадок и тремя дополнительными насадками согласно спецификации к договору. Указанный аппарат был передан ответчику «29» декабря 2009 г. по акту приёма-передачи к договору (копия прилагается). Продавцом обязательства были выполнены в полном объеме, товар был передан ответчику надлежащего качества и в соответствии с условиями указанного договора. Цена товара в соответствии с п.3.1 договора составляет 125 400,00 (Сто двадцать пять тысяч четыреста рублей) рублей 00 коп. Пунктами 3.2 и 3.3. установлен порядок оплаты аппарата «<данные изъяты>» покупателем. Так, покупателем должен быть произведен первый платёж в размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек не позднее трёх дней с момента подписания договора, а оставшиеся денежные средства по договору должны вноситься в течение 8 месяцев равными платежами по 9 425 (Девять тысяч четыреста двадцать пять) рублей 00 коп., ежемесячно, не позднее 29 числа каждого месяца. Таким образом, окончательный расчет за товар должен был произойти не позднее «29» августа 2010 года. На дату составления искового заявления ответчиком за товар оплачена сумма в размере 35 000 (Тридцать пять тысяч) рублей 00 коп. Основная задолженность по оплате товара в настоящее время составляет 90400 (Девяносто тысяч четыреста) рублей 00 коп. В адрес ответчика истцом были направлены претензионные требования об оплате товара и неустойки за нарушение сроков оплаты по договору. Однако все требования истца о погашении задолженности ответчиком оставлены без удовлетворения. Представитель ООО «ЭЛИОН-НН» просит взыскать с Долматова С.А. в пользу ООО «ЭЛИОН-НН» задолженность по отплате товара по договору в размере 90400 (Девяносто тысяч четыреста) рублей 00 коп., судебные расходы по оплате госпошлины в размере 2912 (Две тысячи девятьсот двенадцать) рублей 00 копеек. Долматов С.А. исковые требования не признал, предъявил встречный иск в котором просит расторгнуть договор купли-продажи № от 29.12.2009г. и обязать продавца ООО «ЭЛИОН-НН» принять демонстрационную модель товара и вернуть авансовый платеж в сумме 35000рублей (тридцать пять тысяч рублей) по нескольким причинам: недействительность сделки под влиянием заблуждения и продан товар, бывший в употреблении, мотивируя тем, что 29 декабря 2009г. у него дома с 20.00 ч. был менеджер по продажам ФИО1 Он производил демонстрацию аппарата <данные изъяты> (пылесоса). Действовал он очень умело и профессионально, демонстрируя все прелести своего товара до 23.00 ч. Он спрашивал «Хорошо ли убирает грязь пылесос и хотел ли я, чтобы такой пылесос был у меня дома». На это Долматов С.А. отвечал: «убирает он хорошо, но покупка для меня очень дорогая и мне надо очень хорошо подумать хотя бы до завтра». На это менеджер отвечал: «Вы можете подумать до завтра, только подпишите договор, по которому у меня дома остается демонстрационная модель аппарата, что я ничем не рискую, что я могу отказаться покупать аппарат до обмена на новый». Менеджер по продажам ФИО1 очень настоятельно упрашивал подписать договор, мотивируя тем, что он участвует в соревновании с коллегами, и он состоит в лидерах, а в его компании разыгрывается до Нового года путевка на отдых в санаторий «<данные изъяты>», и ему не хватает, чтоб быть первым одного договора. Говорил, что Долматов С.А. может ему помочь, подписав договор купли продажи. Сам Долматов С.А. ничего не теряет, так как может отказаться от покупки товара до обмена на новый, а он выиграет путевку. Этим он ввел его в заблуждение. Уговорив его подписать договор, он взял оба экземпляра, сказав, что их надо подписать в офисе. Взял деньги в сумме 35 000 (тридцать пять тысяч рублей), выписал чек и ушел в 0.30 мин. 30 декабря Долматову СА позвонили и спросили когда можно произвести обмен демонстрационной модели на новый аппарат. Долматов СА ответил, что привозить новый аппарат не надо, покупка для него очень дорогая, и он не имеет возможности ее оплатить. В этот же день 30 декабря Долматов С.А. звонил в сервисный центр и разговаривал с ФИО2. Долматов С.