О возмещении убытков и компенсации морального вреда по закону о защите прав потребителей



АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г.Чехов                                                                                                ДД.ММ.ГГГГ

Чеховский городской суд Московской области в составе:

председательствующего                                                                    Варенышевой М.Н.

при секретаре                                                                                      Немцовой О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в апелляционном порядке гражданское дело по иску ФИО1 к ООО <данные изъяты> о возмещении убытков и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась к мировому судье судебного участка Чеховского судебного района с иском к ООО <данные изъяты> о возмещении убытков и компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ она приобрела мобильный телефон марки «Nokia 6700sPurple» (серийный номер ) в филиале <данные изъяты>, стоимость указанного телефона составила <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ мобильный телефон перестал работать, истец обратился к продавцу, телефон был принят для проведения экспертизы. После направления претензии в ООО <данные изъяты> истцу пришёл ответ, в котором ей предложили вернуть денежные средства в размере <данные изъяты> рублей в счет стоимости мобильного телефона, но было отказано в компенсации морального вреда и возмещения убытков. За защитой прав истец обращалась в ООО <данные изъяты>, в кассу которого ею были уплачены денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, сложившаяся ситуация причинила истцу неудобства и нравственные страдания, кроме того, для разрешения вопроса нарушенных прав истцу пришлось обращаться в различные инстанции, на что она потратила свое личное и рабочее время, а также денежные средства. В связи с этим истец просила взыскать с ответчика в счет компенсации расходов, понесенных на оплату юридических услуг, денежные средства в размере 11546 рублей, а также взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда денежные средства в размере 30000 рублей.

Решением мирового судьи судебного участка Чеховского судебного района от ДД.ММ.ГГГГ, требования ФИО1 удовлетворены частично. С ООО <данные изъяты> в пользу ФИО1 взыскано 3000 рублей в счет компенсации морального вреда, а также государственная пошлина в размере 200 рублей в доход государства.

В удовлетворении требований ФИО1 к ООО <данные изъяты> о возмещении убытков в размере 11 546 рублей отказано.

Истица ФИО1, не согласившись с указанным решением, принесла на него апелляционную жалобу, в которой просила решение мирового судьи отменить, в связи с неправильным применением норм материального права, неисследованностью обстоятельств дела в полном объеме, а также характера и степени тяжести причиненного ей морального вреда.

В судебном заседании при рассмотрении дела в апелляционном порядке истица настаивала на доводах своей апелляционной жалобы, полагала, что решение подлежит отмене в части взыскания убытков и изменению в части компенсации морального вреда в сторону увеличения взысканной суммы.

Ответчик ООО <данные изъяты> не согласившись с указанным решением, также принесли на него апелляционную жалобу, в которой просили решение мирового судьи отменить, в связи с неправильным применением норм материального и процессуального права, отсутствии доказательств вины ответчика в причиненных истцу моральных страданиях.

В судебном заседании при рассмотрении дела в апелляционном порядке представитель ответчика настаивал на доводах своей апелляционной жалобы, полагала, что решение подлежит отмене.

Суд, выслушав объяснения сторон, изучив материалы гражданского дела, считает решение мирового судьи судебного участка Чеховского судебного района от ДД.ММ.ГГГГ, подлежащим оставлению без изменения, а апелляционные жалобы ФИО1 и ООО <данные изъяты> - без удовлетворении, при этом суд исходил из следующего.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцом был приобретен телефон марки «Nokia 6700sPurple» (серийный номер ) в филиале <данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты> рублей (л.д.7). ДД.ММ.ГГГГ телефон был принят ООО <данные изъяты> для проведения проверки качества, в связи с его поломкой. Впоследствии истица обратилась к продавцу с заявлением, в котором просила расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за приобретённый товар, а также возместить понесенные расходы на оплату юридических услуг в размере 11 546 рублей и моральный вред в размере 30000 рублей. Договор купли-продажи был расторгнут на основании письма ООО <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.11). Согласно договору об оказании юридических услуг (л.д.8) ООО <данные изъяты> и ФИО3 заключили договор, согласно которому ФИО3 поручает ООО <данные изъяты> совершить следующие юридические услуги: составить претензию, жалобу в Роспотребнадзор, жалобу в прокуратуру, проект искового заявления в суд, консультацию, стоимость указанных юридических услуг составляет 11 546 рублей, однако у ФИО3 отсутствовала доверенность на представление интересов истца, в связи с чем указанную сумму, ООО <данные изъяты> выплатить истице ФИО1, отказались (л.д. 11), что, по мнению суда, является правильным, соответствующим действующему законодательству.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года (в редакции от 23.11.2009 N 261-ФЗ) - Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При этом, из ст.1101 ГК РФ следует, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Таким образом, доводы истца и ответчика о неправильном применении норм материального права, недоказанности вины ООО <данные изъяты> в причинении морального вреда потребителю- истице ФИО1, неисследованностью обстоятельств дела в полном объеме, а также характера и степени тяжести причиненного морального вреда, суд также находит несостоятельными.

При таких обстоятельствах, оснований для отмены обжалуемого решения мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ, суд не усматривает, поскольку мировой судья пришел к правильному выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и определения его размера, причиненного в результате поломки телефона и дал правильную оценку всем собранным по делу доказательствам, тогда как доводы истца и представителя ответчика направлены не переоценку доказательств по делу.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л :

Решение мирового судьи судебного участка Чеховского судебного района от ДД.ММ.ГГГГ, по гражданскому делу по иску по иску ФИО1 к ООО <данные изъяты> о возмещении убытков и компенсации морального вреда, оставить без изменения, апелляционные жалобы ФИО1 и ООО <данные изъяты> без удовлетворения.

Определение вступает в законную силу со дня его принятия.

Судья Чеховского городского суда:                                                                Варенышева М.Н.