о возмещении ущерба

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Дудинка 10 сентября 2012 года

Дудинский районный суд Красноярского края в составе председательствующего - судьи Кобец А.В., при секретаре Молодовец Ю.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-672/2012, по иску Выгонюк Валентины Григорьевны к ООО «Континент» о возмещении ущерба,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику, ссылаясь на следующие обстоятельства:

ДД.ММ.ГГГГ приобрела в ООО «Континент» электронные авиабилеты по маршруту <данные изъяты> на ДД.ММ.ГГГГ и <данные изъяты> на ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость каждого билета составила <данные изъяты>, из них: <данные изъяты> - стоимость билета + <данные изъяты> - агентские сборы. Кроме этого истец приобрела тур в <адрес> в отель <данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты> рублей, на 14 ночей/15 дней, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Воспользоваться туром и перелетом истец не смогла по вине представителя ответчика Косаревской А.В., которая несколько раз без объяснения причин переносила тур на более поздний срок. В дальнейшем истец отказалась от тура, потребовала вернуть деньги, но ответчик вернуть деньги отказался.

Действиями ответчика истцу причинен материальный вред, в размере <данные изъяты> рублей. Указанную сумму Выгонюк В.Н. просит взыскать с ООО «Континент».

В судебном заседании истец поддержала заявленные требования, пояснив, что доказательств уплаты агентских сборов у нее нет, так как она все имевшиеся документы отдавала представителю ответчика Косаревской А.В., которая и оформляла все документы.

Представитель ответчика, должным образом уведомленного в порядке, предусмотренном ч.5 ст.113 ГПК РФ о времени и месте разбирательства, в судебное заседание не прибыл, письменного отзыва относительно заявленных требований не представил, об уважительности причин отсутствия суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

С согласия истца дело рассмотрено в заочном порядке.

Заслушав позицию истца, исследовав материалы дела, прихожу к следующему выводу.

Как установлено в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Континент» (Турагент) и Выгонюк В.Н. (Турист) был заключен договор - поручения на туристский продукт, согласно которому Турагент обязался приобрести для Туриста и оплатить продукт - право на тур в страну <адрес> продолжительностью 14 ночей/15 дней с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в отель <данные изъяты> Стоимость тура составила <данные изъяты> рублей, оплата произведена в полном объеме.

Кроме этого Выгонюк В.Н. оплатила ответчику стоимость авиабилетов по маршруту <данные изъяты>, на ДД.ММ.ГГГГ и по маршруту <данные изъяты> на ДД.ММ.ГГГГ, выполняемые авиакомпанией «Сибирь», стоимостью <данные изъяты> рубль каждый авиабилет.

Истец услугами авиакомпании, а также туром в <адрес> не воспользовалась, по ее утверждению, по вине ответчика. Указанное утверждение ответчиком не опровергнуто.

Взаимоотношения сторон регулируются Федеральным законом от 24.11.1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» (далее Федеральный закон №132-ФЗ), Законом РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ №2300-1).

Статьей 6 Федерального закона №132-ФЗ предусмотрено право туриста требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Поскольку тур не состоялся не по вине туриста, истец вправе требовать возмещения расходов, составляющих стоимость тура, в размере <данные изъяты> рублей, а также авиабилетов по маршруту <данные изъяты> и <данные изъяты>, в сумме, подтвержденной маршрутными квитанциями, то есть в размере <данные изъяты> рубль за каждый билет.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ №2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли подобное требование (п.46 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года №17).

При подаче заявление от уплаты госпошлины истец освобождена, в связи с чем сумма государственной пошлины подлежит взысканию с ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 235-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Выгонюк Валентины Григорьевны к ООО «Континент» удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Континент», ИНН/КПП 2469000880/246901001, ОГРН 1082469000305, место нахождения, Красноярский край, г. Дудинка, ул. Щорса, д.21-б, кв.85, в пользу Выгонюк Валентины Григорьевны, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес>, проживающей по адресу: <адрес>, денежную сумму, в размере <данные изъяты> рублей, включающую в себя:

- стоимость авиабилета по маршруту <данные изъяты> - <данные изъяты> рубль;

- стоимость тура в <адрес> отель <данные изъяты> в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты> рублей,

в удовлетворении других требований - отказать.

Взыскать с ООО «Континент» в пользу Выгонюк Валентины Григорьевны, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «Континент» в доход бюджета государственную пошлину, в размере 2.105 рублей 30 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления с подачей жалобы через канцелярию Дудинского районного суда.

Судья А.В. Кобец

В полном объеме решение изготовлено 13 сентября 2012 года.