А. просил забрать демонстрационную модель аппарата и вернуть ему деньги. Она ответила: «Вы же подписали договор купли-продажи, она такие вопросы не решает, руководства нет, все на выходных, 4 января вам позвонят.» Однако никто не позвонил. 8 января Долматов С.А. приехал в <адрес> в офис компании «ЭЛИОН-НН» и привез демонстрационную модель, просил принять его и вернуть деньги. Ему отказали, мотивируя, что он подписал договор. Выдали на руки один экземпляр договора купли-продажи №. Попросили написать заявление, что его потом рассмотрят. Данное заявление есть в приложении. После Долматову С.А. прислали письмо от «ООО ЭЛИОН-НН» от 13.01.2010г. с требованием оплаты денег по договору. По сей день демонстрационная модель находится у него дома, лежит на полке, он ей не пользовался. Обращаться в суд раньше у него не было времени, так как <данные изъяты>. В судебном заседании Долматов С.А. изменил свои исковые требования, просит расторгнуть договор купли-продажи № от 29.12.2009г. и обязать продавца ООО «ЭЛИОН-НН» принять демонстрационную модель товара, вернуть авансовый платеж в сумме 35 000 рублей, мотивируя тем, что согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Кроме самого договора купли-продажи, Долматов С.А. подписывал также и дополнительное соглашение № от 29.12.2009г. к данному договору, из которого следует, что ответчик передал Долматову С.А. аппарат <данные изъяты> (пылесос), который ранее был в эксплуатации (демонстрационная модель) для того, чтобы он проверил данный аппарат в действии и окончательно сформировал свое волеизъявление на заключение договора купли-продажи дорогостоящего товара, коим является указанный аппарат. Стоимость предлагаемого товара Долматова СА не устроила. Договор купли-продажи на демонстрационный образец аппарата не Представитель ООО «ЭЛИОН-НН» исковые требования поддерживает, встречный иск не признает. Суд, выслушав стороны, проверив материалы гражданского дела и оценив собранные по делу доказательства, приходит к следующему. Согласно статье 4 Закона РФ « О защите прав потребителей» (далее Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. В соответствии со ст.7 Закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Из статьи 10 Закона следует, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Согласно ст.12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. В судебном заседании установлено, что29 декабря 2009 г. между Долматовым С.А. и ООО «ЭЛИОН-НН» был заключен договор купли продажи пылесоса «<данные изъяты>», стоимость товара составила 125 400 руб. При заключении договора купли-продажи Долматовым С.А. было уплачено 35 000 руб., не позднее 29.08.2010 г. он обязался выплатить 90 400 руб. Согласно дополнительного соглашения № от 29.12.2009 г. ООО «ЭЛИОН-НН» передал Долматову С.А. пылесос <данные изъяты> (демонстрационная модель), который ранее был в эксплуатации. Таким образом, Долматову С.А. был продан демонстрационный экземпляр пылесоса, фактически был продан образец, на котором производилась презентация товара, чем было нарушено право покупателя товара по образцам, поскольку должен быть продан товар, аналогичный образцу, но не сам образец. То, что Долматову С.А. был передан именно образец, а не товар, свидетельствует договор купли-продажи товара, в котором указано, что «продавец обязуется передать покупателю в собственность аппарат <данные изъяты>, наименование, количество и комплектность которого указаны в Спецификации, прилагающейся к настоящему договору и являющейся его неотъемлемой частью» (л.д.29), тогда как в Дополнительным соглашении указано, что «в соответствии с актом приема-передачи товара (в котором указано, что покупателю передается новый товар) и Спецификацией товара покупателю передается аппарат <данные изъяты>, ранее бывший в эксплуатации, и именно указанную единицу товара покупатель приобретает по договору розничной купли-продажи товара. Данное обстоятельство связано с тем, что у продавца к моменту заключения договора розничной купли-продажи от 29.12.2009г. на складе отсутствует в наличии новая единица товара. Продавец обязуется безвозмездно заменить приобретенный аппарат <данные изъяты>, ранее бывший в эксплуатации, на новую единицу товара в течение 14 дней на новый аппарат <данные изъяты>» (л.