Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
08 июля 2010 года.
Черновский районный суд г. Читы
В составе председательствующего судьи Куклиной И.В.,
при секретаре Савенко Я.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Чите, в помещении суда, гражданское дело по иску Нечипуренко Татьяны Борисовны к ОАО «ТКГ-14» об обязании ОАО «ТГК-14» устранить недостаток оказываемой услуги и обеспечить подачу воды с давлением в соответствии с нормативными актами, взыскании компенсацию морального вреда, и
у с т а н о в и л :
Истец Нечипуренко Т.Б. обратились в суд с вышеназванными исковыми требованиями, ссылаясь на следующее:
Она проживает в квартире по адресу: ..., ..., ... .... 01 июня 2009 года между ней и ОАО «ТГК-14» заключен договор на оказание услуг по холодному водоснабжению и приему сточных вод». 25.01.2010 года она обратилась на участок Номер обезличен с жалобой на частое отсутствие холодной воды и на то, что вода бежит без надлежащего давления. Просила устранить данное нарушение. Однако ответа не последовало. 26 марта 2010 года воды не стало совсем. Она обратилась с жалобой в участок Номер обезличен, однако сотрудники жалобу принимать отказались, в связи с чем, она вручила жалобу по адресу г. Чита, Лазо, 1. Она проживает в указанном жилом помещении с семьей, у нее двое детей, младшему ребенку 5 месяцев. Условия, в которых она вынуждена жить, нарушают ее права и права членов ее семьи на пользование жилым помещением.
Просит суд обязать ОАО «ТГК-14» устранить недостаток оказываемой услуги и обеспечить подачу воды с давлением в соответствии с нормативными актами. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.
По ходатайству истца в судебное заседание в качестве соответчика привлечено ООО «РУЭК». Впоследствии в судебном заседании исковые требования истцом были уточнены, в части отказа от исковых требований к ОАО «ТГК-14», поскольку лицом ответственным за обслуживание внутридомовых сетей холодного водоснабжения является ООО «РУЭК». Истец просит взыскать с ответчика ООО «РУЭК» компенсацию морального вреда в сумме 100000 рублей, в связи с отсутствием холодной воды.
Поскольку отказ истца от исковых требований не противоречит закону и не нарушает чьих-либо прав и охраняемых законом интересов, судом принят отказ истца от иска к ОАО «ТГК-14». Порядок и последствия принятия отказа от исковых требований истцу разъяснены.
В судебном заседании истец Нечипуренко Т.Б. исковые требования поддержала в полном объеме, дополнив, что от горячей воды она отказалась давно, так как ее постоянно не было, в связи с чем, в ее квартире имеется только холодная вода. Сначала вода текла тонкой струйкой, а с 26 марта 2010 года исчезла совсем. Поскольку для нее, как для потребителя довольно трудно определить, по чьей вине в ее квартире отсутствует вода, поэтому с жалобами она обращалась не только в ОАО «ТГК-14», но и в ООО «РУЭК». В ООО «РУЭК» с жалобами она обращалась трижды – 12.02.2010 года, 29.03.2010 года, 12.05.2010 года. Однако никаких действий по ее жалобам ООО «РУЭК» не предпринимало. Провели ремонтные работы они лишь после получения повестки в суд. Подача воды была восстановлена 14 мая 2010 года в 18 часов. Полтора месяца она и члены ее семьи жили без воды, носили воду на последний этаж самостоятельно. Учитывая, что у нее двое малолетних детей, в течение полутора месяцев из-за отсутствия воды у нее и членов ее семьи отсутствовали нормальные условия необходимые для жизнедеятельности, что причинило ей физические и нравственные страдания.
Представитель ответчика ООО «РУЭК» - Поликанова В.В., действующая на основании доверенности от 16.11.2009 года в судебном заседании исковые требования не признала, пояснив, что ООО «РУЭК» долго не знало, что в данной квартире отсутствует вода. Как только они узнали о том, что вода отсутствует по их причине, а именно из-за замятия трубы, сразу же причину устранили. Кроме того, истцом не представлены доказательства о том, какой моральный вред ей был причинен.
Выслушав пояснения истца, объяснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу:
В соответствии со ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обращается.
Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307 утверждены правила предоставления коммунальных услуг гражданам (далее - Правила). Согласно п. 3 Правил коммунальные услуги – это деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях;
Исполнитель – юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений – иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы;
- потребитель – гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В соответствии с п. 4 Правил, коммунальные услуги предоставляются потребителю в порядке, предусмотренном федеральными законами, иными нормативными правовыми актами РФ и настоящими Правилами, на основании договора, содержащего условия предоставления коммунальных услуг и заключаемого исполнителем с собственником жилого помещения в соответствии с законодательством РФ.
Исполнитель несет установленную законодательством РФ ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг (п. 75 Правил).
Как установлено в судебном заседании, согласно договора социального найма жилого помещения Номер обезличен от Дата обезличена года, истцу Нечипуренко Т.Б. и членам ее семьи передано в бессрочное владение и пользование изолированное жилое помещение, находящееся в муниципальной собственности, состоящее из одной комнаты, расположенное по адресу: ..., ..., ... ... л.д. ).
Распоряжением заместителя Мэра г. Читы № 887-рз от 15.07.2009 года обслуживание внутридомовых сетей холодного водоснабжения и водоотведения жилых многоквартирных домов, в том числе и внутридомовых сетей дома Номер обезличен по ... передано управляющей компании ООО «РУЭК» л.д. ).
Между Нечипуренко Т.Б. и ООО «РУЭК» 01.05.2009 года заключен договор на оказание услуг по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, в том числе внутридомовых инженерных систем холодного водоснабжения и водоотведения в многоквартирном жилом доме, обеспечивать предоставление коммунальных услуг, предусмотренных настоящим договором л.д. ).
Таким образом, лицом ответственным за готовность к предоставлению коммунальных услуг внутридомовых инженерных сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме Номер обезличен по ..., является управляющая компания ООО «РУЭК».
Истцом Нечипуренко Т.Б. в адрес ООО «РУЭК» 12.02.2010 года, 29.03.2010 года, 12.05.2010 года направлены жалобы на отсутствие холодной воды и устранение данных нарушений л.д. ). Причина отсутствия воды ООО «РУЭК» была устранена 14 мая 2010 года, что подтверждается пояснениями истца, а также актом проверки Государственной жилищной инспекции от 17.05.2010 года л.д. ). Следовательно, холодная вода отсутствовала в квартире Нечипуренко Т.Б. с 26.03.2010 года по 14.05.2010 года.
В силу ст. 51 Правил потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу. Как установлено, в судебном заседании, ООО «РУЭК» не выполняло своих обязанностей по договору, заключенному с Нечипуренко Т.Б. в течение полутора месяцев.
Между истцом и ответчиком складываются отношения как потребителя и исполнителя, регулируемые законом РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо о возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Как было указано выше, ответственным за готовность к предоставлению коммунальных услуг внутридомовых инженерных сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме Номер обезличен по ..., является управляющая компания ООО «РУЭК». С 26.03.2010 года по 14.05.2010 года в квартире истца Нечипуренко Т.Б. отсутствовало холодное водоснабжение. Истец Нечипуренко Т.Б. в течение длительного времени проживала в квартире без холодного водоснабжения, а также нахождение у нее на иждивении двух малолетних детей (Дата обезличена года рождения и Дата обезличена года рождения) л.д. ), которым она не могла в течение полутора месяцев обеспечить нормальные условия жизни, учитывая, что младшему ребенку было на тот момент 5 месяцев и ему необходимо проведение ежедневных гигиенических процедур, причиняло ей нравственные страдания.
С учетом обстоятельств дела, длительностью отсутствия услуг надлежащего качества по холодному водоснабжению, суд считает возможным частично удовлетворить исковые требования истца о компенсации морального вреда в сумме 10000 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
р е ш и л :
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «РУЭК» в пользу Нечипуренко Татьяны Борисовны компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей.
Решение может быть обжаловано в течение 10 дней в судебную коллегию по гражданским делам Забайкальского краевого суда через Черновский районный суд г. Читы.
Судья И.В. Куклина