о защите прав потребителей



Дело №2-512/2010г.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

31 августа 2010 года г.Дятьково

Дятьковский городской суд Брянской области в составе председательствующего судьи Амеличевой С.А, с участием при секретаре Смирновой В.П. рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Колгановой ... к ООО « Жилищно-эксплуатационное управление ...» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Колганова Н.Н. обратилась в суд с иском к ответчику, указывая, на то, что в мае 2008 года между ней и ООО «Жилищно-эксплуатационным управлением ...» был заключен договор управления многоквартирным домом, 1 июня 2009 года договор управления домом был продлен до 31 мая 2010 года.

Целью настоящего договора является предоставление коммунальных услуг, содержание и ремонт общего имущества.

В процессе выполнения договорных обязательств ответчик в период с 2008 года по 2010 год допустил нарушения Закона «О защите прав потребителей» и ст.162 ЖК РФ.

В период подготовки к отопительному сезону 2008-2009 и 2009-2010 г.г. внутренних и инженерных коммуникаций, системы отопления не были испытаны и промыты, не проведена ревизия и ремонт запорной арматуры, кранов, вентилей.

В результате бездействия ответчика в квартире ..., принадлежащей истице снижен температурный режим, при норме температуры в угловой квартире + 20 до +15С,+17С.

В техническом подвале из-за несвоевременного ремонта и обслуживания запорной арматуры и труб холодного и горячего водоснабжения идет утечка холодной и горячей воды.

В период с июня 2008 года по настоящее время истица добросовестно производят оплату всех услуг.

Истица просит ответчика устранить все выявленные нарушения в обеспечении теплом, холодного и горячего водоснабжения, произвести перерасчет за недополученное тепло, отсутствия холодного и горячего водоснабжения, предоставить собственникам помещения отчет о выполнении договора управления за 2008-2010 годы и расход денежных средств за указанный период.

Одновременно истица просит взыскать компенсацию морального вреда в сумме 100 000 рублей.

ООО «ЖЭУ ...» исковые требования Колгановой Н.Н. не признает в связи с тем, что данные требования не являются правомерными и не соответствуют истинным обстоятельствам дела.

Выслушав стороны, допросив свидетелей, исследовав доказательства по делу, суд считает заявление Колгановой Н.Н. не подлежащим удовлетворению по следующим обстоятельствам.

Судом установлено, что жилой дом ... по ... был сдан 1999 году в эксплуатацию с недостатками, о чем свидетельствуют ряд обращений жильцов указанного дома в различные инстанции.

Балансодержателем жилого дома ... ранее являлся ОАО «Мальцовский портландцемент»

Распоряжением главы города №394-р от 20.09.2004 года была создана комиссия по обследованию жилого дома ... для дальнейшего приема-передачи в муниципальную собственность города.

Председателем комиссии по обследованию жилого дома являлся бывший заместитель главы города Колганов А.П., где в протоколе от 30.09.2004 года отмечены недостатки по результатам обследования.

Жилой дом был принят на техническое обслуживание МУП ФУЖКХ.

Комиссией состоящей из специалистов ЖКХ было обследовано техническое состояние жилого дома ... по ул....

На момент осмотра установлено: разводка системы горячего водоснабжения требует капитального ремонта.

Основные дефекты по системы отопления и ГВС в доме: трубопровод смонтирован заниженных диаметров, что снижает пропускную способность внутренней системы того количества теплоносителя, которое рассчитано на дом, виной тому являются не устраненные дефекты при строительстве дома.

ФГУ «Управление по обеспечению энергоэффективности и энергосбережения в Средне-Окском регионе» провели энергетическое обследование дома ... по ул.... ..., которое проводилось 4.02.2010 года.

В результате обследования выявлено: фактический расход теплоносителя занижен в 3,3 раза или на 14,77 м. куб./час., средняя температура внутри жилых помещений составляла 20,8 градусов С, нормативный расход по жилому дому составляет 21,2 м. куб/час.

Вывод обследования: нарушена гидравлическая система жилого дом, занижена пропускная способность теплоносителя для обеспечения жилого дома необходимым количеством тепловой энергии.

9 апреля 2010 года был составлен акт осмотра технического состояния участка тепловой сети от ТК-8 до жилого дома ... по ул.... с участием зам главы администрации ..., директора ООО «Жилищно-эксплуатационного управления ...», инженера ПТО Дятьковского СП ОАО «Брянские коммунальные системы», где комиссия сделала заключение, что участок тепловой сети от ТК-8 до жилого дома ... находится в аварийном состоянии.

Для безаварийной работы участка тепловой сети от ТК-8 до жилого дома ... необходима его полная замена на диаметры трубопроводов согласно проектных данных на жилой дом ....

Судом установлено, что между сторонами был заключен договор управления многоквартирным домом в отношении имущества многоквартирного дома заключенного ООО «Жилищно-эксплуатационное управление города Фокино, именуемая в дальнейшем «Управляющая организация» в лице директора Курочкина И.Л., действующего на основании Устава, с одной стороны, и «Собственником» кв.№... дом а № ..., по ул.... в г.... Колгановой Н.Н.

По настоящему договору Управляющая организация по заданию Собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу ..., дом... в течение согласованного срока за оплату обязуются оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений.

Состав общего имущества, в отношении которого будет осуществляться управление, определяется в соответствии с действующим законодательством и указан в Приложении №2. (п 4.1.,4.2).

Как следует из приложения №2 к договору от 1 июня 2009 года: раздела 12 п.12.4 техническое состояние элементов отопление неудовлетворительное: стояки отопления в квартире не соответствуют ГОСТУ, диаметр труб отопления в квартире занижен.

Первое обращение от проживающего в квартире ... дома ... по ... ... Колганова А.П. поступило после окончания отопительного сезона 2008 2009гг., 01.04.2009г. с жалобой на некачественное отопление и просьбой о перерасчете платы за отопление и горячее водоснабжение.

ООО «ЖЭУ ...» были предоставлены акты обследования квартиры на предмет теплоснабжения горячего водоснабжения, вместе с тем акты были составлены без представителей управляющей и теплоснабжающей организаций.

Колганову А.П. было отказало в перерасчете платы за отопление и горячее водоснабжение в отопительный сезон 2008-2009гг., так как факт предоставления услуг ненадлежащего качества установлен не был, температура воды в трубопроводах тепловых сетей соответстветствовала графику температуры воды в трубопроводах тепловых сетей, что ежедневно фиксируется в журнале учета тепловой энергии( отопление) у потребителя.

В аварийно-диспетчерскую службу от Колгановой Н.Н. в период отопительного сезона и на 1.04 2009 года не поступило ни одного сообщения о ненадлежащем качестве по отоплению и горячему водоснабжению.

В соответствии с разделом VI Постановления Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам» не был установлен факт предоставления услуг ненадлежащего качества.

Так же в перерасчете платы Колганову А.П. было отказано и ОАО «Брянские коммунальные системы» в связи с тем, что нарушение режима теплоснабжения, возможно, явилось следствием дефектов в системе отопления и ГВС в доме при строительстве.

О том, что система отопления дома требует капитального ремонта, свидетельствует и заключение эксперта № 2367/2 от 23.01.2006г., и заключение комиссии по обследованию жилого дома от 30.09.2004г., созданной на основании распоряжения главы города Фокино № 394-р от 20.09.2004г.

Для устранения указанных дефектов необходимо проводить капитальный ремонт системы отопления дома.

ООО «ЖЭУ ...» заключило договор управления многоквартирным жилым домом для обеспечения жильцов коммунальными услугами и проведения текущего ремонта систем дома и возможности проведения капитального ремонта за собственные средства не имеет.

В соответствии со статьей 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Они вправе принять решение о проведении капитального ремонта дома и нести расходы на его проведение.

ООО «ЖЭУ ...». как управляющая организация проводила подготовку дома ... по улице ... ... к отопительным сезонам 2008-2009гг., 2009-2010гг.

Были проведены работы по изоляции трубопроводов, герметизации вводов, гидропневмопромывка системы и сети методом наполнения до полного осветления исходной воды, о чем свидетельствуют акты готовности системы отопления и тепловых сетей к эксплуатации в отопительном периоде 2008-2009гг., 2009-2010гг.

Более того, в целях улучшения теплоснабжения подъезда ... дома ... по ул. ... ... ООО «ЖЭУ ...» 21.12.2009г. был приобретен и установлен насос Wito 25/4.

23.11.2009г., с участием представителями Администрации ..., теплоснабжающей организации и жилищных организаций была проведена проверка соблюдения параметров теплоносителя на выходе из источника теплоты, котельной м-на ... и обследование жилых квартир в домах, находящихся на обслуживании жилищных организаций, в том числе был проведен осмотр квартиры ... дома ... по ул. ....

