О защите прав потребителей



Апелляционное дело №11-99/2010

Мировой судья Иванов И.В.

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

30 ноября 2010 года г.Цивильск

Цивильский районный суд Чувашской Республики в составе:

председательствующего судьи Крыловой В.М.,

при секретаре Ярославлевой Н.А.,

рассмотрев в апелляционном порядке гражданское дело по иску Николаевой Татьяны Аркадьевны к Швец Ивану Валерьевичу о защите прав потребителя, поступившее по апелляционной жалобе истицы Николаевой Татьяны Аркадьевны на решение мирового судьи судебного участка №1 Цивильского района Чувашской Республики от ДД.ММ.ГГГГ, которым в удовлетворении исковых требований Николаевой Т.А. отказано,

Исследовав собранные по делу доказательства, проверив законность и обоснованность решения мирового судьи,

У С Т А Н О В И Л :

Николаева Т.А. обратилась в суд с иском к Швец И.В. о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что в ДД.ММ.ГГГГ года истица обратилась к индивидуальному предпринимателю Швец И.В. по адресу: <адрес> для осуществления ремонта плаща. Портниха приняла заказ, при этом они договорились об оплате после выполнения работ. Ремонт согласно договору должен быть выполнен на следующий день. В течение всего лета она неоднократно приходила к ответчику с требованиями вернуть ей плащ, однако по настоящее время ответчик плащ ей не возвращает. При осмотре своего плаща она обнаружила, что плащ находится в непригодном состоянии, ремонт должным образом не сделан. Она плащ на ремонт сдала в хорошем состоянии, выстиранный и выглаженный. Кнопки купила сама в <адрес>. Своими действиями ответчик причинил ей моральный вред на сумму <данные изъяты> рублей, плащ она оценивает в <данные изъяты> рублей, последний был куплен ею в <адрес>, плащ фабричный, польского производства. Просит взыскать с ответчика материальный ущерб в размере <данные изъяты> рублей и компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Решением мирового судьи судебного участка №1 Цивильского района ЧР от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении исковых требований Николаевой Татьяны Аркадьевны к Швец Ивану Валерьевичу о взыскании материального вреда в сумме <данные изъяты> рублей и компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей отказано.

Не согласившись с решением мирового судьи, истица Николаева Т.А. обжаловала его на предмет отмены. Апелляционная жалоба мотивирована тем, что ДД.ММ.ГГГГ года она сдала ИП Швец И.В. плащ на ремонт. Портниха приняла её заказ, при этом они договорились, что оплата будет после ремонта. Ремонт должен был быть готов на следующий день. Однако она в течение лета приходила к ответчику и просила вернуть её плащ. Плащ она сдавала в хорошем состоянии, кнопки для замены в количестве 5 штук покупала сама. При осмотре своего плаща обнаружила, что он в ужасном состоянии, ремонт должным образом не сделан, плащ пыльный. Просит отменить решение мирового судьи и взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей и материальный ущерб в сумме <данные изъяты> рублей, рассмотреть вопрос о наложении на ответчика штрафа, предусмотренного ст. 13 п.6 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В судебном заседании истица Николаева Т.А. апелляционную жалобу поддержала в полном объеме по изложенным в ней основаниям, просила отменить решение мирового судьи и удовлетворить её исковые требования в полном объеме.

Ответчик Швец И.В. апелляционную жалобу истицы не признал, считает решение мирового судьи законным и обоснованным, просил оставить решение без изменения, а апелляционную жалобу без удовлетворения.

Выслушав объяснения участников судебного разбирательства, свидетелей, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Федеральный закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07 февраля 1992 года регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п.4 ПРАВИЛ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ в РФ, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. N 1025 договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:

фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации); вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;

отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

даты приема и исполнения заказа;

гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;

другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);

должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.

Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

В судебном заседании установлено, что ответчик Швец И.В. является индивидуальным предпринимателем, оказывает услуги населению, в том числе по пошиву и ремонту одежды.

Из выписки журнала приёма заказов ИП ШВЕЦ И.В. видно, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ записей о принятии заказа от Николаевой Т.А. на оказание услуг по ремонту одежды не имеется.

Свидетель А. в суде показала, что ДД.ММ.ГГГГ года она вместе с С. была в магазине ИП Швец, где смотрела ткани. С. при этом хотела сдать плащ на ремонт. Портниха предложила Николаевой Т.А. поставить кнопки на плащ при ней же. Николаева Т.А. сказала, что торопится и они вышли с ней из магазина. Оформлялась ли при этом квитанция ей неизвестно.

Свидетель Я. в судебном заседании пояснила, что при ней Николаева Т.А. просила вернуть ей плащ, однако ей отказали, т.к. не были поставлены еще 2 кнопки.

По утверждению истицы, она оставила свой плащ для ремонта портнихе К.. При этом она квитанцию о приеме заказа не оформляла и ей квитанцию не выдавали.

Из копии трудового договора от ДД.ММ.ГГГГ видно, что К. принята ИП Швец И.В. на работу портнихой.

Из соглашения о прекращении трудового договора от ДД.ММ.ГГГГ видно, что К. уволена с работы за прогулы.

Каких-либо доказательств, подтверждающих заключение между истицей Николаевой Т.А. и ответчиком ИП Швец И.В. договора на оказание услуг по ремонту одежды (плаща), регулируемых федеральным законом «О защите прав потребителей», суду не было представлено.

Таким образом, оснований для удовлетворения исковых требований Николаевой Т.А. суд не находит.

При изложенных обстоятельствах мировой судья правильно определил имеющие значение для дела юридические обстоятельства, достаточно полно исследовал представленные доказательства и дал им надлежащую правовую оценку, нарушений норм материального и процессуального права при вынесении решения допущено не было, потому решение мирового судьи законно и обоснованно, оснований для его отмены не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 327-330 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л :

Решение мирового судьи судебного участка №1 Цивильского района Чувашской Республики от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску Николаевой Татьяны Аркадьевны к Швец Ивану Валерьевичу о защите прав потребителя оставить без изменения, а апелляционную жалобу истицы Николаевой Т.А. - без удовлетворения.

Решение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Председательствующий: В.М. Крылова