копия № 2-1962/2012 Мотивированное решение изготовлено 16 июля 2012 г. РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ г. Екатеринбург 04 июля 2012 г. Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Коршуновой Е.А. при секретаре Рахмановой Н.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Свердловской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль», действующей в интересах неограниченного круга лиц, к обществу с ограниченной ответственностью «Атланткосметик» о защите прав потребителей, УСТАНОВИЛ: Истец Свердловская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль», действующая в интересах неограниченного круга лиц, предъявила к ООО «Атланткосметик» иск о защите прав потребителей, в котором просило обязать ответчика прекратить противоправные действия, а именно: -указать на вывеске магазина «Атлант» наименование организации и место ее нахождения; - обеспечить в торговом зале магазина в наглядной и доступной форме Правила продажи отдельных видов товаров - обеспечить в магазине наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары, в частности на ценнике товара «мыльные пузыри» указать подпись материально ответственного лица, указать информацию об изготовителе товара, правила и условия эффективного и безопасного использования данного товара - установить на видном и доступном для потребителей месте книгу отзывов и предложений в специальном открытом футляре - по требованию потребителей предоставлять сертификаты соответствия (декларации о соответствии) на реализуемые товары - обеспечить информацию на русском языке на реализуемые товары «мыльные пузыри» по цене 16 рублей за штуку и детские рации по цене 200 рублей за штуку, включая информацию об изготовителе товара, о потребительских свойствах товара, правила и условия эффективного и безопасного использования товара, срок годности товара - обязать ответчика в установленном порядке довести через городские средства массовой информации, а в частности через Каменск-уральскую городскую потребительскую газету «Экспертное мнение» до сведения потребителей решение суда - взыскать с ответчика судебные расходы в сумме <данные изъяты> руб. В заявлении указано, что в рамках общественного контроля истцом была проведена проверка соблюдения в магазине «Атлант», расположенном в <адрес>, принадлежащем ООО «Атланткосметик», норм законодательства о защите прав потребителей. По результатам проверки составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ №. В ходе проверки истцом установлено, что в магазине «Атлант» в нарушение ст. 9 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее – Правила) на вывеске организации имеется фирменное наименование, однако наименование организации и место ее нахождения на вывеске отсутствует. В нарушение п. 9 Правил, текст Правил в наглядной и доступной форме не доводится продавцом до сведения покупателей. В нарушение п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей у ответчика отсутствует наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары, а именно: на ценнике товара «мыльные пузыри» 3691 отсутствует подпись материально ответственного лица, информация об изготовителе товара, правила и условия эффективного и безопасного использования товара. В нарушение п. 17 Инструкции о книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания, утвержденной приказом Минторга СССР от ДД.ММ.ГГГГ №, п. 8 Правил книга отзывов и предложений продавца, при проверке в доступном и наглядном месте в торговом зале магазина не обнаружена. В нарушение ст. 8 Закона о защите прав потребителей, п. 12 Правил в магазине отсутствует информация для потребителей, в частности, информация об изготовителях (производителях) товаров – адрес и фирменное наименование, реализуемых ответчиком. При проверке не были представлены сертификаты соответствия (декларации соответствия) на мыльные пузыри по цене <данные изъяты> рублей и на детскую рацию <данные изъяты> руб. В нарушение ст. 8 Закона о защите прав потребителей, п. 15 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию непродовольственных товарах информации на русаком языке» на реализации у ответчика находятся мыльные пузыри по цене <данные изъяты> руб. за шт. и детские рации по цене <данные изъяты> руб. за шт. без необходимой информации на русском языке. Вся информация предоставлена на английском языке. Кроме того, в связи с тем, что до обращения в суд истец понес затраты на проведение консультаций и составление проекта искового заявления, он просил взыскать с ответчика судебные расходы в сумме <данные изъяты> руб. В судебное заседание представитель истца – Свердловской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль», извещенный надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие. Представитель ответчика ООО «Атланткосметик» - ФИО4, действующая по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании иск не признала, суду пояснила, что на момент рассмотрения дела все нарушения, выявленные в ходе проверки магазина «Атлант» устранены. В подтверждение данных доводов представителем ответчика представлены фотографии магазина, в котором проводилась проверка. Заслушав пояснения представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, суд приходит к выводу о том, что иск удовлетворению не подлежит. Пункт 2 ст. 45 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что общественные объединения потребителей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, участвовать по поручению потребителей при проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей. Согласно п. 1 ст. 9 названного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, разработанные в соответствии с вышеназванным Законом и регулирующие отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. Как закреплено в п. 9 раздела 1 данных Правил, настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей. В силу п. 11 Правил продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. В соответствии с п. 19 Правил продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально-ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. На основании п. 17 Инструкции о книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания, утвержденной Приказом Минторга СССР от ДД.ММ.ГГГГ № торговая организация (торг, трест, орс, др.) обеспечивает все подведомственные предприятия торговли и общественного питания книгами жалоб и предложений, выдает их предприятиям в пронумерованном и прошнурованном виде, заверенными подписью руководителя и печатью торговой организации. Дата выдачи книги и наименование получившего ее предприятия регистрируются выдавшей книгу торговой организацией в журнале, указанном в пункте 16 настоящей Инструкции. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию (п. 8 Правил). Из ст. 8 Закона о защите прав потребителей следует, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. В силу п. 15 Правила информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации. Из содержания пункта 12 Правил следует, что при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона. Как следует из материалов дела Свердловской региональной общественной организацией «Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» проведена проверка соблюдения в магазине «Атлант» требований закона о защите прав потребителей. Указанный магазин принадлежит ООО «Атланткосметик», (место нахождения юридического лица – <адрес>). В ходе проверки от ДД.ММ.ГГГГ установлены следующие нарушения: отсутствие сведений на вывеске магазина о наименовании организации и месте ее нахождения, в торговом зале в доступном месте отсутствует книга отзывов и предложений, до сведения потребителей не доведен текст Правил, не представлены сертификаты соответствия на товар «мыльные пузыри» стоимостью <данные изъяты> руб. и детскую рацию стоимостью <данные изъяты> руб., на указанном товаре также отсутствует информация на русском языке, отсутствует подпись материально ответственно лица на ценниках. Вместе с тем при рассмотрении дела судом установлено, что указанные нарушения на момент вынесения решения суда ответчиком устранены.В подтверждение устранения нарушений представителем ответчика, действующим по доверенности представлены надлежащие доказательства (л.д. 32-47). С учетом изложенного оснований для удовлетворения заявленных исковых требований не имеется. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: В удовлетворении исковых требований Свердловской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль», действующей в интересах неограниченного круга лиц, к обществу с ограниченной ответственностью «Атланткосметик» о защите прав потребителей отказать. Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Свердловский областной суд через Чкаловский районный суд <адрес>. Председательствующий: