Дело № 2-1750/2010
Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
27 августа 2010 года город Чита
Черновский районный суд города Читы в составе:
председательствующего судьи Пивоварова А. А.,
при секретаре Шелопугиной Н. М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании, в помещении суда, гражданское дело по иску Четвериковой Елены Георгиевны к обществу с ограниченной ответственностью «Районная Управляющая Эксплуатационная Компания» о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л:
Четверикова Е. Г. обратилась в суд с вышеназванным иском, указав, что проживает в <адрес> в <адрес>. В квартире во время дождей протекает стена, при сильном ветре на полу поднимается линолеум. С 2004 года по настоящее время она постоянно обращалась в обслуживающие организации, последняя из которых - общество с ограниченной ответственностью «Районная Управляющая Эксплуатационная Компания» (далее – ООО «РУЭК»), Государственную жилищную инспекцию Забайкальского края, но безрезультатно. В ноябре 2008 года ООО «РУЭК» произвело некачественный ремонт межпанельных швов, после чего летом 2009 года «потекла» стена и в другой комнате, пришли в негодность откосы 2-х оконных проёмов, появились трещины в углах стен.
Поэтому просила суд обязать ответчика выяснить и устранить причины попадания дождевой воды в свою квартиру; произвести восстановительный и отделочный ремонты стены с жилой стороны; восстановить оконные откосы и взыскать 50000 рублей компенсации морального вреда.
В судебном заседании истица разъяснила свои требования в том плане, что просит суд обязать ответчика устранить причины попадания дождевой воды в свою квартиру; произвести восстановительный и отделочный ремонт стен, примыкающих к уличной стороне здания, в жилых комнатах площадью 16, 5 кв. м и 8, 4 кв. м; загерметизировать оконные проёмы в указанных двух комнатах и взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей.
Представитель «ООО РУЭК» в судебное заседание, о месте и времени проведения которого был извещён надлежащим образом, не сообщивший об уважительных причинах неявки и не просивший о рассмотрении дела в его отсутствие, не явился.
Определением суда признано возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие не явившегося ответчика.
Исследовав материалы дела, выслушав объяснения истицы, районный суд приходит к следующему.
Как следует из материалов дела, истица Четверикова Е. Г. проживает в <адрес> в <адрес>. В квартире во время дождей протекает стена, при сильном ветре на полу поднимается линолеум. С 2004 года по настоящее время она постоянно обращалась в обслуживающие организации, последняя из которых - общество с ограниченной ответственностью «Районная Управляющая Эксплуатационная Компания» (далее – ООО «РУЭК»), Государственную жилищную инспекцию Забайкальского края, но безрезультатно. В ноябре 2008 года ООО «РУЭК» произвело некачественный ремонт межпанельных швов, после чего летом 2009 года «потекла» стена и в другой комнате, пришли в негодность откосы 2-х оконных проёмов, появились трещины в углах стен.
Это подтверждается объяснениями истицы, её заявлениями в адрес МП «Управляющая компания», ООО «РУЭК», Госжилинспекции Забайкальского края за период 2004 – 2009 г. г.; ответами МП «Служба заказчика», начальника Госжилинспекции; гарантийным письмом ООО «РУЭК».
Истица является потребителем коммунальных услуг, поставщиком этих услуг является ООО «РУЭК», которому администрацией города Читы согласно муниципального контракта были переданы функции по обслуживанию муниципального жилищного фонда в Черновском районе города Читы, в том числе получение платы за обслуживание жилых помещений.
Поэтому обязанность по возмещению вреда, причинённого Четвериковой Е. Г. в результате ненадлежащего оказания услуги по содержанию жилищного фонда и исполнению услуг перед потребителем вытекает из договора с истицей.
Поскольку имеют место договорные отношения по оказанию услуги, на указанные отношения распространяются нормы Закона «О защите прав потребителей», а также Правила предоставления коммунальных услуг, в соответствии с пунктом 5. 2. 4 которых исполнитель обязан принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений качества предоставляемых услуг потребителю.
Согласно ч. 1, ст. 4 названного Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В силу статьи 6 того же Закона на ответчика возложена обязанность своевременного ремонта и обслуживания жилого дома, в котором проживает истец.
Состояние квартиры Четвериковой Е. Г. не соответствует санитарным нормам, что противоречит положениям статьи 7 Закона о безопасности услуги.
Обязательства, которые ООО «РУЭК» приняло на себя в связи с заключением договора, в силу статьи 401 Гражданского кодекса РФ должны исполняться своевременно и добросовестно, а лицо, виновное в его неисполнении (ООО «РУЭК»), не доказало того, что приняло все необходимые меры для его исполнения, возражений на иск не представило, следовательно, признаёт обоснованными требования истицы.
Поэтому имущественные требования истицы подлежит удовлетворению в полном объёме. Суд обязывает ООО «РУЭК» устранить причины попадания дождевой воды в квартиру истицы; произвести восстановительный и отделочный ремонт стен, примыкающих к уличной стороне здания, в жилых комнатах площадью 16, 5 кв. м и 8, 4 кв. м данной квартиры и загерметизировать оконные проёмы в указанных двух комнатах.
В силу статьи 15 приведённого выше Закона моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.
Поэтому в силу прямого указания в законе с причинителя вреда – ООО «РУЭК» в пользу Четвериковой Е. Г. подлежит взысканию компенсация морального вреда. Определяя размер такой компенсации, суд принимает во внимание длительный период бездействия ответчика, по вине которого техническое и санитарное состояние квартиры, где проживает истица, ужасное, непринятие ответчиком действенных мер по устранению недостатков, несмотря на неоднократные обращения Четвериковой Е. Г., имущественное положение ответчика, обслуживающего муниципальный жилищный фонд и находит достаточным удовлетворить требование о компенсации морального вреда частично в размере 30000 рублей.
В соответствии с ч. 6, ст. 13 приведённого выше Закона с ответчика в бюджет городского округа «Город Чита» должен быть взыскан штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, то есть 15000 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194, 198, ГПК Российской Федерации, суд
Р Е Ш И Л:
Иск Четвериковой Елены Георгиевны к обществу с ограниченной ответственностью «Районная Управляющая Эксплуатационная Компания» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Районная Управляющая Эксплуатационная Компания» устранить причины попадания дождевой воды в жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, <адрес>; произвести восстановительный и отделочный ремонт стен, примыкающих к уличной стороне здания, в жилых комнатах площадью 16, 5 кв. м и 8, 4 кв. м указанного жилого помещения и загерметизировать оконные проёмы в указанных двух комнатах.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Районная Управляющая Эксплуатационная Компания» в пользу Четвериковой Елены Георгиевны 30000 рублей компенсации морального вреда.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Районная Управляющая Эксплуатационная Компания» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в бюджет городского округа «Город Чита» в размере 15000 рублей.
Решение может быть обжаловано в течение 10 дней в Судебную коллегию по гражданским делам Забайкальского краевого суда путём подачи жалобы в Черновский районный суд города Читы.
Судья Для исключений