Изготовлено в окончательной форме 15 декабря 2011 года

КОПИЯ

г. Екатеринбург

14 декабря 2011 года Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Карташова О.В.

с участием:

истца Аревшатян К.В.,

при секретаре Егошине А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Аревшатян Карине Володяевны к ООО «Эльдорадо» (ОП «Магазин №13») о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Аревшатян К.В. обратилась в суд с иском к ООО «Эльдорадо» (ОП «Магазин №13») о защите прав потребителя.

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ приобрела в магазине ООО «Эльдорадо», ОП «Магазин №13», расположенном по адресу: г. <адрес>, ТЦ «Дирижабль», холодильник SAMSUNG RS-G5FURS1, стоимостью <данные изъяты> рублей. Кроме того, Аревшетян К.В., в связи с покупкой холодильника, вынуждена была приобрести сертификат ПДС, сроком на 3 года, стоимостью <данные изъяты> рублей, оплатить услуги по стандартной установке холодильника типа SBS, в сумме <данные изъяты> рублей, и доработку воды, для подключения холодильника, стоимостью <данные изъяты> рубля. Кроме всего прочего, указанный холодильник приобретён в кредит, который истец, в сумме <данные изъяты> рублей, в январе 2011 года полностью оплатила. В течение гарантийного срока произошла поломка холодильника и сервисный центр « SAMSUNG» выдал истцу Аревшатян К.В. акт о невозможности проведения гарантийного ремонта, в связи с отсутствием запасной части.

В связи с нежеланием ответчика ООО «Эльдорадо» возместить убытки в добровольном порядке, истец Аревшатян К.В. просит расторгнуть с ответчиком договор купли-продажи холодильника, взыскать с ответчика уплаченную за товар денежную сумму, в размере погашенного кредита <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек (в том числе проценты за пользование кредитом, в размере <данные изъяты> рублей), а также в возмещение морального вреда <данные изъяты> рублей. Кроме того, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу судебные расходы, за составление иска, в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения своих требований истец Аревшатян К.В. просит взыскать с ответчика штраф в размере 50% от присуждённой суммы.

В судебном заседании истец Аревшатян К.В. пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ ответчиком частично возвращена сумма задолженности, в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек. Поэтому она, уточнив исковые требования, просит взыскать с ответчика невыплаченную сумму за возврат товара ненадлежащего качества, в размере <данные изъяты> рубль <данные изъяты> копейки, в том числе: оплата за кредит, в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копейки, за сертификат ПДС, в размере <данные изъяты> рублей, за стандартную установку холодильника типа SBS, в размере <данные изъяты> рублей, за доработку воды для подключения холодильника, в размере <данные изъяты> рубля, а также в возмещение морального вреда <данные изъяты> рублей. Кроме того, просит возместить ей судебные расходы: по составлению искового заявления, в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, и за почтовые услуги, в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек.

За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения своих требований истец Аревшатян К.В. просит взыскать с ответчика штраф в размере 50% от присуждённой суммы. От остальных требований истец отказалась.

Надлежащим образом извещённый о времени и месте судебного разбирательства представитель ответчика ООО «Эльдорадо» в судебное заседание не явился, о причинах неявки суд не уведомил, что расценивается как неявка без уважительной причины и соответственно суд, с учётом мнения истца, находит возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав объяснения истца и исследовав материалы дела суд приходит к следующим выводам.

На основании п.1 ст.18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Согласно п.5 ст.24 в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Учитывая, что ответчиком никаких доказательств и возражений в установленный срок не представлено, суд в силу п. 1 ст. 68, ч. 2 ст. 150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассматривает дело по имеющимся в деле доказательствам и обосновывает свои выводы объяснениями другой стороны.