В результате осмотра было установлено, что температура в комнатах + 22-27 С.

В соответствии с п. 4.12.36 «Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей РФ», утвержденных приказом Минэнерго РФ от 19.06.2003г. № 229 - в основу режима отпуска тепловой энергии должен быть положен график центрального качественного регулирования отпуска теплоты (температурный график), т.е. график, представляющий собой зависимость температуры теплоносителя в сети от температуры наружного воздуха.

Для обеспечения передачи тепловой энергии Абоненту в соответствии с разработанными для каждой точки поставки графиками подачи в количестве, требуемом Абоненту при данной температуре наружного воздуха, Энергоснабжающей организации необходимо, кроме поддержания заданной температуры теплоносителя в соответствии с температурным графиком, обеспечить расчетный расход сетевой воды в системе отопления каждого здания, подключенного распределительными сетями к данной точке.

Соблюдение графика подачи тепловой энергии невозможно без установления расчетных расходов сетевой воды в присоединенных системах отопления зданий. Установление расчетных расходов осуществляется проведением наладки гидравлического режима работы тепловых сетей, обеспечивающей необходимые располагаемые напоры в тепловой сети на вводах в отапливаемые здания.

На балансе ООО «ЖЭУ ...» тепловые сети не состоят. Проведение наладки гидравлического режима должно быть организовано Энергоснабжающей организацией, эксплуатирующей тепловую сеть.

В технических подвалах дома по факту осмотра комиссией было установлено, что течей труб горячего и холодного водоснабжения не имеется, везде сухо, плесень отсутствует. Санитарное состояние подвальных помещений дома ... по ул.... в ... хорошее.

По факту плесени и сырости жители нижних этажей дома в управляющую организацию не обращались.

Отчет о выполнении договорных обязательств управляющей организацией ООО «ЖЭУ ...» за период 2008г. собственниками многоквартирного дома ... был утвержден на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома 01.06.2009г.

Согласно статье 45 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны ежегодно проводить годовое общее собрание.

Так как главный интерес собственников - определить цели управления общим имуществом, стратегию сохранения и развития своего дома и конкретные задачи на следующий год, им необходимо собраться вместе.

Статья 162 ЖК РФ устанавливает, что управляющая организация обязана ежегодно в течение первого квартала текущего года отчитаться перед собственниками помещений о выполнении договора за предыдущий год.

Инициатива проведения общего собрания согласно Жилищному кодексу РФ должна исходить от собственников помещений в доме.

Управляющая организация не имеет права быть инициатором проведения общего собрания.

Со стороны собственников помещений в многоквартирном жилом доме ... по ул. ... ... извещений о проведении ежегодного общего собрания не поступало.

Таким образом, ООО «ЖЭУ ...» не имело возможности предоставить отчёт, о выполнении условий договора управления многоквартирным жилым домом за 2009 год собственникам дома.

Отказа от предоставления отчета ООО «ЖЭУ ...» также не давало.

Срок Договора управления многоквартирным домом в отношении общего имущества многоквартирного дома ... по ул. ... ... от 01.06.2009г. истекает 31.05.2010г., и в соответствии с пунктом 3 статьи 425 ГК РФ, пунктами 11.1. и 11.2. Договора, ООО «ЖЭУ ...» известило за месяц собственников помещений о расторжении Договора управления с 01.06.2010г.

Более того, не соответствует действительности заявление истца о том, что она производила оплату всех коммунальных услуг, так как задолженность по состоянию на 01.05.2010г. по данному адресу согласно архивной справке ООО «БРИЦ» составляет 60 233руб.73 коп..

Таким образом, условия договора управления между управляющей организацией ООО «ЖЭУ ...» и собственниками помещений в многоквартирном доме по адресу город ..., улица ..., ... выполняли в полном объеме, согласно договора управления многоквартирным домом в отношении общего имущества многоквартирного дома от 1.06 2009 года и ст. 162 ЖК.

Согласно представленных доказательств суд считает, что заявления истицы не подлежит удовлетворению.

Учитывая изложенные обстоятельства и руководствуясь ст. 162 ЖК РФ,ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В иске Колгановой ... к ООО «Жилищно-эксплуатационное управление ...» о защите прав потребителя отказать

Решение может быть обжаловано, а прокурором принесено кассационное представление в Брянский областной суд в течение 10 дней.

Мотивированное решение составлено 1 сентября 2010 года.

Решение вступило в законную силу « « 2010 г.

Председательствующий

Судья С.А.Амеличева.