Гражданское дело № 2-3895/2011 (мотивированное решение изготовлено 04.09.2011г.) РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОСССИЙСКОЙ Федерации 2 сентября 2011 г. Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе: председательствующего – судьи Глушенкова А.И., при секретаре Язевой Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коростелевой С.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Нижнеисетская» о защите прав потребителей, установил: Коростелева С.В. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Нижнеисетское» с требованиями о признании действий ООО «УК Нижнеисетское» по начислению платы за электроэнергию по показаниям общедомовых приборов учета за период с 01.082006 г. по декабрь 2009 г., взыскании с ответчика денежных средств в сумме <данные изъяты> рублей, выплаченных за электроэнергию по показаниям общедомовых приборов учета, списании задолженности по квитанциям ( по состоянию на <дата>) в сумме <данные изъяты> руб., пени в сумме <данные изъяты> руб., обязать ответчика выставлять плату за жилое помещение исходя из требований законодательства и установленного порядка, взыскать с ООО «УК «Нижнеисетская» компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. В обосновании указала, что является собственником жилого помещения в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Екатеринбург <адрес>. Управление многоквартирным домом осуществляет Управляющая компания - ООО «УК Нижнеисетская» С августа 2008 г. истец получала платежные документы, где в числе услуг, подлежащих оплате, была указана отдельная услуга «электроснабжение по показаниям общедомового прибора учета» и предъявленная сумма к оплате составила за период: С 01.08.2006г. по декабрь 2009г. <данные изъяты> рублей. Предъявленные квитанции за 2008-2009 гг. оплачены частично. С действиями ответчика по начислению платы за указанную услугу истец не согласна. С целью разъяснения сложившейся ситуации истец обращалась к ответчику с просьбой разъяснить причины включения в платежные документы услугу «электроэнергия по показаниям общедомового прибора учета» за период с 01.08.2006г. по декабрь 2009г. на сумму <данные изъяты> рублей, а так же наличии в многоквартирном доме по адресу г.Екатеринбург, <адрес> коллективного (общедомового) прибора учета. Самостоятельно проверить такую информацию не представляется возможным. Ответчик по существу разъяснений не дал, а только указал общие ссылки на статьи законов. Истец считает, что определяющим являются не общие требования законодательства, а порядок начисления платы коммунальных услуг, его обоснованность. Действия ответчика по выставлению сумм по показаниям общедомовых приборов учета являются необоснованными в силу следующего: Ответчик нарушил порядок производства расчетов с потребителем, дважды предъявил оплату за одну и ту же услугу, не предоставляет полную, достоверную и своевременно информацию об оказываемых услугах. Ответчик добровольно удовлетворить требования истца по перерасчету коммунальных платежей за период с 01.08.2008 г. по декабрь 2009 г. отказался. Истец просит: Признать действия ООО «УК «Нижнеисетская» по начислению платы за электроэнергию по показаниям общедомовых приборов учета за период с 01.08.2006г. по декабрь 2009г. незаконными. Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере <данные изъяты> руб. уплаченные мной за электроэнергию по показаниям общедомовых приборов учета. Списать задолженность по квитанции (по состоянию на 21.06.2011 г.) в сумме <данные изъяты> руб. + пени в сумме <данные изъяты> руб. Обязать ответчика выставлять плату за жилое помещение исходя из требований законодательства и установленного порядка. Взыскать с ООО «УК «Нижнеисетская» компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержала, изменив требование о списании задолженности, на исключение излишне начисленных платежей в сумме <данные изъяты> руб., и пояснила, что частично излишне начисленные платежи в сумме <данные изъяты> рублей оплачено, просит <данные изъяты> рублей, часть суммы исключить как излишне начисленные в размере <данные изъяты> рублей и пени в сумме <данные изъяты> рублей. Просит взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, признать действия ответчика незаконными, обязать ответчика предоставлять полную информацию по оказываемым услугам. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствии, в своем отзыве указал, что исковые требования признает частично в сумме <данные изъяты> руб. Действия Управляющей компании по начислению жильцам многоквартирных домов, в том числе и Истцу, платы за электроэнергию по общедомовому учету производились в строгом соответствии с требованиями ГК РФ, ЖК РФ и нормативных актов, регулирующих жилищные отношения. Согласно жилищному законодательству и договору управления многоквартирным домом, заключенному Управляющей компанией с собственниками помещений в жилом доме, услуги, предоставляемые Управляющей компанией жильцам многоквартирных домов, находящихся в ее управлении, разделены на: - жилищные, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества дома (пункт 2.3. договора управления); - коммунальные, связанные с подачей в многоквартирный дом коммунальных ресурсов: тепла, ГВС, ХВС, электроэнергии (пункт 2.5. договора управления). Несмотря на отсутствие между Коростелевой СВ. и Управляющей компанией договора Договор управления на жилое помещение Истца заключен 28.10.2006г. за <номер> с Коростелевой С.В.. Соответственно, предусмотрена и плата за каждый вид услуг (пункт 5.1. договора управления). Утверждение Истца о том, что затраты на освещение мест общего пользования якобы включены в плату за содержание и ремонт жилья, не соответствует действующему законодательству, поскольку предоставление электрической энергии является коммунальной услугой и, соответственно, расчет размера оплаты должен осуществляться как за коммунальную услугу, в соответствии с Правилами № 307, а не как за услугу по содержанию и ремонту жилья. В соответствии с пунктом 5.2. договора управления размер платы за коммунальные услуги, потребляемые в помещениях, оснащенных индивидуальными приборами учета, а также при оборудовании многоквартирного дома общедомовыми приборами учета рассчитывается в соответствии с объемами фактического потребления коммунальных услуг, определяемыми в соответствии с Правилами № 307. В доме установлен один общедомовой прибор учета электроэнергии. В объем электропотребления многоквартирного дома помимо электроснабжения жилых и нежилых помещений включаются расходы электроэнергии на места общего пользования и объемы использования электрической энергии на общедомовые нужды. Действия Управляющей компании по начислению платежей за электроэнергию по общедомовым приборам учета являются законными и обоснованными. Начисления по общедомовому учету электроэнергии произведены потребителям, в том числе и Истцу, поэтапно. Согласно данным ЕРЦ и квитанциям, предоставленным Истцом за исковой период (с августа 2008г. по февраль 2010г.): август 2008г. - за сентябрь 2006г. на 78,98 руб., в сентябре 2008г. - за период с октября 2006г. по март 2007г., май 2007г. в сумме 717,51 руб., 5 ноябре 2008г. - за сентябрь 2008г. в сумме 47,34 руб., в декабре 2008г. - за июнь 2007г. на сумму 196,30 руб., в январе 2009г. - за период с октября 2007г. по март 2008г. в сумме 284,27 руб., в феврале 2009г. - за период с апреля по май 2008г. в сумме 162,96 руб., в марте 2009г. - за период с августа по сентябрь 2008г. в сумме 27,93 руб., в апреле 2009г. - за период с октября по декабрь 2008г. на сумму 109,10 руб., в мае 2009г. - период с января по март 2009г. на 278,75 руб., в июне 2009г. - за апрель 2009г. в сумме 54,03 руб., в августе 2009г. - за июнь 2009г. в сумме 1,72 руб., в октябре 2009г. - за август 2009г. в сумме 19,32 руб., в феврале 2010г. - за декабрь 2009г. в сумме 228,21 руб. Общая сумма начислений за исковой период составляет 2206,42 руб. В целях информирования населения о методике и порядке проведения перерасчетов количества потребленной электроэнергии по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета между Управляющей компанией и ЕРЦ было заключено дополнительное соглашение от 18.08.2008г. № 3 к договору от 07.12.2006г. № 19 о доставке информационных писем населению. Такие информационные письма были направлены ЕРЦ всем жителям с квитанциями за август 2008г. (в почтовый ящик), а также размещались на досках объявлений и информационных щитах, расположенных в многоквартирных жилых домах в доступных для жителей местах. Кроме того, информация размещалась и размещается в квитанциях на оплату жилищных и коммунальных услуг, выставляемых ЕРЦ населению, с указанием периода, за который проводятся начисления, объема и стоимости потребленной электроэнергии. Согласно экспертно-экономическому заключению РЭК Свердловской области от 04.05.2009 г. установлено, что в утвержденных тарифах на содержание и текущий ремонт жилого фонда действовавших в 2006 и 2007 г.г., учтены расходы на электрическую энергию, используемую для освещения мест общего пользования. В 2006 0.28 руб./кВ.м. в 2007 г. – 0.30 руб./кв. м. ООО УК «Нижнеисетское», руководствуясь данным заключением, произвела перерасчет сумм, начисленных истцу за услугу «электроэнергия общедомовой учет», сумма перерасчета составила <данные изъяты> руб. Данную сумму ответчик признает, в остальной части исковых требований просит суд отказать. Суд, выслушав участников процесса, исследовав и оценив материалы по делу, пришел к выводу о частичном удовлетворении требований истца. В соответствии со ч.2 ст. 154 Жилищного кодекса РФ (далее ЖК РФ) плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включают в себя: Плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему, капитальному ремонту имущества в многоквартирном доме; Плату за коммунальные услуги. В силу ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям прибора учета, а при их отсутствии исходя их нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ. На территории Свердловской области тарифы по электроэнергии устанавливаются Региональной энергетической комиссией Свердловской области. Согласно п. 14 Правил предоставления коммунальных услуг утв. Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу. Управляющая компания в договоре с истцом не определила иной порядок оплаты коммунальных платежей. Договором какая либо корректировка платы коммунальных услуг не предусмотрена. Следовательно, включение в квитанции за 2008-2009гг. ответчиком услуги «электроэнергия по общедомовым приборам учета» за период с 01.08.2006 г. по декабрь 2009г. является незаконным. Ответчиком дважды предъявлена оплата за одну и ту же услугу (электроэнергию) Действующим законодательством предусмотрено, что расчеты за отпущенную электрическую энергию между гарантирующим поставщиком и управляющими организациями осуществляется на основании общедомовых приборов учета, а при отсутствии приборов учета рассчитывается исходя их нормативов потребления коммунальных услуг. Исполнители коммунальных услуг (ТСЖ, ЖСК. ЖК, управляющие компании приобретают электроэнергию для коммунально-бытового потребления граждан в объема: фактически потребленной гражданами и израсходованной в местах общего пользования По тарифам для населения, утвержденным постановлениями РЭК Свердловской области: на 2007 г. от 29.11.2006г. № 176-ПК, на 2008 г.- от 25.10.2007 г. № 123-ПК, на 2009 г.- от 07.11.2008 № 133-П. Специалистами РЭК Свердловской области в 2006 году проведена экспертиза тарифов жилищно-коммунальные услуги в МО г.Екатеринбург, в ходе которой установлено, что стоимость электроэнергии, расходуемой в местах общего пользования учтена в тарифе на содержание жилья на 2007 г. в размере 0,3 руб./кв.м. общей площади. Тарифы на содержание жилья на 2008 год г.Екатеринбурге были проиндексированы в соответствии с постановлением РЭК Свердловске области от 26.10.2007 г. №136-ПК. Аналогичные выводы даны экспертами РЭК Свердловской области в ходе рассмотрения иска Управления Рос потреб надзора по Свердловской области ООО «УК РЭМП УЖСК» о признании действий противоправными (начисление платы за услугу «Электроэнергия. Общедомовой учет») в отношении неопределенного круга лиц. Согласно заключению судебно-экономической экспертизы РЭК Свердловской области в 2008-2009 годах стоимость электроэнергии, расходуемой в местах общего пользования, включенная тарифы на содержание жилья в Муниципальном образовании «город Екатеринбург». Указанные расходы по электроэнергии были предоставлены и удостоверены Управлением ЖКХ Администрации г. Екатеринбурга. На 2007-2009 годы Управлением ЖКХ Администрации г. Екатеринбурга нормативная себестоимость содержания и ремонта жилищного фонда рассчитана методом индексации. Таким образом, каждый из числа собственников помещений многоквартирного дома <адрес>, кто своевременно и в полном объеме вносил плату за жилищные услуги (содержание жилья) - уже оплатил стоимость электрической энергии, расходуемой на места общего пользования. Поскольку договор, заключен истцом с ответчиком исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей. В соответствии с ст.