Как установлено в судебном заседании, между Аревшатян К.В. и ООО «Эльдорадо» ДД.ММ.ГГГГ заключён договор купли-продажи холодильника SAMSUNG RS-G5FURS1, стоимостью <данные изъяты> рублей /л.д.9/. Кроме стоимости самого холодильника включена также стоимость сопутствующих услуг: за сертификат ПДС, в размере <данные изъяты> рублей, за стандартную установку холодильника типа SBS, в размере <данные изъяты> рублей, за доработку воды для подключения холодильника, в размере <данные изъяты> рубля. С целью приобретения указанного холодильника истец Аревшатян К.В. заключила с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» кредитный договор. В соответствии с сообщением кредитной организации, на сентябрь 2011 года истец полностью погасила кредит за холодильник, в общей сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек /л.д.13/, из них <данные изъяты> рублей проценты за пользование кредитом и страховка.

В связи с чем, уплаченная по кредитному договору сумма, в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, в силу положений п.5 ст.24 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» признаётся расходами истца за приобретённый холодильник.

Между тем, как следует из заключения о неремонтопригодности от ДД.ММ.ГГГГ /л.д.12/, приобретённый у ООО «Эльдорадо» истцом холодильник, не пригоден к ремонту, - аппарат опечатан в УСЦ для дальнейшей отправки в утилизацию.

Как следует из сберегательной книжки, ответчик ООО «Эльдорадо» на основании претензии истца и приложенных к ней документов о неремонтопригодности холодильника, частично возместили заявленные Арешатян К.В. расходы, в сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Таким образом, ответчик частично удовлетворил требования истца, признав факт продажи товара ненадлежащего качества.

С учётом установленных судом обстоятельств, требование истца о взыскании с ответчика оставшейся суммы задолженности, в общей сумме <данные изъяты> рубль <данные изъяты> копейки, в том числе: оплата за кредит, в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копейки, за сертификат ПДС, в размере <данные изъяты> рублей, за стандартную установку холодильника типа SBS, в размере <данные изъяты> рублей, за доработку воды для подключения холодильника, в размере <данные изъяты> рубля, подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, исполнителем) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Виновными действиями ответчика были нарушены права истца, которому были причинены указанные в иске нравственные страдания, выразившиеся в ухудшении состояния здоровья, нарушении сна из-за возникшего спора и нежелании ответчиком урегулировать спор в досудебном порядке.

Суд, исходя из принципов разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах с ответчика в доход местного бюджета следует взыскать штраф в размере 50% от общей сумы удовлетворенных требований <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копейки, то есть в сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Согласно ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истцу подлежат возврату все судебные расходы понесенные по делу, которые подтверждены истцом предъявленными квитанциями на оплату юридических услуг по составлению искового заявления, дополнения к нему, а также квитанцией по оплате почтовых услуг. Поэтому подлежит удовлетворению требование истца о возмещении ему расходов по составлению иска и дополнения к нему, в общей сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, а также почтовые расходы по отправке ответчику претензии, в сумме <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек.

На основании ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец в соответствии с требованием п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 56, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Аревшатян Карине Володяевны удовлетворить.

Взыскать с ООО «Эльдорадо» в пользу Аревшатян Карине Володяевны невыплаченную сумму за возврат товара ненадлежащего качества, в размере <данные изъяты> рубль <данные изъяты> копейки, в том числе: оплата за кредит, в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копейки, за сертификат ПДС, в размере <данные изъяты> рублей, за стандартную установку холодильника типа SBS, в размере <данные изъяты> рублей, за доработку воды для подключения холодильника, в размере <данные изъяты> рубля, а также в возмещение морального вреда <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «Эльдорадо» в пользу Аревшатян Карине Володяевны судебные расходы по составлению искового заявления, в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, и за почтовые услуги, в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек.

Взыскать с ООО «Эльдорадо» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в местный бюджет в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Взыскать с ООО «Эльдорадо» в доход местного бюджета государственную пошлину, в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки.

ООО «Эльдорадо» имеет право в течение 7 дней, со дня вручения ему копии решения, обратиться в Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга о пересмотре заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение может быть обжаловано в суд надзорной инстанции в течение шести месяцев со дня вступления его в законную силу при условии, что оно своевременно было обжаловано в кассационном порядке.

Копия верна: