Дело № 11-7
О П Р Е Д Е Л Е Н И Е
16 марта 2011г.г. Черепаново
Черепановский районный суд Новосибирской области в составе:
Председательствующего судьи Ивановой Г.Ю.,
С участием истца Гиб И.Х.,
Ответчика ИП Южда В.И.,
Представителя ответчикаС.А.В..,
При секретареСелецкой Л.А.,
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Южда В.И.на решение мирового судьитретьего судебного участка _______ от _____г. г. по искуГиб И.Х. к ИП Южда В.И.о расторжении договора купли-продажи телефона, взыскании стоимости телефона, взыскании неустойки и компенсации морального вреда,
У с т а н о в и л :
Гиб И.Х. обратился к мировому судье третьего судебного участка _______ с иском к ИП Южда В.И. о расторжении договора купли-продажи телефона, взыскании стоимости телефона, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. В обоснование иска в исковом заявлении указал, что _____г. у ответчика был приобретен мобильный телефон Nokia 6500- S стоимостью 10450 руб.. При попытке использовать товар по назначению обнаружил неисправности- не работает слуховой динамик. Дефект товара. обнаружен в период гарантийного обслуживания телефона. В соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителя» _____г. обратился к ответчику с требованием о замене телефона или об устранении недостатков. В установленный срок телефон не был отремонтирован, замену отказали произвести, поэтому предъявил претензию о возврате денежных средств, но _____г. г. получил уведомление о том, что телефон отремонтирован и предложено получить телефон. Каких-либо сообщений об устранении неисправностей не получал, и кроме того, в течении июля -сентября неоднократно обращался за возвратом. денег, но постоянно отказывали, а в дальнейшем ответчик полностью устранился и отказался разрешить сложившуюся ситуацию. Своими действиями ответчик нарушил ст.ст. 21, 22 Закона «О защите прав потребителя». За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона, сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. На _____г. просрочка составляет 42 дня ( период с _____г. по _____г. с учетом 20 дней для устранения продавцом недостатков).Действиями ответчика также был причинен существенный моральный вред. Из-за невозможности использовать телефон по назначению не мог в полной мере общаться с близкими, были затруднения в исполнении трудовых обязанностей. Испытывал постоянные неудобства, постоянно присутствовали отрицательные эмоции, присутствовали чувства раздражения, злости, что отражалось на состоянии здоровья, т.к. страдаю гипертонией, поэтому повышалось артериальное давление, приходилось обращаться в больницу за мед. помощью. Перенес душевную травму от неэтичного поведения работников сферы торговли. Кроме того,вынужден затрачивать силы и время для защиты своих прав.
_____г. г. мировым судьей третьего судебного участка _______ было вынесено решение, согласно которогоисковые требованияГиб И.Х. были частично удовлетворены.
Южда В.И.подана апелляционная жалоба на решение мирового судьи,вкоторойответчик просит отменить решение, и принять новое решение. Указав в жалобе, что выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела, неправильно данаюридическая оценка, нарушены нормы материального и процессуального права.
В судебном заседанииГиб И.Х.настаивал на заявленных требованиях пооснованиям и доводам указанным в заявлении. В удовлетворении жалобы просил отказать. Кроме того, суду пояснил, чтоакт № от _____г. об отказе в получении телефонаему подписывать никто не предлагал, акт при нем не составлялся. Телефон не был отремонтирован до подачи претензии. Претензию К.Ж.В отказалась принять в присутствии свидетеля, поэтому отправил претензию заказным письмом _____г.. Ответчик претензию получил, что подтверждается почтовымуведомлением. Заполучениемотремонтированного телефона обращался неоднократно, но, так как телефон не был отремонтирован, его не выдавали. Поэтому по истечении 45 дней написал претензию и просил вернуть деньги. Ответчик, после того как была направлена претензия, один раз _____г. письменно уведомил о получении телефона.
В судебном заседании ответчик ИП Южда В.И. и представитель ответчика С.А.В исковые требования не признали.Нажалобе настаивали по основаниям и доводам указанным в жалобе и дополнениях в жалобе. Кроме того,ответчик суду пояснил, что действительно истец приобрел телефон._____г. телефон был по акту принят для ремонта. Телефон был отремонтирован _____г.. Истцу неоднократно устно предлагалось получить телефон, но истец отказался получать телефон. _____г. был составлен акт об отказе истца в получении телефона.Претензию Гиб И.Х. направил заказной корреспонденцией неподписанную.
Выслушав доводыГиб И.Х., ИП Южда В.И., С.А.В..,исследовав материалы дела, суд считает, что решение мирового судьитретьего судебного участка _______ от _____г.отмене не подлежит, а апелляционная жалоба не подлежит удовлетворению.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ – каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.
При вынесениирешения мировым судьейбыли исследованы представленные доказательства,и им была дана правовая оценка.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Согласно со ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В соответствии с требованиями ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Согласно ч. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В ходе судебного разбирательства было установлено и не оспорено сторонами, что истец _____г. приобрел у ответчикателефон Nokia 6500- S.
В материалах дела имеется копияакта приема оборудования (л.д. 6) от _____г., согласно которого от истца ответчиком в ремонт принят телефон Nokia 6500- S. Данный факт не был оспорен сторонами.
В материалах дела имеетсякопия претензии, направленной истцом ответчикуи копия почтового уведомления о получении Южда В.И. _____г. заказной корреспонденции. Доводы ответчика, что претензия не может быть признана надлежащим доказательством,суд находит неубедительными. Представителем ответчика К.Ж.В.были даны пояснения (л.д. 20), которые были оглашены в судебном заседании, что истец предъявлял претензию, но К.Ж.В. в приеме претензии истцу отказала, затем была получена претензия по почте, после получения которой истцу было направлено письменное уведомление о получении телефона. Поэтому суд считает, что истец направил ответчику претензию и ответчик претензию получил.
Ответ на претензию ответчиком не был дан. Данный факт не был оспорен сторонами.
В материалах дела имеется акт № от _____г.. Данный акт не может быть признан судом как надлежащее доказательство. Так, истец суду пояснил, что никакого акта ему подписывать _____г. К.Ж.В не предлагала. В своих пояснениях, оглашенных в судебном заседании К.Ж.В ( л.д. 20) суду поясняла, что истец приходил 16 и _____г. и она ему предлагала забрать телефон. О том, что _____г. истец приходил и она его видела,К.Ж.Всуду не сообщила., Не сообщила суду и о том, что истцу предлагала получить телефон _____г. ичто_____г. был составлен акт №. В самом акте нет указания на предоставление истцу расписаться в акте. Актом не предусмотрено место для подписи истца. Запись о том, что истец отказался расписаться сделана выше подписей.Ответчик в судебном заседании затруднился объяснить почему акт № от _____г. не был представленв качестве доказательства при рассмотрении дела в мировом суде. При таких обстоятельствах суд не может признать акт № от _____г. надлежащим доказательством.
Ответчик не представил суду доказательств того, чтов соответствии с ч. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» в течение 45 дней со дня принятия от истца телефона для проведения ремонта, надлежащим образом уведомил истца о получении отремонтированного телефона.
Уведомление о получении телефона было получено истцом _____г., данный факт не был оспорен сторонами.Уведомление в письменной формеответчиком истцу было направлено после получения _____г. претензии. Данные обстоятельства не были оспорены сторонами.
Таким образом, судом достоверно установлено, что ответчик в установленные сроки не вернул телефон истцу, а поэтому требования истца о расторжении договора купли-продажи телефона и взыскании с ответчика стоимости телефона суд считает законными и подлежащими удовлетворению.
Суд считает, что мировой судья на законных основаниях удовлетворил требования истца в части расторжения договора купли-продажи телефона Nokia 6500- S. От _____г. и взыскании с ответчика стоимости телефона в размере 10450 руб..
В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. Если потребитель в связи с нарушением продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) предусмотренных ст. ст. 20, 21, 22 Закона сроков предъявил иное требование, вытекающее из продажи товара с недостатками, неустойка (пеня) за нарушение названных сроков взыскивается до предъявления потребителем нового требования, из числа предусмотренных ст. 18 Закона.
Цена товара определена в 10450 руб. и не оспорена сторонами.
Срок ремонта телефона истек _____г., претензию с новыми требованиями ответчик получил _____г..
Требования истца о взыскании неустойки в размере 4389 руб. за 42 дня судсчитает подлежащими частичномуудовлетворению. Размер суммы неустойки суд признаетв размере 2194 руб. 50 коп., то есть за 21 день просрочки возврата денежных средств- за период с _____г. по _____г.. (10450 руб. х1% х 21 день :100%)Данная сумма, взысканная мировым судьей,не была оспорена сторонами.
Суд считает решение мирового судьи в части взыскания с ответчика неустойки в пользу истца в размере 2194 руб. 50 коп. законным и не подлежащим отмене.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией ил уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренные законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области зашиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно ст. 151,1101 ГК РФ, разъяснениям, содержащимся в постановлении Пленума ВС РФ № от _____г. « О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда», суд вправе взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию за причиненный его виновными действиями моральный вред.
Истецпросит взыскать моральный ущерб в размере 100 000 рублей. Моральный вредвыражается в том, что истец не мог использовать телефон по назначению, не мог в полной мере общаться с близкими. Были затруднения в исполнении трудовых обязанностей. Испытывал постоянные неудобства, постоянноприсутствовали отрицательные эмоции, присутствоваличувства раздражения, злости, что отражалось на состоянии здоровья, так как страдает гипертонией, поэтому повышалосьартериальное давление, приходилась обращаться в больницу за медицинской помощью. Перенес душевную травму он неэтичного поведения работников сферы торговли.Приходилось затрачивать силы и время для защиты своих прав. Истец является инвалидом 3 группы, что подтверждается справкой МСЭ-№.
Оценив все доказательства по делу, основываясь на требованиях разумности и справедливости, с учетом характера и объема причиненных истцу нравственныхи физических страданий, тяжести причиненного вреда, степени вины ответчика, учитывая материальное положение ответчика,суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда10000 руб..
Оценив все доказательства в совокупности, суд пришел к выводу, что мировым судьей была дана правильная оценка обстоятельств по делу и вынесено законное, обоснованноерешение.
Согласно ст. ст. 330, 362 ГПК РФ основанием для отмены или изменения решения суда является нарушение или неправильное применение нормматериального или процессуального права. Согласно ст. 364 ГПК РФнарушение или неправильное применениенорм процессуального права является основанием для отмены решения суда.
Мировым судьей третьего судебного участка _______при вынесении решения материальный закон был применен верно, оценка установленных обстоятельств сделана правильно. Нарушений норм процессуального и материального права при разрешении дела допущено не было.
Руководствуясь ст. ст.327-330 ГПК РФ, суд
О п р е д е л и л :
Решение мирового судьи третьего судебного участка _______ от _____г. г. по делу по искуГиб И.Х. к ИП Южда В.И.о расторжении договора купли-продажи телефона, взыскании стоимости телефона, взыскании неустойки и компенсации морального вреда,оставить без изменения, а жалобуЮжда В.И.без удовлетворения.
Определение вступает в законную силу со дня его принятия и обжалованию в кассационном порядке не подлежит.
Председательствующий :Г.Ю. Иванова.