д. 33). При этом строка о том, что покупатель претензий по состоянию внешнего вида товара не имеет, Долматовым С.А. не подписана. На следующий день - 30 декабря 2009 г. Долматов С.А. звонил в сервисный центр, просил забрать указанный аппарат и вернуть ему деньги, так как его не устроила цена товара. 08.01.2009г., кроме того, по его утверждению, менеджер, который оформлял договор, разъяснил ему, что до обмена демонстрационной модели аппарата на новый, он может отказаться от покупки товара. Доказательств обратного ООО «ЭЛИОН-НН» суду не представлено. Долматов С.А. 30.12.2009г. написал заявление (л.д. 23), об отказе от исполнения договора, просил вернуть деньги. Однако, ему в этом было отказано. Долматов С.А. просит расторгнуть договор купли-продажи от 29.12.2009 г. и обязать ООО «Элион-НН» принять демонстрационную модель товара, вернуть авансовый платеж в сумме 35 000 руб. В соответствии со ст. 4 п.1 и п. 4 Закона о защите прав потребителей: 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. В соответствии со ст. 26.1 п.1 и п.4 Закона о защите прав потребителей: 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителяс предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. В силу ст. 497 ГК РФ: 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам). 2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). 3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица. 4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Под образцом в комментируемой статье понимается товар, выставленный в торговом, демонстрационном зале для ознакомления покупателей и продажи им товаров того же рода. Такую же цель имеет описание товара, его изображение в каталогах. В соответствии с Правилами продажи товаров по образцам, возможны две формы такой продажи: с передачей товара покупателю в торговом зале и с доставкой его на дом со складов оптовых или розничных торговых организаций либо от изготовителя. При второй форме продавец должен ясно определить, что товар, выставленный в качестве образца, не предназначен для передачи покупателю в торговом (демонстрационном) зале. Договор с условием доставки оформляется тремя документами: кассовым и товарным чеками, а также квитанцией (иным документом установленной формы) на доставку (сборку, установку, пуск, если товар нуждается в специальных сборке, установке, подключении). Пункты 17, 18 Правил продажи товаров по образцам предусматривают обязательные требования к содержанию этих документов. В соответствии со ст. 493 ГК договор розничной купли-продажи по образцам с доставкой считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи покупателю указанных документов. Пункт 2 определяет момент исполнения договора розничной купли-продажи по образцам с доставкой товара покупателю. Таким моментом считается доставка товара в место, указанное в договоре, а если оно договором не определено - в место жительства покупателя - гражданина или место нахождения покупателя -юридического лица. Пункт 2 ст. 499 ГК конкретизирует указанное правило применительно к тому, что считать доставкой товара покупателю. Место доставки определяется квитанцией или иным документом установленной формы. Иной момент исполнения договора может определяться законом, другими правовыми актами или договором. Пункт 3 предоставляет покупателю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора. Односторонний отказ допускается при наличии двух условий: если он последовал до передачи товара и если покупатель возместил продавцу расходы, связанные с исполнением договора. Т.к. правило п. 3 является общим для договора продажи по образцам, оно должно применяться как при передаче товара покупателю в торговом зале, так и при доставке товара покупателю. Для второго случая оно несомненно имеет большее значение. В судебном заседании установлено, что 30.12.2009г. до передачи ему нового аппарата <данные изъяты> взамен бывшего в эксплуатации Долматов С.А. отказался от исполнения договора, однако, ООО «ЭЛИОН-НН», отказавшись забрать товар, бывший в эксплуатации, и вернуть Долматову С.А. деньги, обратилось в суд с иском о взыскании с Долматова С.А. стоимости нового аппарата. Суд полагает исковые требования ООО «ЭЛИОН-НН» о взыскании с Долматова С.А. стоимости аппарата <данные изъяты> удовлетворению не подлежащими, поскольку Долматов С.А., будучи проинформированным менеджером ООО №»ЭЛИОН-НН» о возможности отказа от исполнения договора до передачи ему нового пылесоса, на следующий день после подписания договора купли-продажи отказался от его исполнения, в настоящее время у него на хранении находится пылесос <данные изъяты>, бывший в эксплуатации и являющийся демонстрационным образцом, который не может быть предметом договора купли-продажи. Доводы представителя ООО «ЭЛИОН-НН» о том, что «пылесос, бывший в эксплуатации» с серийным номером № является не образцом, а непосредственно товаром, суд находит несостоятельными, поскольку данным пылесосом в течение нескольких часов убиралась квартира Долматова С.А., а, кроме того, то обстоятельство, что этот бывший в эксплуатации аппарат должен быть заменен на новый отражено в Дополнительном соглашении, подписанном менеджером ООО «ЭЛИОН-НН». При таких обстоятельствах, встречные исковые требования Долматова С.А. о расторжении договора купли-продажи в связи с отказом от его исполнения суд находит подлежащими удовлетворению. Бывший в эксплуатации аппарат <данные изъяты>, находящийся у Долматова С.А., подлежит передаче ООО «ЭЛИОН-НН», с ООО «ЭЛИОН-НН» подлежит взысканию в пользу Долматова С.А. 35000 рублей. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 12,56, 98, 198 ГПК РФ, суд р е ш и л : В иске ООО «ЭЛИОН-НН» к Долматову С.А. о взыскании денежных средств - отказать. Встречный иск Долматова С.А. к ООО «ЭЛИОН-НН» о расторжении договора купли-продажи удовлетворить. Расторгнуть договор купли-продажи аппарата <данные изъяты>, заключенный 29.12.2009 г. за № между ООО «ЭЛИОН-НН» и Долматовым С.А., передать ООО «ЭЛИОН-НН» демонстрационную модель аппарата «<данные изъяты>» №. Взыскать с ООО «ЭЛИОН-НН» в пользу Долматова С.А. авансовый платеж в сумме 35 000 руб. Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Нижегородского областного суда в течение десяти дней со дня изготовления в окончательной форме путем подачи кассационной жалобы через Дзержинский городской суд. Председательствующий судья п/п М.В. Свешникова Копия верна. Судья - Секретарь -
заключал (причем по цене нового аппарата, а именно-125 400 рублей),
однако ответчик посчитал, что Долматов С.А. согласился на такие кабальные условия, в ущерб себе согласовал условия о цене товара с ответчиком. Реализация бытовой техники при демонстрации товаров покупателю на дому относится к розничной купле-продаже товаров по образцам. Поскольку, приобретая товар, покупатель может оценить его качество и потребительские свойства исключительно по образцу товара, он может отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке. Такой отказ будет правомерным только до передачи товара покупателю, независимо от того, осуществляется передача товара в месте продажи или доставляется покупателю. Поскольку до принятия окончательного решения по вопросу покупки указанного товара, у Долматова С.А. находился переданный ему демонстрационный образец, он принял решение не приобретать новый товар, так как его не устраивала его высокая цена и технические свойства, и перед доставкой нового товара известил ответчика об отказе от исполнения договора купли-продажи. Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, средств связи, либо образцом товара при заключении такого договора. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная ст. 10 настоящего Закона, а также предусмотренная п. 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи в течении семи дней. Договор купли продажи № вообще не содержит информации о возможности расторжения договора.