14 сентября 2010 года Черемушкинский районный суд г. Москвы в составе:
судьи - Мищенко О.А.,
при секретаре - Ватаниной О.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3300/10 по иску Александрова Константина Анатольевич к ФИО4
о признании неправомерным требования об оплате задолженности,
установил:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о признании неправомерным требования об оплате задолженности, мотивируя свои требования тем, что в октябре 2009 года истец обратился в платную справочно-сервисную службу ФИО5 за оказанием <данные изъяты>. Получив счет на оплату услуг, он обратил внимание на недостоверность произведенных расчетов, поскольку в представленном детализированном отчете длительность предыдущего разговора перекрывает время следующего обращения. С полученным счетом истец обратился к ФИО6, указав на несоответствие в представленном расчете за оказанные услуги. Истцу предложили оплатить сумму услуг, которая им не оспаривалась, в связи с чем, истцом было оплачено <данные изъяты>. В ноябре 2009 года была обнаружена аналогичная ошибка при расчетах. Истец обратился с письменной претензией ответчику, на которую получил ответ, что расчеты произведены правильно, и истцу было предложено оплатить задолженность.
Истец просит суд признать неправомерными требования ФИО7 об оплате задолженности.
Истец и представитель истца в судебное заседание явились, исковые требования, по доводам, изложенным в исковом заявлении, поддержали в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание явилась, исковые требования истца не признала, пояснила в судебном заседании, что ФИО8, являясь оператором связи, в своей деятельности руководствуется Федеральным законом РФ от 07 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи» и «Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 мая 2005 года № 310 (далее Правила). В соответствии с пунктом 1 статьи 44 ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Александров К.А. является абонентом телефонного номера № индивидуального пользования, установленного по адресу: <адрес>. 19 марта 2005 года с ним заключен договор № об оказании услуг телефонной связи. Согласно пункту 86 Правил оплата услуг местной телефонной связи может осуществляться по абонентской или повременной системе оплаты. Истцу в соответствии с выбранным ею тарифным планом № установлена комбинированная система оплата за услуги телефонной связи. Оплата услуг телефонной связи производится абонентом на основании ежемесячно выставляемых счетов (пункт 113 Правил). Абонент обязан вносить плату за оказанные ему услуги в полном объеме и в установленные сроки(пункт 60 Правил). В соответствии с пунктами 12-14 Правил оператор связи обязан создавать систему информационно-справочного обслуживания, в состав которой входят информационно-справочные службы. В системе информационно-справочного обслуживания оказываются платные и бесплатные информационно-справочные услуги. Перечень и время предоставления платных информационно-справочных услуг оператор связи определяет самостоятельно (пункт 19 Правил). В соответствии с изложенным в ФИО9 создана платная справочно-сервисная служба № При обращении в службу № пользователь предварительно прослушивает сообщение о том, что звонок платный и стоимость одной минуты обслуживания вызова оператором службы составляет <данные изъяты>. Неполная минута обслуживания вызова оператором оплачивается как полная. Тарифы и перечень информационно-справочных и сервисных услуг, предоставляемых службой № установлены Приказом ФИО10 от 27.02.2009 № 310 «О тарифах на услуги, оказываемые ФИО11 Приложение № к приказу. Истец в апреле, мае, июне, октябре, ноябре 2009 года обращался в справочно-сервисную службу № с просьбой соединить его с <данные изъяты> В соответствии с запросом истца в указанные периоды производилось соединение абонента со <данные изъяты> для оказания <данные изъяты> В настоящее время на его лицевом счете числится задолженность в размере <данные изъяты>. Довод истца о том, что счета и детализированные отчеты к ним по оказанным справочно-информационным услугам содержат недостоверные сведения, является необоснованным. В соответствии с п. 2 ст. 54 ФЗ «О связи» и п. 106 Правил основанием для выставления счета абоненту за предоставленные телефонные соединения являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого для учета объема оказанных услуг телефонной связи. «Правилами применения аппаратуры повременного учета продолжительности соединения» (пункт 2), утвержденными приказом Минсвязи РФ от 08.04.2008 № 38, предусмотрено, что аппаратура повременного учета продолжительности соединения предназначена для использования в составе автоматических телефонных станций для учета объема оказанных услуг в сетях связи общего пользования. Эти правила устанавливают обязательные требования к параметрам и функциям аппаратуры повременного учета. Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2009 № 532 утвержден Перечень средств связи, подлежащих обязательной сертификации, согласно пункту 20 которого аппаратура повременного учета продолжительности соединения, используемая для учета объема оказанных услуг связи в сетях связи общего пользования, подлежит обязательной сертификации. На основании сертификата № 24995 об утверждении типа средства измерений, выданного Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии в 2006 году и действительного до сентября 2011 года, в ФИО12 применяется аппаратура повременного учета соединений типа «ATEplus». Кроме того, аппаратура повременного учета соединений, установленная в составе ФИО13, проходит ежегодную периодическую поверку в органах сертификации и метрологии. Таким образом, оборудование, используемое ФИО14 для учета объема оказанных услуг телефонной связи, отвечает всем требованиям, установленным законодательством к такому оборудованию. Достоверность счетов, выставленных истцу за апрель, май, июнь, октябрь, ноябрь 2009 года, подтверждается показаниями аппаратуры повременного учета соединений «ATEplus», используемой в ФИО15. Основания не доверять показаниям вышеуказанного оборудования отсутствуют, и истцом не представлено доказательств обратного. В счетах и детализированных отчетах, которые выставляются абоненту, указывается время окончания (а не начала) разговора (обслуживания), о чем истец был проинформирован (письма ФИО16 исх. №№ А-42214 от 28.12.2009, А-48007 от 20.01.2010). Таким образом, счета за информационно-справочные услуги были выставлены истцу на основании данных, полученных с помощью оборудования, используемого для учета объема оказанных услуг телефонной связи, в полном соответствии с Федеральным законом РФ «О связи» и «Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи». На основании изложенного ФИО17 просит в удовлетворении исковых требований Александрова К.А. отказать.
Как следует из материалов дела, истец является абонентом телефонного номера № индивидуального пользования, установленного по адресу: <адрес>. 19 марта 2005 года с ним заключен договор № об оказании услуг телефонной связи.
В судебном заседании установлено, что истец обращался в апреле, мае, июне, октябре, ноябре 2009 года обращался в справочно-сервисную службу № с просьбой соединить его с <данные изъяты> В соответствии с запросом истца в указанные периоды производилось соединение абонента со <данные изъяты> <данные изъяты>
Указанная услуга является платной и оплачивается согласно тарифов, установленных Приказом ФИО18 от 27.02.2009 № 310 «О тарифах на услуги, оказываемые ФИО19 Приложение № к приказу.
Перед соединением истец был уведомлен о стоимости указанных услуг.
В настоящее время на лицевом счете числится задолженность в размере <данные изъяты> Указанная задолженность подтверждается документами, представленными ответчиком в судебном заседании.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельств на которые она ссылается как на основание своих требований или возражений.
Учитывая, что истцом не оспаривается тот факт, что он пользовался услугами платной справочно-сервисной службы, ответчиком представлены доказательства, использованного времени разговора в рамках оказания услуг платной справочно-сервисной службы, доказательств опровергающих расчеты ответчика истцом не представлено, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований истца.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,
решил:
В удовлетворении исковых требований Александрова Константина Анатольевич к ФИО20 о признании неправомерным требования об оплате задолженности - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме через Черемушкинский районный суд г. Москвы.
Судья О.А. Мищенко.