решение о защите прав потребителей



Дело №2-564/10

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 сентября 2010 г.

Дубненский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Григорашенко О.В.,

при секретаре Калашниковой Е.В.,

рассмотрел в открытом заседании гражданское дело по иску Крымовой О.В. к ИП Графову О.А. о расторжении договора, взыскании стоимости товара и компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Истица обратилась в суд с иском к ИП Графову О.А. о расторжении договора на оказание ритуальных услуг, взыскании уплаченной по договору стоимости услуг по изготовлению памятника в размере ... руб., компенсации морального вреда в размере ... руб. и судебных расходов в сумме ... руб..

В обосновании своих требований Крымова О.В. ссылается на те обстоятельства, что 17 мая 2010г. с ИП Графовым О.А. истца заключила договор на изготовление и установки на Демидовском кладбище памятника ее умершему супругу из камня «Габбо» общей стоимостью ... рублей. Истица внесла предоплату в размере ... рублей 17 мая 2010 года – в день заключения договора и ... руб. – 20 мая 2010 года, что подтверждается квитанцией № 377985 от 17.05.2010 г.. Однако в дальнейшем выяснилось, что камень, который ответчик продемонстрировал на изображении при заключении договора не является камнем «Габбо», и фактически стоит существенно меньше уплаченной истицей суммы. В результате чего, Графова О.А. решила отказаться от исполнения договора и направила в адрес ответчика 27 мая 2010 года соответствующее уведомление о расторжении договора. Однако, до настоящего времени ответчик внесенные денежные средства не возвратил.

Ответчик - индивидуальный предприниматель Графов О.А. в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, судебные повестки возращены в суд в связи с истечением срока хранения.

Выслушав истицу, исследовав письменные доказательства по делу, суд находит требования Крымовой О.В. подлежащими удовлетворению.

В соответствии со статьей 10 Закона ПФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).

В силу положений статьи 12 вышеуказанного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Материалами дела установлено, что 17 мая2010 г. истица заключила с ответчиком договор на изготовление памятника размерами 1200х1000х1000 из камня «Габбо» сроком изготовления и установки до 17.07.2010 года. По квитанции № от Дата года истицей было внесено ... руб.. 20 мая 2010 года истица оплатила еще ... руб., а всего ... руб..

Итоговая цена в размере ... руб. в квитанции не отражена.

Также квитанция не содержит эскиза памятника, что является обязательным условием для заполнения бланка строгой отчетности № БО-13, утвержденного Письмом Минфина ПФ от 11.04.1997 года № 16-00-27-15.

27 мая 2010 года истицей в адрес ответчика направлено письмо с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной за товар стоимости.

Таким образом, согласно представленных истицей доказательств, судом установлено, что исполнителем не было предоставлено достоверной информации об услуге. В связи с чем, требования Крымовой О.В. о расторжении договора и взыскании уплаченной по договору стоимости работ подлежат удовлетворению, как основанные на Законе.

Также подлежат удовлетворению требования истицы о компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 15 названного Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Факт нарушения ответчиком обязанности по предоставлению недостоверной информации о товаре, доказывает факт причинения морального вреда покупателю. Доказательств отсутствия вины в причинении вреда ответчиком суду не представлено. При таких данных иск о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

С учетом конкретных обстоятельств дела, характера и степени нравственных страданий истицы, выразившихся в переживаниях, связанных с введением ее в заблуждение относительно потребительских свойств товара, суд находит разумным определить размер компенсации морального вреда в пять тысячи рублей.

Кроме того, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ, суд считает необходимым расходы по оплате юридических услуг в размере ... рублей л.д.6) также возложить на ответчика.

Поскольку истец от уплаты государственной пошлины при подаче настоящего иска был освобожден, данные расходы в размере ... рублей, исходя из присужденной истцу суммы, также подлежат взысканию с ИП Графова О.А. в доход муниципального бюджета г. Дубны.

Руководствуясь ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Крымовой О.В. удовлетворить.

Расторгнуть договор от 17 мая 2010 г. на оказание ритуальных услуг, заключенный между Крымовой О.В. и индивидуальным предпринимателем Графовым О.А. в связи с не предоставлением информации об услуге.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Графова О.А. в счет возмещения оплаты по договору от 17 мая 2010 г. ... рублей; компенсацию морального вреда в размере ... рублей;; судебные расходы в размере ... рублей; всего подлежит взысканию ... рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Графова О.А. в доход муниципального бюджета г. Дубны госпошлину в размере ... рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Федеральный судья Григорашенко О.В.