ст.8, 10 закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах. При этом, информация должна отвечать определенным требованиям, в том числе, быть достоверной - соответствовать данным объективной реальности; адекватной - позволяющей создавать у получателя соответствующее представление об объекте, процессе формирования; полной - иметь достаточные данные для понимания потребителем с целью принятия решения. Согласно п.п. «б», «г» п.51 Правил потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через представителя): получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты. Управляющая компания осуществляющая управление домом в котором проживает истец с сентября 2006 года обязана была своевременно еще до начала предоставления услуги довести до сведения потребителей информацию об оказываемой коммунальной услуге, в том числе о значении тарифа, объеме (количестве) потребляемых ресурсах за расчетный период, сведения о периоде, причинах и основаниях произведенного перерасчета, которые должны быть отражены в платежных документах. Из-за отсутствия в платежных документах достоверной информации истец лишена возможности производить проверку обоснованности начисленных сумм, определить период задолженности, тариф за единицу ресурса, объем (количество) потребляемого ресурса, итоговую сумму долга, что препятствует реализации прав истца как потребителя на контроль за законностью и обоснованностью выставленной платы. Суд считает, доказанным факт, что в период с сентября 2006 года по 31 декабря 2009 года стоимость электроэнергии, расходуемой в местах общего пользования, в месте жительства истца Коростелевой С.В. ( <адрес>) была включена в тариф на содержание жилья в муниципальном образовании «город Екатеринбург», и оплачивалась потребителем в составе услуг по содержанию жилья. Расчет начислений платежей за электроэнергию за период с августа 2006 г. по 31.12.2009 г. в сумме <данные изъяты> руб. проверен судом, с данным расчетом согласен и ответчик в своем отзыве. Суд принимает частичное признание иска в сумме <данные изъяты> руб. считая, что оно не противоречит закону и не нарушает права и охраняемые законом интересы других лиц. Принимая во внимание, что Закон о защите прав потребителей предусматривает компенсацию морального вреда при установлении одного лишь факта нарушения прав потребителя, при том, что данный факт нашел свое подтверждение, суд считает, что требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. С ответчика надлежит взысканию государственная пошлина в соответствии со ст. 103 ГПК РФ. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд Решил: Исковые требования Коростелевой С.В. удовлетворить частично. Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Нижнеисетская» по начислению платы за электроэнергию по показаниям общедомовых приборов учета за период с 01.08.2006 г. по декабрь 2009 г. - незаконными. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Нижнеисетская» в пользу Коростелевой С.В. - <данные изъяты> рублей. Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Нижнеисетская» - исключить излишне начисленные платежи Коростелевой С.В. по состоянию на 21 июня 2011 г. задолженность в сумме <данные изъяты> руб., пени в сумме <данные изъяты> руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Нижнеисетская» в пользу Коростелевой С.В. - компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей. Обязать ответчика Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Нижнеисетская» представлять полную, достоверную и своевременно информацию о предоставляемых услугах. Взыскать с ответчика государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 400 рублей. Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение 10 дней. Председательствующий: /подпись/ Копия верна: Судья: