(Заочное) РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ Чертановский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Серкиной Н.Е. при секретаре ФИО2 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №г. по иску ФИО1 к ООО Туристическая компания «<данные изъяты>» о возмещении убытков, причиненных неисполнением договора, возмещении морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Истец обратилась в суд с указанным иском ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО туристическая фирма «<данные изъяты>» был заключен договор возмездного оказания туристических услуг. Согласно условиям договора в обязанности исполнителя входило осуществление с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ организации туристическо-экскурсионного обслуживания туристов (комплекс услуг по перевозке и размещению) по маршруту <адрес>, а также оказание визовой поддержки. Стоимость туристического продукта по договору составила 1 580 евро; в день заключения договора истица произвела оплату по договору в сумме 19000 руб., ДД.ММ.ГГГГ произвела доплату по договору в сумме 44832 руб.; передала сотрудникам ответчика все необходимые документы, в т.ч. загранпаспорта на ФИО1 ФИО4 и ФИО1 ФИО5. Ответчик не подготовил всех необходимых документов для осуществления туристической поездки. Невозможность направить в туристическую поездку ответчик объяснял не выдачей визы в консульском отделе при Посольстве <адрес> республики в <адрес>, что не соответствует действительности; просит возместить сумму, уплаченную по договору, взыскать компенсацию морального вреда в размере 100000 руб. (л.д.3).
Истец в судебное заседание явилась, просила о рассмотрении дела в порядке заочного производства, требования поддержала, по основаниям указанным в иске, дополнив, что ответчиком не исполнены обязательства надлежащим образом; консульство выдало визы ДД.ММ.ГГГГ и ответчик имел возможность визы получить и передать документы туристам до начала тура.
Ответчик в судебное заседание представителя не направил, извещен надлежащим образом, возражений относительно заявленных исковых требований не представил.
Суд, выслушав истца, исследовав в открытом судебном заседании материалы дела, находит требования не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор возмездного оказания туристических услуг (л.д.4-13). Согласно условиям договора в обязанности исполнителя входит осуществление с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ организации туристическо-экскурсионного обслуживания туристов (комплекс услуг по перевозке и размещению) по маршруту <адрес>, а также оказание визовой поддержки. Стоимость услуг по договору составила 1 580 евро; истица произвела оплату услуг по договору в полном объеме.
Поездка не состоялась.
Возражая против удовлетворения претензии истца о возврате денежных средств (полной стоимости) оплаченных по договору в размере 63832 руб. ответчик сослался на то, что порядок и сроки оформления въездных виз определяется внутренними актами консульства, которое может отказать в предоставлении визы иностранным гражданам без объяснения причин, увеличить сроки рассмотрения заявления для получения визы, запросить дополнительные документы и потребовать личного присутствия заявителя в консульском учреждении. В консульском отделе Посольства <адрес> Республики краткосрочная виза оформляется в течение 5 рабочих дней. Визы для туристов были получены ДД.ММ.ГГГГ, позднее даты начала путешествия. Компания предлагала возвратить сумму эквивалентную 1171 евро, удержав фактические расходы компании (стоимость консульского сбора, стоимость ж/билетов в одну сторону) (л.д.18-20).
В соответствии с п.п. 4.1.5, 4.1.7 Договора, заключенного между сторонами Компания взяла на себя обязательства в т.ч. получить визу в консульском Посольстве <адрес> Республики в <адрес>; предоставить необходимые документы для оформления разрешения на въезд (визы) в консульское учреждение.
Согласно ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
Из объяснений истца и представленных документов (загранпаспортов) (л.д.16,17) следует, что въездные визы были выдана Консульским отделом Посольства <адрес> Республики туристкам ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ и могли быть получена представителями туристической компании до № час. ДД.ММ.ГГГГ и передана туристам до отправки поезда в № мин.
Суд приходит к выводу, что ответчик не выполнил своих обязательств по договору и требование о взыскании денежных средств, оплаченных по договору в размере 63832 руб. подлежит удовлетворению.
В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный изготовителем (исполнителем, продавцом) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации устанавливается судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Суд считает подлежащим удовлетворению требование о возмещении морального вреда, поскольку туристическая поездка не состоялась по вине туристической компании. С учетом конкретных обстоятельств дела суд полагает подлежащим взысканию в качестве компенсации морального вреда 7000 руб.
Т.о., с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 70832 руб. (63832 руб. + 7000 руб.). С ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в сумме 2 114 руб. 86к. на основании ст. ст. 98, 103 ГПК РФ.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 309,401 ГК РФ, ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ,
(заочно) РЕШИЛ:
Взыскать с ООО Туристической компании «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 в счет возмещения убытков, причиненных не исполнением договора на реализацию туристического продукта, морального вреда,:70 832 рубля.
Взыскать ООО Туристической компании «<данные изъяты>» госпошлину в доход государства в сумме 2114 рублей 86 копеек.
Ответчиком может быть подано заявление об отмене заочного решения в Чертановский районный суд <адрес> в течение 7 дней с момента получения копии решения суда.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через районный суд в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья: Н.Е. Серкина.